Coinepay | איך משלמים על Miro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר להתחיל עם צוות בתוכנית Miro Free, ואז לבחור תוכנית בתשלום כשהצוות זקוק ליותר. מדריך זה מלווה אתכם בתהליך התשלום עבור Miro Starter ו-Business באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, כולל מה כדאי לבדוק לפני הזנת פרטי הכרטיס ומה לעשות אם התשלום נכשל.

לפני שמתחילים: בדקו את דרישות התוכנית והתשלום

התוכניות הציבוריות של Miro הן Free, Starter, Business ו-Enterprise. תוכנית Free מאפשרת שלושה לוחות שניתן לערוך. Education היא תוכנית חינמית נפרדת למוסדות חינוך זכאים. Starter ו-Business הן התוכניות הרלוונטיות לתשלום עצמאי בכרטיס ב-Miro; התמחור של Enterprise מוסדר מול צוות המכירות.

נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), לפי התמחור של Miro בארה״ב, מחיר Starter היה US$8 לחבר צוות לחודש בחיוב שנתי, או US$10 לחבר צוות בחיוב חודשי. מחיר Business היה US$20 לחבר צוות לחודש בחיוב שנתי, או US$25 לחבר צוות בחיוב חודשי. אלה מחירים בארה״ב, ולא הבטחה לסכום שתשלמו. המחירים משתנים לפי אזור; בדקו את דף התמחור הרשמי של Miro ואת הסכום הסופי לתשלום לפני הרכישה. מס מכירה, מע״מ או מס מוצרים ושירותים (GST) עשויים להתווסף בהתאם לכתובת החיוב.

Miro מציינת תשלום אוטומטי בכרטיס אשראי עבור Starter ו-Business, עם אפשרויות לחיוב חודשי ושנתי. המידע הזמין אינו קובע שכל כרטיס וירטואלי עומד בדרישות התשלום בכרטיס אשראי של Miro. פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישות התשלום של Miro לפני הרכישה. בדפים שפרסמה Miro יש גם מידע סותר בשאלה אם אפשר לרכוש רישיון אחד בכרטיס: בשאלות הנפוצות על התמחור נכתב שאין כמות מינימלית, בעוד שבחלק מדפי העזרה בנושא תשלומים מצוין מינימום של שני רישיונות. הסתמכו על אפשרויות הרישוי המוצגות בתהליך התשלום שלכם, במקום להניח שאחד מהכללים האלה חל על הרכישה.

הכינו את חשבון Miro שלכם: ודאו שיש לכם גישה לצוות שברצונכם לשדרג והחליטו כמה רישיונות אתם צריכים.
הכינו את הכרטיס: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. פרטי הכרטיס — מספר, תאריך תפוגה ו-CVV — זמינים לאחר הנפקת הכרטיס הווירטואלי. בדקו את היתרה הזמינה ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
הזינו פרטים מדויקים: הזינו את שמכם האמיתי, את פרטי החברה כשזה רלוונטי ואת פרטי החיוב המשויכים לאמצעי התשלום שלכם. אל תשתמשו בכתובת מומצאת כדי לשנות את המיסים או לעקוף בדיקת מיקום.

שירותי הנפקת הכרטיסים והכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון. ייתכן ששירותי Coinepay אינם זמינים בכל תחום שיפוט.

איך נרשמים ורוכשים את Miro Starter או Business

צרו חשבון Miro או פתחו חשבון קיים. אם עדיין אין לכם חשבון, הירשמו באתר הרשמי של Miro. לפי התיעוד של Miro, אפשרויות ההרשמה כוללות Google, Slack, Office 365, Apple ו-Facebook. במהלך ההרשמה אפשר ליצור צוות בתוכנית Free. אם כבר יש לכם חשבון, התחברו ובחרו את הצוות שברצונכם לשדרג.
בחרו באפשרות השדרוג. מתוך הצוות בתוכנית Free, לחצו על שדרוג. עיינו בתיאורי התוכניות ובחרו Starter או Business. רכישת Enterprise מתבצעת דרך צוות המכירות, ולא באותו תהליך רכישה עצמאי.
בחרו מספר רישיונות ותקופת חיוב. בחרו מספר רישיונות שהמערכת מאפשרת בתהליך התשלום, ואז בחרו חיוב חודשי או שנתי. בדקו את הסכום ואת מועדי החידוש המוצגים עבור הבחירה שלכם. מחיר חודשי לחבר צוות שמפורסם עבור תוכנית שנתית אינו אומר שהחיוב מתבצע חודש בכל פעם.
בחרו באפשרות התשלום בכרטיס, אם היא זמינה. אם Miro מציעה אותה עבור ההזמנה שלכם, הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV. השתמשו בכתובת החיוב האמיתית שלכם ומלאו במדויק את פרטי החברה או המס שיתבקשו. השוו את הסכום הסופי, כולל כל מס שחל, לכספים הזמינים בכרטיס.
השלימו כל אימות נדרש ואת הרכישה. Miro תומכת באימות 3-D Secure. אם מופיע שלב אימות לתשלום, פעלו לפי ההוראות שעל המסך ואל תסגרו את התהליך לפני שהוא מסתיים. בדקו את ההזמנה ואז לחצו על רכישה. ודאו ש-Miro מציגה אישור על רכישה מוצלחת לפני שתתייחסו למנוי כפעיל.

