你可以先開始 Pipedrive 試用，毋須提供卡資料，待準備好訂閱時才新增付款資料。本指南說明如何準備 Coinepay 虛擬卡、完成 Pipedrive 結帳，以及在不更改或虛報帳單資料的情況下排查常見付款問題。
訂閱前需要準備甚麼
- Pipedrive 帳戶：Pipedrive 提供標準的 14 天試用，毋須提供信用卡。開始付費訂閱時，你需要提供付款方式。
- 帳單設定權限：完成結帳的人需要有權存取 Pipedrive 帳戶的帳單設定。如果你看不到「帳單」，請具備適當帳戶設定權限的人管理訂閱。
- Coinepay 帳戶及卡：註冊 Coinepay，並在使用卡服務前完成身份驗證。你可以透過全天候自助服務控制台，或適用於 iOS 或 Android 的 Coinepay 應用程式管理你的卡。已發行的虛擬卡會提供卡號、到期日及 CVV。
- 你的真實帳單資料：準備好支付 Pipedrive 費用的個人或企業的正確聯絡及地址資料。確認購買前，請核對應付金額及卡內可用資金。
卡發行及資金服務由持牌合作金融機構提供。付款選項及服務供應情況可能因司法管轄區而異。Coinepay 卡不能豁免 Pipedrive 的帳單、地區或付款審查。
選擇 Pipedrive 方案及收費週期
Pipedrive 目前的方案包括 Lite、Growth、Premium 及 Ultimate。費用取決於方案、按月或按年付款、席位數目，以及任何自選附加項目或增購項目。未分配的席位也要計算在內：Pipedrive 計算費用時會將其包括在內。按年收費須預先支付全年費用；按月收費則每月定期扣款。
作為參考，截至撰文時（2026 年 10 月），Pipedrive 顯示以下按年收費的美元價格。每月價格按每個席位計算，但全年費用須預先支付。請查看 Pipedrive 官方價格頁面及結帳總額，以確認最新價格及適用於你帳戶的金額。
| 方案 | 顯示的每月等值價格，按年收費 | 顯示的每席位年度付款額 |
|---|---|---|
| Lite | US$14 | US$168 |
| Growth | US$39 | US$468 |
| Premium | US$59 | US$708 |
| Ultimate | US$79 | US$948 |
Pipedrive 表示，帳單所在地決定收費貨幣：澳洲使用 AUD、加拿大使用 CAD、歐洲國家及土耳其使用 EUR、英國使用 GBP，其他地區則使用 USD。不要為了選擇某種貨幣而使用其他地址。繼續操作前，請核對按你實際帳單所在地顯示的貨幣及應付總額。
如何註冊並使用 Coinepay 卡付款
- 建立或開啟你的 Pipedrive 帳戶。透過 Pipedrive 官方網站註冊；如果你已有試用帳戶，則直接登入。你可以先試用服務，再新增付款資料。
- 準備你的 Coinepay 卡。註冊並完成身份驗證後，開啟 Coinepay 控制台或應用程式，查看已發行虛擬卡的卡號、到期日及 CVV。核對可用資金是否足以支付預計金額，尤其是選擇按年收費、多個席位或附加項目時。
- 開啟 Pipedrive 帳單設定。在 Pipedrive 使用右上角的帳戶選單，選擇帳單。選擇管理訂閱，查看方案及收費週期選項。
- 設定你的訂閱。選擇 Lite、Growth、Premium 或 Ultimate，選定收費週期，然後核對席位數目及任何附加項目。請查看總額，不要只依賴廣告所列的每席位價格。
- 輸入結帳資料。提供你的真實聯絡及帳單地址資料。如果你的帳單所在地提供卡付款選項，請輸入 Coinepay 控制台或應用程式所顯示的卡資料。Pipedrive 將信用卡及扣帳卡列為付款方式，但可用的付款方式取決於帳單所在地，而個別卡交易仍可能被拒。
- 確認購買前仔細核對。選擇檢查購買資料。核對方案、席位、收費週期、貨幣、地址及應付金額。確定全部正確後，選擇確認購買。如果發卡服務提供者要求進行驗證，請完成真實的驗證提示，而不要反覆重新開始結帳。
根據 Pipedrive 的說明，如果你在試用期間確認訂閱，費用會在試用結束後收取。如果試用結束時仍未提供帳單資料，試用存取權限便會終止；Pipedrive 表示，你可以在 60 天內登入，新增帳單資料並開始付費。請在「帳單」中查看訂閱及發票資料，以了解預計何時扣款。
