Coinepay | Cómo pagar TIDAL con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

TIDAL es un servicio de streaming de música y audio que ofrece reproducción sin pérdida de calidad y en alta resolución. Si gestionas tu dinero con una tarjeta virtual de Coinepay, esta guía explica qué necesitas, cómo registrarte y pagar directamente en TIDAL, y qué hacer si rechazan tu tarjeta. Está dirigida a personas que usan su identidad y sus datos de facturación reales en un país donde TIDAL está disponible.

Antes de empezar

Hay algunas cosas que pueden facilitar el pago:

Una cuenta de Coinepay registrada y verificada. Debes completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder usar los servicios de tarjeta. Si aún no te has registrado, puedes crear una cuenta y después descargar la app para iOS o la app para Android.
Los datos de tu tarjeta virtual. Coinepay emite al instante el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV en tu panel de control. Tenlos a mano.
Saldo suficiente en la tarjeta para cubrir el precio del plan más los impuestos aplicables.
Tu dirección de facturación y tu código postal reales. TIDAL exige un código postal de facturación al añadir una tarjeta de crédito.

Hay una restricción importante que debes conocer desde el principio: TIDAL indica que no acepta tarjetas de crédito prepagadas como método de pago directo y que también restringe el uso de tarjetas regalo de terceros (como las de Google Play o iTunes). No podemos decirte si una tarjeta concreta superará las comprobaciones de TIDAL. Antes de comprar, abre la app de Coinepay para revisar los datos de tu tarjeta y contacta con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito.

Elige tu plan de TIDAL

Los planes de suscripción de TIDAL se llaman Tidal Individual, Tidal Family (incluye hasta seis cuentas), Tidal Student, Tidal DJ Individual y Tidal DJ Student. Para acceder a las funciones de DJ necesitas un plan DJ; no están disponibles en Family. Todos estos planes ofrecen la misma reproducción sin pérdida de calidad y en alta resolución, en lugar de niveles "HiFi" separados.

En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), los precios publicados de TIDAL en Estados Unidos eran de $11.99 al mes para Individual, $19.99 para Family, $6.99 para Student, $19.99 para DJ Individual y $14.49 para DJ Student, más los impuestos aplicables. Una página con precios en euros mostraba €12.99 para Individual, €21.99 para Family, €6.99 para Student, €19.99 para DJ Individual y €14.49 para DJ Student, pero no se confirmó a qué mercado correspondían exactamente. Los precios varían según la ubicación y los impuestos, así que consulta siempre el importe vigente en la página oficial de precios de TIDAL antes de confirmar. Los precios actualizados de las suscripciones directas entraron en vigor en la primera fecha de facturación de cada suscriptor a partir del 3 de agosto de 2026.

Paso a paso: regístrate y paga

Ve a Tidal.com y selecciona Iniciar prueba gratuita.
Introduce tu dirección de correo electrónico, un nombre de perfil público y tu fecha de nacimiento; después, acepta las condiciones.
Elige tu suscripción entre los planes anteriores.
Añade un método de pago. Elige la opción de tarjeta e introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay exactamente como aparecen en la app.
Introduce tu código postal y dirección de facturación. Deben coincidir con los datos de tu cuenta de Coinepay.
Revisa el plan, el precio y los impuestos aplicables; después, confirma.

Se requiere un método de pago válido para completar el registro directo. Los nuevos suscriptores que cumplan los requisitos reciben una prueba de 30 días y, después, se les cobra a menos que cancelen; a quienes ya hayan utilizado una prueba se les puede cobrar de inmediato. A partir de entonces, los cargos se repiten cada 30 días, en lugar de realizarse el mismo día calendario de cada mes.

Los métodos de pago directo que acepta TIDAL incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito emitidas por bancos, PayPal, tarjetas regalo de TIDAL, facturación mediante Apple App Store y Google Play, así como Cash App y Venmo solo en Estados Unidos e iDEAL en los Países Bajos. La disponibilidad depende de tu país y del canal de pago.

Nota sobre los planes Student y DJ

Para suscribirte a un plan Student debes verificar que cumples los requisitos mediante SheerID y pagar directamente a TIDAL. Además, debes volver a verificar periódicamente que sigues cumpliéndolos. Si vas a pagar un plan Student o DJ Student, completa primero esa verificación para que no se cargue a tu tarjeta un plan que no puedes mantener.

Qué hacer si rechazan tu tarjeta

TIDAL señala varias causas habituales por las que puede fallar un pago: datos de tarjeta incorrectos, restricciones bancarias para transacciones en el extranjero y un tipo de método de pago no autorizado. Los usuarios también han informado de mensajes como "Algo salió mal. Inténtalo de nuevo. Si el error persiste, contacta con el servicio de atención al cliente" y el aviso "tarjeta rechazada". Revisa la siguiente lista.

