LastPass Families ให้ผู้ใช้สูงสุด 6 คนมีบัญชี Premium แยกกัน พร้อมโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันและแดชบอร์ดสำหรับผู้จัดการครอบครัว หากคุณต้องการชำระค่าสมัครสมาชิกที่ซื้อโดยตรงจาก LastPass ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ให้เตรียมบัญชีและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินก่อน แล้วตรวจสอบยอดเรียกเก็บรายปีในขั้นตอนชำระเงิน การรับบัตรขึ้นอยู่กับ LastPass และการตรวจสอบการชำระเงินของบริษัท จึงไม่อาจสันนิษฐานได้ว่าการชำระเงินจะสำเร็จ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและดำเนินการ KYC ให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay เมื่อออกบัตรเสมือนของคุณแล้ว คุณจะดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ทันทีใน Coinepay
- ยอดเงินที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับยอดรวมที่ต้องชำระ LastPass Families จำหน่ายในรูปแบบการสมัครสมาชิกรายปี ให้ตรวจสอบยอดเงินและภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงในขั้นตอนชำระเงิน แทนการอ้างอิงราคาเฉลี่ยต่อเดือนที่แสดงบนหน้าราคา ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้และข้อมูลเฉพาะของบัตรที่คุณต้องใช้ในแอป Coinepay
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นจริงของคุณ ใช้ข้อมูลประจำตัวของตนเองและกรอกข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับวิธีชำระเงินของคุณให้ถูกต้อง อย่าใช้ที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือเปลี่ยนสถานที่ที่คุณระบุเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบการชำระเงินตามภูมิภาค
- การเข้าถึงอีเมลและคำขอยืนยันการชำระเงิน คุณอาจต้องยืนยันการลงทะเบียนบัญชีหรือตอบคำขอยืนยันตัวตนสำหรับบัตรระหว่างชำระเงิน เตรียมแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ให้พร้อมใช้งานขณะชำระเงิน
ตรวจสอบข้อเสนอสำหรับภูมิภาคของคุณในหน้าราคาของ LastPass ก่อนสมัครสมาชิก แผนสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคลมี LastPass Free, LastPass Premium, LastPass Families และ LastPass Plus โดย Families เป็นแผนแยกต่างหาก ไม่ใช่ส่วนเสริมของ Premium ส่วน Plus เป็นแผนสำหรับบุคคล ไม่ใช่ระดับหนึ่งของ Families ราคาอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค และจะมีการบวกภาษีที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนชำระเงิน LastPass ระบุว่าระบบชำระเงินโดยตรงของบริษัทรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต/บัตรธนาคารรายหลัก แต่ไม่ได้หมายความว่าระบบจะรับบัตรเสมือนใบใดใบหนึ่งโดยเฉพาะ
วิธีสมัคร LastPass Families
- เตรียมบัตร Coinepay ของคุณ ลงทะเบียนกับ Coinepay หากยังไม่ได้ลงทะเบียน ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จ และเปิดดูบัตรเสมือนที่ออกให้คุณในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง ตรวจสอบข้อมูลบัตรที่แสดงและยอดเงินที่ใช้ได้ หากต้องการยืนยันข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรหรือแก้ไขปัญหาบัญชี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
- เลือก Families ในหน้าราคาของ LastPass ไปที่หน้าราคาอย่างเป็นทางการของ LastPass แล้วเลือก LastPass Families ไม่ใช่ Premium, Plus หรือแผนธุรกิจ ข้อเสนอ Families มีทั้งตัวเลือก ทดลองใช้ฟรี และ สมัครสมาชิกทันที
- ตัดสินใจว่าจะเริ่มด้วยช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่ LastPass ระบุว่ามีช่วงทดลองใช้แผนสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคล 30 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้น หากเลือก ทดลองใช้ฟรี ให้ทำตามขั้นตอนสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลจริงของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถตัดสินใจว่าจะซื้อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินรายปี หรือใช้ LastPass Free ต่อไปโดยไม่มีฟีเจอร์แบบชำระเงิน หากต้องการซื้อทันที ให้เลือก สมัครสมาชิกทันที แล้วทำตามขั้นตอนเข้าสู่ระบบหรือสมัครบัญชี
- ตรวจสอบรายการสั่งซื้อก่อนกรอกข้อมูลบัตร ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ที่เลือกคือ Families ตรวจสอบยอดเงินรายปีและภาษีที่เกี่ยวข้อง และอ่านข้อมูลการต่ออายุที่แสดง หากภูมิภาค ราคา หรือบัญชีที่แสดงไม่ใช่ของคุณ ให้หยุดและแก้ไขปัญหานั้น แทนการลองใช้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินของบุคคลอื่น
