Coinepay | So bezahlen Sie LastPass Families mit einer virtuellen Coinepay-Karte

LastPass Families bietet bis zu sechs Personen jeweils ein eigenes Premium-Konto sowie gemeinsame Ordner und ein Dashboard für die Familienverwaltung. Wenn Sie ein direkt bei LastPass erworbenes Abonnement mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen möchten, bereiten Sie zunächst Ihr Konto und Ihre Rechnungsdaten vor und prüfen Sie dann beim Bezahlvorgang den jährlichen Betrag. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt von LastPass und dessen Zahlungsprüfungen ab. Eine erfolgreiche Zahlung kann daher nicht vorausgesetzt werden.

Was Sie vorab benötigen

Ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Sie müssen sich registrieren und die KYC-Prüfung abschließen, bevor Sie die Kartendienste von Coinepay nutzen können. Sobald Ihre virtuelle Karte ausgestellt ist, stehen Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sofort in Coinepay zur Verfügung.
Ausreichend verfügbares Guthaben für den Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang. LastPass Families wird als Jahresabonnement angeboten. Prüfen Sie den beim Bezahlvorgang angezeigten Betrag und etwaige anfallende Steuern, statt sich auf einen auf der Preisseite angezeigten rechnerischen Monatspreis zu verlassen. Prüfen Sie in der Coinepay-App Ihr verfügbares Guthaben und alle benötigten kartenspezifischen Angaben.
Ihre tatsächlichen Konto- und Rechnungsdaten. Verwenden Sie Ihre eigene Identität und geben Sie die Rechnungsdaten für Ihre Zahlungsmethode korrekt ein. Verwenden Sie keine erfundene Adresse und ändern Sie Ihren angegebenen Standort nicht, um eine regionale Zahlungsprüfung zu umgehen.
Zugriff auf Ihre E-Mails und Aufforderungen zur Zahlungsbestätigung. Möglicherweise müssen Sie Ihre Kontoregistrierung bestätigen oder während des Bezahlvorgangs auf eine Aufforderung zur Kartenauthentifizierung reagieren. Halten Sie die Coinepay-App oder das Dashboard während der Zahlung bereit.

Prüfen Sie vor dem Abschluss eines Abonnements auf der Preisseite von LastPass, welches Angebot für Ihre Region gilt. Zu den persönlichen Tarifen gehören LastPass Free, LastPass Premium, LastPass Families und LastPass Plus. Families ist ein eigenständiger Tarif, keine Erweiterung für Premium; Plus ist ein Einzeltarif, keine Stufe von Families. Die Preise können je nach Region variieren, und anfallende Steuern werden beim Bezahlvorgang hinzugerechnet. Laut LastPass werden beim direkten Bezahlvorgang gängige Kredit- und Debitkarten beziehungsweise Bankkarten akzeptiert. Daraus lässt sich jedoch nicht ableiten, ob eine bestimmte virtuelle Karte akzeptiert wird.

So abonnieren Sie LastPass Families

Bereiten Sie Ihre Coinepay-Karte vor. Registrieren Sie sich bei Coinepay, falls Sie das noch nicht getan haben, schließen Sie die Identitätsprüfung ab und öffnen Sie Ihre ausgestellte virtuelle Karte in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard. Prüfen Sie die angezeigten Kartendaten und das verfügbare Guthaben. Wenn Sie eine Kartenanforderung klären oder ein Kontoproblem beheben müssen, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.
Wählen Sie Families auf der Preisseite von LastPass aus. Rufen Sie die offizielle Preisseite von LastPass auf und wählen Sie LastPass Families aus, nicht Premium, Plus oder einen Unternehmenstarif. Für Families gibt es sowohl die Option Kostenlos testen als auch Jetzt abonnieren.
Entscheiden Sie, ob Sie mit der Testphase beginnen möchten. LastPass bietet für persönliche Tarife eine 30-tägige Testphase an, für deren Beginn keine Kreditkarte erforderlich ist. Wenn Sie Kostenlos testen wählen, folgen Sie den Anweisungen zur Kontoerstellung und verwenden Sie dabei Ihre tatsächlichen Daten. Anschließend können Sie entscheiden, ob Sie das kostenpflichtige Jahresabonnement erwerben oder LastPass Free ohne die kostenpflichtigen Funktionen weiter nutzen möchten. Wenn Sie sofort kaufen möchten, wählen Sie Jetzt abonnieren und folgen Sie den Anweisungen zur Anmeldung oder Registrierung.
Prüfen Sie die Bestellung, bevor Sie Ihre Kartendaten eingeben. Vergewissern Sie sich, dass Families als Produkt ausgewählt ist, prüfen Sie den Jahresbetrag und anfallende Steuern und lesen Sie die angezeigten Informationen zur Verlängerung. Wenn die angezeigte Region, der Preis oder das Konto nicht Ihren Angaben entspricht, brechen Sie den Vorgang ab und klären Sie das Problem, statt verschiedene Rechnungsidentitäten auszuprobieren.
Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie sie. Geben Sie beim direkten Karten-Bezahlvorgang von LastPass die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte sowie Ihre korrekten Rechnungsdaten ein. Falls eine Aufforderung zur Authentifizierung erscheint, schließen Sie diese über den angebotenen Bestätigungsablauf ab. Senden Sie dieselbe Zahlung nicht wiederholt ab, solange eine Bestätigungsanfrage aussteht.
Prüfen Sie das Ergebnis. Achten Sie auf eine Kaufbestätigung von LastPass und prüfen Sie, ob Families für das vorgesehene Konto aktiv ist. Bewahren Sie den Beleg auf. Bei einem direkten LastPass-Abonnement finden Sie den Beleg unter Mein Konto → Zahlungsverlauf → Beleg anzeigen → Vollständiger Beleg.

