TIDAL 是一项音乐和音频流媒体服务，提供无损和高解析度音质。如果您使用 Coinepay 虚拟卡管理资金，本指南将介绍所需准备、如何在 TIDAL 自有的结账页面注册并付款，以及银行卡被拒时该怎么办。本指南面向在 TIDAL 服务覆盖的国家或地区、使用本人真实身份和账单信息的读者。
开始之前
做好以下准备有助于顺利完成结账：
- 已注册并完成验证的 Coinepay 账户。您必须先完成身份验证（KYC），才能使用卡片服务。如果尚未注册，您可以先创建账户，然后下载 iOS 应用或 Android 应用。
- 虚拟卡信息。Coinepay 会即时在您的控制面板中提供卡号、有效期和 CVV，请提前准备好。
- 卡内余额充足，足以支付套餐价格及任何适用税费。
- 真实的账单地址和邮政编码。添加信用卡时，TIDAL 要求填写账单邮政编码。
有一项重要限制需要事先了解：TIDAL 声明不接受预付信用卡作为直接付款方式，也限制使用第三方礼品卡（例如 Google Play 或 iTunes 礼品卡）。我们无法判断某张特定卡片能否通过 TIDAL 的审核。购买前，请打开 Coinepay 应用查看卡片信息，并联系 Coinepay 客服，确认您的卡片符合这一要求。
选择 TIDAL 套餐
TIDAL 的订阅套餐名称包括 Tidal Individual、Tidal Family（最多涵盖六个账户）、Tidal Student、Tidal DJ Individual 和 Tidal DJ Student。使用 DJ 功能需要订阅 DJ 套餐；Family 套餐不提供该功能。所有这些套餐均提供相同的无损及高解析度音质，而不是另设不同的 "HiFi" 档位。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），TIDAL 在美国列出的月费分别为：Individual 11.99 美元、Family 19.99 美元、Student 6.99 美元、DJ Individual 19.99 美元，以及 DJ Student 14.49 美元，另加适用税费。一个以欧元标价的页面显示，Individual 为 12.99 欧元、Family 为 21.99 欧元、Student 为 6.99 欧元、DJ 为 19.99 欧元、DJ Student 为 14.49 欧元，但尚未确认这些价格适用于哪个具体市场。价格因所在地和税费而异，因此确认订阅前，请务必在 TIDAL 官方价格页面查看当前价格。更新后的直接订阅价格自 2026 年 8 月 3 日或之后各订阅者的首个账单日起生效。
分步操作：注册并付款
- 前往 Tidal.com，选择开始免费试用。
- 输入您的电子邮箱地址、公开显示的个人资料名称和出生日期，然后同意条款。
- 从上述套餐中选择订阅套餐。
- 添加付款方式。选择银行卡选项，并完全按照 Coinepay 应用中显示的信息，输入虚拟卡卡号、有效期和 CVV。
- 输入账单邮政编码和账单地址。这些信息必须与您 Coinepay 账户中的信息一致。
- 核对套餐、价格及任何税费，然后确认。
完成直接注册需要提供有效的付款方式。符合条件的新订阅者可获得 30 天试用期，试用期结束后，如未取消订阅，将被收取费用；此前使用过试用服务的用户可能会立即被收费。此后，每隔30 天收费一次，而不是每月在同一个日历日期收费。
TIDAL 接受的直接付款方式包括信用卡、银行发行的借记卡、PayPal、TIDAL 礼品卡、Apple App Store 账单付款、Google Play 账单付款，以及仅限美国的 Cash App 和 Venmo、仅限荷兰的 iDEAL。可用的付款方式取决于您所在的国家或地区以及结账渠道。
关于 Student 和 DJ 套餐
注册 Student 套餐需要通过 SheerID 资格验证，并由 TIDAL 直接收取费用；资格还必须定期重新验证。如果您打算支付 Student 或 DJ Student 套餐费用，请先完成验证，以免卡片因您无法继续使用的套餐而被扣费。
银行卡被拒时如何排查
TIDAL 列出了几种常见的付款失败原因：卡片信息有误、银行对境外交易设限，以及付款方式类型不被允许。用户还报告遇到过"出了点问题，请重试。如果错误持续出现，请联系客服"等提示，以及"银行卡被拒"通知。请按以下清单逐项排查。
| 原因 | 处理方法 |
|---|---|
| 余额不足 | 确保 Coinepay 卡内余额足以支付套餐价格及税费。在应用中充值后重试。 |
