LastPass Families 可讓最多六人各自擁有獨立的 Premium 帳戶，並提供共享資料夾及家庭管理員控制台。如果你想使用 Coinepay 虛擬卡支付直接向 LastPass 購買的訂閱服務，請先準備好帳戶及帳單資料，再於結帳時核對年度收費。LastPass 是否接受你的卡，取決於其付款審核，因此不能假設付款一定會成功。
開始前需要準備甚麼
- 已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。你必須先註冊並完成 KYC，才能使用 Coinepay 卡服務。虛擬卡發出後，你便可立即在 Coinepay 查看卡號、到期日及 CVV。
- 足夠支付結帳總額的可用資金。LastPass Families 以年費形式銷售。請核對結帳時顯示的金額及任何適用稅項，不要只依賴價格頁面顯示的每月等值價格。你可以在 Coinepay 應用程式查看可用結餘，以及所需的卡資料。
- 真實的帳戶及帳單資料。請使用你本人的身份資料，並準確輸入與付款方式相關的帳單資料。不要使用虛構地址，或更改你申報的所在地以繞過地區付款審核。
- 能夠查閱電郵及回應付款驗證提示。結帳期間，你可能需要確認帳戶註冊，或回應卡驗證要求。付款時，請保持 Coinepay 應用程式或控制台可供使用。
訂閱前，請在 LastPass 價格頁面查看你所在地區的方案。其個人方案包括 LastPass Free、LastPass Premium、LastPass Families 及 LastPass Plus。Families 是獨立方案，並非 Premium 附加服務；Plus 是個人方案，並非 Families 的其中一個級別。價格可能因地區而異，適用稅項會在結帳時加入。LastPass 表示，其網站的直接結帳接受主要信用卡及扣帳卡／銀行卡，但這不代表它一定接受某張特定的虛擬卡。
如何訂閱 LastPass Families
- 準備好你的 Coinepay 卡。如果尚未註冊，請註冊 Coinepay，完成身份驗證，然後在 Coinepay 應用程式或自助服務控制台開啟已發出的虛擬卡。核對顯示的卡資料及可用資金。如需確認卡的要求或排查帳戶問題，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 在 LastPass 價格頁面選擇 Families。前往 LastPass 官方價格頁面，選擇 LastPass Families，而不是 Premium、Plus 或商業方案。Families 方案設有免費試用及立即訂閱兩個選項。
- 決定是否先試用。LastPass 列出的個人方案試用期為 30 天，開始試用毋須提供信用卡。如果選擇免費試用，請按照提示使用真實資料建立帳戶。之後，你可以決定是否購買付費年度訂閱，或繼續使用不包含付費功能的 LastPass Free。如果想立即購買，請選擇立即訂閱，並按照提示登入或註冊。
- 輸入卡資料前核對訂單。確認所選產品為 Families，核對年度金額及適用稅項，並閱讀顯示的任何續訂資訊。如果顯示的地區、價格或帳戶並非你的資料，請先停止並解決問題，不要嘗試使用不同的帳單身份資料。
- 輸入並驗證付款資料。在 LastPass 網站的直接卡付款結帳頁面，輸入你的 Coinepay 虛擬卡卡號、到期日及 CVV，並填寫準確的帳單資料。如出現身份驗證提示，請循提供的驗證流程完成操作。驗證要求仍在處理期間，不要重複提交同一筆付款。
- 確認結果。查看 LastPass 的購買確認，並確認 Families 已在你打算使用的帳戶上啟用。請保存收據。直接向 LastPass 購買的訂閱服務，可經由我的帳戶 → 付款記錄 → 查看收據 → 完整收據查找收據。
如果你之前透過流動應用程式商店訂閱，請先確認現有訂閱由哪個服務商收費，再於 LastPass 網站購買另一項訂閱。透過應用程式商店購買的訂閱可能要經由不同途徑管理付款，而現有的應用程式商店訂閱亦可能導致帳戶層面的購買衝突。
如果 LastPass 拒絕付款，該怎麼辦
結帳失敗不一定代表發卡機構拒絕交易。有 LastPass 買家表示曾看到「我們無法處理你的付款」及「我們目前無法處理你的購買」等訊息。請按照以下步驟縮小問題範圍，不要單憑錯誤訊息就認定原因。
核對結餘及帳單金額
比較 Coinepay 顯示的可用資金與 LastPass 結帳時的全年總額，包括任何適用稅項。每月等值價格並非年度購買的實際收費金額。如果資金不足，請先補足差額，再次嘗試付款。如果你不清楚可用金額為何與預期不同，請查看 Coinepay 應用程式或聯絡客戶支援。
核對帳單資料
仔細重新輸入卡號、到期日及 CVV，並檢查姓名、地址及其他帳單欄位有否輸入錯誤。請使用真實的帳單資料。資料不符可能令付款中斷，但將地址改成另一個國家並非合適的解決方法。如果資料正確但結帳仍然失敗，請向 Coinepay 客戶支援查詢能否識別卡方面的問題，並向 LastPass 客戶支援查詢其結帳系統能否識別商戶方面的問題。
完成任何身份驗證要求
如果結帳時要求進行 3-D Secure 或其他卡驗證，請按照提示操作並等待結果。即使卡資料正確，驗證逾時、取消或無法進行，仍可能令付款無法完成。請查看 Coinepay 應用程式或控制台有否相關指示；如果無法完成驗證，請聯絡 Coinepay 客戶支援。不要假設每筆 LastPass 交易都會出現相同的驗證流程。
檢查地區及帳戶限制
LastPass 可能會進行地區付款審核，並執行其服務條款。請確認你使用正確的國家及真實的帳單資料，並向 LastPass 客戶支援查詢是否有任何限制影響你的購買。其條款禁止在某些受制裁或受到重大貿易限制的地區使用服務。Coinepay 亦不向受制裁人士，或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。虛擬卡不能繞過任何一方的使用資格規則。
如果訊息是「你的帳戶無法購買此產品」，請檢查 LastPass 帳戶及任何過往的應用程式商店訂閱，不要視之為卡遭拒絕的證據。LastPass 客戶支援曾指出，該訊息可能與帳戶或應用程式商店購買衝突有關。對於其他原因不明的付款失敗，你可以在核對資料後嘗試開啟新的瀏覽器工作階段；針對有人回報的 Families 結帳錯誤，LastPass 客戶支援亦曾建議清除瀏覽器快取或 Cookie。如果問題持續，請向客戶支援提供確切的錯誤訊息及嘗試付款的時間，但絕不要在支援訊息中傳送完整卡號或 CVV。
管理你的卡、續訂及收據
對於直接向 LastPass 購買的 Families 訂閱，家庭擁有人可以在密碼庫 → 帳戶設定 → 帳戶資料 → 我的帳戶 → 更新付款方式更改已儲存的卡。如果找不到更新付款方式，LastPass 表示這代表自動續訂並未啟用。使用 Safari 而無法看到我的帳戶的用戶，可以嘗試使用其他瀏覽器，或請 LastPass 客戶支援協助前往該頁面。透過應用程式商店購買的訂閱則應經由該筆購買適用的帳單途徑管理。
LastPass 個人訂閱通常會預先收取一年的費用，並預設自動續訂。其條款要求至少在訂閱期結束前 30 天取消訂閱。Premium 及 Families 用戶可以經由帳戶設定 → 我的帳戶 → 取消關閉續訂，或通知 LastPass 客戶支援不再續訂。單純停止使用或關閉帳戶，不會免除當前訂閱期的收費。
購買前請細閱適用條款：LastPass 表示付款一經完成，便不可退款。你可以就近期續訂向 LastPass 客戶支援查詢，但不保證獲得退款。請保留收據並記下續訂日期，以便在下一個收費週期前管理訂閱。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
LastPass Families 是否按月收費？
LastPass 會顯示每月等值價格，但 Families 以年費形式銷售。請在結帳時核對全年收費及任何適用稅項。
開始試用 LastPass Families 需要提供卡嗎？
LastPass 列出的個人方案試用期為 30 天，開始試用毋須提供信用卡。請查看註冊時顯示的試用條款。
如果 LastPass 表示無法處理我的付款，我還可以使用 Coinepay 嗎？
請核對結帳總額、可用資金、卡及帳單資料，以及任何驗證提示。如果付款仍然失敗，請向 Coinepay 客戶支援查詢卡方面的問題，並向 LastPass 客戶支援查詢結帳錯誤。
我可以在哪裏更新 Families 訂閱的付款卡？
對於直接向 LastPass 購買的訂閱，家庭擁有人可以前往「密碼庫 → 帳戶設定 → 帳戶資料 → 我的帳戶 → 更新付款方式」。透過應用程式商店購買的訂閱可能需要經由不同的帳單途徑管理。
