Coinepay | Comment payer LastPass Families avec une carte virtuelle Coinepay

LastPass Families offre à six personnes maximum des comptes Premium distincts, ainsi que des dossiers partagés et un tableau de bord de gestionnaire familial. Si vous souhaitez payer un abonnement acheté directement auprès de LastPass avec une carte virtuelle Coinepay, préparez d'abord votre compte et vos informations de facturation, puis vérifiez le montant annuel au moment du paiement. L'acceptation de la carte dépend de LastPass et de ses contrôles de paiement, de sorte qu'un paiement réussi ne peut pas être présumé.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Un compte Coinepay avec la vérification d'identité terminée. Vous devez vous inscrire et effectuer le KYC avant d'utiliser les services de carte Coinepay. Une fois votre carte virtuelle émise, son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV sont disponibles instantanément dans Coinepay.
Des fonds disponibles suffisants pour le total au moment du paiement. LastPass Families est vendu sous forme d'abonnement annuel. Vérifiez le montant et les taxes applicables affichés au moment du paiement plutôt que de vous fier à un prix mensuel équivalent affiché sur une page tarifaire. Consultez l'application Coinepay pour connaître votre solde disponible et tout détail spécifique à la carte dont vous avez besoin.
Vos informations de compte et de facturation réelles. Utilisez votre propre identité et saisissez avec exactitude les informations de facturation associées à votre moyen de paiement. N'utilisez pas d'adresse fictive et ne modifiez pas votre localisation déclarée pour contourner un contrôle de paiement régional.
L'accès à votre messagerie et aux demandes de vérification de paiement. Vous devrez peut-être confirmer l'enregistrement du compte ou répondre à une demande d'authentification de carte lors du paiement. Gardez l'application ou le tableau de bord Coinepay à disposition pendant que vous payez.

Consultez la page tarifaire de LastPass pour connaître l'offre disponible dans votre région avant de vous abonner. Ses plans personnels comprennent LastPass Free, LastPass Premium, LastPass Families et LastPass Plus. Families est un plan à part entière, et non un module complémentaire de Premium ; Plus est un plan individuel, et non un niveau de Families. Les prix peuvent varier selon la région, et les taxes applicables sont ajoutées au moment du paiement. LastPass indique que son paiement direct accepte les principales cartes de crédit et cartes de débit/bancaires, mais cela ne détermine pas s'il acceptera une carte virtuelle particulière.

Comment s'abonner à LastPass Families

Préparez votre carte Coinepay. Inscrivez-vous sur Coinepay si ce n'est pas déjà fait, effectuez la vérification d'identité et ouvrez votre carte virtuelle émise dans l'application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service. Vérifiez les détails de la carte affichés et les fonds disponibles. Si vous devez confirmer une exigence liée à la carte ou résoudre un problème de compte, contactez l'assistance Coinepay.
Choisissez Families sur la page tarifaire de LastPass. Visitez la page tarifaire officielle de LastPass par son nom et sélectionnez LastPass Families, et non Premium, Plus ou un plan professionnel. L'offre Families propose à la fois les options Essayer gratuitement et S'abonner maintenant.
Décidez si vous commencez par l'essai. LastPass propose un essai de 30 jours pour les plans personnels qui ne nécessite pas de carte de crédit pour commencer. Si vous choisissez Essayer gratuitement, suivez les invites de création de compte en utilisant vos informations réelles. Vous pourrez ensuite décider d'acheter l'abonnement annuel payant ou de continuer sur LastPass Free sans les fonctionnalités payantes. Si vous souhaitez acheter maintenant, choisissez S'abonner maintenant et suivez les invites de connexion ou d'inscription.
Vérifiez la commande avant de saisir votre carte. Confirmez que le produit sélectionné est bien Families, examinez le montant annuel et les taxes applicables, et lisez toute information de renouvellement présentée. Si la région, le prix ou le compte affichés ne sont pas les vôtres, arrêtez-vous et réglez ce problème plutôt que d'essayer différentes identités de facturation.
Saisissez et vérifiez vos informations de paiement. Au paiement direct par carte de LastPass, saisissez le numéro de votre carte virtuelle Coinepay, sa date d'expiration et son CVV, ainsi que vos informations de facturation exactes. Si une invite d'authentification apparaît, complétez-la via le flux de vérification disponible. Ne soumettez pas le même paiement à plusieurs reprises tant qu'une demande de vérification est en attente.
Confirmez le résultat. Recherchez une confirmation d'achat de LastPass et vérifiez que Families est actif sur le compte souhaité. Conservez le reçu. Pour un abonnement LastPass direct, le reçu se trouve via My Account → Payment History → View Receipt → Full Receipt.

Si vous vous êtes déjà abonné via une boutique d'applications mobiles, vérifiez quel fournisseur facture votre abonnement existant avant de commencer un autre achat sur le site web de LastPass. Les achats via une boutique d'applications peuvent utiliser une voie de gestion de paiement différente, et un abonnement existant via une boutique d'applications peut créer un conflit d'achat au niveau du compte.

Que faire si LastPass refuse le paiement

Un paiement échoué ne signifie pas toujours que l'émetteur de la carte a refusé la transaction. Des acheteurs LastPass ont signalé des messages tels que « We cannot process your payment » et « We're unable to process your purchase at this time. » Utilisez les étapes ci-dessous pour cerner la cause ; évitez de supposer qu'un message d'erreur l'identifie.

