你可以先使用 Miro Free 團隊，當團隊需要更多功能時再選擇付費方案。本指南會逐步說明如何使用 Coinepay 虛擬卡完成 Miro 的 Starter 和 Business 結帳，包括在輸入卡片資料前應檢查甚麼，以及付款失敗時應如何處理。
開始之前：檢查方案及付款要求
Miro 的公開方案為 Free、Starter、Business 和 Enterprise。Free 可使用三個可編輯的看板。Education 是為合資格教育機構而設的獨立免費方案。Starter 和 Business 是適用於 Miro 自助卡片結帳的相關方案；Enterprise 定價須透過銷售團隊安排。
截至撰文時（2026 年 10 月），Miro 的美國定價顯示 Starter 按年計費為每位成員每月 8 美元，按月計費為每位成員 10 美元。Business 按年計費為每位成員每月 20 美元，按月計費為每位成員 25 美元。這些是美國數字，並非對你結帳總額的承諾。價格因地區而異；購買前請查看 Miro 的官方定價頁面及最終結帳金額。系統或會根據帳單地址加收適用的銷售稅、增值稅（VAT）或商品及服務稅（GST）。
Miro 為 Starter 和 Business 列明自動信用卡付款，並提供按月及按年計費選項。現有資料並未確立每張虛擬卡都符合 Miro 的信用卡結帳資格。購買前請聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡片符合 Miro 的付款要求。Miro 已發佈的頁面對於是否可購買單一授權亦有不同說法：其定價常見問題指沒有最低要求，但部分付款說明頁面指明需兩個授權。請以結帳時顯示的授權選項為準，而非假設任何一項規則適用於你的購買。
- 準備你的 Miro 帳戶：確保你可存取打算升級的團隊，並決定所需的授權數量。
- 準備你的卡片：使用卡片服務前，請先在 Coinepay 註冊並完成身份驗證。虛擬卡簽發後即可取得卡片資料——卡號、到期日及 CVV。請在 Coinepay 應用程式或自助儀表板中查看你的可用餘額及任何適用的卡片設定。
- 使用準確的資料：請輸入你的真實姓名、相關的公司資料，以及與你付款方式相關聯的帳單資料。請勿使用虛構地址以更改稅項或繞過地區檢查。
卡片簽發及資金服務由持牌合作金融機構提供。Coinepay 服務未必在所有司法管轄區提供。
如何註冊及購買 Miro Starter 或 Business
- 建立或開啟你的 Miro 帳戶。如你是新用戶，請在 Miro 官方網站註冊。Miro 記錄的註冊選項包括 Google、Slack、Office 365、Apple 和 Facebook。你可在註冊期間建立 Free 團隊。如你已有帳戶，請登入並選擇你想升級的團隊。
- 選擇升級。在 Free 團隊中，按一下 Upgrade。查看方案說明並選擇 Starter 或 Business。Enterprise 須透過銷售流程進行，而非相同的自助購買流程。
- 選擇授權及計費週期。選擇結帳允許的授權數量，然後選擇按月或按年計費。查看你所選項目顯示的金額及續訂時間表。按年方案所標示的每位成員每月費用，並不代表會按每月分期收取。
- 選擇可用的卡片付款選項。如 Miro 為你的訂單提供此選項，請輸入你的 Coinepay 虛擬卡號、到期日及 CVV。請使用你的真實帳單地址，並準確填妥任何要求的公司或稅務資料。請核對最終金額（包括任何適用稅項）與你卡片上的可用資金。
- 完成任何授權及購買。Miro 支援 3-D Secure 授權。如你的付款出現驗證步驟，請依照畫面上的指示操作，並在完成前請勿關閉流程。查看訂單，然後按一下 Purchase。在將訂閱視為已啟用之前，請確認 Miro 顯示購買成功。
Miro 在其記錄的升級流程中亦提供 14 日 Free-to-Business 試用。該試用在結帳時需要卡片資料，除非在試用期內取消，否則會自動轉為付費 Business 訂閱。請在提交卡片資料前閱讀試用條款並留意其結束日期。
在哪裏管理卡片、發票及取消
對於 Starter 和 Business，請開啟你的 Miro 個人檔案頭像 → Admin console → Billing。如要更新用於訂閱的卡片，請前往 Payment methods → Change payment method。你可在 Invoices 下找到帳單記錄。更改付款資料後，請檢查下次計費日期及授權數量，尤其是在你已新增成員的情況下。
如你不再需要付費方案，管理員可使用 Admin console → Billing → Billing actions → Cancel subscription。Miro 表示付費存取權會持續至目前計費週期結束，未使用的時間不會退款。額外授權的未付費用仍可能被收取。如你認為某項收費有誤，請向 Miro 支援團隊提供交易詳情，而非假設取消會將其撤銷。
