Bạn có thể bắt đầu dùng thử Pipedrive mà không cần thẻ, rồi thêm thông tin thanh toán khi bạn sẵn sàng đăng ký. Hướng dẫn này giải thích cách chuẩn bị thẻ ảo Coinepay, hoàn tất quy trình thanh toán của Pipedrive và tìm hiểu các vấn đề thanh toán thường gặp mà không thay đổi hay trình bày sai thông tin thanh toán của bạn.
Những gì bạn cần trước khi đăng ký
- Tài khoản Pipedrive: Pipedrive cung cấp bản dùng thử tiêu chuẩn 14 ngày không yêu cầu thẻ tín dụng. Bạn cần một phương thức thanh toán để bắt đầu gói đăng ký trả phí.
- Quyền truy cập thanh toán: Người hoàn tất thanh toán cần có quyền truy cập cài đặt thanh toán của tài khoản Pipedrive. Nếu bạn không thấy mục Thanh toán, hãy nhờ người có quyền truy cập cài đặt tài khoản phù hợp quản lý gói đăng ký.
- Tài khoản và thẻ Coinepay: Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể quản lý thẻ của mình trong bảng điều khiển tự phục vụ 24/7 hoặc ứng dụng Coinepay dành cho iOS hoặc Android. Thẻ ảo được phát hành sẽ cung cấp số thẻ, ngày hết hạn và CVV.
- Thông tin thanh toán thực của bạn: Hãy có sẵn thông tin liên hệ và địa chỉ chính xác của cá nhân hoặc doanh nghiệp thanh toán cho Pipedrive. Kiểm tra số tiền phải trả và số dư khả dụng trên thẻ trước khi xác nhận giao dịch mua.
Dịch vụ phát hành thẻ và quản lý tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép. Các tùy chọn thanh toán và khả năng cung cấp dịch vụ có thể phụ thuộc vào khu vực pháp lý. Thẻ Coinepay không thay thế các kiểm tra về thanh toán, khu vực hay quy trình thanh toán của Pipedrive.
Chọn gói Pipedrive và chu kỳ thanh toán
Các gói hiện tại của Pipedrive là Lite, Growth, Premium và Ultimate. Khoản phí phụ thuộc vào gói, việc bạn thanh toán hàng tháng hay hàng năm, số lượng chỗ ngồi (seat) và bất kỳ tiện ích bổ sung hoặc nạp thêm tùy chọn nào. Hãy tính cả những chỗ ngồi chưa được gán: Pipedrive bao gồm chúng khi tính phí. Thanh toán hàng năm được trả trước; thanh toán hàng tháng lặp lại mỗi tháng.
Để tham khảo, tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Pipedrive hiển thị các mức giá bằng đô la Mỹ sau đây cho thanh toán hàng năm. Các con số theo tháng là tính trên mỗi chỗ ngồi, nhưng số tiền hàng năm được trả trước. Hãy kiểm tra trang giá chính thức của Pipedrive và tổng tiền thanh toán của bạn để biết giá hiện tại và số tiền áp dụng cho tài khoản của bạn.
| Gói | Mức tương đương hàng tháng hiển thị, tính phí hàng năm | Khoản thanh toán hàng năm hiển thị trên mỗi chỗ ngồi |
|---|---|---|
| Lite | 14 US$ | 168 US$ |
| Growth | 39 US$ | 468 US$ |
| Premium | 59 US$ | 708 US$ |
| Ultimate | 79 US$ | 948 US$ |
Pipedrive cho biết địa điểm thanh toán quyết định đơn vị tiền tệ thanh toán: Úc dùng AUD, Canada dùng CAD, các nước châu Âu và Thổ Nhĩ Kỳ dùng EUR, Vương quốc Anh dùng GBP, và các địa điểm khác dùng USD. Đừng dùng một địa chỉ khác để cố chọn một đơn vị tiền tệ. Hãy xem lại đơn vị tiền tệ và toàn bộ số tiền phải trả hiển thị cho địa điểm thanh toán thực tế của bạn trước khi tiếp tục.
Cách đăng ký và thanh toán bằng thẻ Coinepay của bạn
- Tạo hoặc mở tài khoản Pipedrive của bạn. Đăng ký qua trang web chính thức của Pipedrive, hoặc đăng nhập nếu bạn đã có bản dùng thử. Bạn có thể dùng bản dùng thử để đánh giá dịch vụ trước khi thêm thông tin thanh toán.
- Chuẩn bị thẻ Coinepay của bạn. Sau khi đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính, hãy mở bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay để xem số thẻ, ngày hết hạn và CVV của thẻ ảo đã được phát hành. Kiểm tra số dư khả dụng của bạn so với số tiền bạn dự kiến phải trả, đặc biệt nếu bạn chọn thanh toán hàng năm, nhiều chỗ ngồi hoặc tiện ích bổ sung.
