Coinepay | Cómo pagar LastPass Families con una tarjeta virtual de Coinepay

LastPass Families ofrece a un máximo de seis personas cuentas Premium independientes, además de carpetas compartidas y un panel de administrador familiar. Si quieres pagar una suscripción comprada directamente a LastPass con una tarjeta virtual de Coinepay, primero prepara tu cuenta y tus datos de facturación, y luego revisa el cargo anual en el momento del pago. La aceptación de la tarjeta depende de LastPass y de sus verificaciones de pago, por lo que no puede darse por sentado que el pago se realizará correctamente.

Lo que necesitas antes de empezar

Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad completada. Debes registrarte y completar el KYC antes de usar los servicios de tarjeta de Coinepay. Una vez emitida tu tarjeta virtual, su número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV están disponibles al instante en Coinepay.
Fondos disponibles suficientes para el total del pago. LastPass Families se vende como una suscripción anual. Revisa el importe y los impuestos aplicables que se muestran al pagar, en lugar de basarte en un precio mensual equivalente que aparezca en una página de precios. Consulta la app de Coinepay para ver tu saldo disponible y cualquier detalle específico de la tarjeta que necesites.
Tu información real de cuenta y facturación. Usa tu propia identidad e introduce con exactitud los datos de facturación asociados a tu método de pago. No uses una dirección inventada ni cambies tu ubicación declarada para eludir una verificación de pago regional.
Acceso a tu correo electrónico y a los avisos de verificación de pago. Es posible que debas confirmar el registro de la cuenta o responder a una solicitud de autenticación de la tarjeta durante el pago. Mantén la app o el panel de Coinepay disponibles mientras pagas.

Consulta la página de precios de LastPass para ver la oferta de tu región antes de suscribirte. Sus planes personales incluyen LastPass Free, LastPass Premium, LastPass Families y LastPass Plus. Families es su propio plan, no un complemento de Premium; Plus es un plan individual, no un nivel de Families. Los precios pueden variar según la región, y los impuestos aplicables se añaden al pagar. LastPass indica que su pago directo acepta las principales tarjetas de crédito y de débito/bancarias, pero eso no determina si aceptará una tarjeta virtual concreta.

Cómo suscribirte a LastPass Families

Prepara tu tarjeta de Coinepay. Regístrate en Coinepay si aún no lo has hecho, completa la verificación de identidad y abre tu tarjeta virtual emitida en la app de Coinepay o en el panel de autoservicio. Revisa los datos de la tarjeta que se muestran y los fondos disponibles. Si necesitas confirmar un requisito de la tarjeta o resolver un problema con la cuenta, contacta con el soporte de Coinepay.
Elige Families en la página de precios de LastPass. Visita la página oficial de precios de LastPass por su nombre y selecciona LastPass Families, no Premium, Plus ni un plan para empresas. La oferta de Families tiene opciones tanto de Try for free como de Subscribe now.
Decide si empiezas con la prueba. LastPass ofrece una prueba de 30 días de plan personal que no requiere tarjeta de crédito para comenzar. Si eliges Try for free, sigue los avisos de creación de cuenta usando tus datos reales. Después puedes decidir si compras la suscripción anual de pago o continúas con LastPass Free sin las funciones de pago. Si quieres comprar ahora, elige Subscribe now y sigue los avisos de inicio de sesión o registro.
Revisa el pedido antes de introducir tu tarjeta. Confirma que el producto seleccionado es Families, revisa el importe anual y los impuestos aplicables, y lee cualquier información de renovación que se presente. Si la región, el precio o la cuenta que se muestran no son tuyos, detente y resuelve ese problema en lugar de probar distintas identidades de facturación.
Introduce y verifica tus datos de pago. En el pago directo con tarjeta de LastPass, introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay, junto con tus datos de facturación exactos. Si aparece un aviso de autenticación, complétalo a través del flujo de verificación disponible. No envíes repetidamente el mismo pago mientras una solicitud de verificación esté pendiente.
Confirma el resultado. Busca una confirmación de compra de LastPass y comprueba que Families está activo en la cuenta prevista. Guarda el recibo. Para una suscripción directa de LastPass, el recibo se puede encontrar en My Account → Payment History → View Receipt → Full Receipt.

Si antes te suscribiste a través de la tienda de aplicaciones de un móvil, comprueba qué proveedor factura tu suscripción existente antes de iniciar otra compra en el sitio web de LastPass. Las compras en tiendas de aplicaciones pueden usar una ruta de gestión de pagos diferente, y una suscripción existente en una tienda de aplicaciones puede crear un conflicto de compra a nivel de cuenta.

Qué hacer si LastPass rechaza el pago

Un pago fallido no siempre significa que el emisor de la tarjeta haya rechazado la transacción. Los compradores de LastPass han reportado mensajes como «We cannot process your payment» y «We’re unable to process your purchase at this time.» Usa los pasos siguientes para acotar la causa; evita suponer que un mensaje de error la identifica.

Comprueba el saldo y el importe de la facturación

Compara los fondos disponibles que se muestran en Coinepay con el total anual completo en el pago de LastPass, incluidos los impuestos aplicables. Una cifra mensual equivalente no es el importe que se cobra por una compra anual. Si los fondos son insuficientes, soluciona el déficit antes de intentarlo de nuevo. Consulta la app de Coinepay o contacta con el soporte si no sabes por qué el importe disponible difiere de lo que esperabas.

