TIDAL เป็นบริการสตรีมมิงเพลงและเสียงที่ให้การฟังแบบ lossless และ hi-res หากคุณจัดการเงินของคุณด้วยบัตรเสมือน Coinepay คู่มือนี้จะพาคุณไปดูว่าต้องเตรียมอะไร วิธีสมัครและชำระเงินที่หน้าชำระเงินของ TIDAL เอง และต้องทำอย่างไรหากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ คู่มือนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้อ่านที่ใช้ตัวตนจริงและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของตนเอง ในประเทศที่มี TIDAL ให้บริการ
ก่อนเริ่มต้น
มีบางสิ่งที่ช่วยให้การชำระเงินราบรื่นขึ้น:
- บัญชี Coinepay ที่ลงทะเบียนและยืนยันแล้ว คุณต้องทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ หากคุณยังไม่ได้สมัคร คุณสามารถ สร้างบัญชี แล้วดาวน์โหลด แอป iOS หรือ แอป Android
- รายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ Coinepay ออกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้ทันทีในแดชบอร์ดของคุณ เตรียมไว้ให้พร้อม
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอ เพื่อครอบคลุมราคาแพ็กเกจบวกภาษีที่เกี่ยวข้อง
- ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและรหัส ZIP/รหัสไปรษณีย์จริงของคุณ TIDAL กำหนดให้ต้องมีรหัส ZIP สำหรับเรียกเก็บเงินเมื่อคุณเพิ่มบัตรเครดิต
ข้อจำกัดสำคัญหนึ่งที่ควรทราบตั้งแต่ต้น: TIDAL ระบุว่า ไม่รับบัตรเครดิตแบบเติมเงิน (prepaid) เป็นวิธีชำระเงินโดยตรง และยังจำกัดบัตรของขวัญจากบุคคลภายนอก (เช่น บัตร Google Play หรือ iTunes) ด้วย เราไม่สามารถบอกคุณได้ว่าบัตรใบใดจะผ่านการตรวจสอบของ TIDAL หรือไม่ ก่อนที่คุณจะซื้อ ให้เปิดแอป Coinepay เพื่อตรวจสอบรายละเอียดบัตรของคุณและ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้
เลือกแพ็กเกจ TIDAL ของคุณ
ชื่อแพ็กเกจสมาชิกของ TIDAL ได้แก่ Tidal Individual, Tidal Family (ครอบคลุมได้สูงสุดหกบัญชี), Tidal Student, Tidal DJ Individual, และ Tidal DJ Student การเข้าถึง DJ ต้องใช้แพ็กเกจ DJ และไม่มีให้ในแพ็กเกจ Family แพ็กเกจทั้งหมดนี้ให้ข้อเสนอแบบ lossless/hi-res เหมือนกัน แทนที่จะมีระดับ "HiFi" แยกต่างหาก
ณ เวลาที่เขียนนี้ (ตุลาคม 2026) ราคาของ TIDAL ในสหรัฐอเมริกาถูกระบุไว้ว่า Individual $11.99, Family $19.99, Student $6.99, DJ Individual $19.99 และ DJ Student $14.49 ต่อเดือน โดยมีภาษีที่เกี่ยวข้องเพิ่มเข้าไปด้วย หน้าที่ราคาเป็นสกุลยูโรแสดง Individual €12.99, Family €21.99, Student €6.99, DJ €19.99 และ DJ Student €14.49 แต่ยังไม่ได้ยืนยันว่าใช้กับตลาดใดแน่ชัด ราคาแตกต่างกันตามสถานที่และภาษี ดังนั้นให้ตรวจสอบตัวเลขปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ TIDAL เสมอก่อนยืนยัน ราคาการสมัครสมาชิกโดยตรงที่ปรับปรุงใหม่มีผลในวันที่เรียกเก็บเงินครั้งแรกของสมาชิกแต่ละรายในวันที่ 3 สิงหาคม 2026 หรือหลังจากนั้น
ทีละขั้นตอน: สมัครและชำระเงิน
- ไปที่ Tidal.com และเลือก Start Free Trial
- กรอกที่อยู่อีเมล ชื่อโปรไฟล์สาธารณะ และวันเกิดของคุณ จากนั้นยอมรับข้อกำหนด
- เลือกการสมัครสมาชิกของคุณจากแพ็กเกจข้างต้น
- เพิ่มวิธีชำระเงิน เลือกตัวเลือกบัตรและกรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ให้ตรงตามที่แสดงในแอป
- กรอกรหัส ZIP/รหัสไปรษณีย์สำหรับเรียกเก็บเงินและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับรายละเอียดในบัญชี Coinepay ของคุณ
- ตรวจสอบแพ็กเกจ ราคา และภาษีใดๆ จากนั้นยืนยัน
ต้องมีวิธีชำระเงินที่ถูกต้องเพื่อจะลงทะเบียนโดยตรงให้เสร็จ สมาชิกใหม่ที่มีสิทธิ์จะได้รับทดลองใช้ 30 วัน จากนั้นจะถูกเรียกเก็บเงินเว้นแต่จะยกเลิก ผู้ที่เคยใช้ทดลองใช้มาก่อนอาจถูกเรียกเก็บเงินทันที การเรียกเก็บเงินจะเกิดขึ้นซ้ำทุกๆ 30 วัน แทนที่จะเป็นวันเดียวกันในปฏิทินของแต่ละเดือน