Miro מציעה גם תקופת ניסיון של 14 יום במעבר מ-Free ל-Business, לפי תהליך השדרוג המתועד שלה. תקופת הניסיון מחייבת הזנת פרטי כרטיס בתהליך התשלום והופכת אוטומטית למנוי Business בתשלום, אלא אם מבטלים אותה במהלך תקופת הניסיון. קראו את תנאי תקופת הניסיון ושימו לב לתאריך הסיום שלה לפני הזנת פרטי הכרטיס.

איפה מנהלים את הכרטיס, החשבוניות והביטול

עבור Starter ו-Business, פתחו ב-Miro את תמונת הפרופיל → מסוף הניהול → חיוב. כדי לעדכן את הכרטיס המשמש לתשלום עבור המנוי, עברו אל אמצעי תשלום → שינוי אמצעי תשלום. רשומות החיוב נמצאות תחת חשבוניות. לאחר שינוי פרטי התשלום, בדקו את תאריך החיוב הבא ואת מספר הרישיונות, במיוחד אם הוספתם חברי צוות.

אם אינכם זקוקים עוד לתוכנית בתשלום, מנהל מערכת יכול לעבור אל מסוף הניהול → חיוב → פעולות חיוב → ביטול מנוי. לפי Miro, הגישה בתשלום נמשכת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית, ולא ניתן החזר כספי על הזמן שלא נוצל. ייתכן שעדיין ייגבו חיובים שטרם שולמו עבור רישיונות נוספים. אם לדעתכם חיוב מסוים שגוי, פנו לתמיכה של Miro עם פרטי העסקה, במקום להניח שביטול המנוי מבטל את החיוב.

מה לעשות אם Miro דוחה את הכרטיס או שתהליך התשלום לא נטען

התחילו בבדיקת ההודעה ש-Miro מציגה בפועל. תשלום שנדחה, שלב אימות שנכשל וטופס תשלום שאינו נטען כלל הם בעיות שונות. משתמשי Miro דיווחו על הודעות כגון ״יש בעיה באמצעי התשלום שלך. נסה אמצעי תשלום אחר״, ״שגיאה בטעינת סשן התשלום״ ו״אנחנו מתקשים לטעון את טופס התשלום״. הדיווחים האלה אינם קובעים מה הסיבה לכשל מסוים.