- กรอกและยืนยันข้อมูลการชำระเงิน ในขั้นตอนชำระเงินด้วยบัตรโดยตรงบน LastPass ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV พร้อมข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง หากมีคำขอยืนยันตัวตนปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันที่มี อย่าส่งคำขอชำระเงินเดิมซ้ำหลายครั้งระหว่างที่คำขอยืนยันยังรอดำเนินการ
- ยืนยันผลลัพธ์ ตรวจสอบการยืนยันการซื้อจาก LastPass และตรวจสอบว่า Families เปิดใช้งานอยู่ในบัญชีที่ต้องการแล้ว เก็บใบเสร็จไว้ สำหรับการสมัครสมาชิกโดยตรงกับ LastPass คุณสามารถดูใบเสร็จได้ที่ บัญชีของฉัน → ประวัติการชำระเงิน → ดูใบเสร็จ → ใบเสร็จฉบับเต็ม
หากก่อนหน้านี้คุณสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอปบนมือถือ ให้ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการรายใดเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณก่อนเริ่มซื้ออีกครั้งบนเว็บไซต์ LastPass การซื้อผ่านร้านค้าแอปอาจมีช่องทางจัดการการชำระเงินที่ต่างออกไป และการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอปที่ยังมีอยู่อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งในการซื้อในระดับบัญชี
สิ่งที่ควรทำหาก LastPass ปฏิเสธการชำระเงิน
การชำระเงินไม่สำเร็จไม่ได้หมายความว่าผู้ออกบัตรปฏิเสธธุรกรรมเสมอไป ผู้ซื้อ LastPass เคยรายงานข้อความ เช่น “เราไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณได้” และ “เราไม่สามารถดำเนินการซื้อของคุณได้ในขณะนี้” ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อหาสาเหตุให้แคบลง อย่าสันนิษฐานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุสาเหตุได้
ตรวจสอบยอดเงินและยอดที่ต้องชำระ
เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้ซึ่งแสดงใน Coinepay กับยอดรวมรายปีทั้งหมดในขั้นตอนชำระเงินของ LastPass รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง ตัวเลขราคาเฉลี่ยต่อเดือนไม่ใช่ยอดที่เรียกเก็บสำหรับการซื้อรายปี หากมีเงินไม่เพียงพอ ให้เติมส่วนที่ขาดก่อนลองชำระเงินอีกครั้ง ตรวจสอบแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากคุณไม่ทราบว่าเหตุใดยอดเงินที่ใช้ได้จึงต่างจากที่คาดไว้
ตรวจสอบข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน
กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง และตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และช่องข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินอื่นๆ ว่ามีพิมพ์ผิดหรือไม่ ใช้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันอาจทำให้การชำระเงินหยุดชะงัก แต่การเปลี่ยนที่อยู่เป็นประเทศอื่นไม่ใช่วิธีแก้ไขที่เหมาะสม หากข้อมูลถูกต้องแล้วแต่ยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ว่าสามารถระบุปัญหาฝั่งบัตรได้หรือไม่ และสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ LastPass ว่าระบบชำระเงินของบริษัทสามารถระบุปัญหาฝั่งร้านค้าได้หรือไม่
ดำเนินการตามคำขอยืนยันตัวตน
หากขั้นตอนชำระเงินกำหนดให้ยืนยันผ่าน 3-D Secure หรือขั้นตอนยืนยันบัตรอื่น ให้ทำตามคำขอและรอผล การยืนยันที่หมดเวลา ถูกยกเลิก หรือไม่พร้อมใช้งานอาจทำให้การชำระเงินไม่สำเร็จ แม้ข้อมูลบัตรจะถูกต้อง ตรวจสอบคำแนะนำที่เกี่ยวข้องในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay หากดำเนินการยืนยันไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay อย่าสันนิษฐานว่าทุกธุรกรรมของ LastPass จะมีขั้นตอนการยืนยันแบบเดียวกัน
ตรวจสอบข้อจำกัดด้านภูมิภาคและบัญชี
LastPass อาจใช้การตรวจสอบการชำระเงินตามภูมิภาคและข้อกำหนดในการให้บริการของบริษัท ตรวจสอบว่าคุณใช้ประเทศที่ถูกต้องและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง และสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ LastPass เกี่ยวกับข้อจำกัดที่ส่งผลต่อการซื้อของคุณ ข้อกำหนดของ LastPass ห้ามใช้งานจากบางพื้นที่ที่ถูกคว่ำบาตรหรือมีข้อจำกัดทางการค้าอย่างมีนัยสำคัญ Coinepay ก็ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้อยู่อาศัยในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุมเช่นกัน บัตรเสมือนไม่สามารถใช้หลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์คุณสมบัติในการใช้บริการของทั้งสองแห่งได้
