TIDAL 是一個提供無損及高解析度聆聽的音樂及音頻串流服務。如果你用 Coinepay 虛擬卡管理金錢，本指南會逐步講解你需要準備甚麼、如何在 TIDAL 自家結帳頁註冊及付款，以及如果你的卡被拒絕應該怎樣做。本文是寫給用自己真實身份及帳單資料、並身處 TIDAL 有提供服務國家的讀者。
開始之前
有幾樣嘢可以令結帳更順暢：
- 一個已註冊、已驗證的 Coinepay 帳戶。你需要完成身份驗證（KYC）先可以使用卡服務。如果你仲未註冊，你可以建立帳戶，然後下載 iOS 應用程式或 Android 應用程式。
- 你的虛擬卡資料。Coinepay 會即時喺你的儀表板發出卡號、到期日及 CVV。記得放喺手邊方便使用。
- 卡上有足夠餘額去支付方案價格加上任何適用稅項。
- 你的真實帳單地址及郵政編碼。當你新增信用卡時，TIDAL 會要求帳單郵政編碼。
有一個重要限制要事先知道：TIDAL 表明不接受預付信用卡作為直接付款方式，佢亦限制第三方禮品卡（例如 Google Play 或 iTunes 卡）。我哋無法告訴你某張特定卡會唔會通過 TIDAL 的檢查。喺你購買之前，打開 Coinepay 應用程式查看你的卡資料，並聯絡 Coinepay 支援確認你的卡符合呢個要求。
選擇你的 TIDAL 方案
TIDAL 的訂閱名稱係 Tidal Individual、Tidal Family（涵蓋最多六個帳戶）、Tidal Student、Tidal DJ Individual 及 Tidal DJ Student。DJ 功能需要 DJ 方案，Family 方案不提供。所有呢啲方案都提供相同的無損／高解析度服務，而唔係分開的「HiFi」級別。
撰寫本文時（2026 年 10 月），TIDAL 的美國價格列明為每月 Individual $11.99、Family $19.99、Student $6.99、DJ Individual $19.99 及 DJ Student $14.49，另加適用稅項。一個以歐元定價的頁面顯示 Individual €12.99、Family €21.99、Student €6.99、DJ €19.99 及 DJ Student €14.49，但未能確認其適用的確切市場。價格因地點及稅項而異，所以喺確認之前，記得喺 TIDAL 官方定價頁面查看最新數字。更新後的直接訂閱價格喺每位訂閱者於 2026 年 8 月 3 日或之後的首個帳單日期生效。
逐步教學：註冊及付款
- 前往 Tidal.com 並選擇 Start Free Trial。
- 輸入你的電郵地址、一個公開個人檔案名稱及你的出生日期，然後同意條款。
- 從上述方案中選擇你的訂閱。
- 新增付款方式。選擇卡選項，並完全按照應用程式顯示輸入你的 Coinepay 虛擬卡號、到期日及 CVV。
- 輸入你的帳單郵政編碼及帳單地址。呢啲必須與你 Coinepay 帳戶上的資料相符。
- 檢查方案、價格及任何稅項，然後確認。
完成直接註冊需要一個有效的付款方式。符合資格的新訂閱者可獲 30 日試用期，之後除非取消否則會被收費；之前曾用過試用的用戶可能會即時被收費。之後收費會每 30 日循環一次，而唔係每月同一個日曆日期。
TIDAL 接受的直接付款方式包括信用卡、銀行發出的扣帳卡、PayPal、TIDAL 禮品卡、Apple App Store 帳單、Google Play 帳單，以及僅限美國的 Cash App 和 Venmo，而荷蘭則有 iDEAL。可用性取決於你的國家及結帳渠道。
關於 Student 及 DJ 方案的說明
Student 註冊需要 SheerID 資格驗證及 TIDAL 直接帳單，而且資格必須定期重新驗證。如果你正在支付 Student 或 DJ Student 方案，請先完成該驗證，咁你的卡先唔會為一個你無法保留的方案被收費。
排解卡被拒絕的問題
TIDAL 列出幾個付款失敗的常見原因：卡資料不正確、銀行對海外交易的限制，以及未經授權的付款方式類型。用戶亦報告過諸如 「Something went wrong, please try again. If the error persists, Please contact customer support」及「card is declined」之類的訊息。請逐項完成以下清單。
| 原因 | 應該做甚麼 |
|---|---|
| 餘額不足 | 確保你的 Coinepay 卡有足夠金額支付方案價格加稅項。喺應用程式充值後再試。 |