יתרה זמינה לא מספקת: השוו את הכספים הזמינים בכרטיס Coinepay לסכום הסופי לתשלום ב-Miro, ולא רק למחיר המפורסם לחבר צוות. הביאו בחשבון את מספר הרישיונות, תקופת החיוב וכל מס שמוצג. בדקו את היתרה ואת ההגדרות הרלוונטיות באפליקציה או בלוח הבקרה לפני שתנסו שוב.
אי-התאמה בכתובת החיוב: בדקו שוב שאין שגיאות הקלדה בכתובת, בשם ובשדות חיוב אחרים. השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם. Miro משתמשת בכתובת החיוב כדי לקבוע איזה מס חל, ולכן שינוי הכתובת רק כדי לקבל תמחור של אזור אחר אינו פתרון הולם.
כשל ב-3-D Secure או באימות: Miro תומכת ב-3-D Secure. אם מופיעה בקשת אימות, השלימו אותה בשיטה שסופקה עבור התשלום שלכם. אם האימות נכשל או שהבקשה אינה מגיעה, בדקו את פעילות הכרטיס ב-Coinepay ופנו אל התמיכה של Coinepay עם שעת הניסיון וסכומו. אל תניחו שתופיע בקשת אימות בכל עסקה.
בדיקות התאמה של אמצעי התשלום או של האזור: Miro מתארת את האפשרות האוטומטית שלה כתשלום בכרטיס אשראי, וקבלת הכרטיס עשויה להיות תלויה בכרטיס ובעסקה. בקשו מהתמיכה של Coinepay לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה המוצהרת של Miro; במידת הצורך, שאלו את התמיכה של Miro מה נדרש בתהליך התשלום שלה. Miro גם מגבילה הרשמה וגישה לפי מיקום, כולל חסימות מבוססות כתובת IP שדווחו כמשפיעות על קובה, איראן, קוריאה הצפונית, רוסיה, בלארוס וחלקים מאוקראינה. כרטיס אינו יכול לעקוף את כללי הגישה של Miro. עיינו במדיניות התמיכה של Miro כדי לבדוק אילו מיקומים נתמכים, והשתמשו במיקום ובפרטים האמיתיים שלכם.
טופס התשלום אינו נטען: אם מופיעה ההודעה ״שגיאה בטעינת סשן התשלום״ או ״אנחנו מתקשים לטעון את טופס התשלום״, ייתכן שהטופס לא הגיע לשלב שבו אפשר לחייב את הכרטיס. התחברו מחדש, חזרו לתהליך השדרוג של הצוות שהתכוונתם לשדרג ובדקו אם כבר קיימים הזמנה או חשבונית לפני שתנסו שוב. אם הבעיה נמשכת, שלחו לתמיכה של Miro את הנוסח המדויק של ההודעה ותיאור של השלב שבו תהליך התשלום נעצר.

אם תשלום חוזר עבור מנוי נכשל, לפי Miro היא מנסה לגבות את התשלום שוב במשך 30 יום. אם הבעיה אינה נפתרת, התוכנית עוברת למצב צפייה בלבד. בדקו את אמצעי התשלום והחשבוניות תחת מסוף הניהול → חיוב, ופתרו את הבעיה בהקדם במקום להסתמך על ניסיונות הגבייה החוזרים.

בחירת דרך תשלום אחרת ב-Miro

אם תשלום עצמאי בכרטיס אינו מתאים לכם, בדקו את אפשרויות התשלום של Miro במקום לנסות שוב ושוב לבצע את אותה עסקה. חשבוניות שנתיות זכאיות של Starter או Business אפשר לשלם בכרטיס אשראי או בהעברה בנקאית; העברת ACH Credit מוגבלת לארה״ב. Miro מציינת מינימום של 10 רישיונות Starter או 5 רישיונות Business להפקת חשבונית, והאפשרות לקבל חשבונית אינה זמינה במדינות מסוימות. ל-Enterprise יש הסדרי תשלום נפרדים, ו-Miro אינה מקבלת תשלום בכרטיס אשראי עבור חשבוניות Enterprise בסכום העולה על US$15,000.

לשאלות על כרטיס Coinepay שלכם או על עסקה שמופיעה בחשבונכם, היעזרו בדף התמיכה של Coinepay. לשאלות על זכאות לתוכנית של Miro, על חשבונית או על שגיאה בתהליך התשלום של Miro, פנו לתמיכה של Miro. אף אחד מצוותי התמיכה אינו יכול לפטור רכישה מהתנאים או מכללי המיקום של השירות האחר.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על Miro Starter או Business באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay?

Miro מציינת תשלום אוטומטי בכרטיס אשראי עבור שתי התוכניות, אך אין הבטחה שהכרטיס יתקבל. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה של Miro לפני הרכישה.

האם נדרש כרטיס לתקופת הניסיון של Miro Business?

כן. תקופת הניסיון המתועדת של Miro, בת 14 יום במעבר מ-Free ל-Business, מחייבת הזנת פרטי כרטיס והופכת למנוי Business בתשלום, אלא אם מבטלים אותה במהלך תקופת הניסיון.

איפה אפשר לשנות את הכרטיס המשמש לתשלום עבור Miro?

ב-Miro, עברו אל תמונת הפרופיל → מסוף הניהול → חיוב → אמצעי תשלום → שינוי אמצעי תשלום.

מה קורה אם תשלום עבור מנוי Miro נכשל?

לפי Miro, היא מנסה לגבות את התשלום שוב במשך 30 יום. אם בעיית התשלום אינה נפתרת, התוכנית עוברת למצב צפייה בלבד. בדקו את הגדרות החיוב שלכם ופתרו את בעיית התשלום בהקדם.

איך משלמים על Miro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay