Puoi iniziare un periodo di prova di Pipedrive senza una carta e aggiungere i dati di pagamento quando sei pronto ad abbonarti. Questa guida spiega come preparare una carta virtuale Coinepay, completare il pagamento su Pipedrive e verificare i problemi di pagamento più comuni senza modificare o dichiarare in modo non veritiero i tuoi dati di fatturazione.
Cosa serve prima di abbonarsi
- Un account Pipedrive: Pipedrive offre un periodo di prova standard di 14 giorni per il quale non è richiesta una carta di credito. Per attivare un abbonamento a pagamento è necessario un metodo di pagamento.
- Accesso alla fatturazione: Chi completa il pagamento deve avere accesso alle impostazioni di fatturazione dell’account Pipedrive. Se non riesci a vedere la sezione Fatturazione, chiedi a una persona con i permessi appropriati per le impostazioni dell’account di gestire l’abbonamento.
- Un account e una carta Coinepay: Registrati su Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di utilizzare i servizi relativi alle carte. Puoi gestire la carta dalla dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure dall’app Coinepay per iOS o Android. Una carta virtuale emessa dispone di numero, data di scadenza e CVV.
- I tuoi dati di fatturazione reali: Tieni a portata di mano i dati di contatto e l’indirizzo corretti della persona o dell’azienda che paga Pipedrive. Controlla l’importo dovuto e i fondi disponibili sulla carta prima di confermare l’acquisto.
I servizi di emissione delle carte e di gestione dei fondi sono forniti da istituti finanziari partner autorizzati. Le opzioni di pagamento e la disponibilità del servizio possono dipendere dalla giurisdizione. Una carta Coinepay non consente di aggirare i controlli di Pipedrive relativi alla fatturazione, all’area geografica o ai pagamenti.
Scegli un piano Pipedrive e un ciclo di fatturazione
I piani attuali di Pipedrive sono Lite, Growth, Premium e Ultimate. Gli addebiti dipendono dal piano, dalla scelta di pagare mensilmente o annualmente, dal numero di postazioni e da eventuali componenti aggiuntivi o ricariche opzionali. Conta anche le postazioni non assegnate: Pipedrive le include nel calcolo degli addebiti. La fatturazione annuale prevede il pagamento anticipato; quella mensile prevede un addebito ricorrente ogni mese.
Come riferimento, al momento della stesura (ottobre 2026), Pipedrive mostrava i seguenti prezzi in dollari statunitensi per la fatturazione annuale. Gli importi mensili indicati sono per postazione, ma l’importo annuale viene pagato in anticipo. Consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Pipedrive e il totale mostrato al pagamento per verificare i prezzi aggiornati e l’importo applicabile al tuo account.
| Piano | Equivalente mensile indicato, con fatturazione annuale | Pagamento annuale indicato per postazione |
|---|---|---|
| Lite | 14 USD | 168 USD |
| Growth | 39 USD | 468 USD |
| Premium | 59 USD | 708 USD |
| Ultimate | 79 USD | 948 USD |
Secondo Pipedrive, la valuta di fatturazione è determinata dal luogo di fatturazione: per l’Australia è AUD, per il Canada CAD, per i paesi europei e la Turchia EUR, per il Regno Unito GBP e per le altre località USD. Non usare un indirizzo diverso per cercare di selezionare una valuta. Prima di procedere, controlla la valuta e l’intero importo da pagare indicati per il tuo effettivo luogo di fatturazione.
Come registrarsi e pagare con la carta Coinepay
- Crea o apri il tuo account Pipedrive. Registrati tramite il sito ufficiale di Pipedrive oppure accedi se hai già attivato un periodo di prova. Puoi utilizzare il periodo di prova per valutare il servizio prima di aggiungere i dati di pagamento.
- Prepara la tua carta Coinepay. Dopo la registrazione e la verifica dell’identità, apri la dashboard o l’app Coinepay per visualizzare numero, data di scadenza e CVV della carta virtuale emessa. Confronta i fondi disponibili con l’importo che prevedi di pagare, soprattutto se scegli la fatturazione annuale, più postazioni o componenti aggiuntivi.