Causa	Qué hacer
Saldo insuficiente	Asegúrate de que tu tarjeta de Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir el precio del plan más los impuestos. Añade saldo en la app y vuelve a intentarlo.
La dirección de facturación o el código postal no coinciden	TIDAL exige un código postal de facturación. Introduce exactamente la dirección y el código postal asociados a tu tarjeta de Coinepay. Una discrepancia es una causa frecuente de rechazo.
Datos de tarjeta incorrectos	Vuelve a comprobar el número, la fecha de vencimiento y el CVV carácter por carácter. Cópialos directamente de la app de Coinepay.
3-D Secure / paso de verificación	Si aparece un paso de confirmación, apruébalo enseguida en la app de Coinepay o mediante el código que te envíen, y deja que termine el proceso de pago.
Tipo de tarjeta no autorizado	TIDAL no acepta tarjetas de crédito prepagadas como método de pago directo. Antes de comprar, confirma con el equipo de soporte de Coinepay que tu tarjeta cumple este requisito.
Comprobaciones del comercio o de la región	TIDAL determina el país y la moneda de tu cuenta a partir de la dirección IP con la que te registras y exige que las cuentas pertenezcan a países admitidos. Algunos mercados, como Argentina, también exigen una tarjeta emitida localmente.

Si el error persiste después de estas comprobaciones, contacta con el servicio de atención al cliente de TIDAL para consultar la transacción concreta y con el equipo de soporte de Coinepay si crees que el rechazo se debe a la tarjeta. Utiliza siempre tu identidad y tus datos de facturación reales; no intentes eludir una comprobación regional, ya que TIDAL no puede cambiar el país de una cuenta existente y, si te mudas a otro país, necesitas una cuenta nueva.

Dónde está disponible TIDAL

TIDAL no está disponible en todo el mundo. Su lista de países admitidos incluye, entre otros, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Brasil y Argentina. Las cuentas de los miembros de un plan Family deben estar registradas en el país del titular del plan, y el descuento para estudiantes no se ofrece en todas las regiones. Consulta la página de disponibilidad de TIDAL para tu ubicación antes de suscribirte.

Gestión, cancelación y reembolsos

Una vez que te hayas suscrito directamente, puedes gestionar tu facturación en account.tidal.com. Usa Pago para cambiar tu método de pago o consultar el historial de facturación, y Suscripción para ver tu plan y la fecha de renovación, hacer cambios o cancelar mediante Cancelar suscripción. Si te suscribiste mediante la facturación de Apple o Google en lugar de pagar con una tarjeta, debes gestionar y cancelar la suscripción a través de ese proveedor.

Las políticas de reembolso varían según la región. En Reino Unido, la UE y el EEE, TIDAL indica que tienes derecho a un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra si no has empezado a reproducir ni descargar contenido; en Brasil, el plazo correspondiente es de 7 días, y TIDAL indica que los reembolsos de pagos con tarjeta que cumplan los requisitos tardan entre 7 y 10 días hábiles. Para Estados Unidos y otras regiones fuera de Reino Unido, la UE, el EEE y Brasil, la política declarada de TIDAL es no reembolsar las cuotas de suscripción, incluidas las de una renovación causada por olvidar cancelar, con sujeción a la legislación aplicable. Los reembolsos de compras facturadas por Apple o Google deben solicitarse a través de esas plataformas.

Mantén lista tu tarjeta de Coinepay

Como los cargos de TIDAL se repiten cada 30 días, mantén saldo suficiente en tu tarjeta de Coinepay antes de cada renovación para que tu suscripción de streaming sin pérdida de calidad no se interrumpa por un cargo fallido. Puedes gestionar tu tarjeta y tu saldo en cualquier momento desde el panel de control de Coinepay, disponible las 24 horas, o desde la app móvil. Si tienes alguna consulta específica sobre la tarjeta, el equipo de soporte de Coinepay puede ayudarte.

Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar TIDAL con una tarjeta virtual de Coinepay?

Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay al pagar con tarjeta en TIDAL. Sin embargo, TIDAL no acepta tarjetas de crédito prepagadas como método de pago directo. No podemos confirmar si una tarjeta concreta superará las comprobaciones de TIDAL, así que contacta con el equipo de soporte de Coinepay antes de suscribirte para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito.

¿Por qué rechazaron mi tarjeta al pagar en TIDAL?

Entre las causas habituales que señala TIDAL están los datos de tarjeta incorrectos, las restricciones bancarias para transacciones en el extranjero y un tipo de tarjeta no autorizado. Comprueba también que tu saldo cubra el precio más los impuestos y que tu código postal y dirección de facturación coincidan exactamente con los datos de tu tarjeta de Coinepay.

¿Cuánto cuesta una suscripción a TIDAL?

Los precios varían según la ubicación y los impuestos. En el momento de redactar esta guía (octubre de 2026), los precios publicados en Estados Unidos eran de $11.99 al mes para Individual, $19.99 para Family, $6.99 para Student, $19.99 para DJ Individual y $14.49 para DJ Student. Consulta siempre la página oficial de precios de TIDAL para tu región.

¿Tengo una prueba gratuita y cuándo me cobran?

Los nuevos suscriptores que cumplan los requisitos reciben una prueba de 30 días y, después, se les cobra a menos que cancelen; a quienes ya hayan utilizado una prueba se les puede cobrar de inmediato. A partir de entonces, los cargos se repiten cada 30 días, en lugar de realizarse en una fecha fija del calendario.

¿Cómo cancelo TIDAL si pagué con tarjeta?

Si te suscribiste directamente, puedes cancelar en account.tidal.com, en Suscripción y después en Cancelar suscripción. Si te suscribiste mediante la facturación de Apple o Google, debes cancelar a través de ese proveedor. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período de facturación pagado.

Cómo pagar TIDAL con una tarjeta virtual (guía paso a paso)