Coinepay | Cómo enviar dinero a Revolut desde el extranjero con Coinepay

Revolut es una aplicación de dinero multidivisa que utilizan personas en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, Australia, Estados Unidos y otros mercados. Si quieres enviar dinero desde el extranjero a alguien que tiene una cuenta Revolut, puedes usar Coinepay Global Remittance para transferir los fondos entre países. Esta guía explica qué datos necesitas, cómo funciona la transferencia paso a paso, cómo ve el destinatario la llegada del dinero y qué hacer si surge algún problema.

Antes de empezar: cómo recibe dinero una cuenta Revolut

Una cuenta Revolut está vinculada al número de teléfono registrado del titular y, en la mayoría de los mercados, a datos bancarios locales (por ejemplo, un número de cuenta, un código bancario sort code o un IBAN) correspondientes a la moneda y el país donde está radicada la cuenta. Esto importa al enviar dinero desde el extranjero, porque la vía de pago determina qué datos debes proporcionar.

En la aplicación de Coinepay, busca siempre primero el país y la moneda del destinatario y, después, consulta los métodos de pago que Coinepay muestra para ese destino. Coinepay admite depósitos en cuentas bancarias, billeteras móviles y cobro en efectivo, y las opciones concretas dependen de dónde se encuentre el destinatario. Si se ofrece un pago directo a la billetera móvil del destinatario en su país, puedes usarlo; de lo contrario, la forma práctica de enviar dinero a una cuenta Revolut es mediante un depósito bancario a los datos de la cuenta local que Revolut proporciona al titular. Pregunta al destinatario qué datos debes usar y, si no tienes claro si una vía está disponible, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay antes de enviar el dinero.

Qué datos necesitas del destinatario

Recopila los datos del destinatario exactamente como figuran en Revolut. Una pequeña discrepancia es una de las causas más frecuentes de que una transferencia se retrase o se devuelva.

Nombre legal completo exactamente como aparece en la cuenta Revolut, sin apodos ni abreviaturas.
El identificador que requiere la vía de pago: para un depósito bancario, el número de cuenta, el código bancario sort code o el IBAN (y cualquier BIC/SWIFT que solicite la aplicación) vinculados a la cuenta Revolut; para una vía de billetera móvil, el número de teléfono registrado o el identificador de cuenta vinculado a la billetera.
País y moneda de la cuenta receptora.
Motivo del pago, que Coinepay puede pedirte que indiques como parte de sus verificaciones.

Verifica el identificador con la cuenta registrada del destinatario, no solo con un número guardado en los contactos de tu teléfono. Pídele que lo confirme desde su aplicación de Revolut.

Configura tu cuenta de Coinepay

Necesitas una cuenta de Coinepay verificada para enviar una transferencia internacional. Si aún no tienes una:

Regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad (KYC). Es obligatoria antes de que puedas enviar dinero.
Descarga la aplicación desde la App Store o Google Play, o utiliza el panel de autoservicio disponible las 24 horas, todos los días.
Utiliza tu identidad y tus datos reales. Todas las transferencias están sujetas a verificación de identidad, controles de sanciones y normativas locales.

Paso a paso: envía dinero a una cuenta Revolut

Abre Coinepay e inicia una nueva transferencia con Global Remittance.
Elige el país de destino y la moneda de la cuenta Revolut.
Selecciona el método de pago. Elige la opción de billetera móvil si aparece para ese país y la billetera del destinatario, o selecciona el depósito en cuenta bancaria para enviar el dinero a los datos de la cuenta local de Revolut.
Introduce los datos del destinatario exactamente como están registrados: el nombre completo y el número de cuenta/IBAN o el número de teléfono registrado/identificador de cuenta, según la vía de pago.
Introduce el importe que quieres enviar o el importe que quieres que reciba el destinatario.
Revisa el tipo de cambio, las comisiones y el plazo estimado de llegada que aparecen en la pantalla de confirmación. Coinepay muestra claramente el tipo de cambio y el coste total antes de que confirmes, para que siempre sepas cuánto se descontará y cuánto debería recibir el destinatario.
Proporciona cualquier información solicitada, como el motivo del pago o el origen de los fondos, si Coinepay te la pide.
Confirma la transferencia. Una vez confirmada, los fondos estarán en camino.

Sigue la transferencia y consulta cómo la ve el destinatario

Todas las transferencias de Coinepay permiten consultar su estado. Abre la transferencia en la aplicación para seguirla desde que se envía, durante su procesamiento y hasta que se paga, y para consultar el plazo estimado de llegada que se mostró antes de que la confirmaras. Las transferencias de Coinepay pueden llegar en tan solo 10 minutos, pero el tiempo real depende del método de pago y del país de destino. Por eso, guíate por la estimación que aparece en la aplicación en lugar de esperar un plazo fijo.

Cuando el dinero llega a la cuenta Revolut, el destinatario normalmente ve un abono en su lista de transacciones de Revolut y, si tiene activadas las notificaciones, un aviso en la aplicación o una notificación push que muestra el importe y la moneda recibidos. Si los fondos llegan en una moneda distinta de la del saldo principal de la cuenta, Revolut puede mantenerlos en esa moneda o pedir al destinatario que los convierta.

