Coinepay | Comment payer ses achats sur Google Play avec une carte virtuelle

Si vous avez une carte virtuelle prête à être utilisée pour acheter une application, un jeu ou un abonnement, vérifiez les règles de paiement de Google Play avant d’en saisir les coordonnées. Google Play indique que les cartes de crédit virtuelles (VCC) ne sont pas acceptées comme moyen de paiement. Il n’existe donc pas de procédure fiable, étape par étape, pour utiliser une VCC lors du paiement sur Google Play. Voici comment trouver un moyen de paiement accepté et dans quels cas une carte virtuelle Coinepay peut convenir, sans la considérer comme un moyen de contourner cette restriction.

Vérifiez les règles de paiement avant d’acheter

Une carte virtuelle Coinepay vous fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un code CVV pour les paiements en ligne. Ces informations ne garantissent pas que Google Play acceptera la carte. Les consignes de Google Play sur les moyens de paiement acceptés indiquent que les VCC ne sont pas acceptées, notamment dans les consignes pour les États-Unis et dans les consignes générales pour les autres pays. N’ajoutez pas une VCC à Google Play en pensant que son enregistrement la rendra utilisable pour payer.

L’emploi du terme « carte virtuelle » par Google dans d’autres contextes peut prêter à confusion. Un numéro de carte virtuelle utilisé pour la saisie automatique dans Chrome ou pour des achats en ligne, et la carte virtuelle d’un appareil utilisée pour le paiement sans contact, sont deux choses différentes. La disponibilité de l’une ou l’autre ne change pas les règles de paiement de Google Play. Ne présumez pas non plus qu’une carte sera acceptée en raison du logo qui y figure ou parce qu’elle fonctionne dans une autre boutique en ligne.

Si vous ne savez pas comment Google Play classerait une carte Coinepay donnée, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier qu’elle répond aux exigences du commerçant avant d’acheter. Ne comptez pas uniquement sur une carte virtuelle pour un achat urgent sur Google Play.

Ce qu’il faut préparer pour un achat sur Google Play

Votre compte Google et votre pays Google Play : Connectez-vous au compte sur lequel l’achat doit être enregistré. Vérifiez les moyens de paiement acceptés par Google Play dans votre pays réel ; les autres possibilités varient selon le lieu.
Un moyen de paiement éligible : Prévoyez un moyen de paiement répertorié pour ce pays, avec des fonds disponibles suffisants et des informations de paiement à jour. Un moyen de paiement figurant dans les consignes d’un pays peut ne pas être proposé dans un autre.
Vos véritables informations de facturation : Indiquez votre nom, votre adresse et votre code postal exacts lorsqu’ils sont demandés. Une différence peut interrompre le paiement ou la vérification.
L’accès aux vérifications : Google peut vous demander de confirmer vos informations de paiement dans son centre de paiement. Effectuez toutes les vérifications demandées en fournissant des informations exactes.

Si vous souhaitez également obtenir une carte Coinepay pour d’autres achats en ligne, inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez gérer la carte dans l’application Coinepay ou depuis le tableau de bord en libre-service. Consultez l’application ou renseignez-vous auprès de l’assistance sur les caractéristiques de la carte dont vous avez besoin avant de passer commande. Cette préparation ne change pas la restriction de Google Play concernant les VCC.

Comment payer avec un moyen de paiement accepté par Google Play

Vérifiez les options disponibles dans votre pays. Consultez les moyens de paiement acceptés par Google Play pour votre pays Google Play. Aux États-Unis, Google répertorie certaines cartes de crédit et de débit, le solde Google Play, PayPal, Cash App Pay et Venmo, même si l’acceptation d’une carte donnée peut varier. Fiez-vous aux options indiquées pour votre pays plutôt que de supposer que la liste américaine s’applique à vous.
Choisissez l’article sur Google Play. Sur un ordinateur, rendez-vous sur play.google.com, connectez-vous, ouvrez la page de l’application payante, du jeu ou de l’autre article souhaité, puis cliquez sur son prix. Vérifiez les détails de l’achat et les éventuelles conditions d’abonnement avant de continuer.
Sélectionnez un moyen de paiement accepté. Au moment de payer, cliquez sur la flèche vers le bas à côté du moyen de paiement actuel. Choisissez un moyen de paiement éligible déjà associé à votre compte ou ajoutez-en un proposé dans votre pays. Google enregistre dans votre compte Google tout moyen de paiement ajouté pendant un achat. Vous pouvez aussi ouvrir les moyens de paiement Google Play sur un ordinateur et sélectionner Ajouter un moyen de paiement avant vos achats, mais cette option ne rend pas une VCC non acceptée utilisable.
Confirmez l’achat. Vérifiez le montant final et le compte, effectuez toute vérification de paiement demandée par Google et conservez la confirmation dans vos dossiers. Pour un abonnement, lisez les conditions de renouvellement et de résiliation ainsi que les informations relatives au premier prélèvement.

Si un autre processus de paiement vous est proposé dans une application, vérifiez qui encaisse le paiement et lisez ses conditions avant de continuer. Le processus de facturation distinct d’un développeur n’est pas le paiement Google Play ; sa disponibilité et ses règles de paiement dépendent de ce développeur. Ne supposez pas qu’il accepte une carte Coinepay sans vérifier ses exigences annoncées. S’il impose des restrictions sur les types de cartes, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier que votre carte y répond avant d’acheter.