- Mở mục thanh toán của Pipedrive. Trong Pipedrive, dùng menu tài khoản ở góc trên bên phải và chọn Billing (Thanh toán). Chọn Manage subscription (Quản lý gói đăng ký) để xem các tùy chọn về gói và chu kỳ thanh toán.
- Thiết lập gói đăng ký của bạn. Chọn Lite, Growth, Premium hoặc Ultimate; chọn chu kỳ thanh toán; sau đó xem lại số lượng chỗ ngồi và bất kỳ tiện ích bổ sung nào. Hãy kiểm tra tổng tiền thay vì chỉ dựa vào giá quảng cáo trên mỗi chỗ ngồi.
- Nhập thông tin thanh toán. Cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ thanh toán thực của bạn. Nếu có tùy chọn thanh toán bằng thẻ cho địa điểm thanh toán của bạn, hãy nhập thông tin thẻ Coinepay hiển thị trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng của bạn. Pipedrive liệt kê thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trong số các phương thức thanh toán, nhưng khả năng cung cấp phương thức thanh toán phụ thuộc vào địa điểm thanh toán và một giao dịch thẻ riêng lẻ vẫn có thể bị từ chối.
- Xem lại trước khi xác nhận. Chọn Review purchase (Xem lại giao dịch mua). Xác minh gói, số chỗ ngồi, chu kỳ thanh toán, đơn vị tiền tệ, địa chỉ và số tiền phải trả. Khi mọi thứ đã chính xác, chọn Confirm purchase (Xác nhận giao dịch mua). Nếu nhà cung cấp thẻ của bạn yêu cầu một bước xác thực, hãy hoàn tất lời nhắc chính thống đó thay vì liên tục khởi động lại quy trình thanh toán.
Theo Pipedrive, nếu bạn xác nhận gói đăng ký trong thời gian dùng thử, khoản phí sẽ được tính sau khi hết thời gian dùng thử. Nếu thời gian dùng thử kết thúc mà chưa có thông tin thanh toán, quyền truy cập dùng thử sẽ chấm dứt; Pipedrive cho biết bạn có thể đăng nhập trong vòng 60 ngày để thêm thông tin thanh toán và bắt đầu trả phí. Hãy kiểm tra thông tin gói đăng ký và hóa đơn trong mục Billing để biết khi nào một khoản phí dự kiến được tính.
Phải làm gì nếu Pipedrive từ chối thẻ
Bản thân một lần từ chối không chỉ ra nguyên nhân. Đừng gửi lại nhiều lần với địa chỉ hoặc thông tin tài khoản đã bị thay đổi. Trước tiên hãy kiểm tra xem Pipedrive có hiển thị lỗi hay không, có hóa đơn nào quá hạn hay không và nhà cung cấp thẻ của bạn có hiển thị yêu cầu xác thực hoặc giao dịch thất bại hay không.
Không đủ số dư khả dụng
So sánh số dư khả dụng trên thẻ của bạn với tổng tiền thanh toán đầy đủ, không chỉ là mức tương đương hàng tháng hiển thị của một gói tính phí hàng năm. Chỗ ngồi bổ sung, bao gồm cả chỗ ngồi chưa được gán, tiện ích bổ sung và các khoản nạp thêm có thể ảnh hưởng đến khoản phí. Kiểm tra các tùy chọn nạp tiền và bất kỳ thông tin liên quan nào trong ứng dụng Coinepay; nếu số tiền vẫn không khớp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thử lại.
Thông tin thanh toán không khớp
Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV so với bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay của bạn, sau đó xem lại địa chỉ thanh toán và quốc gia đã nhập trong Pipedrive. Hãy dùng thông tin thanh toán thật của bạn và sửa các lỗi sai thay vì thay bằng một địa chỉ ở khu vực khác. Pipedrive ghi nhận các trường hợp mà, ở các khu vực chịu thuế, sự không khớp liên quan đến quốc gia thanh toán, địa chỉ IP hoặc BIN của thẻ có thể ngăn thanh toán. Nếu thông tin của bạn chính xác nhưng bạn vẫn nhận được lỗi liên quan đến khu vực, hãy hỏi Pipedrive về các yêu cầu thanh toán của họ và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận xem thẻ của bạn có đáp ứng được không.
Xác thực hoặc 3-D Secure không hoàn tất
Nếu quá trình thanh toán hiển thị thử thách 3-D Secure hoặc một xác minh thẻ khác, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trong luồng thanh toán. Kiểm tra ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay của bạn để tìm bất kỳ lời nhắc hoặc thông tin giao dịch liên quan nào; đừng phê duyệt một yêu cầu mà bạn không nhận ra. Nếu không có lời nhắc nào xuất hiện, nó hết hạn hoặc giao dịch thất bại sau khi xác thực, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay kèm theo số tiền đã thử, đơn vị tiền tệ, thời điểm và bất kỳ nội dung lỗi nào. Việc một khoản thanh toán cụ thể có cần xác thực hay không phụ thuộc vào giao dịch và luồng thanh toán.