如果 Pipedrive 拒絕你的卡，該怎麼辦
付款被拒本身並不能確定原因。不要更改地址或帳戶資料後反覆嘗試付款。請先查看 Pipedrive 是否顯示錯誤、有沒有逾期未付的發票，以及你的卡服務提供者是否顯示驗證請求或付款失敗紀錄。
可用資金不足
請將卡內可用資金與結帳總額比較，而不只是與按年收費方案所顯示的每月等值價格比較。額外席位（包括未分配的席位）、附加項目及增購項目都可能影響收費。請在 Coinepay 應用程式查看入金選項及任何適用詳情；如果金額仍然對不上，請先聯絡 Coinepay 客戶支援，再嘗試付款。
帳單資料不符
請對照 Coinepay 控制台或應用程式，重新核對卡號、到期日及 CVV，然後檢查在 Pipedrive 輸入的帳單地址及國家／地區。請使用真實的帳單資料並更正錯誤，不要改用其他地區的地址。Pipedrive 的文件指出，在須課稅地區，如帳單國家／地區、IP 位址或卡 BIN 之間出現不符，可能導致付款失敗。如果你的資料準確，但仍收到地區相關錯誤，請向 Pipedrive 查詢其帳單要求，並聯絡 Coinepay 客戶支援確認你的卡是否符合要求。
驗證或 3-D Secure 無法完成
如果結帳流程出現 3-D Secure 或其他卡驗證要求，請按照付款流程顯示的指示操作。檢查 Coinepay 應用程式或控制台有否相關提示或交易資料；不要批准你不認識的請求。如果沒有出現提示、提示已過期，或交易在驗證後仍失敗，請向 Coinepay 客戶支援提供嘗試付款的金額、貨幣、時間及任何錯誤訊息。個別付款是否需要驗證，取決於交易及付款流程。
商戶或地區審查阻止付款
Pipedrive 列出多個卡組織，付款選項亦取決於帳單所在地，因此不要以為看到卡資料欄位，就代表所有卡都可使用。Pipedrive 的文件亦指出，發卡機構可能拒絕交易。購買前，請向 Pipedrive 查詢適用的要求或錯誤，並聯絡 Coinepay 客戶支援確認你的卡符合要求。不要使用 VPN、虛構的帳單地址或他人的身份繞過審查。如果你身處巴西並選擇 Pipedrive 的本地卡選項，該獨立流程會要求提供 CPF/CNPJ 及卡資料；只有在你確實符合資格時才使用。
如果你是修改現有訂閱，而非開始新訂閱，請在「帳單」中查看有否逾期未付的發票。Pipedrive 表示，交易被拒或發票逾期未付可能導致你無法更改訂閱。請先處理發票，或向 Pipedrive 客戶支援查詢再次嘗試修改前須解決甚麼問題。
結帳後管理訂閱
如要查看或更改方案及收費週期，請開啟右上角的帳戶選單，選擇帳單，然後選擇管理訂閱。如要修改現有付款方式，Pipedrive 指出可使用「帳單」中該付款方式旁邊的鉛筆圖示。更改席位、附加項目或收費週期時，請查看即將收取的費用，並確保有足夠資金支付續訂費用。
如果你決定停止付費，獲授權的用戶可以在「帳單」底部選擇取消我的訂閱，並完成確認步驟。Pipedrive 表示，你可以繼續使用服務至目前收費期結束，之後存取權限便會終止。其條款訂明費用不設退款，包括在收費期中途取消訂閱，或降級後的價格差額，因此在確認購買或更改前，請查看收費期及續訂日期。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以先試用 Pipedrive，再新增 Coinepay 卡嗎？
可以。Pipedrive 的標準試用期為 14 天，毋須提供信用卡。開始付費訂閱時，你需要提供付款方式。
我可以在哪裏新增或更新 Pipedrive 中的卡資料？
開啟右上角的帳戶選單，然後選擇「帳單」。結帳時使用「管理訂閱」；如要修改現有付款方式，則使用旁邊的鉛筆圖示。
為甚麼我的 Pipedrive 付款金額高於所列的每月價格？
按年收費方案所列的每月價格須以全年費用預先支付。方案、席位（包括未分配的席位）、附加項目及增購項目亦可能影響總額。請查看結帳時顯示的金額。
如果 Pipedrive 拒絕我的 Coinepay 卡，我該怎麼辦？
請檢查可用資金、卡資料、你的真實帳單地址，以及有否驗證提示。如果地區或卡要求相關錯誤持續出現，請先向 Pipedrive 查詢相關要求並聯絡 Coinepay 客戶支援，再嘗試付款。
