Coinepay | كيفية الدفع مقابل Miro باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

يمكنك البدء بفريق على خطة Free من Miro، ثم اختيار خطة مدفوعة عندما يحتاج فريقك إلى المزيد. يوضح هذا الدليل خطوات إتمام شراء خطتَي Starter وBusiness من Miro باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، بما في ذلك ما ينبغي التحقق منه قبل إدخال بيانات البطاقة وما يجب فعله إذا فشلت عملية الدفع.

قبل البدء: تحقّق من متطلبات الخطة والدفع

خطط Miro المتاحة للجمهور هي Free وStarter وBusiness وEnterprise. تتيح خطة Free ثلاث لوحات قابلة للتعديل. أما Education فهي خطة مجانية منفصلة للمؤسسات التعليمية المؤهلة. خطتا Starter وBusiness هما الخطتان المعنيتان بإتمام الشراء الذاتي بالبطاقة لدى Miro؛ أما تسعير Enterprise فيُرتّب عبر فريق المبيعات.

وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، أظهرت أسعار Miro في الولايات المتحدة أن تكلفة Starter تبلغ 8 دولارات أمريكية لكل عضو شهريًا عند الدفع سنويًا، أو 10 دولارات أمريكية لكل عضو عند الدفع شهريًا. وبلغت تكلفة Business مبلغ 20 دولارًا أمريكيًا لكل عضو شهريًا عند الدفع سنويًا، أو 25 دولارًا أمريكيًا لكل عضو عند الدفع شهريًا. هذه أسعار الولايات المتحدة، وليست ضمانًا للمبلغ النهائي عند إتمام شرائك. تختلف الأسعار حسب المنطقة؛ لذا تحقّق من صفحة الأسعار الرسمية لدى Miro ومن المبلغ النهائي عند إتمام الشراء قبل الدفع. وقد تُضاف ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات، بحسب عنوان الفوترة.

تدرج Miro الدفع الآلي ببطاقة الائتمان لخطتَي Starter وBusiness، مع خياري الفوترة الشهرية والسنوية. ولا تثبت المعلومات المتاحة أن كل بطاقة افتراضية مؤهلة للدفع ببطاقة الائتمان لدى Miro. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات الدفع لدى Miro قبل الشراء. وتختلف صفحات Miro المنشورة أيضًا بشأن إتاحة شراء ترخيص واحد بالبطاقة: إذ تذكر الأسئلة الشائعة عن الأسعار أنه لا يوجد حد أدنى، بينما تحدد بعض صفحات المساعدة المتعلقة بالدفع ترخيصين. اعتمد خيارات عدد التراخيص المعروضة عند إتمام شرائك بدلًا من افتراض انطباق أيٍّ من القاعدتين عليه.

جهّز حسابك على Miro: تأكد من إمكانية الوصول إلى الفريق الذي تنوي ترقيته، وحدد عدد التراخيص التي تحتاج إليها.
جهّز بطاقتك: سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقات. تصبح بيانات البطاقة، وهي الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، متاحة عند إصدار بطاقتك الافتراضية. تحقّق من رصيدك المتاح وأي إعدادات سارية على البطاقة في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم للخدمة الذاتية.
استخدم بيانات دقيقة: أدخل اسمك الحقيقي ومعلومات الشركة عند الاقتضاء وبيانات الفوترة المرتبطة بطريقة الدفع. لا تستخدم عنوانًا مختلقًا لتغيير الضرائب أو تجاوز التحقق من الموقع.

تقدّم خدمات إصدار البطاقات والأموال مؤسسات مالية شريكة مرخّصة. وقد لا تتوفر خدمات Coinepay في جميع الولايات القضائية.

كيفية التسجيل وشراء خطة Starter أو Business من Miro

أنشئ حسابك على Miro أو افتحه. سجّل في الموقع الرسمي لـ Miro إذا كنت مستخدمًا جديدًا. توثّق Miro خيارات للتسجيل تشمل Google وSlack وOffice 365 وApple وFacebook. ويمكنك إنشاء فريق على خطة Free أثناء التسجيل. إذا كان لديك حساب بالفعل، فسجّل الدخول واختر الفريق الذي تريد ترقيته.
اختر «ترقية». من الفريق المشترك في خطة Free، انقر على ترقية. راجع أوصاف الخطط واختر Starter أو Business. تتبع خطة Enterprise إجراءات مبيعات بدلًا من مسار الشراء الذاتي نفسه.
اختر عدد التراخيص وفترة الفوترة. حدد عدد التراخيص الذي تتيحه لك صفحة إتمام الشراء، ثم اختر الفوترة الشهرية أو السنوية. راجع المبلغ وجدول التجديد المعروضين لاختيارك. لا يعني السعر الشهري المُعلن لكل عضو في الخطة السنوية أن المبلغ يُحصّل شهرًا بشهر.
اختر خيار الدفع بالبطاقة المتاح. إذا أتاحت Miro هذا الخيار لطلبك، فأدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. استخدم عنوان فوترة حقيقيًا، وأكمل أي بيانات مطلوبة عن الشركة أو الضرائب بدقة. قارن المبلغ النهائي، بما فيه أي ضريبة سارية، بالأموال المتاحة على بطاقتك.
أكمل أي تفويض مطلوب وعمليّة الشراء. تدعم Miro مصادقة 3-D Secure. إذا ظهرت خطوة مصادقة لعملية الدفع، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة ولا تغلق العملية قبل اكتمالها. راجع الطلب، ثم انقر على شراء. تأكد من أن Miro تعرض تأكيدًا لنجاح الشراء قبل اعتبار الاشتراك نشطًا.

