Coinepay | Miro betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Je kunt beginnen met een gratis team in Miro en een betaald abonnement kiezen wanneer je team meer nodig heeft. Deze gids leidt je door het afrekenen voor Miro Starter en Business met een virtuele kaart van Coinepay, inclusief wat je moet controleren voordat je je kaartgegevens invoert en wat je kunt doen als de betaling mislukt.

Voordat je begint: controleer het abonnement en de betalingsvereisten

De openbare abonnementen van Miro zijn Free, Starter, Business en Enterprise. Met Free kun je drie borden bewerken. Education is een apart gratis abonnement voor onderwijsinstellingen die hiervoor in aanmerking komen. Starter en Business zijn de relevante abonnementen voor het zelfstandig afrekenen met een kaart bij Miro; de prijs voor Enterprise wordt via het verkoopteam afgesproken.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde Miro voor de VS een prijs voor Starter van US$8 per lid per maand bij jaarlijkse facturering, of US$10 per lid bij maandelijkse facturering. Business kostte US$20 per lid per maand bij jaarlijkse facturering, of US$25 per lid bij maandelijkse facturering. Dit zijn prijzen voor de VS, geen garantie voor het bedrag dat je bij het afrekenen betaalt. Prijzen verschillen per regio; controleer vóór je aankoop de officiële prijzenpagina van Miro en het uiteindelijke afrekenbedrag. Afhankelijk van het factuuradres kunnen toepasselijke omzetbelasting, btw of GST worden toegevoegd.

Miro vermeldt automatische creditcardbetalingen voor Starter en Business, met maandelijkse en jaarlijkse facturering. Uit de beschikbare informatie blijkt niet dat elke virtuele kaart in aanmerking komt voor afrekenen met een creditcard bij Miro. Neem vóór je aankoop contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de betalingsvereisten van Miro voldoet. De gepubliceerde pagina’s van Miro spreken elkaar ook tegen over de mogelijkheid om met een kaart één licentie te kopen: volgens de veelgestelde vragen over prijzen geldt er geen minimum, terwijl sommige hulppagina’s over betalingen twee licenties voorschrijven. Ga uit van de licentieopties die je bij het afrekenen ziet, in plaats van aan te nemen dat een van beide regels op jouw aankoop van toepassing is.

Bereid je Miro-account voor: Zorg dat je toegang hebt tot het team dat je wilt upgraden en bepaal hoeveel licenties je nodig hebt.
Bereid je kaart voor: Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je kaartdiensten gebruikt. Zodra je virtuele kaart is uitgegeven, zijn de kaartgegevens — nummer, vervaldatum en CVV — beschikbaar. Controleer je beschikbare saldo en eventuele toepasselijke kaartinstellingen in de Coinepay-app of het selfservicedashboard.
Gebruik correcte gegevens: Vul je echte naam, waar relevant je bedrijfsgegevens en de factuurgegevens die bij je betaalmethode horen in. Gebruik geen verzonnen adres om belastingen te wijzigen of een locatiecontrole te omzeilen.

De kaartuitgifte en diensten voor het beheren van tegoeden worden verzorgd door financiële partnerinstellingen met een vergunning. Coinepay-diensten zijn mogelijk niet in elk rechtsgebied beschikbaar.