Vérifiez le solde et le montant facturé

Comparez les fonds disponibles affichés dans Coinepay avec le total annuel complet au moment du paiement LastPass, y compris les taxes applicables. Un chiffre mensuel équivalent n'est pas le montant facturé pour un achat annuel. Si les fonds sont insuffisants, comblez le manque avant de faire une nouvelle tentative. Consultez l'application Coinepay ou contactez l'assistance si vous ne parvenez pas à comprendre pourquoi le montant disponible diffère de celui que vous attendiez.

Vérifiez vos informations de facturation

Saisissez à nouveau avec soin le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV, et vérifiez le nom, l'adresse et les autres champs de facturation pour détecter les fautes de frappe. Utilisez vos informations de facturation réelles. Une incohérence peut interrompre un paiement, mais changer votre adresse pour un autre pays n'est pas une solution appropriée. Si les informations sont correctes et que le paiement échoue toujours, demandez à l'assistance Coinepay si elle peut identifier un problème côté carte et demandez à l'assistance LastPass si son système de paiement peut identifier un problème côté commerçant.

Complétez toute demande d'authentification

Si le paiement nécessite 3-D Secure ou une autre étape de vérification de carte, suivez l'invite et attendez son résultat. Un défi expiré, annulé ou indisponible peut empêcher la finalisation même lorsque les détails de la carte sont corrects. Consultez votre application ou votre tableau de bord Coinepay pour les instructions pertinentes ; si vous ne parvenez pas à compléter le défi, contactez l'assistance Coinepay. Ne supposez pas que chaque transaction LastPass affichera le même flux de vérification.

Vérifiez les restrictions de région et de compte

LastPass peut appliquer des contrôles de paiement régionaux et ses propres conditions d'utilisation. Vérifiez que vous utilisez le bon pays et des informations de facturation véridiques, et interrogez l'assistance LastPass sur toute restriction affectant votre achat. Ses conditions interdisent l'utilisation depuis certains lieux sous sanctions ou soumis à d'importantes restrictions commerciales. Coinepay ne sert pas non plus les personnes sous sanctions ni les résidents de juridictions soumises à des sanctions globales. Une carte virtuelle ne contourne pas les règles d'éligibilité de l'un ou l'autre service.

Si le message est « You cannot purchase this product with your account », examinez le compte LastPass et tout ancien abonnement via une boutique d'applications plutôt que de le considérer comme une preuve d'un refus de carte. L'assistance LastPass a associé ce message à des conflits de compte ou d'achat via une boutique d'applications. Pour d'autres échecs inexpliqués, vous pouvez essayer une nouvelle session de navigateur après avoir vérifié vos informations ; l'assistance LastPass a également suggéré de vider le cache ou les cookies du navigateur en réponse à une erreur de paiement Families signalée. Si le problème persiste, fournissez à l'assistance le message exact et l'heure de la tentative, mais n'envoyez jamais votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message d'assistance.

Gérez votre carte, le renouvellement et les reçus

Pour un abonnement Families acheté directement auprès de LastPass, le propriétaire de la famille peut modifier la carte enregistrée sous Vault → Account settings → Account Information → My Account → Update Payment Method. Si Update Payment Method est absent, LastPass indique que le renouvellement automatique n'est pas activé. Les utilisateurs de Safari qui ne voient pas My Account peuvent essayer un autre navigateur ou demander de l'aide à l'assistance LastPass pour accéder à cette page. Un abonnement acheté via une boutique d'applications doit plutôt être géré via la voie de facturation de cet achat.

Les abonnements personnels LastPass sont généralement facturés à l'avance pour un an et se renouvellent automatiquement par défaut. Ses conditions exigent l'annulation au moins 30 jours avant la fin de la période. Les utilisateurs Premium et Families peuvent désactiver le renouvellement via Account settings → My Account → Cancel, ou donner un préavis de non-renouvellement à l'assistance LastPass. Le simple fait de cesser d'utiliser le service ou de fermer un compte n'efface pas les frais de la période en cours.

Consultez les conditions applicables avant d'acheter : LastPass indique que les paiements sont définitifs et non remboursables. Vous pouvez interroger l'assistance LastPass au sujet d'un renouvellement récent, mais un remboursement n'est pas garanti. Conservez votre reçu et votre date de renouvellement afin de pouvoir gérer l'abonnement avant la prochaine période de facturation.

Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client

FAQ

LastPass Families est-il facturé mensuellement ?

LastPass affiche un prix mensuel équivalent, mais Families est vendu sous forme d'abonnement annuel. Vérifiez le montant annuel complet et les taxes applicables au moment du paiement.

Ai-je besoin d'une carte pour commencer l'essai de LastPass Families ?

LastPass propose un essai de 30 jours pour les plans personnels sans carte de crédit requise pour commencer. Vérifiez les conditions de l'essai affichées lors de votre inscription.

Puis-je utiliser Coinepay si LastPass indique qu'il ne peut pas traiter mon paiement ?

Vérifiez le montant total au moment du paiement, les fonds disponibles, les détails de la carte et de facturation, ainsi que toute invite de vérification. Si cela échoue toujours, demandez à l'assistance Coinepay au sujet d'un problème côté carte et à l'assistance LastPass au sujet de l'erreur de paiement.

Où puis-je mettre à jour la carte de mon abonnement Families ?

Pour un abonnement acheté directement auprès de LastPass, le propriétaire de la famille peut accéder à Vault → Account settings → Account Information → My Account → Update Payment Method. Les achats via une boutique d'applications peuvent nécessiter une voie de facturation différente.

Comment payer LastPass Families avec une carte virtuelle Coinepay