หากข้อความระบุว่า “คุณไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์นี้ด้วยบัญชีของคุณได้” ให้ตรวจสอบบัญชี LastPass และการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าแอปที่เคยมี แทนการถือว่าข้อความนี้เป็นหลักฐานว่าบัตรถูกปฏิเสธ ฝ่ายสนับสนุนของ LastPass เคยระบุว่าข้อความนี้เกี่ยวข้องกับข้อขัดแย้งในการซื้อจากบัญชีหรือร้านค้าแอป สำหรับกรณีชำระเงินไม่สำเร็จอื่นๆ ที่ยังหาสาเหตุไม่ได้ คุณสามารถลองใช้เซสชันเบราว์เซอร์ใหม่หลังตรวจสอบข้อมูลของคุณแล้ว ฝ่ายสนับสนุนของ LastPass เคยแนะนำให้ล้างแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์เพื่อตอบกรณีที่มีรายงานข้อผิดพลาดขณะชำระเงินสำหรับ Families หากปัญหายังคงอยู่ ให้แจ้งฝ่ายสนับสนุนด้วยข้อความที่ปรากฏตามจริงและเวลาที่ลองชำระเงิน แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน
จัดการบัตร การต่ออายุ และใบเสร็จ
สำหรับการสมัครสมาชิก Families ที่ซื้อโดยตรงจาก LastPass เจ้าของครอบครัว สามารถเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้ได้ที่ Vault → การตั้งค่าบัญชี → ข้อมูลบัญชี → บัญชีของฉัน → อัปเดตวิธีชำระเงิน หากไม่มี อัปเดตวิธีชำระเงิน LastPass ระบุว่าไม่ได้เปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ผู้ใช้ Safari ที่ไม่เห็น บัญชีของฉัน สามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือขอให้ฝ่ายสนับสนุนของ LastPass ช่วยนำทางไปยังหน้านั้น ส่วนการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่านร้านค้าแอปควรจัดการผ่านช่องทางการเรียกเก็บเงินของการซื้อนั้น
โดยทั่วไป การสมัครสมาชิก LastPass สำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคลจะเรียกเก็บเงินล่วงหน้าหนึ่งปีและต่ออายุอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้น ข้อกำหนดของ LastPass ระบุให้ยกเลิกอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ Premium และ Families สามารถปิดการต่ออายุได้ที่ การตั้งค่าบัญชี → บัญชีของฉัน → ยกเลิก หรือแจ้งฝ่ายสนับสนุนของ LastPass ว่าไม่ประสงค์จะต่ออายุ การหยุดใช้งานหรือปิดบัญชีเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้ยอดเรียกเก็บสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบันหมดไป
ตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนซื้อ: LastPass ระบุว่าการชำระเงินถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ คุณอาจสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ LastPass เกี่ยวกับการต่ออายุล่าสุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับเงินคืน เก็บใบเสร็จและวันที่ต่ออายุไว้เพื่อให้จัดการการสมัครสมาชิกได้ก่อนรอบเรียกเก็บเงินถัดไป
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
LastPass Families เรียกเก็บเงินรายเดือนหรือไม่?
LastPass แสดงราคาเฉลี่ยต่อเดือน แต่ Families จำหน่ายในรูปแบบการสมัครสมาชิกรายปี ให้ตรวจสอบยอดเรียกเก็บรายปีทั้งหมดและภาษีที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนชำระเงิน
ฉันต้องใช้บัตรเพื่อเริ่มทดลองใช้ LastPass Families หรือไม่?
LastPass ระบุว่ามีช่วงทดลองใช้แผนสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคล 30 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้น ตรวจสอบเงื่อนไขการทดลองใช้ที่แสดงขณะสมัคร
ฉันจะใช้ Coinepay ได้หรือไม่ หาก LastPass แจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของฉันได้?
ตรวจสอบยอดรวมที่ต้องชำระ ยอดเงินที่ใช้ได้ ข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน รวมถึงคำขอยืนยันตัวตน หากยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เกี่ยวกับปัญหาฝั่งบัตร และฝ่ายสนับสนุนของ LastPass เกี่ยวกับข้อผิดพลาดในขั้นตอนชำระเงิน
ฉันจะอัปเดตบัตรสำหรับการสมัครสมาชิก Families ได้ที่ไหน?
สำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อโดยตรงจาก LastPass เจ้าของครอบครัวสามารถไปที่ Vault → การตั้งค่าบัญชี → ข้อมูลบัญชี → บัญชีของฉัน → อัปเดตวิธีชำระเงิน การซื้อผ่านร้านค้าแอปอาจต้องใช้ช่องทางการเรียกเก็บเงินอื่น
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าสมาชิก Experian CreditWorks Premium ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า 1Password Families ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า ESET HOME Security Ultimate ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า ESET HOME Security Essential ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Trend Micro Internet Security ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่าสมัคร Bitwarden Families ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

