Coinepay | Comment payer Pipedrive avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez commencer un essai Pipedrive sans carte, puis ajouter les détails de paiement lorsque vous êtes prêt à vous abonner. Ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, finaliser le paiement Pipedrive et examiner les problèmes de paiement courants sans modifier ni dénaturer vos informations de facturation.

Ce dont vous avez besoin avant de vous abonner

Un compte Pipedrive : Pipedrive propose un essai standard de 14 jours qui ne nécessite pas de carte de crédit. Vous avez besoin d’un moyen de paiement pour démarrer un abonnement payant.
Accès à la facturation : La personne qui finalise le paiement doit avoir accès aux paramètres de facturation du compte Pipedrive. Si vous ne voyez pas Facturation, demandez à une personne disposant de l’accès approprié aux paramètres du compte de gérer l’abonnement.
Un compte et une carte Coinepay : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez gérer votre carte dans le tableau de bord en libre-service disponible 24h/24 et 7j/7 ou dans l’application Coinepay pour iOS ou Android. Une carte virtuelle émise fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV.
Vos véritables informations de facturation : Ayez les coordonnées et l’adresse correctes de la personne ou de l’entreprise qui paie Pipedrive. Vérifiez le montant dû et les fonds disponibles sur votre carte avant de confirmer un achat.

Les services d’émission de carte et de gestion des fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées. Les options de paiement et la disponibilité des services peuvent dépendre de la juridiction. Une carte Coinepay ne remplace pas les contrôles de facturation, régionaux ou de paiement de Pipedrive.

Choisir une offre Pipedrive et un cycle de facturation

Les offres actuelles de Pipedrive sont Lite, Growth, Premium et Ultimate. Les frais dépendent de l’offre, du choix d’un paiement mensuel ou annuel, du nombre de sièges et des éventuels modules complémentaires ou recharges. Comptez aussi les sièges non attribués : Pipedrive les inclut dans le calcul des frais. La facturation annuelle est payée d’avance ; la facturation mensuelle se renouvelle chaque mois.

À titre de référence, au moment de la rédaction (octobre 2026), Pipedrive affichait les prix suivants en dollars américains pour la facturation annuelle. Les montants par mois sont par siège, mais le montant annuel est payé d’avance. Consultez la page officielle des tarifs de Pipedrive et le total de votre paiement pour connaître les prix actuels et le montant applicable à votre compte.

Offre	Équivalent mensuel affiché, facturé annuellement	Paiement annuel affiché par siège
Lite	14 $US	168 $US
Growth	39 $US	468 $US
Premium	59 $US	708 $US
Ultimate	79 $US	948 $US

Pipedrive indique que le lieu de facturation détermine la devise de facturation : l’Australie utilise l’AUD, le Canada le CAD, les pays européens et la Turquie l’EUR, le Royaume-Uni la GBP, et les autres lieux l’USD. N’utilisez pas une adresse différente pour tenter de sélectionner une devise. Vérifiez la devise et le montant total à payer affichés pour votre lieu de facturation réel avant de continuer.

Comment s’inscrire et payer avec votre carte Coinepay

Créez ou ouvrez votre compte Pipedrive. Inscrivez-vous via le site officiel de Pipedrive, ou connectez-vous si vous avez déjà un essai. Vous pouvez utiliser l’essai pour évaluer le service avant d’ajouter les détails de paiement.
Préparez votre carte Coinepay. Après vous être inscrit et avoir effectué la vérification d’identité, ouvrez votre tableau de bord ou application Coinepay pour voir le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle émise. Vérifiez vos fonds disponibles par rapport au montant que vous prévoyez de payer, en particulier si vous choisissez la facturation annuelle, plusieurs sièges ou des modules complémentaires.
Ouvrez la facturation Pipedrive. Dans Pipedrive, utilisez le menu du compte en haut à droite et sélectionnez Facturation. Choisissez Gérer l’abonnement pour voir les options d’offre et de cycle de facturation.
Construisez votre abonnement. Sélectionnez Lite, Growth, Premium ou Ultimate ; choisissez votre cycle de facturation ; puis vérifiez le nombre de sièges et les éventuels modules complémentaires. Vérifiez le total plutôt que de vous fier uniquement à un prix annoncé par siège.
Saisissez les détails de paiement. Fournissez vos véritables coordonnées et adresse de facturation. Si une option de paiement par carte est proposée pour votre lieu de facturation, saisissez les détails de la carte Coinepay affichés dans votre tableau de bord ou application. Pipedrive répertorie les cartes de crédit et de débit parmi ses moyens de paiement, mais la disponibilité des moyens de paiement dépend du lieu de facturation et une transaction par carte individuelle peut tout de même être refusée.
Vérifiez avant de valider. Sélectionnez Vérifier l’achat. Vérifiez l’offre, les sièges, le cycle de facturation, la devise, l’adresse et le montant à payer. Lorsque tout est correct, sélectionnez Confirmer l’achat. Si votre fournisseur de carte demande une étape d’authentification, complétez l’invite authentique plutôt que de relancer le paiement de manière répétée.

Selon Pipedrive, si vous confirmez un abonnement pendant l’essai, les frais sont prélevés après la fin de l’essai. Si l’essai se termine sans détails de facturation, l’accès à l’essai prend fin ; Pipedrive indique que vous pouvez vous connecter dans un délai de 60 jours pour ajouter des détails de facturation et commencer à payer. Consultez les informations d’abonnement et de facture dans Facturation afin de savoir quand un prélèvement est prévu.

Que faire si Pipedrive refuse la carte

Un refus ne permet pas, à lui seul, d’identifier la cause. Ne soumettez pas de tentatives répétées avec des adresses ou des détails de compte modifiés. Vérifiez d’abord si Pipedrive affiche une erreur, si une facture est en retard et si votre fournisseur de carte affiche une demande d’authentification ou un prélèvement échoué.

Fonds disponibles insuffisants

Comparez vos fonds de carte disponibles avec le total complet du paiement, et non seulement l’équivalent mensuel affiché d’une offre facturée annuellement. Les sièges supplémentaires, y compris les sièges non attribués, les modules complémentaires et les recharges peuvent affecter les frais. Vérifiez les options de financement et les éventuels détails applicables dans l’application Coinepay ; si le montant ne correspond toujours pas, contactez le support Coinepay avant de réessayer.

Les détails de facturation ne correspondent pas

Revérifiez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV par rapport à votre tableau de bord ou application Coinepay, puis vérifiez l’adresse et le pays de facturation saisis dans Pipedrive. Utilisez vos véritables détails de facturation et corrigez les erreurs plutôt que de substituer une adresse d’une autre région. Pipedrive documente des cas où, dans les régions soumises à taxes, une incohérence concernant le pays de facturation, l’adresse IP ou le BIN de la carte peut empêcher le paiement. Si vos détails sont exacts mais que vous recevez toujours une erreur liée à la région, interrogez Pipedrive sur ses exigences de facturation et contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte y répond.

L’authentification ou 3-D Secure ne se termine pas

Si le paiement présente un défi 3-D Secure ou une autre vérification de carte, suivez les instructions affichées par le flux de paiement. Vérifiez votre application ou tableau de bord Coinepay pour toute invite ou information de transaction pertinente ; n’approuvez pas une demande que vous ne reconnaissez pas. Si aucune invite n’apparaît, qu’elle expire ou que la transaction échoue après authentification, contactez le support Coinepay en indiquant le montant tenté, la devise, l’heure et tout texte d’erreur. Le fait qu’un paiement particulier nécessite une authentification dépend de la transaction et du flux de paiement.

Les contrôles du marchand ou de la région bloquent le paiement

Pipedrive répertorie plusieurs réseaux de cartes et fait dépendre les options de paiement du lieu de facturation ; ne supposez donc pas que la présence d’un champ de carte signifie que toute carte peut être utilisée. Pipedrive documente également les refus provenant de l’émetteur de la carte. Demandez à Pipedrive quelle exigence ou erreur s’applique, et contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l’exigence avant d’acheter. N’utilisez pas de VPN, d’adresse de facturation inventée ou l’identité de quelqu’un d’autre pour contourner un contrôle. Si vous êtes au Brésil et que vous choisissez l’option de carte locale de Pipedrive, ce flux distinct demande un CPF/CNPJ et les détails de la carte ; ne l’utilisez que si vous y êtes réellement éligible.

Si vous modifiez un abonnement existant plutôt que d’en commencer un, vérifiez dans Facturation s’il y a une facture en retard. Pipedrive indique qu’une transaction refusée ou une facture en retard peut empêcher les modifications d’abonnement. Réglez la facture ou demandez au support Pipedrive ce qui doit être résolu avant de réessayer la modification.

Gérer l’abonnement après le paiement

Pour inspecter ou modifier l’offre et le cycle de facturation, ouvrez le menu du compte en haut à droite, sélectionnez Facturation, puis Gérer l’abonnement. Pour modifier un moyen de paiement existant, Pipedrive indique une icône de crayon à côté de celui-ci dans Facturation. Vérifiez les prochains frais lorsque vous modifiez les sièges, les modules complémentaires ou les cycles de facturation, et conservez suffisamment de fonds disponibles pour les renouvellements.

Si vous décidez d’arrêter de payer, un utilisateur autorisé peut sélectionner Annuler mon abonnement en bas de Facturation et compléter les étapes de confirmation. Pipedrive indique que l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, puis prend fin. Ses conditions stipulent que les frais ne sont pas remboursables, y compris pour une annulation en cours de période ou la différence de prix lors d’un déclassement ; examinez donc la période et la date de renouvellement avant de confirmer un achat ou une modification.

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FAQ

Puis-je essayer Pipedrive avant d’ajouter ma carte Coinepay ?

Oui. L’essai standard de Pipedrive dure 14 jours et ne nécessite pas de carte de crédit. Vous avez besoin d’un moyen de paiement pour démarrer un abonnement payant.

Où ajouter ou mettre à jour ma carte dans Pipedrive ?

Ouvrez le menu du compte en haut à droite et sélectionnez Facturation. Utilisez Gérer l’abonnement pour le paiement, ou l’icône de crayon à côté d’un moyen de paiement existant pour le modifier.

Pourquoi mon paiement Pipedrive est-il supérieur au prix mensuel indiqué ?

Un prix par mois facturé annuellement est payé d’avance. L’offre, les sièges (y compris les sièges non attribués), les modules complémentaires et les recharges peuvent aussi affecter le total. Vérifiez le montant lors du paiement.

Que dois-je faire si Pipedrive refuse ma carte Coinepay ?

Vérifiez les fonds disponibles, les détails de la carte, votre véritable adresse de facturation et toute invite d’authentification. Si une erreur liée à la région ou à une exigence de carte persiste, interrogez Pipedrive sur l’exigence et contactez le support Coinepay avant de réessayer.

Comment payer Pipedrive avec une carte virtuelle Coinepay