| 账单地址或邮政编码不一致 | TIDAL 要求填写账单邮政编码。请准确输入与 Coinepay 卡片关联的地址和邮政编码。信息不一致是银行卡被拒的常见原因。 |
| 卡片信息有误 | 逐字符重新核对卡号、有效期和 CVV。直接从 Coinepay 应用中复制这些信息。 |
| 3-D Secure／验证步骤 | 如果出现确认步骤，请及时在 Coinepay 应用中批准，或使用收到的验证码完成验证，然后等待结账流程结束。 |
| 不被允许的卡片类型 | TIDAL 不接受预付信用卡作为直接付款方式。购买前，请向 Coinepay 客服确认您的卡片符合这一要求。 |
| 商户／地区审核 | TIDAL 会根据您注册时的 IP 地址确定账户的国家或地区及币种，并要求账户位于其服务覆盖的国家或地区。阿根廷等部分市场还要求使用当地发行的卡片。 |
如果完成上述检查后仍然报错，请就具体交易联系 TIDAL 客服；如果您认为银行卡被拒是卡片方面的原因，请联系 Coinepay 客服。整个过程中都请使用真实的身份和账单信息；不要试图绕过地区审核，因为 TIDAL 无法更改现有账户的国家或地区，迁往其他国家或地区后需要创建新账户。
TIDAL 的服务覆盖范围
TIDAL 并非在全球所有地区提供服务。其支持的国家或地区包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、巴西和阿根廷等。Family 套餐成员的账户必须在套餐持有人所在的国家或地区注册，而且并非所有地区都提供学生折扣。订阅前，请在 TIDAL 的服务覆盖范围页面核实您所在地区是否受支持。
管理订阅、取消订阅及退款
如果您直接订阅，可以在 account.tidal.com 管理账单。使用付款功能更改付款方式或查看账单记录；使用订阅功能查看套餐和续费日期、更改订阅，或通过取消订阅取消。如果您通过 Apple 或 Google 账单付款订阅，而非使用银行卡，则必须通过相应服务商管理和取消订阅。
退款政策因地区而异。TIDAL 声明，在英国、欧盟和欧洲经济区，如果您尚未开始播放流媒体内容或下载，可在购买后 14 天内申请全额退款；巴西的相应期限为 7 天，符合条件的银行卡退款据称需要 7–10 个工作日。对于美国以及英国、欧盟、欧洲经济区和巴西以外的其他地区，TIDAL 声明的政策是订阅费用不予退款，包括因忘记取消订阅而产生的续费，但须遵守适用法律。通过 Apple 或 Google 计费的购买项目必须通过相应平台申请退款。
确保您的 Coinepay 卡片可用于续费
由于 TIDAL 每 30 天续费一次，请在每次续费前确保 Coinepay 卡内余额充足，以免无损流媒体订阅因扣款失败而中断。您可以随时通过全天候可用的 Coinepay 控制面板或移动应用管理卡片和余额。如有任何与卡片相关的问题，Coinepay 客服团队可以提供帮助。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡支付 TIDAL 订阅费用吗？
您可以在 TIDAL 的银行卡结账页面输入 Coinepay 虚拟卡信息。不过，TIDAL 不接受预付信用卡作为直接付款方式。我们无法确认某张特定卡片能否通过 TIDAL 的审核，因此请在订阅前联系 Coinepay 客服，确认您的卡片符合这一要求。
为什么我的银行卡在 TIDAL 结账时被拒？
TIDAL 列出的常见原因包括卡片信息有误、银行对境外交易设限，以及卡片类型不被允许。另请检查余额是否足以支付价格及税费，并确保账单邮政编码和地址与 Coinepay 卡片信息完全一致。
TIDAL 订阅费用是多少？
价格因所在地和税费而异。截至撰写本文时（2026 年 10 月），美国列出的月费为：Individual 11.99 美元、Family 19.99 美元、Student 6.99 美元、DJ Individual 19.99 美元，以及 DJ Student 14.49 美元。请务必在 TIDAL 官方价格页面查看您所在地区的价格。
我能获得免费试用吗？什么时候开始收费？
符合条件的新订阅者可获得 30 天试用期，试用期结束后，如未取消订阅，将被收取费用；此前使用过试用服务的用户可能会立即被收费。此后，每隔 30 天收费一次，而不是在每月固定的日历日期收费。
如果我使用银行卡付款，如何取消 TIDAL 订阅？
直接订阅的用户可前往 account.tidal.com，在“订阅”中选择“取消订阅”。如果您通过 Apple 或 Google 账单付款订阅，则应通过相应服务商取消。您可以继续使用服务，直至已付费的账单周期结束。