Comprueba tus datos de facturación

Vuelve a introducir con cuidado el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV, y revisa el nombre, la dirección y los demás campos de facturación por si hay errores de escritura. Usa tu información de facturación real. Una discrepancia puede interrumpir un pago, pero cambiar tu dirección a otro país no es una solución apropiada. Si los datos son correctos y el pago sigue fallando, pregunta al soporte de Coinepay si puede identificar un problema del lado de la tarjeta y pregunta al soporte de LastPass si su proceso de pago puede identificar un problema del lado del comercio.

Completa cualquier solicitud de autenticación

Si el pago requiere 3-D Secure u otro paso de verificación de la tarjeta, sigue el aviso y espera su resultado. Un desafío caducado, cancelado o no disponible puede impedir la finalización incluso cuando los datos de la tarjeta son correctos. Consulta la app o el panel de Coinepay para ver las instrucciones pertinentes; si no puedes completar el desafío, contacta con el soporte de Coinepay. No des por sentado que todas las transacciones de LastPass mostrarán el mismo flujo de verificación.

Comprueba las restricciones de región y de cuenta

LastPass puede aplicar verificaciones de pago regionales y sus propios términos de servicio. Comprueba que estás usando el país correcto y datos de facturación verídicos, y pregunta al soporte de LastPass sobre cualquier restricción que afecte a tu compra. Sus términos prohíben el uso desde ciertas ubicaciones sancionadas o con importantes restricciones comerciales. Coinepay tampoco presta servicio a personas sancionadas ni a residentes de jurisdicciones bajo sanciones integrales. Una tarjeta virtual no evita las reglas de elegibilidad de ninguno de los dos servicios.

Si el mensaje es «You cannot purchase this product with your account,» investiga la cuenta de LastPass y cualquier suscripción anterior de una tienda de aplicaciones en lugar de tomarlo como prueba de un rechazo de la tarjeta. El soporte de LastPass ha asociado ese mensaje con conflictos de compra de cuenta o de tienda de aplicaciones. Para otros fallos sin explicar, puedes probar con una sesión de navegador nueva tras revisar tus datos; el soporte de LastPass también ha sugerido borrar la caché o las cookies del navegador en respuesta a un error de pago de Families reportado. Si el problema persiste, proporciona al soporte el mensaje exacto y la hora del intento, pero nunca envíes el número completo de la tarjeta ni el CVV en un mensaje de soporte.

Gestiona tu tarjeta, renovación y recibos

Para una suscripción a Families comprada directamente a LastPass, el propietario de la familia puede cambiar la tarjeta almacenada en Vault → Account settings → Account Information → My Account → Update Payment Method. Si falta Update Payment Method, LastPass indica que la renovación automática no está habilitada. Los usuarios de Safari que no puedan ver My Account pueden probar con otro navegador o pedir ayuda al soporte de LastPass para navegar a esa página. Una suscripción comprada a través de una tienda de aplicaciones debe gestionarse en su lugar a través de la ruta de facturación de esa compra.

Las suscripciones personales de LastPass generalmente se cobran por adelantado durante un año y se renuevan automáticamente de forma predeterminada. Sus términos exigen la cancelación al menos 30 días antes de que finalice el período. Los usuarios de Premium y Families pueden desactivar la renovación en Account settings → My Account → Cancel, o dar aviso de no renovación al soporte de LastPass. El simple hecho de dejar de usarlo o cerrar una cuenta no elimina los cargos del período actual.

Revisa los términos aplicables antes de comprar: LastPass indica que los pagos son finales y no reembolsables. Puedes preguntar al soporte de LastPass sobre una renovación reciente, pero no se garantiza un reembolso. Conserva tu recibo y la fecha de renovación para que puedas gestionar la suscripción antes del próximo período de facturación.

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Preguntas frecuentes

¿LastPass Families se factura mensualmente?

LastPass muestra un precio mensual equivalente, pero Families se vende como una suscripción anual. Revisa el cargo anual completo y los impuestos aplicables al pagar.

¿Necesito una tarjeta para iniciar la prueba de LastPass Families?

LastPass ofrece una prueba de 30 días de plan personal sin tarjeta de crédito para comenzar. Revisa los términos de la prueba que se muestran al registrarte.

¿Puedo usar Coinepay si LastPass dice que no puede procesar mi pago?

Comprueba el importe total del pago, los fondos disponibles, los datos de la tarjeta y de facturación, y cualquier aviso de verificación. Si sigue fallando, pregunta al soporte de Coinepay sobre un problema del lado de la tarjeta y al soporte de LastPass sobre el error del pago.

¿Dónde puedo actualizar la tarjeta de mi suscripción a Families?

Para una suscripción comprada directamente a LastPass, el propietario de la familia puede ir a Vault → Account settings → Account Information → My Account → Update Payment Method. Las compras en tiendas de aplicaciones pueden requerir una ruta de facturación diferente.

Cómo pagar LastPass Families con una tarjeta virtual de Coinepay