Riot Games 並無提供涵蓋旗下所有遊戲的統一訂閱服務。你需要在個別遊戲中購買所需項目，例如《League of Legends》的 Riot Points (RP)、《VALORANT》的 VALORANT Points (VP)，或《2XKO》的 KO Points (KP)。本指南說明如何準備 Coinepay 虛擬卡、找到相關遊戲的結帳頁面，以及處理常見付款問題。
付款前需要準備甚麼
- Riot Account 及相關遊戲的使用權限。如果你尚未有 Riot Account，請先建立帳戶，然後登入相關遊戲客戶端。你亦可登入 account.riotgames.com 管理帳戶。
- 已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。透過 Coinepay 註冊，並在使用卡服務前完成所需驗證。你可在 Coinepay 手機應用程式或全天候自助服務控制台管理卡片。
- 虛擬卡資料。Coinepay 發出虛擬卡時會提供卡號、到期日及 CVV。結帳時請備妥這些資料。
- 足夠支付最終收費的可用餘額。請查看結帳時顯示的總額，不要只依賴遊戲貨幣組合旁顯示的金額。對美國及加拿大玩家而言，適用的數碼銷售稅可能令總額增加；Riot 會根據付款方式的所在地，在結帳時計算稅額。
- 真實的帳單資料。請準確填寫帳單姓名及地址。不要使用虛構地址，亦不要為了取得其他付款選項而更改帳戶地區。
付款方式視乎遊戲、帳戶地區及平台而異。Riot 可能提供卡、PayPal、預付卡或兌換碼，以及其他當地可用的付款方式，但你應以自己結帳頁面顯示的選項為準。請在遊戲商店查看現時的組合價格；價格因地區而異。
如何在 Riot 遊戲中付款
- 登入正確的 Riot Account。開啟你想購買項目的遊戲，確認目前使用的帳戶就是應接收該項目的帳戶。登入 Riot 遊戲客戶端時會使用 Riot Account 的登入資料。
- 開啟該遊戲的商店。在《League of Legends》中，官方列出的購買遊戲貨幣路徑是商店 → 購買 RP。其他 Riot 遊戲各有遊戲內商店；請在相應商店尋找所需貨幣或項目，而不是尋找 Riot 統一訂閱頁面。
- 選擇要購買的項目。如要在《League of Legends》購買 RP，請選擇商店提供的付款方式及 RP 組合。在其他遊戲中，請選擇你打算購買的 VP、KP 或遊戲專屬項目。例如，《2XKO》的高級戰鬥通行證組合分為 Standard、Deluxe 及 Ultra；這些是遊戲專屬組合，並非 Riot Games 的月費計劃。
- 如有卡付款選項，請選用該選項。按照結帳提示輸入 Coinepay 虛擬卡卡號、到期日、CVV 及要求提供的帳單資料。請使用真實資料，並在繼續前核對每個欄位。結帳頁面出現卡付款選項，不代表某張特定卡一定會獲接納。
- 核對最終金額並確認付款。在《League of Legends》中，官方列出的流程最後是核對頁面及立即付款按鈕。付款前請核對所選 RP 數量、付款資料、適用稅款及最終收費。按提示完成任何付款驗證，然後查看遊戲商店或購買記錄，確認結果後才再次嘗試。
如果你在遊戲主機或流動平台上遊玩，結帳及退款安排可能與直接透過 Riot 遊戲客戶端購買不同。請使用你所用平台顯示的選項。對於透過 Apple、Google、Samsung、PlayStation 或 Xbox 收取的款項，Riot 指示用戶向相關平台提出現金退款申請。
Coinepay 卡付款可能被拒的原因
請先查看結帳時顯示的確切訊息。付款被拒可能是由資料錯誤、可用餘額不足、安全驗證或特定地區的付款限制所致。重複提交相同付款，不太可能解決根本問題。
餘額不足或最終總額較高
請查看 Coinepay 的可用餘額，並與 Riot 結帳時顯示的最終金額比較。如需繳稅，組合顯示的金額可能不是收費總額。如果失敗的購買交易在卡上顯示為待處理，請勿因此認定項目已交付；應先查看遊戲帳戶。Riot 表示，金融服務供應商一般會在三至五個工作天內解除失敗交易的待處理授權。如需協助了解卡交易記錄顯示的內容，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
卡資料或帳單地址不符