如果 Miro 拒絕卡片或結帳無法載入，該怎麼辦
請先從 Miro 實際顯示的訊息入手。付款被拒、驗證步驟失敗，以及付款表格無法載入是不同的問題。Miro 用戶曾報告出現如「There is an issue with your payment method. Try a different payment method」、「Error loading payment session」及「We’re having trouble loading the payment form」等訊息。這些報告並未確立任何特定失敗的成因。
- 可用餘額不足：請比較你 Coinepay 卡片上的可用資金與 Miro 的最終結帳金額，而非僅是所標示的每位成員價格。請將授權數量、計費週期及任何顯示的稅項計算在內。重試前，請在應用程式或儀表板中查看餘額及適用設定。
- 帳單地址不符：請重新檢查地址、姓名及其他帳單欄位是否有輸入錯誤。請使用你真實的帳單資料。Miro 會使用帳單地址來釐定適用稅項，因此僅為取得另一地區的定價而更改地址並非恰當的做法。
- 3-D Secure 或驗證失敗：Miro 支援 3-D Secure。如出現授權提示，請使用為你的付款提供的方式完成。如驗證失敗或從未出現，請在 Coinepay 查看任何卡片活動，並聯絡 Coinepay 支援團隊，提供嘗試的時間及金額。請勿假設每筆交易都會出現驗證提示。
- 商戶資格或地區檢查：Miro 將其自動選項描述為信用卡付款，而卡片是否獲接受可能取決於卡片及交易。請要求 Coinepay 支援團隊確認你的卡片符合 Miro 所列明的要求；如有需要，請向 Miro 支援團隊查詢其結帳的要求。Miro 亦按地區限制註冊及存取，包括曾報告影響古巴、伊朗、北韓、俄羅斯、白俄羅斯及烏克蘭部分地區的 IP 封鎖。卡片無法凌駕 Miro 的存取規則。請參閱 Miro 的支援政策以了解支援的地區，並使用你的真實位置及資料。
- 付款表格無法載入：如你看到「Error loading payment session」或「We’re having trouble loading the payment form」，表格可能尚未到達可向卡片收費的階段。請重新登入，返回目標團隊的升級流程，並在再次嘗試前檢查是否已存在訂單或發票。如問題持續，請向 Miro 支援團隊提供確切的訊息及結帳在哪一步停止的說明。
如經常性訂閱付款失敗，Miro 表示會重試付款 30 日。如問題仍未解決，方案會變為僅供檢視。請在 Admin console → Billing 查看付款方式及發票，並及時解決問題，而非依賴重試。
選擇其他 Miro 付款途徑
如自助卡片結帳不合適，請查看 Miro 的付款選項，而非重複提交相同的交易。合資格的年度 Starter 或 Business 發票可以信用卡或電匯支付；ACH 貸記轉帳僅限美國。Miro 列明發票的最低要求為 10 個 Starter 或 5 個 Business 授權，而部分國家無法使用發票方式。Enterprise 有獨立的付款安排，且 Miro 不接受以信用卡支付超過 15,000 美元的 Enterprise 發票。
如對你的 Coinepay 卡片或帳戶中可見的交易有疑問，請使用 Coinepay 支援頁面。如對 Miro 方案資格、發票或 Miro 結帳中的錯誤有疑問，請聯絡 Miro 支援團隊。任何一方的支援團隊均不能令購買豁免於另一方服務的條款或地區規則。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Miro Starter 或 Business 嗎？
Miro 為兩個方案均列明自動信用卡付款，但卡片是否獲接受並無保證。購買前請聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡片符合 Miro 的要求。
Miro 的 Business 試用是否需要卡片？
需要。Miro 記錄的 14 日 Free-to-Business 試用需要卡片資料，除非你在試用期內取消，否則會轉為付費 Business 訂閱。
我可以在哪裏更改 Miro 的卡片？
在 Miro 中，前往你的個人檔案頭像 → Admin console → Billing → Payment methods → Change payment method。
如果 Miro 訂閱付款失敗會怎樣？
Miro 表示會重試 30 日。如付款仍未解決，方案會變為僅供檢視。請檢查你的帳單設定並及時解決付款問題。