Các kiểm tra của người bán hoặc khu vực chặn thanh toán
Pipedrive liệt kê một số mạng lưới thẻ và khiến các tùy chọn thanh toán phụ thuộc vào địa điểm thanh toán, vì vậy đừng cho rằng việc nhìn thấy một ô nhập thẻ nghĩa là có thể dùng mọi loại thẻ. Pipedrive cũng ghi nhận các trường hợp từ chối từ tổ chức phát hành thẻ. Hãy hỏi Pipedrive yêu cầu hoặc lỗi nào áp dụng, và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu đó trước khi mua. Đừng dùng VPN, một địa chỉ thanh toán bịa đặt hoặc danh tính của người khác để vượt qua một kiểm tra. Nếu bạn ở Brazil và chọn tùy chọn thẻ nội địa của Pipedrive, luồng riêng đó sẽ yêu cầu CPF/CNPJ và thông tin thẻ; chỉ dùng nó nếu bạn thực sự đủ điều kiện.
Nếu bạn đang chỉnh sửa một gói đăng ký hiện có thay vì bắt đầu một gói mới, hãy kiểm tra mục Billing để tìm hóa đơn quá hạn. Pipedrive cho biết một giao dịch bị từ chối hoặc hóa đơn quá hạn có thể ngăn các thay đổi gói đăng ký. Hãy xử lý hóa đơn hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ Pipedrive xem cần giải quyết vấn đề gì trước khi thử chỉnh sửa lại.
Quản lý gói đăng ký sau khi thanh toán
Để kiểm tra hoặc thay đổi gói và chu kỳ thanh toán, hãy mở menu tài khoản ở góc trên bên phải, chọn Billing, sau đó Manage subscription. Để chỉnh sửa một phương thức thanh toán hiện có, Pipedrive chỉ ra một biểu tượng bút chì bên cạnh nó trong mục Billing. Hãy kiểm tra các khoản phí sắp tới khi bạn thay đổi chỗ ngồi, tiện ích bổ sung hoặc chu kỳ thanh toán, và giữ đủ số dư khả dụng cho các lần gia hạn.
Nếu bạn quyết định ngừng trả phí, một người dùng được ủy quyền có thể chọn Cancel my subscription (Hủy gói đăng ký của tôi) ở cuối mục Billing và hoàn tất các bước xác nhận. Pipedrive cho biết quyền truy cập vẫn tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại rồi chấm dứt. Các điều khoản của họ nêu rằng các khoản phí không được hoàn lại, bao gồm cả khi hủy giữa chừng một kỳ hoặc chênh lệch giá khi hạ cấp, vì vậy hãy xem lại kỳ hạn và ngày gia hạn trước khi xác nhận một giao dịch mua hoặc thay đổi.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể dùng thử Pipedrive trước khi thêm thẻ Coinepay không?
Có. Bản dùng thử tiêu chuẩn của Pipedrive kéo dài 14 ngày và không yêu cầu thẻ tín dụng. Bạn cần một phương thức thanh toán để bắt đầu gói đăng ký trả phí.
Tôi thêm hoặc cập nhật thẻ trong Pipedrive ở đâu?
Mở menu tài khoản ở góc trên bên phải và chọn Billing. Dùng Manage subscription để thanh toán, hoặc biểu tượng bút chì bên cạnh một phương thức thanh toán hiện có để chỉnh sửa nó.
Tại sao khoản thanh toán Pipedrive của tôi cao hơn mức giá hàng tháng được niêm yết?
Giá theo tháng của gói tính phí hàng năm được trả trước. Gói, số chỗ ngồi (bao gồm cả chỗ ngồi chưa được gán), tiện ích bổ sung và các khoản nạp thêm cũng có thể ảnh hưởng đến tổng tiền. Hãy xem lại số tiền khi thanh toán.
Tôi nên làm gì nếu Pipedrive từ chối thẻ Coinepay của tôi?
Kiểm tra số dư khả dụng, thông tin thẻ, địa chỉ thanh toán thực của bạn và bất kỳ lời nhắc xác thực nào. Nếu lỗi liên quan đến khu vực hoặc yêu cầu về thẻ vẫn tiếp diễn, hãy hỏi Pipedrive về yêu cầu đó và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thử lại.
Hướng dẫn liên quan
- Cách thanh toán Jira Service Management bằng thẻ ảo
- Cách thanh toán Similarweb bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)
- Cách thanh toán LiveChat bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)
- Cách thanh toán Heap bằng thẻ ảo Coinepay
- Cách thanh toán Zoho Desk bằng thẻ ảo Coinepay
- Cách thanh toán Gorgias bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