Wenn Sie zuvor über einen mobilen App-Store ein Abonnement abgeschlossen haben, prüfen Sie, welcher Anbieter Ihr bestehendes Abonnement abrechnet, bevor Sie auf der LastPass-Website einen weiteren Kauf beginnen. Für Käufe über einen App-Store kann ein anderer Weg zur Verwaltung der Zahlung gelten. Außerdem kann ein bestehendes App-Store-Abonnement zu einem Kaufkonflikt auf Kontoebene führen.

Was tun, wenn LastPass die Zahlung ablehnt?

Ein fehlgeschlagener Bezahlvorgang bedeutet nicht immer, dass der Kartenaussteller die Transaktion abgelehnt hat. Käufer bei LastPass haben Meldungen wie „Wir können Ihre Zahlung nicht verarbeiten“ und „Wir können Ihren Kauf derzeit nicht verarbeiten“ gemeldet. Gehen Sie die folgenden Schritte durch, um die Ursache einzugrenzen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Fehlermeldung die Ursache eindeutig benennt.

Guthaben und Rechnungsbetrag prüfen

Vergleichen Sie das in Coinepay angezeigte verfügbare Guthaben mit dem vollständigen Jahresbetrag beim LastPass-Bezahlvorgang, einschließlich etwaiger anfallender Steuern. Ein rechnerischer Monatspreis ist nicht der Betrag, der bei einem Jahreskauf abgebucht wird. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, gleichen Sie den Fehlbetrag aus, bevor Sie es erneut versuchen. Prüfen Sie die Coinepay-App oder wenden Sie sich an den Support, wenn Sie nicht feststellen können, weshalb der verfügbare Betrag von Ihren Erwartungen abweicht.

Rechnungsdaten prüfen

Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut ein und prüfen Sie Name, Adresse und andere Rechnungsfelder auf Tippfehler. Verwenden Sie Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Eine Abweichung kann eine Zahlung unterbrechen; Ihre Adresse auf ein anderes Land zu ändern, ist jedoch keine angemessene Lösung. Wenn die Angaben korrekt sind und der Bezahlvorgang weiterhin fehlschlägt, fragen Sie beim Coinepay-Support nach, ob sich ein Problem auf Kartenseite feststellen lässt, und beim LastPass-Support, ob sich ein Problem auf Händlerseite feststellen lässt.

Etwaige Authentifizierungsanfragen abschließen

Wenn beim Bezahlvorgang 3-D Secure oder eine andere Kartenprüfung erforderlich ist, folgen Sie der Aufforderung und warten Sie das Ergebnis ab. Eine abgelaufene, abgebrochene oder nicht verfügbare Authentifizierungsprüfung kann den Abschluss verhindern, auch wenn die Kartendaten korrekt sind. Prüfen Sie die Coinepay-App oder das Dashboard auf entsprechende Anweisungen. Wenn Sie die Prüfung nicht abschließen können, wenden Sie sich an den Coinepay-Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass bei jeder LastPass-Transaktion derselbe Bestätigungsablauf angezeigt wird.

Regionale Einschränkungen und Kontobeschränkungen prüfen

LastPass kann regionale Zahlungsprüfungen und seine eigenen Nutzungsbedingungen anwenden. Prüfen Sie, ob Sie das richtige Land und wahrheitsgemäße Rechnungsdaten angegeben haben, und fragen Sie beim LastPass-Support nach Einschränkungen, die Ihren Kauf betreffen. Die Nutzungsbedingungen von LastPass untersagen die Nutzung von bestimmten sanktionierten Standorten oder Standorten mit erheblichen Handelsbeschränkungen aus. Auch Coinepay bietet sanktionierten Personen oder Einwohnern von Gebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen, keine Dienste an. Eine virtuelle Karte umgeht die Berechtigungsregeln keines der beiden Dienste.