| 帳單地址／郵政編碼不符 | TIDAL 要求帳單郵政編碼。輸入與你 Coinepay 卡綁定的確切地址及郵政編碼。不符是常見的拒絕原因。 |
| 卡資料錯誤 | 逐個字符重新檢查卡號、到期日及 CVV。直接從 Coinepay 應用程式複製。 |
| 3-D Secure／驗證步驟 | 如果出現確認步驟，請喺 Coinepay 應用程式或透過寄給你的任何驗證碼及時批准，然後讓結帳完成。 |
| 未經授權的卡類型 | TIDAL 不接受預付信用卡作為直接方式。購買前向 Coinepay 支援確認你的卡符合呢個要求。 |
| 商戶／地區檢查 | TIDAL 根據你的註冊 IP 設定你的帳戶國家及貨幣，並要求帳戶位於支援的國家。某些市場，例如阿根廷，亦需要本地發出的卡。 |
如果經過呢啲檢查後錯誤仍然持續，請就該特定交易聯絡 TIDAL 客戶支援，如果你認為拒絕來自卡的一方，就聯絡 Coinepay 支援。全程保持你真實的身份及帳單資料；唔好試圖繞過地區檢查，因為 TIDAL 無法更改現有帳戶的國家，而更換國家需要一個新帳戶。
TIDAL 喺邊度有提供
TIDAL 並非全球通用。其支援國家清單包括美國、加拿大、英國、澳洲、巴西及阿根廷等等。Family 成員的帳戶必須喺方案持有人的國家註冊，而學生折扣亦唔係每個地區都有提供。訂閱之前請喺 TIDAL 的可用性頁面查看你的地點。
管理、取消及退款
一旦你直接訂閱，你的帳單就會喺 account.tidal.com。使用 Payment 更改你的付款方式或查看帳單記錄，使用 Subscription 查看你的方案、續訂日期、進行更改，或透過 Cancel Subscription 取消。如果你係透過 Apple 或 Google 帳單而唔係用卡訂閱，你就必須透過該供應商管理及取消。
退款政策因地區而異。喺英國、歐盟及歐洲經濟區，TIDAL 表明如果你尚未開始串流或下載，你有權喺購買後 14 日內獲得全額退款；巴西的相應期限為 7 日，而符合資格的卡退款據稱需要 7–10 個工作天。對於美國及英國、歐盟、歐洲經濟區和巴西以外的其他地區，TIDAL 聲明的政策是不退還訂閱費用，包括因忘記取消而導致的續訂，惟須受適用法律約束。由 Apple 或 Google 收取帳單的購買必須透過該等平台退款。
保持你的 Coinepay 卡隨時就緒
由於 TIDAL 每 30 日循環收費一次，請喺每次續訂前喺你的 Coinepay 卡保留足夠餘額，咁無損串流訂閱就唔會因為收費失敗而中斷。你可以隨時從全天候的 Coinepay 儀表板或流動應用程式管理你的卡及餘額。對於任何卡相關的事宜，Coinepay 支援團隊都可以幫到手。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可唔可以用 Coinepay 虛擬卡支付 TIDAL？
你可以喺 TIDAL 的卡結帳頁輸入 Coinepay 虛擬卡。不過，TIDAL 不接受預付信用卡作為直接付款方式。我哋無法確認某張特定卡會唔會通過 TIDAL 的檢查，所以訂閱之前請聯絡 Coinepay 支援確認你的卡符合呢個要求。
點解我的卡喺 TIDAL 結帳時被拒絕？
TIDAL 列出的常見原因包括卡資料不正確、銀行對海外交易的限制，以及未經授權的卡類型。亦請檢查你的餘額足以支付價格加稅項，以及你的帳單郵政編碼及地址與你的 Coinepay 卡資料完全相符。
TIDAL 訂閱要幾多錢？
價格因地點及稅項而異。撰寫本文時（2026 年 10 月），美國價格列明為每月 Individual $11.99、Family $19.99、Student $6.99、DJ Individual $19.99 及 DJ Student $14.49。記得就你的地區喺 TIDAL 官方定價頁面查看。
我有無免費試用，幾時會被收費？
符合資格的新訂閱者可獲 30 日試用期，之後除非取消否則會被收費；之前曾用過試用的用戶可能會即時被收費。之後，收費會每 30 日循環一次，而唔係喺固定的日曆日期。
如果我用卡付款，點樣取消 TIDAL？
直接訂閱者喺 account.tidal.com 的 Subscription 之下取消，然後選 Cancel Subscription。如果你係透過 Apple 或 Google 帳單訂閱，就改為透過該供應商取消。使用權會持續到已付費的帳單期結束。