Niveles de verificación y límites de Revolut

Revolut aplica sus propios requisitos de verificación de cuentas y límites de recepción, que varían según el plan, el país y el grado de verificación completado por el titular. Es posible que una cuenta que no haya completado las comprobaciones de identidad, o que haya alcanzado un límite de recepción o de saldo, no pueda aceptar una transferencia entrante hasta que el titular resuelva la situación. Estos límites los establece Revolut, no Coinepay. Por eso, pide al destinatario que confirme en su aplicación de Revolut que su cuenta está completamente verificada y puede recibir el importe que piensas enviar. Si una vía de pago también pasa por un proveedor local de dinero móvil, ese proveedor puede aplicar sus propios límites por transacción y de saldo.

Solución de problemas

Número o datos de cuenta incorrectos

Si has introducido un número de teléfono, un identificador de cuenta o un IBAN incorrectos, la transferencia puede fallar o devolverse. No intentes "corregirlo" enviando de nuevo el dinero a un dato que no hayas confirmado: comprueba el estado en Coinepay y contacta con el equipo de asistencia para corregir los datos o gestionar una devolución.

El nombre no coincide

El nombre completo del destinatario debe coincidir con el nombre registrado en la cuenta receptora. Si no coinciden, el pago puede rechazarse. Confirma con el destinatario cómo se escribe exactamente su nombre y vuelve a introducirlo.

Se ha alcanzado el límite de la billetera o la cuenta

Si el destinatario ha alcanzado un límite de recepción o de saldo, el abono puede bloquearse. Pídele que compruebe sus límites de Revolut y que libere capacidad o aumente su límite cuando sea posible; después, consulta el estado de la transferencia.

Cuenta sin verificar

Es posible que una cuenta que no haya completado la verificación de identidad de Revolut no pueda recibir los fondos. El destinatario debe completar la verificación en su aplicación de Revolut antes de que vuelvas a enviar el dinero o de que pueda completarse el pago.

Revisión de cumplimiento normativo

Las transferencias pueden pausarse para realizar controles de sanciones o verificaciones adicionales. Coinepay puede pedirte documentación, por ejemplo, sobre el motivo del pago o el origen de los fondos. Responde con prontitud y precisión. Nunca dividas una transferencia, utilices a un tercero ni intentes eludir estos controles: hacerlo puede provocar que la transferencia falle y supone un incumplimiento de las condiciones del servicio.

Cumple las normas

Coinepay envía dinero a todos los países y regiones excepto aquellos sujetos a sanciones integrales, y coteja a todos los clientes y contrapartes con las listas de sanciones. Envía dinero únicamente a destinatarios y destinos a los que tengas permitido pagar, utiliza tu identidad y tus datos reales, y deja claro el motivo del pago. Si no sabes si hay una vía de pago a Revolut disponible para un país determinado, confírmalo en la aplicación o consulta por Telegram o a través del equipo de asistencia de Coinepay antes de enviar el dinero.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar dinero a una cuenta Revolut con Coinepay?

Puedes usar Coinepay Global Remittance para enviar dinero entre países a un destinatario que tenga una cuenta Revolut. En la aplicación de Coinepay, busca el país y la moneda del destinatario y, después, elige el método de pago que se muestre: una opción de billetera móvil, si está disponible, o un depósito bancario a los datos de la cuenta local de Revolut. Si no sabes qué vía de pago usar, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay.

¿Qué datos necesito del destinatario que usa Revolut?

Necesitas el nombre legal completo del destinatario exactamente como está registrado en Revolut, además del identificador que requiera la vía de pago: el número de cuenta, el código bancario sort code o el IBAN para un depósito bancario, o el número de teléfono registrado/identificador de cuenta para una vía de billetera móvil. Es posible que también tengas que indicar el motivo del pago.

¿Cuánto tarda el dinero en llegar a una cuenta Revolut?

Las transferencias de Coinepay pueden llegar en tan solo 10 minutos, pero el tiempo real depende del método de pago y del país de destino. Consulta el plazo estimado de llegada que aparece en la aplicación de Coinepay antes de confirmar y utiliza el seguimiento del estado para consultar el progreso de la transferencia.

¿Por qué no ha llegado el dinero a la cuenta Revolut del destinatario?

Entre las causas habituales se encuentran un identificador incorrecto, un nombre que no coincide con el registrado en la cuenta, haber alcanzado un límite de recepción o de saldo, una cuenta sin verificar o una revisión de cumplimiento normativo. Comprueba el estado de la transferencia en Coinepay, confirma los datos registrados y los límites del destinatario y contacta con el equipo de asistencia si es necesario.

¿Conoceré el tipo de cambio y las comisiones antes de enviar el dinero?

Sí. Coinepay muestra claramente el tipo de cambio, las comisiones y el plazo estimado de llegada en la pantalla de confirmación antes de que confirmes la transferencia, para que sepas exactamente cuánto se descontará y cuánto debería recibir el destinatario.

Cómo enviar dinero a Revolut desde el extranjero con Coinepay