Coinepay | Como pagar pelo LastPass Families com um cartão virtual Coinepay

O LastPass Families oferece contas Premium individuais para até seis pessoas, além de pastas compartilhadas e um painel de gerenciamento da família. Se você quiser pagar por uma assinatura contratada diretamente com o LastPass usando um cartão virtual Coinepay, prepare primeiro sua conta e seus dados de cobrança e, depois, confira o valor anual na finalização da compra. A aceitação do cartão depende do LastPass e de suas verificações de pagamento; portanto, não é possível presumir que o pagamento será aprovado.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Coinepay com a verificação de identidade concluída. Você deve se cadastrar e concluir o processo de KYC antes de usar os serviços de cartão da Coinepay. Assim que seu cartão virtual for emitido, o número, a data de validade e o CVV ficarão disponíveis imediatamente na Coinepay.
Saldo disponível suficiente para o valor total da compra. O LastPass Families é vendido como assinatura anual. Confira o valor e os impostos aplicáveis exibidos na finalização da compra, em vez de se basear no preço mensal equivalente mostrado em uma página de preços. Consulte no aplicativo da Coinepay seu saldo disponível e os dados específicos do cartão de que você precisar.
Seus dados reais de conta e cobrança. Use sua própria identidade e informe corretamente os dados de cobrança associados ao seu meio de pagamento. Não use um endereço inventado nem altere a localização informada para contornar uma verificação regional de pagamento.
Acesso ao seu e-mail e às solicitações de verificação de pagamento. Talvez você precise confirmar o cadastro da conta ou responder a uma solicitação de autenticação do cartão durante a finalização da compra. Mantenha o aplicativo ou o painel da Coinepay acessível enquanto paga.

Confira a página de preços do LastPass para ver a oferta disponível na sua região antes de assinar. Seus planos pessoais incluem LastPass Free, LastPass Premium, LastPass Families e LastPass Plus. Families é um plano próprio, não um complemento do Premium; Plus é um plano individual, não uma modalidade do Families. Os preços podem variar conforme a região, e os impostos aplicáveis são adicionados na finalização da compra. O LastPass informa que sua finalização de compra direta aceita os principais cartões de crédito e débito/bancários, mas isso não confirma se aceitará um cartão virtual específico.

Como assinar o LastPass Families

Prepare seu cartão Coinepay. Cadastre-se na Coinepay, caso ainda não tenha feito isso, conclua a verificação de identidade e abra seu cartão virtual emitido no aplicativo ou no painel de autoatendimento da Coinepay. Confira os dados do cartão exibidos e o saldo disponível. Se precisar confirmar um requisito do cartão ou resolver um problema com a conta, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Escolha Families na página de preços do LastPass. Acesse a página oficial de preços do LastPass e selecione LastPass Families, não Premium, Plus nem um plano empresarial. A oferta do Families apresenta as opções Experimentar grátis e Assinar agora.
Decida se quer começar pelo período de teste. O LastPass oferece um teste de 30 dias para planos pessoais que não exige cartão de crédito para começar. Se escolher Experimentar grátis, siga as instruções de criação de conta usando seus dados reais. Depois, você poderá decidir se quer comprar a assinatura anual paga ou continuar no LastPass Free sem os recursos pagos. Se quiser comprar agora, escolha Assinar agora e siga as instruções para entrar ou se cadastrar.
Confira o pedido antes de informar seu cartão. Confirme que o produto selecionado é Families, verifique o valor anual e os impostos aplicáveis e leia as informações sobre renovação apresentadas. Se a região, o preço ou a conta exibidos não corresponderem aos seus, interrompa a compra e resolva o problema em vez de tentar usar outros dados de cobrança.
Informe e verifique seus dados de pagamento. Na finalização da compra diretamente no LastPass, informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay, além dos seus dados de cobrança corretos. Se aparecer uma solicitação de autenticação, conclua a verificação pelo procedimento disponível. Não envie o mesmo pagamento repetidas vezes enquanto uma solicitação de verificação estiver pendente.
Confirme o resultado. Procure uma confirmação de compra do LastPass e verifique se o Families está ativo na conta desejada. Guarde o comprovante. Para uma assinatura feita diretamente com o LastPass, o comprovante pode ser encontrado em Meu cofre → Histórico de pagamentos → Ver comprovante → Comprovante completo.

Se você já assinou por uma loja de aplicativos para dispositivos móveis, confira qual fornecedor cobra sua assinatura atual antes de iniciar outra compra no site do LastPass. Compras feitas em lojas de aplicativos podem seguir um procedimento diferente de gerenciamento de pagamentos, e uma assinatura existente por uma loja de aplicativos pode causar um conflito de compra na conta.

O que fazer se o LastPass recusar o pagamento

Uma falha na finalização da compra nem sempre significa que o emissor do cartão recusou a transação. Compradores do LastPass relataram mensagens como “Não podemos processar seu pagamento” e “Não foi possível processar sua compra neste momento.” Siga as etapas abaixo para identificar a possível causa; não presuma que a mensagem de erro a revela.

Confira o saldo e o valor da cobrança

Compare o saldo disponível mostrado na Coinepay com o valor anual total exibido na finalização da compra do LastPass, incluindo os impostos aplicáveis. O valor mensal equivalente não é o valor cobrado por uma compra anual. Se o saldo for insuficiente, resolva a diferença antes de tentar novamente. Consulte o aplicativo da Coinepay ou entre em contato com o suporte se não souber por que o saldo disponível difere do esperado.