Wenn die Meldung „Sie können dieses Produkt mit Ihrem Konto nicht kaufen“ lautet, prüfen Sie Ihr LastPass-Konto und etwaige frühere App-Store-Abonnements, statt die Meldung als Beweis für eine Kartenablehnung zu betrachten. Der LastPass-Support hat diese Meldung mit Konflikten beim Konto oder bei App-Store-Käufen in Verbindung gebracht. Bei anderen ungeklärten Fehlern können Sie nach der Prüfung Ihrer Daten eine neue Browsersitzung versuchen. Der LastPass-Support hat bei einem gemeldeten Fehler beim Bezahlvorgang für Families auch empfohlen, den Browsercache oder die Cookies zu löschen. Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie dem Support den genauen Wortlaut der Meldung und den Zeitpunkt des Versuchs mit. Senden Sie jedoch niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV in einer Support-Nachricht.

Karte, Verlängerung und Belege verwalten

Bei einem direkt bei LastPass erworbenen Families-Abonnement kann der Familieninhaber die hinterlegte Karte unter Vault → Kontoeinstellungen → Kontoinformationen → Mein Konto → Zahlungsmethode aktualisieren ändern. Wenn Zahlungsmethode aktualisieren fehlt, ist laut LastPass die automatische Verlängerung nicht aktiviert. Safari-Nutzer, die Mein Konto nicht sehen können, können einen anderen Browser versuchen oder den LastPass-Support um Hilfe beim Aufrufen der Seite bitten. Ein über einen App-Store erworbenes Abonnement sollte stattdessen über den für diesen Kauf vorgesehenen Abrechnungsweg verwaltet werden.

Persönliche LastPass-Abonnements werden im Allgemeinen für ein Jahr im Voraus berechnet und standardmäßig automatisch verlängert. Gemäß den Nutzungsbedingungen muss eine Kündigung mindestens 30 Tage vor Ablauf der Laufzeit erfolgen. Nutzer von Premium und Families können die Verlängerung unter Kontoeinstellungen → Mein Konto → Kündigen deaktivieren oder dem LastPass-Support mitteilen, dass sie keine Verlängerung wünschen. Die bloße Einstellung der Nutzung oder Schließung eines Kontos hebt Gebühren für die laufende Vertragslaufzeit nicht auf.

Lesen Sie vor dem Kauf die geltenden Bedingungen: LastPass gibt an, dass Zahlungen endgültig sind und nicht erstattet werden. Sie können den LastPass-Support wegen einer kürzlich erfolgten Verlängerung kontaktieren, eine Erstattung ist jedoch nicht zugesichert. Bewahren Sie Ihren Beleg auf und notieren Sie sich das Verlängerungsdatum, damit Sie das Abonnement vor dem nächsten Abrechnungszeitraum verwalten können.

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FAQ

Wird LastPass Families monatlich abgerechnet?

LastPass zeigt einen rechnerischen Monatspreis an, Families wird jedoch als Jahresabonnement angeboten. Prüfen Sie beim Bezahlvorgang den vollständigen Jahresbetrag und etwaige anfallende Steuern.

Benötige ich eine Karte, um die Testphase von LastPass Families zu beginnen?

LastPass bietet für persönliche Tarife eine 30-tägige Testphase an, für deren Beginn keine Kreditkarte erforderlich ist. Prüfen Sie bei der Registrierung die angezeigten Bedingungen für die Testphase.

Kann ich Coinepay verwenden, wenn LastPass angibt, meine Zahlung nicht verarbeiten zu können?

Prüfen Sie den vollständigen Betrag beim Bezahlvorgang, Ihr verfügbares Guthaben, Ihre Karten- und Rechnungsdaten sowie etwaige Aufforderungen zur Bestätigung. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, fragen Sie den Coinepay-Support nach einem Problem auf Kartenseite und den LastPass-Support nach dem Fehler beim Bezahlvorgang.

Wo kann ich die Karte für mein Families-Abonnement aktualisieren?

Bei einem direkt bei LastPass erworbenen Abonnement kann der Familieninhaber zu Vault → Kontoeinstellungen → Kontoinformationen → Mein Konto → Zahlungsmethode aktualisieren navigieren. Für Käufe über einen App-Store kann ein anderer Abrechnungsweg erforderlich sein.

So bezahlen Sie LastPass Families mit einer virtuellen Coinepay-Karte