Revolut 是一款多幣種理財應用程式，廣泛用於英國、歐洲經濟區、澳洲、美國及其他市場。如果你想從海外匯款給持有 Revolut 帳戶的人，你可以使用 Coinepay Global Remittance 跨境轉移資金。本指南會說明你需要哪些資料、轉賬如何逐步運作、收款人如何看到款項到賬，以及如遇問題時該怎麼辦。
開始之前：Revolut 帳戶如何收款
Revolut 帳戶會連結至持有人已登記的電話號碼，而在大多數市場，亦會連結至當地銀行帳戶資料（例如帳戶號碼、sort code 或 IBAN），以帳戶所在國家及幣種計算。當你從海外匯款時，這一點很重要，因為派款路線會決定你需要提供哪些資料。
在 Coinepay 應用程式中，請務必先搜尋收款人的國家及幣種，然後查看 Coinepay 為該目的地顯示的派款方式。Coinepay 支援銀行帳戶存款、流動錢包及現金提取，實際可用的選項取決於收款人所在地。如果該國家及收款人錢包提供直接流動錢包派款，你可以使用；否則，匯款至 Revolut 帳戶的實際方法是銀行存款，存入 Revolut 向持有人提供的當地帳戶資料。請向收款人查詢應使用哪些資料，如你不確定某路線是否可用，請在匯款前聯絡 Coinepay 支援。
你需要收款人提供的資料
請完全按照收款人在 Revolut 登記的資料收集。輕微不符是轉賬延誤或被退回最常見的原因之一。
- 完整法定姓名，須與 Revolut 帳戶上顯示的完全一致——不可用暱稱或簡稱。
- 該路線所需的識別資料：如屬銀行存款，須提供連結至該 Revolut 帳戶的帳戶號碼、sort code 或 IBAN（以及應用程式要求的任何 BIC/SWIFT）；如屬流動錢包路線，須提供連結至該錢包的已登記電話號碼或帳戶 ID。
- 收款帳戶的國家及幣種。
- 付款用途，Coinepay 可能會在審查過程中要求你列明。
請對照收款人的已登記帳戶核實識別資料，而非僅憑你手機聯絡人中儲存的號碼。請他們在 Revolut 應用程式內確認。
設定你的 Coinepay 帳戶
你需要一個已驗證的 Coinepay 帳戶才能進行跨境轉賬。如你尚未擁有：
- 註冊 Coinepay 並完成身份驗證（KYC）。這是你匯款前的必要步驟。
- 從 App Store 或 Google Play 下載應用程式，或使用 24/7 自助服務儀表板。
- 請使用你的真實身份及真實資料。每筆轉賬均須接受身份驗證、制裁篩查及當地法規審查。
逐步教學：匯款至 Revolut 帳戶
- 開啟 Coinepay 並開始新的 Global Remittance 轉賬。
- 選擇該 Revolut 帳戶所在的目的地國家及幣種。
- 選擇派款方式。如該國家及收款人錢包顯示流動錢包選項，請選擇該選項；或選擇銀行帳戶存款，匯入 Revolut 當地帳戶資料。
- 完全按照登記資料輸入收款人資料——完整姓名，連同帳戶號碼/IBAN 或已登記電話號碼/帳戶 ID，視乎路線而定。
- 輸入金額，可輸入你想匯出的金額或你想收款人收到的金額。
- 查看確認畫面上顯示的匯率、費用及預計到賬時間。Coinepay 會在你確認前清晰顯示匯率及總費用，讓你一直都能看到將扣除的金額及收款人應收到的金額。
- 提供任何所需資料，例如付款用途或資金來源，如 Coinepay 要求的話。
- 確認轉賬。一經確認，你的資金便已匯出。
追蹤轉賬及收款人如何看到款項
每筆 Coinepay 轉賬均設有狀態追蹤。在應用程式中開啟該筆轉賬，便可跟進其由已提交、處理中、已派款的進度，並查看你確認前所顯示的預計到賬時間。Coinepay 轉賬最快可於 10 分鐘內到賬，但實際時間取決於派款方式及目的地國家，因此請依賴應用程式中顯示的估計時間，而非預期固定時間。