Miro Starter of Business afsluiten

Maak een Miro-account aan of open je bestaande account. Registreer je op de officiële website van Miro als je nieuw bent. Miro beschrijft aanmeldopties via onder meer Google, Slack, Office 365, Apple en Facebook. Tijdens de registratie kun je een Free-team aanmaken. Heb je al een account, meld je dan aan en selecteer het team dat je wilt upgraden.
Selecteer Upgrade. Klik vanuit het Free-team op Upgrade. Bekijk de beschrijvingen van de abonnementen en kies Starter of Business. Voor Enterprise verloopt de aankoop via het verkoopteam, niet via hetzelfde selfserviceproces.
Kies het aantal licenties en de factureringsperiode. Selecteer een aantal licenties dat bij het afrekenen is toegestaan en kies vervolgens maandelijkse of jaarlijkse facturering. Controleer het bedrag en het verlengingsschema voor je keuze. Een geadverteerde maandprijs per lid voor een jaarabonnement betekent niet dat er per maand wordt afgeschreven.
Selecteer de beschikbare optie om met een kaart te betalen. Als Miro deze optie voor jouw bestelling aanbiedt, vul dan het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart in. Gebruik je echte factuuradres en vul eventuele gevraagde bedrijfs- of belastinggegevens correct in. Vergelijk het uiteindelijke bedrag, inclusief eventuele toepasselijke belasting, met het beschikbare saldo op je kaart.
Rond eventuele autorisatie en de aankoop af. Miro ondersteunt 3-D Secure-autorisatie. Als je bij de betaling een verificatiestap krijgt, volg dan de instructies op het scherm en sluit het proces niet voordat het is afgerond. Controleer de bestelling en klik vervolgens op Purchase. Controleer of Miro bevestigt dat de aankoop is geslaagd voordat je ervan uitgaat dat het abonnement actief is.

Miro biedt in het beschreven upgradeproces ook een proefperiode van 14 dagen van Free naar Business aan. Voor die proefperiode moet je bij het afrekenen kaartgegevens invoeren. De proefperiode wordt automatisch omgezet in een betaald Business-abonnement, tenzij je tijdens de proefperiode opzegt. Lees de voorwaarden van de proefperiode en noteer de einddatum voordat je je kaartgegevens indient.

Je kaart, facturen en opzegging beheren

Open voor Starter en Business in Miro profielavatar → Admin console → Billing. Ga naar Payment methods → Change payment method om de kaart voor het abonnement te wijzigen. Je vindt facturatiegegevens onder Invoices. Controleer de volgende factuurdatum en het aantal licenties nadat je betaalgegevens hebt gewijzigd, vooral als je leden hebt toegevoegd.

Als je het betaalde abonnement niet meer nodig hebt, kan een beheerder Admin console → Billing → Billing actions → Cancel subscription gebruiken. Volgens Miro blijft de betaalde toegang bestaan tot het einde van de huidige factureringsperiode en wordt ongebruikte tijd niet terugbetaald. Openstaande kosten voor extra licenties kunnen nog worden geïnd. Als je denkt dat een afschrijving onjuist is, neem dan met de transactiegegevens contact op met Miro Support in plaats van aan te nemen dat de opzegging de afschrijving terugdraait.

Wat te doen als Miro de kaart weigert of de betaalpagina niet laadt

Begin bij de melding die Miro daadwerkelijk toont. Een geweigerde betaling, een mislukte verificatiestap en een betaalformulier dat niet laadt, zijn verschillende problemen. Miro-gebruikers hebben meldingen gerapporteerd zoals ‘There is an issue with your payment method. Try a different payment method’, ‘Error loading payment session’ en ‘We’re having trouble loading the payment form’. Uit die meldingen blijkt niet wat de oorzaak van een specifieke fout is.

Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het beschikbare saldo op je Coinepay-kaart met het uiteindelijke afrekenbedrag bij Miro, niet alleen met de geadverteerde prijs per lid. Houd rekening met het aantal licenties, de factureringsperiode en eventuele getoonde belasting. Controleer vóór je het opnieuw probeert het saldo en de toepasselijke instellingen in de app of het dashboard.
Factuuradres komt niet overeen: Controleer het adres, de naam en de andere factuurvelden opnieuw op typefouten. Gebruik je echte factuurgegevens. Miro gebruikt het factuuradres om de toepasselijke belasting te bepalen. Het adres wijzigen enkel om de prijs van een andere regio te krijgen, is daarom geen passende oplossing.
3-D Secure- of verificatiefout: Miro ondersteunt 3-D Secure. Als er om autorisatie wordt gevraagd, rond die dan af via de methode die voor jouw betaling wordt aangeboden. Als dit mislukt of je het verzoek niet ontvangt, controleer dan de kaartactiviteit in Coinepay en neem contact op met Coinepay-support. Vermeld het tijdstip en het bedrag van de poging. Ga er niet van uit dat bij elke transactie om verificatie wordt gevraagd.
Controles op acceptatie door de verkoper of op regio: Miro omschrijft de automatische betaaloptie als een creditcardbetaling. Of een kaart wordt geaccepteerd, kan afhangen van de kaart en de transactie. Vraag Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vermelde vereisten van Miro voldoet. Vraag zo nodig aan Miro Support welke vereisten bij het afrekenen gelden. Miro beperkt registratie en toegang ook op basis van locatie, waaronder gemelde blokkades op basis van IP-adres die Cuba, Iran, Noord-Korea, Rusland, Belarus en delen van Oekraïne treffen. Een kaart kan de toegangsregels van Miro niet omzeilen. Raadpleeg het ondersteuningsbeleid van Miro voor ondersteunde locaties en gebruik je werkelijke locatie en gegevens.
Het betaalformulier laadt niet: Als je ‘Error loading payment session’ of ‘We’re having trouble loading the payment form’ ziet, is het formulier mogelijk nog niet op het punt gekomen waarop een kaart kan worden belast. Meld je opnieuw aan, ga terug naar het upgradeproces van het bedoelde team en controleer of er al een bestelling of factuur bestaat voordat je het opnieuw probeert. Als het probleem aanhoudt, stuur dan de exacte melding en een beschrijving van het punt waarop het afrekenen stopte naar Miro Support.

Als een terugkerende abonnementsbetaling mislukt, probeert Miro volgens eigen zeggen de betaling gedurende 30 dagen opnieuw. Als het probleem niet wordt opgelost, wordt het abonnement alleen-lezen. Controleer de betaalmethode en facturen onder Admin console → Billing en los het probleem snel op in plaats van op de nieuwe pogingen te vertrouwen.

Een andere betaalmethode voor Miro kiezen

Als zelf afrekenen met een kaart niet geschikt is, bekijk dan de betaalopties van Miro in plaats van dezelfde transactie herhaaldelijk in te dienen. Facturen voor in aanmerking komende jaarabonnementen op Starter of Business kunnen met een creditcard of per bankoverschrijving worden betaald; een ACH-overboeking is alleen mogelijk in de VS. Miro vermeldt voor facturering een minimum van 10 Starter- of 5 Business-licenties. In sommige landen is facturering niet beschikbaar. Voor Enterprise gelden afzonderlijke betalingsafspraken en Miro accepteert geen creditcardbetalingen voor Enterprise-facturen van meer dan US$15.000.

Gebruik de supportpagina van Coinepay voor vragen over je Coinepay-kaart of een transactie die zichtbaar is in je account. Neem contact op met Miro Support voor vragen over of je in aanmerking komt voor een Miro-abonnement, een factuur of een fout tijdens het afrekenen bij Miro. Geen van beide supportteams kan een aankoop vrijstellen van de voorwaarden of locatieregels van de andere dienst.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik Miro Starter of Business betalen met een virtuele kaart van Coinepay?

Miro vermeldt automatische creditcardbetalingen voor beide abonnementen, maar het is niet zeker dat je kaart wordt geaccepteerd. Neem vóór je aankoop contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten van Miro voldoet.

Heb ik een kaart nodig voor de proefperiode van Miro Business?

Ja. Voor de beschreven proefperiode van 14 dagen van Free naar Business zijn kaartgegevens nodig. De proefperiode wordt omgezet in een betaald Business-abonnement, tenzij je tijdens de proefperiode opzegt.

Waar kan ik mijn kaart voor Miro wijzigen?

Ga in Miro naar je profielavatar → Admin console → Billing → Payment methods → Change payment method.

Wat gebeurt er als een betaling voor een Miro-abonnement mislukt?

Volgens Miro wordt de betaling gedurende 30 dagen opnieuw geprobeerd. Als het betalingsprobleem niet wordt opgelost, wordt het abonnement alleen-lezen. Controleer je factureringsinstellingen en los het betalingsprobleem snel op.

Miro betalen met een virtuele kaart van Coinepay