- Apri la sezione Fatturazione di Pipedrive. In Pipedrive, apri il menu dell’account in alto a destra e seleziona Fatturazione. Scegli Gestisci abbonamento per visualizzare le opzioni relative al piano e al ciclo di fatturazione.
- Configura l’abbonamento. Seleziona Lite, Growth, Premium o Ultimate, scegli il ciclo di fatturazione, poi controlla il numero di postazioni e gli eventuali componenti aggiuntivi. Verifica il totale invece di basarti solo sul prezzo pubblicizzato per postazione.
- Inserisci i dati per il pagamento. Fornisci i tuoi dati di contatto e il tuo indirizzo di fatturazione reali. Se per il tuo luogo di fatturazione è disponibile il pagamento con carta, inserisci i dati della carta Coinepay mostrati nella dashboard o nell’app. Pipedrive include le carte di credito e di debito tra i metodi di pagamento, ma la disponibilità dei metodi dipende dal luogo di fatturazione e una singola transazione con carta potrebbe comunque essere rifiutata.
- Controlla prima di confermare. Seleziona Rivedi acquisto. Verifica piano, postazioni, ciclo di fatturazione, valuta, indirizzo e importo da pagare. Se è tutto corretto, seleziona Conferma acquisto. Se il fornitore della carta richiede un passaggio di autenticazione, completa la richiesta autentica anziché riavviare ripetutamente la procedura di pagamento.
Secondo Pipedrive, se confermi un abbonamento durante il periodo di prova, l’addebito viene effettuato al termine della prova. Se il periodo di prova termina senza che siano stati aggiunti i dati di fatturazione, l’accesso di prova termina; Pipedrive indica che puoi accedere entro 60 giorni per aggiungere i dati di fatturazione e iniziare a pagare. Controlla le informazioni sull’abbonamento e sulle fatture nella sezione Fatturazione per sapere quando è previsto un addebito.
Cosa fare se Pipedrive rifiuta la carta
Un pagamento rifiutato, di per sé, non ne indica la causa. Non effettuare tentativi ripetuti modificando indirizzi o dati dell’account. Verifica prima se Pipedrive mostra un errore, se c’è una fattura scaduta e se il fornitore della carta mostra una richiesta di autenticazione o un addebito non riuscito.
Fondi disponibili insufficienti
Confronta i fondi disponibili sulla carta con il totale completo mostrato al pagamento, non solo con l’equivalente mensile indicato per un piano fatturato annualmente. Postazioni aggiuntive, comprese quelle non assegnate, componenti aggiuntivi e ricariche possono incidere sull’addebito. Controlla le opzioni per aggiungere fondi e gli eventuali dettagli applicabili nell’app Coinepay; se l’importo continua a non tornare, contatta l’assistenza Coinepay prima di riprovare.
I dati di fatturazione non corrispondono
Ricontrolla numero, scadenza e CVV della carta confrontandoli con quelli nella dashboard o nell’app Coinepay, poi verifica l’indirizzo e il paese di fatturazione inseriti in Pipedrive. Usa i tuoi dati di fatturazione reali e correggi gli errori, invece di sostituire l’indirizzo con uno di un’altra area geografica. Pipedrive documenta casi in cui, nelle aree soggette a tassazione, una mancata corrispondenza relativa al paese di fatturazione, all’indirizzo IP o al BIN della carta può impedire il pagamento. Se i tuoi dati sono corretti ma continui a ricevere un errore relativo all’area geografica, chiedi a Pipedrive quali sono i suoi requisiti di fatturazione e contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta li soddisfi.