วิธีชำระเงินโดยตรงที่ TIDAL ยอมรับได้แก่ บัตรเครดิต บัตรเดบิตที่ออกโดยธนาคาร PayPal บัตรของขวัญ TIDAL การเรียกเก็บเงินผ่าน Apple App Store การเรียกเก็บเงินผ่าน Google Play และเฉพาะในสหรัฐฯ เท่านั้น Cash App และ Venmo โดยมี iDEAL ในเนเธอร์แลนด์ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับประเทศของคุณและช่องทางการชำระเงิน
หมายเหตุเกี่ยวกับแพ็กเกจ Student และ DJ
การสมัคร Student ต้องมีการยืนยันคุณสมบัติผ่าน SheerID และการเรียกเก็บเงินโดยตรงจาก TIDAL และต้องยืนยันคุณสมบัติใหม่เป็นระยะ หากคุณกำลังจ่ายค่าแพ็กเกจ Student หรือ DJ Student ให้ทำการยืนยันนั้นก่อน เพื่อไม่ให้บัตรของคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแพ็กเกจที่คุณใช้ต่อไม่ได้
การแก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
TIDAL ระบุเหตุผลทั่วไปไม่กี่ประการที่การชำระเงินล้มเหลว: รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดของธนาคารต่อธุรกรรมในต่างประเทศ และประเภทวิธีชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ยังรายงานข้อความต่างๆ เช่น "Something went wrong, please try again. If the error persists, Please contact customer support" และประกาศ "card is declined" ทำตามรายการตรวจสอบด้านล่าง
| สาเหตุ | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| ยอดเงินไม่เพียงพอ | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมีเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมราคาแพ็กเกจบวกภาษี เติมเงินในแอปแล้วลองอีกครั้ง |
| ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน / รหัส ZIP ไม่ตรงกัน | TIDAL กำหนดให้ต้องมีรหัส ZIP สำหรับเรียกเก็บเงิน กรอกที่อยู่และรหัสไปรษณีย์ที่ตรงกับบัตร Coinepay ของคุณพอดี ความไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่ทำให้ถูกปฏิเสธบ่อย |
| รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV ซ้ำอีกครั้งทีละตัวอักษร คัดลอกมาจากแอป Coinepay โดยตรง |
| ขั้นตอน 3-D Secure / การยืนยัน | หากมีขั้นตอนการยืนยันปรากฏขึ้น ให้อนุมัติทันทีในแอป Coinepay หรือผ่านรหัสใดๆ ที่ส่งถึงคุณ จากนั้นปล่อยให้การชำระเงินเสร็จสิ้น |
| ประเภทบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาต | TIDAL ไม่รับบัตรเครดิตแบบเติมเงินเป็นวิธีชำระเงินโดยตรง ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ก่อนซื้อ |
| การตรวจสอบของร้านค้า / ภูมิภาค | TIDAL กำหนดประเทศและสกุลเงินของบัญชีคุณจาก IP ที่ลงทะเบียน และต้องการบัญชีในประเทศที่รองรับ บางตลาด เช่น อาร์เจนตินา ยังต้องใช้บัตรที่ออกในท้องถิ่นด้วย |
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากตรวจสอบเหล่านี้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ TIDAL เกี่ยวกับธุรกรรมนั้นโดยเฉพาะ และติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณคิดว่าการปฏิเสธมาจากฝั่งบัตร ใช้ตัวตนจริงและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณตลอด อย่าพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบภูมิภาค เพราะ TIDAL ไม่สามารถเปลี่ยนประเทศในบัญชีที่มีอยู่ได้ และการย้ายประเทศต้องใช้บัญชีใหม่
ประเทศที่มี TIDAL ให้บริการ
TIDAL ไม่ได้ให้บริการทั่วโลก รายชื่อประเทศที่รองรับรวมถึงสหรัฐฯ แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย บราซิล และอาร์เจนตินา เป็นต้น บัญชีของสมาชิกในครอบครัวต้องลงทะเบียนในประเทศของผู้ถือแพ็กเกจ และส่วนลดสำหรับนักเรียนไม่ได้มีให้ในทุกภูมิภาค ตรวจสอบหน้าความพร้อมให้บริการของ TIDAL สำหรับสถานที่ของคุณก่อนสมัครสมาชิก
การจัดการ การยกเลิก และการคืนเงิน