如看到「你的卡資料無效」，請仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV。請確認帳單姓名和地址準確，並與付款方式所關聯的資料一致。安全碼錯誤或帳單資料不符，都可能導致付款被拒。如果你不確定 Coinepay 卡應填寫哪些真實帳單資料，請向 Coinepay 客戶支援查詢，不要猜測。
未能完成付款驗證
如果結帳時出現 3-D Secure 或其他卡驗證步驟，請按指示完成，然後返回遊戲結帳頁面查看結果。不要因為已開始驗證，就認定付款成功。如果驗證提示無法載入、已過期或無法完成，請停止嘗試，並向 Coinepay 客戶支援提供嘗試付款的時間、金額及你看到的訊息。Riot 亦指出，發卡服務供應商的安全限制及處理問題都可能導致付款被拒；如出現「你的付款嘗試已被發卡服務供應商拒絕」，可能需要由卡服務方面作進一步審查。
地區、平台或商戶驗證
Riot 提供的付款方式取決於當地規則、服務供應商、帳戶地區，以及你是在 PC、遊戲主機還是流動平台上遊玩。某款遊戲或某個伺服器列出的付款方式，未必會出現在另一個結帳頁面。例如，Riot 公布的《League of Legends》可用卡列表，在北美、歐洲、巴西及日本伺服器之間有所不同。在巴西，《VALORANT》列出 Primeiropay 信用卡，但不包括 Primeiropay 扣帳卡。如果結帳頁面列明卡類型或地區要求，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合要求；不要自行假設符合要求。
如果 Riot 顯示「你目前已超出嘗試次數上限」，請停止重試。Riot 訂有 24 小時內的嘗試或購買次數上限。請檢查可能的原因，並等待限制解除，或向 Riot 玩家支援尋求指引。不要透過更改身份或地區來繞過付款驗證。
已儲存的卡、退款及不再想要的購買項目
本文所述均為個別遊戲的購買項目，因此沒有單一的 Riot Games 訂閱取消步驟。如果你曾在《League of Legends》儲存卡資料，並想移除該卡，請前往商店 → 購買 RP → 信用卡，選擇一個 RP 金額，再選取已儲存的卡並選擇刪除。你無需完成 RP 購買即可刪除該卡。《League of Legends》亦提供可選用的 PayPal Billing Agreement；你可透過商店 → 購買 RP → PayPal → 選擇價格 → 取消 Billing Agreement 取消此已儲存付款安排。這並非定期收費的 Riot 統一訂閱服務。
購買日後可能想退回的內容前，請先查看 Riot 的全球退款政策。一般而言，購買後 14 天內、屬於政策所列項目的未使用內容，可能符合退款資格，但須受適用法律規限。如你在該期限內向 Riot 玩家支援提出申請，未使用的已購買遊戲貨幣可能符合原款退款資格。活動通行證、組合及禮物一般不可退款；PC 版《League of Legends》及《TFT》另有遊戲專屬的退款代幣規則，適用於 90 天內符合資格的購買項目。如可獲原款退款，且付款方式支援退款，Riot 會將款項退回原付款方式。有關購買項目的退款資格，請聯絡 Riot 玩家支援；有關卡交易記錄顯示的退款或授權，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 支付 Riot Games 訂閱費嗎？
本指南涵蓋個別遊戲的購買項目，而非 Riot 的統一訂閱服務。請在相關遊戲的商店查看可購買的貨幣及項目。
購買《League of Legends》RP 時，應在哪裏輸入虛擬卡資料？
在《League of Legends》中，開啟商店 → 購買 RP，選擇可用的卡付款方式及 RP 組合，輸入要求提供的卡資料和真實帳單資料，核對總額後再選擇立即付款。
如果 Riot 說我的卡資料無效，應該怎樣做？
請檢查卡號、到期日、CVV 及真實帳單資料。如果不確定應使用哪些帳單資料，請先聯絡 Coinepay 客戶支援，再重新嘗試。
我可以不購買 RP，直接從《League of Legends》移除已儲存的卡嗎？
可以。前往商店 → 購買 RP → 信用卡，選擇一個 RP 金額，再選取已儲存的卡並選擇刪除。你無需完成購買。