Le solde Google Play peut-il être utile ?

Pour un achat éligible, le solde Google Play peut être une autre option. Vous pouvez utiliser une carte cadeau Google Play sur le Web à l’adresse play.google.com/redeem, ou choisir Utiliser un code lors du paiement. Vérifiez que la carte cadeau est valable pour votre pays et votre devise : Google exige que les cartes cadeaux Play soient utilisées dans le pays et la devise dans lesquels elles ont été achetées. Vérifiez également si le solde Play peut servir à payer l’article souhaité.

Une carte cadeau ne permet pas de faire accepter une VCC par Google Play. Si vous achetez une carte cadeau sur Google Play, cet achat nécessite tout de même un moyen de paiement proposé lors du paiement. Achetez et utilisez les cartes uniquement dans le respect des règles applicables au pays, avec les véritables informations de votre compte et de votre facturation.

Résoudre les problèmes de paiement refusé ou bloqué

La carte virtuelle ne peut pas être ajoutée ou l’achat échoue

Commencez par tenir compte de la règle de Google Play selon laquelle les VCC ne sont pas acceptées. Saisir à nouveau le même numéro, l’ajouter dans les moyens de paiement Google Play ou utiliser la saisie automatique du navigateur n’est pas une solution fiable. Choisissez plutôt un moyen de paiement accepté dans votre pays. Si le paiement s’effectue dans le cadre du processus distinct d’un développeur, demandez à ce commerçant quels types de cartes il accepte ; ses règles peuvent différer de celles de Google Play.

Un moyen de paiement accepté est refusé

Vérifiez les fonds disponibles, la date d’expiration et l’adresse de facturation ou le code postal. Google cite également les restrictions imposées par l’émetteur et les demandes d’informations de paiement supplémentaires parmi les causes possibles. Rendez-vous sur payments.google.com pour voir si une alerte ou une demande de vérification s’affiche. Si les informations sont exactes et que Google indique toujours un refus, contactez l’émetteur ou le fournisseur du moyen de paiement. S’il s’agit d’une carte Coinepay utilisée auprès d’un commerçant dans le cadre d’un processus de paiement distinct, vous pouvez contacter l’assistance Coinepay en indiquant le nom du commerçant, l’heure de la tentative et l’erreur affichée, sans communiquer votre code CVV.

Un débit apparaît, mais l’achat est introuvable

Vérifiez d’abord l’historique de vos achats Google Play et tout reçu éventuel. Un montant en attente sur une carte peut correspondre à une autorisation temporaire plutôt qu’à un achat finalisé. Vérifiez son statut auprès du fournisseur du moyen de paiement avant de réessayer à plusieurs reprises ; si le statut de la commande et le débit ne concordent toujours pas, faites appel à l’assistance Google Play pour les achats.

Votre pays Google Play ne correspond pas à votre lieu de résidence

Selon Google, pour définir un nouveau pays Google Play, vous devez vous y trouver et disposer d’un moyen de paiement de ce pays. Le délai d’attente indiqué par Google est d’au moins 90 jours après la configuration initiale et entre les changements de pays. Une différence entre les pays peut entraîner l’échec d’un achat. Vérifiez les paramètres de votre compte et les instructions de Google Play relatives au changement de pays, plutôt que d’utiliser une adresse inexacte ou de tenter de contourner les exigences régionales.

Dans quels cas utiliser Coinepay

Les cartes virtuelles Coinepay sont destinées aux paiements en ligne, mais la restriction de Google Play concernant les VCC prévaut lors du paiement sur Google Play. Vous pouvez envisager d’utiliser une carte Coinepay chez un autre commerçant uniquement après avoir vérifié ses règles de paiement et ses restrictions régionales. Utilisez vos véritables informations d’identité et de facturation, et conservez les reçus ou les informations de vérification demandés par le commerçant. Pour un achat sur Google Play, la prochaine étape concrète consiste à choisir un moyen de paiement répertorié par Google Play pour votre pays, et non à supposer qu’une carte virtuelle sera acceptée.

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FAQ

Puis-je payer directement sur Google Play avec une carte virtuelle Coinepay ?

Google Play indique que les cartes de crédit virtuelles ne sont pas acceptées. Ne comptez pas sur une carte virtuelle Coinepay pour payer sur Google Play ; choisissez un moyen de paiement accepté dans votre pays.

L’ajout de ma carte virtuelle aux moyens de paiement Google Play permettra-t-il de l’utiliser ?

Non. L’ajout des coordonnées de la carte ne change pas la règle de Google Play selon laquelle les VCC ne sont pas acceptées.

Puis-je utiliser une carte cadeau Google Play à la place ?

Pour les achats éligibles, vous pouvez éventuellement utiliser une carte cadeau pour créditer votre solde Play. Elle doit être utilisée dans le pays et la devise dans lesquels elle a été achetée.

Pourquoi mon paiement Google Play a-t-il été refusé ?

Les causes possibles comprennent des fonds insuffisants, un moyen de paiement expiré, des informations de facturation incorrectes, des restrictions imposées par l’émetteur ou une demande de vérification. Consultez payments.google.com et contactez votre fournisseur de paiement si nécessaire.

Comment payer ses achats sur Google Play avec une carte virtuelle