Confira seus dados de cobrança

Digite novamente o número, a data de validade e o CVV do cartão com atenção e verifique se há erros de digitação no nome, endereço e demais campos de cobrança. Use seus dados reais de cobrança. Uma divergência pode interromper o pagamento, mas mudar seu endereço para outro país não é uma solução adequada. Se os dados estiverem corretos e a compra continuar falhando, pergunte ao suporte da Coinepay se ele consegue identificar um problema relacionado ao cartão e ao suporte do LastPass se ele consegue identificar um problema na finalização da compra.

Conclua qualquer solicitação de autenticação

Se a finalização da compra exigir 3-D Secure ou outra etapa de verificação do cartão, siga as instruções e aguarde o resultado. Uma verificação que expirou, foi cancelada ou está indisponível pode impedir a conclusão da compra mesmo quando os dados do cartão estão corretos. Consulte o aplicativo ou o painel da Coinepay para ver as instruções pertinentes; se não conseguir concluir a verificação, entre em contato com o suporte da Coinepay. Não presuma que todas as transações do LastPass apresentarão o mesmo processo de verificação.

Confira as restrições de região e conta

O LastPass pode aplicar verificações regionais de pagamento e seus próprios termos de serviço. Confirme que você está usando o país correto e dados de cobrança verdadeiros e pergunte ao suporte do LastPass se há alguma restrição que afete sua compra. Seus termos proíbem o uso a partir de determinados locais sujeitos a sanções ou a restrições comerciais significativas. A Coinepay também não atende pessoas sujeitas a sanções nem residentes de jurisdições sob sanções abrangentes. Um cartão virtual não contorna as regras de elegibilidade de nenhum dos dois serviços.

Se a mensagem for “Você não pode comprar este produto com sua conta”, investigue a conta do LastPass e qualquer assinatura anterior feita por uma loja de aplicativos, em vez de tratá-la como prova de que o cartão foi recusado. O suporte do LastPass já associou essa mensagem a conflitos relacionados à conta ou a compras em lojas de aplicativos. Para outras falhas sem explicação, você pode tentar uma nova sessão do navegador depois de conferir seus dados; o suporte do LastPass também já sugeriu limpar o cache ou os cookies do navegador em resposta a um erro relatado na finalização da compra do Families. Se o problema persistir, informe ao suporte a mensagem exata e o horário da tentativa, mas nunca envie o número completo do cartão nem o CVV em uma mensagem ao suporte.

Gerencie seu cartão, a renovação e os comprovantes

Para uma assinatura do Families comprada diretamente do LastPass, o titular da família pode alterar o cartão cadastrado em Cofre → Configurações da conta → Informações da conta → Minha conta → Atualizar forma de pagamento. Se a opção Atualizar forma de pagamento não aparecer, o LastPass informa que a renovação automática não está ativada. Usuários do Safari que não conseguirem ver Minha conta podem tentar outro navegador ou pedir ajuda ao suporte do LastPass para acessar essa página. Uma assinatura comprada por uma loja de aplicativos deve ser gerenciada pelo procedimento de cobrança correspondente àquela compra.

As assinaturas pessoais do LastPass geralmente são cobradas antecipadamente por um ano e renovadas automaticamente por padrão. Seus termos exigem o cancelamento pelo menos 30 dias antes do fim do período de vigência. Usuários do Premium e do Families podem desativar a renovação em Configurações da conta → Minha conta → Cancelar ou avisar ao suporte do LastPass que não desejam renovar. Simplesmente deixar de usar o serviço ou encerrar uma conta não elimina as cobranças referentes ao período de vigência atual.

Leia os termos aplicáveis antes de comprar: o LastPass informa que os pagamentos são definitivos e não reembolsáveis. Você pode consultar o suporte do LastPass sobre uma renovação recente, mas o reembolso não é garantido. Guarde o comprovante e anote a data de renovação para poder gerenciar a assinatura antes do próximo período de cobrança.

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Perguntas frequentes

A cobrança do LastPass Families é mensal?

O LastPass exibe um preço mensal equivalente, mas o Families é vendido como assinatura anual. Confira o valor anual total e os impostos aplicáveis na finalização da compra.

Preciso de um cartão para começar o teste do LastPass Families?

O LastPass oferece um teste de 30 dias para planos pessoais que não exige cartão de crédito para começar. Confira os termos do teste apresentados ao se cadastrar.

Posso usar a Coinepay se o LastPass disser que não consegue processar meu pagamento?

Confira o valor total da compra, o saldo disponível, os dados do cartão e de cobrança e qualquer solicitação de verificação. Se o pagamento ainda falhar, pergunte ao suporte da Coinepay sobre um problema relacionado ao cartão e ao suporte do LastPass sobre o erro na finalização da compra.

Onde posso atualizar o cartão da minha assinatura do Families?

Para uma assinatura comprada diretamente do LastPass, o titular da família pode acessar Cofre → Configurações da conta → Informações da conta → Minha conta → Atualizar forma de pagamento. Compras em lojas de aplicativos podem exigir um procedimento de cobrança diferente.

Como pagar pelo LastPass Families com um cartão virtual Coinepay