L’autenticazione o il 3-D Secure non va a buon fine
Se durante il pagamento compare una verifica 3-D Secure o un’altra richiesta di verifica della carta, segui le istruzioni mostrate nella procedura di pagamento. Controlla nell’app o nella dashboard Coinepay se sono presenti richieste o informazioni pertinenti alla transazione; non approvare una richiesta che non riconosci. Se non compare alcuna richiesta, se scade o se la transazione non riesce dopo l’autenticazione, contatta l’assistenza Coinepay indicando importo, valuta e ora del tentativo, oltre al testo di eventuali errori. La necessità di autenticazione per un determinato pagamento dipende dalla transazione e dalla procedura di pagamento.
I controlli sull’esercente o sull’area geografica bloccano il pagamento
Pipedrive elenca diversi circuiti di carte e la disponibilità delle opzioni di pagamento dipende dal luogo di fatturazione: non dare quindi per scontato che la presenza di un campo per la carta significhi che si possa usare qualsiasi carta. Pipedrive documenta anche i pagamenti rifiutati dall’emittente della carta. Chiedi a Pipedrive quale requisito o errore si applichi e contatta l’assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito prima di acquistare. Non usare una VPN, un indirizzo di fatturazione inventato o l’identità di un’altra persona per aggirare un controllo. Se ti trovi in Brasile e scegli l’opzione di Pipedrive per le carte locali, questa procedura separata richiede un CPF/CNPJ e i dati della carta; usala solo se ne hai effettivamente i requisiti.
Se stai modificando un abbonamento esistente anziché attivarne uno nuovo, controlla nella sezione Fatturazione se c’è una fattura scaduta. Secondo Pipedrive, una transazione rifiutata o una fattura scaduta possono impedire di modificare l’abbonamento. Salda la fattura o chiedi all’assistenza Pipedrive cosa occorre risolvere prima di riprovare a effettuare la modifica.
Gestire l’abbonamento dopo il pagamento
Per controllare o modificare il piano e il ciclo di fatturazione, apri il menu dell’account in alto a destra, seleziona Fatturazione, poi Gestisci abbonamento. Per modificare un metodo di pagamento esistente, Pipedrive indica un’icona a forma di matita accanto al metodo nella sezione Fatturazione. Controlla gli addebiti futuri quando modifichi postazioni, componenti aggiuntivi o cicli di fatturazione e mantieni fondi sufficienti per i rinnovi.
Se decidi di interrompere i pagamenti, un utente autorizzato può selezionare Annulla il mio abbonamento in fondo alla sezione Fatturazione e completare i passaggi di conferma. Secondo Pipedrive, l’accesso prosegue fino al termine del periodo di fatturazione corrente e poi termina. Le sue condizioni stabiliscono che le tariffe non sono rimborsabili, anche in caso di annullamento durante un periodo di fatturazione o per la differenza di prezzo dovuta al passaggio a un piano inferiore: controlla quindi il periodo contrattuale e la data di rinnovo prima di confermare un acquisto o una modifica.
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FAQ
Posso provare Pipedrive prima di aggiungere la mia carta Coinepay?
Sì. Il periodo di prova standard di Pipedrive dura 14 giorni e non richiede una carta di credito. Per attivare un abbonamento a pagamento è necessario un metodo di pagamento.
Dove posso aggiungere o aggiornare la mia carta in Pipedrive?
Apri il menu dell’account in alto a destra e seleziona Fatturazione. Usa Gestisci abbonamento per effettuare il pagamento oppure l’icona a forma di matita accanto a un metodo di pagamento esistente per modificarlo.
Perché il mio pagamento a Pipedrive è più alto del prezzo mensile indicato?
Un prezzo mensile indicato per un piano fatturato annualmente viene pagato in anticipo. Anche il piano, le postazioni (comprese quelle non assegnate), i componenti aggiuntivi e le ricariche possono incidere sul totale. Controlla l’importo durante la procedura di pagamento.
Cosa devo fare se Pipedrive rifiuta la mia carta Coinepay?
Controlla i fondi disponibili, i dati della carta, il tuo indirizzo di fatturazione reale ed eventuali richieste di autenticazione. Se un errore relativo all’area geografica o ai requisiti della carta persiste, chiedi chiarimenti a Pipedrive sul requisito e contatta l’assistenza Coinepay prima di riprovare.
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