เมื่อคุณสมัครสมาชิกโดยตรงแล้ว การเรียกเก็บเงินของคุณจะอยู่ที่ account.tidal.com ใช้ Payment เพื่อเปลี่ยนวิธีชำระเงินหรือดูประวัติการเรียกเก็บเงิน และ Subscription เพื่อดูแพ็กเกจของคุณ วันต่ออายุ ทำการเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกผ่าน Cancel Subscription หากคุณสมัครสมาชิกผ่านการเรียกเก็บเงินของ Apple หรือ Google แทนบัตร คุณต้องจัดการและยกเลิกผ่านผู้ให้บริการนั้น
นโยบายการคืนเงินแตกต่างกันตามภูมิภาค ในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และ EEA TIDAL ระบุสิทธิ์ในการคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันนับจากการซื้อหากคุณยังไม่ได้เริ่มสตรีมหรือดาวน์โหลด ระยะเวลาที่สอดคล้องกันในบราซิลคือ 7 วัน และการคืนเงินผ่านบัตรที่มีสิทธิ์ระบุว่าใช้เวลา 7-10 วันทำการ สำหรับสหรัฐฯ และภูมิภาคอื่นๆ นอกสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป EEA และบราซิล นโยบายที่ TIDAL ระบุคือไม่คืนค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก รวมถึงการต่ออายุที่เกิดจากการลืมยกเลิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การซื้อที่เรียกเก็บเงินโดย Apple หรือ Google ต้องขอคืนเงินผ่านแพลตฟอร์มเหล่านั้น
รักษาบัตร Coinepay ของคุณให้พร้อม
เนื่องจาก TIDAL เรียกเก็บเงินซ้ำทุกๆ 30 วัน ให้คงยอดเงินในบัตร Coinepay ของคุณให้เพียงพอก่อนการต่ออายุแต่ละครั้ง เพื่อไม่ให้การสมัครสมาชิกสตรีมมิงแบบ lossless สิ้นสุดลงเพราะการเรียกเก็บเงินที่ล้มเหลว คุณสามารถจัดการบัตรและยอดเงินของคุณได้ทุกเมื่อจากแดชบอร์ด Coinepay ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือจากแอปมือถือ สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัตรโดยเฉพาะ ทีมสนับสนุน Coinepay พร้อมช่วยเหลือ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay เพื่อจ่ายค่า TIDAL ได้ไหม?
คุณสามารถกรอกบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินด้วยบัตรของ TIDAL ได้ อย่างไรก็ตาม TIDAL ไม่รับบัตรเครดิตแบบเติมเงินเป็นวิธีชำระเงินโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าบัตรใบใดจะผ่านการตรวจสอบของ TIDAL หรือไม่ ดังนั้นให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ก่อนสมัครสมาชิก
ทำไมบัตรของฉันถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงินของ TIDAL?
เหตุผลทั่วไปที่ TIDAL ระบุไว้คือ รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดของธนาคารต่อธุรกรรมในต่างประเทศ และประเภทบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบด้วยว่ายอดเงินของคุณครอบคลุมราคาบวกภาษี และรหัส ZIP และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณตรงกับรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณพอดี
การสมัครสมาชิก TIDAL มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ราคาแตกต่างกันตามสถานที่และภาษี ณ เวลาที่เขียนนี้ (ตุลาคม 2026) ราคาในสหรัฐฯ ถูกระบุไว้ว่า Individual $11.99, Family $19.99, Student $6.99, DJ Individual $19.99 และ DJ Student $14.49 ต่อเดือน ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ TIDAL สำหรับภูมิภาคของคุณเสมอ
ฉันได้ทดลองใช้ฟรีไหม และจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อไร?
สมาชิกใหม่ที่มีสิทธิ์จะได้รับการทดลองใช้ 30 วัน จากนั้นจะถูกเรียกเก็บเงินเว้นแต่จะยกเลิก ผู้ที่เคยใช้ทดลองใช้มาก่อนอาจถูกเรียกเก็บเงินทันที หลังจากนั้น การเรียกเก็บเงินจะเกิดซ้ำทุกๆ 30 วัน แทนที่จะเป็นวันที่กำหนดในปฏิทิน
ฉันจะยกเลิก TIDAL ได้อย่างไรหากจ่ายด้วยบัตร?
สมาชิกโดยตรงยกเลิกได้ที่ account.tidal.com ภายใต้ Subscription จากนั้น Cancel Subscription หากคุณสมัครสมาชิกผ่านการเรียกเก็บเงินของ Apple หรือ Google ให้ยกเลิกผ่านผู้ให้บริการนั้นแทน การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปตลอดช่วงการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้ว