當款項到達 Revolut 帳戶時，收款人通常會在其 Revolut 交易清單中看到一筆入賬，若已啟用通知，亦會收到顯示入賬金額及幣種的應用程式內或推送提示。如款項到賬的幣種與帳戶主要餘額的幣種不同，Revolut 可能會以該幣種保留，或提示收款人兌換。
Revolut 驗證級別及限額
Revolut 設有其自身的帳戶驗證及收款限額，這些會因方案、國家及持有人完成驗證的程度而有所不同。未完成身份審查的帳戶，或已達到收款或餘額上限的帳戶，可能無法接受入賬轉賬，直至持有人處理為止。這些限額由 Revolut 設定，而非 Coinepay，因此請收款人在其 Revolut 應用程式內確認其帳戶已完全驗證，並能接收你計劃匯出的金額。如某路線亦經由當地流動貨幣供應商處理，該供應商亦可能設有其自身的單筆交易及餘額限額。
疑難排解
號碼或帳戶資料錯誤
如你輸入了錯誤的電話號碼、帳戶 ID 或 IBAN，轉賬可能會失敗或被退回。請勿嘗試以猜測的數值再次匯款來「修正」——請在 Coinepay 中查看狀態，並聯絡支援以更正資料或安排退款。
姓名不符
收款人的完整姓名必須與收款帳戶上登記的姓名相符。如有不同，派款可能會被拒絕。請與收款人確認準確拼寫並重新輸入。
已達錢包或帳戶限額
如收款人已達到收款限額或餘額上限，入賬可能會被阻截。請他們查看 Revolut 限額，並盡量騰出額度或提高限額，然後跟進轉賬狀態。
未驗證帳戶
未完成 Revolut 身份驗證的帳戶可能無法接收款項。收款人應先在其 Revolut 應用程式內完成驗證，然後你才重新匯款或派款才能完成。
合規審查
轉賬可能會因制裁篩查或額外審查而暫停。Coinepay 可能會向你索取文件，例如付款用途或資金來源。請及時並準確回覆。切勿拆分轉賬、使用第三方，或試圖繞過這些審查——這樣做可能導致轉賬失敗，並違反服務條款。
遵守規則
Coinepay 匯款至除受全面制裁地區以外的每個國家及地區，並會對照制裁名單篩查所有客戶及交易對手。請只匯款給你獲准付款的收款人及目的地，使用你的真實身份及真實資料，並清楚列明付款用途。如你不確定某特定國家是否提供 Revolut 路線，請在應用程式內確認，或於匯款前透過 Telegram 或 Coinepay 支援 聯絡我們。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 匯款至 Revolut 帳戶嗎？
你可以使用 Coinepay Global Remittance 跨境匯款給持有 Revolut 帳戶的收款人。在 Coinepay 應用程式中，搜尋收款人的國家及幣種，然後選擇所顯示的派款方式——如有提供可選流動錢包選項，或選擇銀行存款匯入 Revolut 當地帳戶資料。如你不確定應使用哪條路線，請聯絡 Coinepay 支援。
我需要 Revolut 收款人提供哪些資料？
你需要收款人在 Revolut 登記的完整法定姓名，須完全一致，以及該路線所需的識別資料：如屬銀行存款，須提供帳戶號碼、sort code 或 IBAN；如屬流動錢包路線，須提供已登記電話號碼/帳戶 ID。你亦可能需要列明付款用途。
匯款至 Revolut 帳戶需時多久？
Coinepay 轉賬最快可於 10 分鐘內到賬，但實際時間取決於派款方式及目的地國家。請在確認前查看 Coinepay 應用程式中顯示的預計到賬時間，並使用狀態追蹤器跟進轉賬。
為甚麼款項尚未到達收款人的 Revolut 帳戶？
常見原因包括識別資料錯誤、姓名與登記帳戶不符、已達收款或餘額限額、帳戶未驗證，或正進行合規審查。請在 Coinepay 中查看轉賬狀態，確認收款人的登記資料及限額，如有需要請聯絡支援。
我匯款前會知道匯率及費用嗎？
會。Coinepay 會在你確認轉賬前，在確認畫面上清晰顯示匯率、費用及預計到賬時間，讓你清楚看到將扣除的金額及收款人應收到的金額。