تتيح Miro أيضًا تجربة مجانية لمدة 14 يومًا للانتقال من Free إلى Business ضمن مسار الترقية الموثّق لديها. تتطلب هذه التجربة إدخال بيانات البطاقة عند إتمام الشراء، وتتحول تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع في Business ما لم تُلغَ خلال فترة التجربة. اقرأ شروط التجربة ودوّن تاريخ انتهائها قبل تقديم بيانات البطاقة.

مكان إدارة البطاقة والفواتير والإلغاء

لخطتَي Starter وBusiness، افتح في Miro صورتك الرمزية للملف الشخصي ← وحدة تحكم المسؤول ← الفوترة. لتحديث البطاقة المستخدمة للاشتراك، انتقل إلى طرق الدفع ← تغيير طريقة الدفع. ويمكنك العثور على سجلات الفوترة ضمن الفواتير. تحقّق من تاريخ الفوترة التالي وعدد التراخيص بعد تغيير بيانات الدفع، خصوصًا إذا أضفت أعضاء.

إذا لم تعد بحاجة إلى الخطة المدفوعة، فيمكن لأحد المسؤولين استخدام وحدة تحكم المسؤول ← الفوترة ← إجراءات الفوترة ← إلغاء الاشتراك. تذكر Miro أن الوصول المدفوع يستمر حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وأن المدة غير المستخدمة لا تُرد قيمتها. وقد تُحصّل أي مبالغ مستحقة مقابل التراخيص الإضافية. إذا كنت تعتقد أن إحدى الرسوم غير صحيحة، فتواصل مع دعم Miro وقدّم تفاصيل المعاملة بدلًا من افتراض أن الإلغاء سيعكس الرسوم.

ماذا تفعل إذا رفضت Miro البطاقة أو تعذّر تحميل صفحة إتمام الشراء

ابدأ بالرسالة التي تعرضها Miro فعليًا. فرفض الدفع، وفشل خطوة المصادقة، وعدم تحميل نموذج الدفع أصلًا مشكلات مختلفة. أبلغ مستخدمون لـ Miro عن رسائل مثل «توجد مشكلة في طريقة الدفع. جرّب طريقة دفع مختلفة»، و«حدث خطأ أثناء تحميل جلسة الدفع»، و«نواجه مشكلة في تحميل نموذج الدفع». ولا تثبت هذه البلاغات سبب أي حالة فشل بعينها.

عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن الأموال المتاحة على بطاقة Coinepay بالمبلغ النهائي المعروض عند إتمام الشراء في Miro، لا بالسعر المُعلن لكل عضو فحسب. ضع في الحسبان عدد التراخيص وفترة الفوترة وأي ضريبة معروضة. تحقّق من الرصيد والإعدادات السارية في التطبيق أو لوحة التحكم قبل إعادة المحاولة.
عدم تطابق عنوان الفوترة: راجع العنوان والاسم وحقول الفوترة الأخرى بحثًا عن أخطاء في الإدخال. استخدم بيانات فوترة حقيقية. تستخدم Miro عنوان الفوترة لتحديد الضريبة السارية، لذا فإن تغييره لمجرد الحصول على أسعار منطقة أخرى ليس حلًا مناسبًا.
فشل 3-D Secure أو المصادقة: تدعم Miro مصادقة 3-D Secure. إذا ظهر طلب تفويض، فأكمله باستخدام الطريقة المقدمة لعملية الدفع. إذا فشل الطلب أو لم يصلك أصلًا، فراجع أي نشاط للبطاقة في Coinepay وتواصل مع دعم Coinepay مع ذكر وقت المحاولة ومبلغها. لا تفترض أن طلب المصادقة سيظهر في كل معاملة.
أهلية قبول البطاقة أو التحقق من المنطقة: تصف Miro خيارها الآلي بأنه دفع ببطاقة الائتمان، وقد يتوقف قبول البطاقة على البطاقة والمعاملة. اطلب من دعم Coinepay تأكيد استيفاء بطاقتك للمتطلبات المعلنة لدى Miro؛ وإذا لزم الأمر، فاسأل دعم Miro عن متطلبات إتمام الشراء لديها. تقيّد Miro أيضًا التسجيل والوصول بحسب الموقع، بما في ذلك حالات حظر مُبلّغ عنها استنادًا إلى عنوان IP تؤثر في كوبا وإيران وكوريا الشمالية وروسيا وبيلاروسيا وأجزاء من أوكرانيا. لا يمكن للبطاقة تجاوز قواعد الوصول لدى Miro. راجع سياسة الدعم لدى Miro لمعرفة المواقع المدعومة، واستخدم موقعك وبياناتك الفعلية.
تعذّر تحميل نموذج الدفع: إذا ظهرت لك رسالة «حدث خطأ أثناء تحميل جلسة الدفع» أو «نواجه مشكلة في تحميل نموذج الدفع»، فربما لم يصل النموذج إلى المرحلة التي يمكن فيها خصم المبلغ من البطاقة. سجّل الدخول مجددًا، وعُد إلى مسار الترقية للفريق المقصود، وتحقّق مما إذا كان هناك طلب أو فاتورة بالفعل قبل إعادة المحاولة. إذا استمرت المشكلة، فأرسل إلى دعم Miro نص الرسالة كما ظهر ووصفًا للمرحلة التي توقفت عندها عملية إتمام الشراء.

إذا فشل دفع اشتراك متكرر، تذكر Miro أنها تعيد محاولة الدفع لمدة 30 يومًا. وإذا بقيت المشكلة دون حل، تصبح الخطة للعرض فقط. تحقّق من طريقة الدفع والفواتير ضمن وحدة تحكم المسؤول ← الفوترة، وعالج المشكلة سريعًا بدلًا من الاعتماد على إعادة المحاولة.

اختيار طريقة دفع أخرى لدى Miro

إذا لم يكن إتمام الشراء الذاتي بالبطاقة مناسبًا، فراجع خيارات الدفع لدى Miro بدلًا من تكرار تقديم المعاملة نفسها. يمكن دفع فواتير Starter أو Business السنوية المؤهلة ببطاقة ائتمان أو بحوالة مصرفية؛ وتقتصر حوالات ACH الدائنة على الولايات المتحدة. وتحدد Miro حدًا أدنى للفوترة يبلغ 10 تراخيص لخطة Starter أو 5 تراخيص لخطة Business، كما أن إصدار الفواتير غير متاح في بعض البلدان. ولخطة Enterprise ترتيبات دفع منفصلة، ولا تقبل Miro الدفع ببطاقة الائتمان لفواتير Enterprise التي تتجاوز 15,000 دولار أمريكي.

إذا كانت لديك أسئلة عن بطاقة Coinepay أو معاملة ظاهرة في حسابك، فاستخدم صفحة دعم Coinepay. وللأسئلة المتعلقة بأهلية الاشتراك في خطط Miro أو إحدى الفواتير أو خطأ يظهر أثناء إتمام الشراء لدى Miro، تواصل مع دعم Miro. لا يمكن لأيٍّ من فريقَي الدعم إعفاء عملية شراء من شروط الخدمة الأخرى أو قواعدها المتعلقة بالموقع.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الدفع مقابل خطة Starter أو Business من Miro باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية؟

تدرج Miro الدفع الآلي ببطاقة الائتمان لكلتا الخطتين، لكن قبول البطاقة غير مضمون. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات Miro قبل الشراء.

هل تتطلب تجربة Business من Miro بطاقة؟

نعم. تتطلب تجربة الانتقال من Free إلى Business لمدة 14 يومًا، وفقًا لما توثّقه Miro، إدخال بيانات البطاقة، وتتحول إلى اشتراك مدفوع في Business ما لم تُلغِها خلال فترة التجربة.

أين يمكنني تغيير بطاقتي المستخدمة لدى Miro؟

في Miro، انتقل إلى صورتك الرمزية للملف الشخصي ← وحدة تحكم المسؤول ← الفوترة ← طرق الدفع ← تغيير طريقة الدفع.

ماذا يحدث إذا فشل دفع اشتراك Miro؟

تذكر Miro أنها تعيد محاولة الدفع لمدة 30 يومًا. وإذا بقيت مشكلة الدفع دون حل، تصبح الخطة للعرض فقط. تحقّق من إعدادات الفوترة وعالج مشكلة الدفع سريعًا.

كيفية الدفع مقابل Miro باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية