คุณสามารถเริ่มต้นด้วยทีม Miro Free ก่อน แล้วค่อยเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินเมื่อทีมของคุณต้องการมากขึ้น คู่มือนี้จะอธิบายขั้นตอนการชำระเงินของ Miro แบบ Starter และ Business โดยใช้บัตรเสมือน Coinepay รวมถึงสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนกรอกรายละเอียดบัตร และสิ่งที่ควรทำหากการชำระเงินล้มเหลว
ก่อนเริ่มต้น: ตรวจสอบข้อกำหนดของแพ็กเกจและการชำระเงิน
แพ็กเกจสาธารณะของ Miro ได้แก่ Free, Starter, Business และ Enterprise แบบ Free อนุญาตให้แก้ไขบอร์ดได้สามบอร์ด Education เป็นแพ็กเกจฟรีแยกต่างหากสำหรับสถาบันการศึกษาที่มีสิทธิ์ Starter และ Business เป็นแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินด้วยบัตรแบบบริการตนเองของ Miro ส่วนราคาของ Enterprise จะจัดการผ่านฝ่ายขาย
ณ เวลาที่เขียนนี้ (ตุลาคม 2026) ราคาของ Miro ในสหรัฐฯ แสดง Starter ที่ 8 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี หรือ 10 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน Business อยู่ที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายปี หรือ 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อสมาชิกเมื่อเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขของสหรัฐฯ ไม่ใช่การรับประกันยอดรวมที่คุณต้องชำระ ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Miro และยอดชำระเงินสุดท้ายก่อนซื้อ อาจมีการเพิ่มภาษีขาย VAT หรือ GST ที่เกี่ยวข้องตามที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
Miro ระบุการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแบบอัตโนมัติสำหรับ Starter และ Business พร้อมตัวเลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนและรายปี ข้อมูลที่มีอยู่ไม่ได้ยืนยันว่าบัตรเสมือนทุกใบมีสิทธิ์สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของ Miro ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดการชำระเงินของ Miro ก่อนที่คุณจะซื้อ หน้าที่เผยแพร่ของ Miro ยังมีความแตกต่างกันในเรื่องว่าการซื้อบัตรแบบหนึ่งใบอนุญาตมีให้หรือไม่: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคาระบุว่าไม่มีขั้นต่ำ ในขณะที่หน้าช่วยเหลือการชำระเงินบางหน้าระบุว่าต้องมีสองใบอนุญาต ใช้ตัวเลือกใบอนุญาตที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณแทนที่จะสันนิษฐานว่ากฎข้อใดข้อหนึ่งใช้กับการซื้อของคุณ
- เตรียมบัญชี Miro ของคุณ: มีสิทธิ์เข้าถึงทีมที่คุณตั้งใจจะอัปเกรดและตัดสินใจว่าคุณต้องการใบอนุญาตกี่ใบ
- เตรียมบัตรของคุณ: ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร รายละเอียดบัตร—หมายเลข วันหมดอายุ และ CVV—จะมีให้เมื่อบัตรเสมือนของคุณออกแล้ว ตรวจสอบยอดคงเหลือที่ใช้ได้และการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
- ใช้รายละเอียดที่ถูกต้อง: กรอกชื่อจริงของคุณ ข้อมูลบริษัทเมื่อเกี่ยวข้อง และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินของคุณ อย่าใช้ที่อยู่ปลอมเพื่อเปลี่ยนแปลงภาษีหรือหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้ง
บริการออกบัตรและบริการเงินทุนจัดหาโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต บริการ Coinepay อาจไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล
วิธีสมัครและซื้อ Miro Starter หรือ Business
- สร้างหรือเปิดบัญชี Miro ของคุณ ลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Miro หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ Miro บันทึกตัวเลือกการสมัครรวมถึง Google, Slack, Office 365, Apple และ Facebook คุณสามารถสร้างทีม Free ระหว่างการลงทะเบียนได้ หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้และเลือกทีมที่คุณต้องการอัปเกรด
- เลือก Upgrade จากทีม Free คลิก Upgrade ตรวจสอบคำอธิบายแพ็กเกจและเลือก Starter หรือ Business Enterprise จะใช้กระบวนการขายแทนที่จะเป็นขั้นตอนการซื้อแบบบริการตนเองเดียวกัน
- เลือกจำนวนใบอนุญาตและรอบการเรียกเก็บเงิน เลือกจำนวนใบอนุญาตที่หน้าชำระเงินอนุญาต จากนั้นเลือกการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนหรือรายปี ตรวจสอบยอดและกำหนดการต่ออายุที่แสดงสำหรับการเลือกของคุณ ตัวเลขรายเดือนต่อสมาชิกที่โฆษณาของแพ็กเกจรายปีไม่ได้หมายความว่าจะเรียกเก็บทีละเดือน
- เลือกตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรที่มีให้ หาก Miro เสนอให้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ใช้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณและกรอกรายละเอียดบริษัทหรือภาษีที่ร้องขอให้ถูกต้อง ตรวจสอบยอดสุดท้าย รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง เทียบกับเงินที่มีอยู่บนบัตรของคุณ
- ดำเนินการอนุญาตและการซื้อให้เสร็จ Miro รองรับการอนุญาตแบบ 3-D Secure หากการชำระเงินของคุณมีขั้นตอนการยืนยันตัวตน ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและอย่าปิดขั้นตอนก่อนที่จะเสร็จสิ้น ตรวจสอบคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิก Purchase ยืนยันว่า Miro แสดงการซื้อสำเร็จก่อนที่จะถือว่าการสมัครสมาชิกใช้งานได้
Miro ยังเสนอทดลองใช้ Free-to-Business 14 วันในขั้นตอนการอัปเกรดที่บันทึกไว้ การทดลองใช้นั้นต้องการรายละเอียดบัตรที่หน้าชำระเงินและจะกลายเป็นการสมัครสมาชิก Business แบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกในระหว่างช่วงทดลองใช้ อ่านเงื่อนไขการทดลองใช้และจดวันที่สิ้นสุดก่อนส่งรายละเอียดบัตร
ที่จัดการบัตร ใบแจ้งหนี้ และการยกเลิก
สำหรับ Starter และ Business ให้เปิด รูปโปรไฟล์ → Admin console → Billing ใน Miro หากต้องการอัปเดตบัตรที่ใช้สำหรับการสมัครสมาชิก ให้ไปที่ Payment methods → Change payment method คุณสามารถหาบันทึกการเรียกเก็บเงินได้ภายใต้ Invoices ตรวจสอบวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปและจำนวนใบอนุญาตหลังจากเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้เพิ่มสมาชิก
หากคุณไม่ต้องการแพ็กเกจแบบชำระเงินอีกต่อไป ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ Admin console → Billing → Billing actions → Cancel subscription Miro ระบุว่าการเข้าถึงแบบชำระเงินจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันและเวลาที่ไม่ได้ใช้จะไม่ได้รับการคืนเงิน ค่าใช้จ่ายค้างชำระสำหรับใบอนุญาตเพิ่มเติมอาจยังคงถูกเรียกเก็บ หากคุณเชื่อว่าการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Miro พร้อมรายละเอียดธุรกรรมแทนที่จะสันนิษฐานว่าการยกเลิกจะย้อนกลับได้
สิ่งที่ควรทำหาก Miro ปฏิเสธบัตรหรือหน้าชำระเงินไม่โหลด
เริ่มจากข้อความที่ Miro แสดงจริง การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ ขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ล้มเหลว และแบบฟอร์มการชำระเงินที่ไม่เคยโหลด เป็นปัญหาที่แตกต่างกัน ผู้ใช้ Miro ได้รายงานข้อความต่างๆ เช่น “There is an issue with your payment method. Try a different payment method,” “Error loading payment session,” และ “We’re having trouble loading the payment form.” รายงานเหล่านั้นไม่ได้ยืนยันสาเหตุของความล้มเหลวใดๆ โดยเฉพาะ
- ยอดคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบเงินที่มีอยู่บนบัตร Coinepay ของคุณกับยอดชำระเงินสุดท้ายของ Miro ไม่ใช่แค่ราคาต่อสมาชิกที่โฆษณา คำนึงถึงจำนวนใบอนุญาต รอบการเรียกเก็บเงิน และภาษีที่แสดง ตรวจสอบแอปหรือแดชบอร์ดสำหรับยอดคงเหลือและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องก่อนลองใหม่
- ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบที่อยู่ ชื่อ และฟิลด์การเรียกเก็บเงินอื่นๆ อีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ Miro ใช้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเพื่อกำหนดภาษีที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงเพียงเพื่อให้ได้ราคาของอีกภูมิภาคหนึ่งจึงไม่ใช่การแก้ไขที่เหมาะสม
- ความล้มเหลวของ 3-D Secure หรือการยืนยันตัวตน: Miro รองรับ 3-D Secure หากมีข้อความแจ้งการอนุญาตปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการให้เสร็จโดยใช้วิธีการที่จัดไว้สำหรับการชำระเงินของคุณ หากล้มเหลวหรือไม่เคยมาถึง ให้ตรวจสอบกิจกรรมบัตรใดๆ ใน Coinepay และติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมเวลาและยอดของการพยายาม อย่าสันนิษฐานว่าข้อความแจ้งการยืนยันตัวตนจะปรากฏขึ้นสำหรับทุกธุรกรรม
- การตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ค้าหรือภูมิภาค: Miro อธิบายตัวเลือกอัตโนมัติของตนว่าเป็นการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และการยอมรับบัตรอาจขึ้นอยู่กับบัตรและธุรกรรม ขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ Miro ระบุไว้ หากจำเป็น ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Miro ว่าหน้าชำระเงินต้องการอะไร Miro ยังจำกัดการลงทะเบียนและการเข้าถึงตามตำแหน่งที่ตั้ง รวมถึงการบล็อกตาม IP ที่รายงานซึ่งส่งผลกระทบต่อคิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ รัสเซีย เบลารุส และบางส่วนของยูเครน บัตรไม่สามารถลบล้างกฎการเข้าถึงของ Miro ได้ ปรึกษานโยบายการสนับสนุนของ Miro สำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่รองรับและใช้ตำแหน่งที่ตั้งและรายละเอียดที่แท้จริงของคุณ
- แบบฟอร์มการชำระเงินไม่โหลด: หากคุณเห็น “Error loading payment session” หรือ “We’re having trouble loading the payment form” แบบฟอร์มอาจยังไม่ถึงขั้นตอนที่สามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรได้ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง กลับไปยังขั้นตอน Upgrade ของทีมที่ต้องการ และตรวจสอบว่ามีคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้อยู่แล้วหรือไม่ก่อนลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ส่งข้อความที่แน่นอนและคำอธิบายว่าการชำระเงินหยุดที่ใดให้ฝ่ายสนับสนุน Miro
หากการชำระเงินการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุล้มเหลว Miro ระบุว่าจะลองชำระเงินใหม่เป็นเวลา 30 วัน หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข แพ็กเกจจะกลายเป็นแบบดูอย่างเดียว ตรวจสอบ Admin console → Billing สำหรับวิธีการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ และแก้ไขปัญหาโดยทันทีแทนที่จะพึ่งพาการลองใหม่
การเลือกเส้นทางการชำระเงิน Miro ที่แตกต่างออกไป
หากการชำระเงินด้วยบัตรแบบบริการตนเองไม่เหมาะสม ให้ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินของ Miro แทนที่จะส่งธุรกรรมเดิมซ้ำๆ ใบแจ้งหนี้ Starter หรือ Business แบบรายปีที่มีสิทธิ์สามารถชำระด้วยบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร การโอนเครดิต ACH จำกัดเฉพาะในสหรัฐฯ Miro ระบุขั้นต่ำของใบแจ้งหนี้ที่ 10 ใบอนุญาต Starter หรือ 5 ใบอนุญาต Business และการออกใบแจ้งหนี้ไม่มีให้บริการในบางประเทศ Enterprise มีการจัดการการชำระเงินแยกต่างหาก และ Miro ไม่รับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตสำหรับใบแจ้งหนี้ Enterprise ที่เกิน 15,000 ดอลลาร์สหรัฐ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตร Coinepay ของคุณหรือธุรกรรมที่มองเห็นได้ในบัญชีของคุณ ให้ใช้ หน้าฝ่ายสนับสนุน Coinepay สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของแพ็กเกจ Miro ใบแจ้งหนี้ หรือข้อผิดพลาดภายในหน้าชำระเงิน Miro ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Miro ทั้งสองทีมสนับสนุนไม่สามารถทำให้การซื้อได้รับการยกเว้นจากเงื่อนไขหรือกฎตำแหน่งที่ตั้งของบริการอีกฝ่ายได้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระค่า Miro Starter หรือ Business ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?
Miro ระบุการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแบบอัตโนมัติสำหรับทั้งสองแพ็กเกจ แต่การยอมรับบัตรไม่ได้รับการรับประกัน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Miro ก่อนซื้อ
การทดลองใช้ Business ของ Miro ต้องการบัตรหรือไม่?
ใช่ การทดลองใช้ Free-to-Business 14 วันที่บันทึกไว้ของ Miro ต้องการรายละเอียดบัตรและจะแปลงเป็นการสมัครสมาชิก Business แบบชำระเงิน เว้นแต่คุณจะยกเลิกในระหว่างช่วงทดลองใช้
ฉันสามารถเปลี่ยนบัตรสำหรับ Miro ได้ที่ไหน?
ใน Miro ให้ไปที่รูปโปรไฟล์ → Admin console → Billing → Payment methods → Change payment method
จะเกิดอะไรขึ้นหากการชำระเงินการสมัครสมาชิก Miro ล้มเหลว?
Miro ระบุว่าจะลองใหม่เป็นเวลา 30 วัน หากการชำระเงินยังไม่ได้รับการแก้ไข แพ็กเกจจะกลายเป็นแบบดูอย่างเดียว ตรวจสอบการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณและแก้ไขปัญหาการชำระเงินโดยทันที
