Se hai una carta virtuale pronta per un'app, un gioco o un abbonamento, verifica le regole di pagamento di Google Play prima di inserirne i dati. Google Play indica le carte di credito virtuali (VCC) come metodo di pagamento non supportato. Ciò significa che non esiste un metodo affidabile e dettagliato per utilizzare una VCC al momento del pagamento su Google Play. Ecco come trovare un modo di pagamento supportato e dove una carta virtuale Coinepay può inserirsi senza trattarla come una soluzione di ripiego.
Verifica la regola di pagamento prima di acquistare
Una carta virtuale Coinepay ti fornisce un numero di carta, una data di scadenza e un CVV per i pagamenti online. Questi dati non garantiscono che Google Play accetti la carta. Le linee guida sui metodi di pagamento accettati di Google Play indicano le VCC come non supportate, incluse le linee guida per gli Stati Uniti e quelle di ripiego per altri Paesi. Non aggiungere una VCC a Google Play presumendo che memorizzarla la renda idonea al pagamento.
L'uso del termine "carta virtuale" da parte di Google in altri contesti può generare confusione. Un numero di carta virtuale usato per il riempimento automatico di Chrome o per gli acquisti online, e la carta virtuale di un dispositivo usata per il pagamento contactless, sono concetti diversi. La disponibilità in uno di questi contesti non prevale sulle regole di pagamento di Google Play. Non dovresti nemmeno presumere l'accettazione dal logo di una carta o dal fatto che una carta funzioni presso un altro negozio online.
Se non sei sicuro di come Google Play classificherebbe una particolare carta Coinepay, contatta l'assistenza Coinepay per confermare se soddisfa i requisiti del commerciante prima di acquistare. Non fare affidamento su una carta virtuale come unica opzione di pagamento per un acquisto su Play con scadenza ravvicinata.
Cosa preparare per un acquisto su Google Play
- Il tuo Account Google e il Paese di Play: accedi all'account che dovrebbe ricevere l'acquisto. Controlla i metodi di pagamento accettati da Google Play per il tuo Paese effettivo; le alternative variano in base alla posizione.
- Un metodo di pagamento idoneo: disponi di un metodo elencato per quel Paese, con fondi disponibili sufficienti e dati di pagamento aggiornati. Un metodo mostrato nelle linee guida di un Paese potrebbe non essere offerto in un altro.
- Le tue informazioni di fatturazione reali: usa il tuo nome, indirizzo e CAP corretti dove richiesto. Una discrepanza può interrompere il pagamento o la verifica.
- Accesso alla verifica: Google potrebbe chiederti di confermare le informazioni di pagamento tramite il suo centro pagamenti. Completa eventuali controlli richiesti con informazioni accurate.
Se desideri anche una carta Coinepay per altri acquisti online, registrati con Coinepay e completa la verifica dell'identità prima di utilizzare i servizi della carta. Puoi gestire la carta tramite l'app Coinepay o la dashboard self-service. Controlla l'app o chiedi all'assistenza eventuali dettagli specifici della carta di cui hai bisogno prima di effettuare un ordine. Questa preparazione non modifica la restrizione sulle VCC di Google Play.
Come pagare utilizzando un metodo supportato da Google Play
- Controlla le opzioni del tuo Paese. Esamina i metodi di pagamento accettati da Google Play per il tuo Paese di Play. Negli Stati Uniti, Google elenca determinate carte di credito e debito, il credito Google Play, PayPal, Cash App Pay e Venmo, anche se l'accettazione di una singola carta può comunque variare. Usa le opzioni mostrate per il tuo Paese anziché presumere che l'elenco statunitense valga per te.
- Scegli l'articolo in Google Play. Su un computer, vai su play.google.com, accedi, apri l'app a pagamento, il gioco o altro articolo che desideri e fai clic sul prezzo. Esamina l'acquisto e gli eventuali termini di abbonamento prima di continuare.
- Seleziona un metodo di pagamento supportato. Al momento del pagamento, fai clic sulla freccia verso il basso accanto al metodo di pagamento attuale. Scegli un metodo idoneo già presente sul tuo account o aggiungine uno offerto per il tuo Paese. Google salva nel tuo Account Google un metodo di pagamento aggiunto durante l'acquisto. Puoi anche aprire i metodi di pagamento di Google Play su un computer e selezionare Aggiungi metodo di pagamento prima di acquistare, ma questa opzione non rende accettabile una VCC non supportata.
- Conferma l'acquisto. Controlla l'importo finale e l'account, completa eventuali verifiche di pagamento richieste da Google e conserva la conferma per i tuoi archivi. Per un abbonamento, leggi i termini di rinnovo e cancellazione oltre all'addebito iniziale.
Se ti viene offerto un pagamento diverso all'interno di un'app, leggi chi riceve il pagamento e i relativi termini prima di procedere. Il flusso di fatturazione separato di uno sviluppatore non è la stessa cosa del pagamento su Google Play; la sua disponibilità e le sue regole di pagamento dipendono da quello sviluppatore. Non presumere che accetti una carta Coinepay senza verificarne i requisiti dichiarati. Se limita i tipi di carta, contatta l'assistenza Coinepay per confermare se la tua carta li soddisfa prima di acquistare.
Il credito Google Play può essere utile?
Per un acquisto idoneo, il credito Google Play può essere un'altra opzione. Una carta regalo Google Play può essere riscattata sul web su play.google.com/redeem, oppure puoi scegliere Riscatta codice durante il pagamento. Verifica che la carta regalo sia valida per il tuo Paese e la tua valuta: Google richiede che le carte regalo Play siano riscattate e utilizzate nel Paese e nella valuta in cui sono state acquistate. Verifica anche se il credito Play può pagare il particolare articolo che desideri.
Una carta regalo non è un modo per far accettare a Google Play una VCC. Se acquisti una carta regalo su Google Play, quell'acquisto richiede comunque un metodo di pagamento offerto al suo checkout. Acquista e riscatta le carte solo secondo le regole del Paese applicabile, usando il tuo account autentico e i tuoi dati di fatturazione.
Risoluzione dei problemi di un pagamento rifiutato o bloccato
La carta virtuale non può essere aggiunta o l'acquisto non riesce
Parti dalla regola di Google Play sulle VCC non supportate. Reinserire lo stesso numero, aggiungerlo tramite i metodi di pagamento di Google Play o usare il riempimento automatico del browser non è una soluzione affidabile. Seleziona invece un metodo supportato per il tuo Paese. Se il pagamento è stato effettuato tramite il checkout separato di uno sviluppatore, chiedi a quel commerciante quali tipi di carta accetta; le sue regole possono differire da quelle di Google Play.
Un metodo supportato viene rifiutato
Controlla i fondi disponibili, la data di scadenza e l'indirizzo di fatturazione o il CAP. Google individua anche le restrizioni dell'emittente e le richieste di informazioni di pagamento aggiuntive come possibili cause. Visita payments.google.com per cercare un avviso o una richiesta di verifica. Se i dati sono corretti e Google segnala comunque un rifiuto, contatta l'emittente o il fornitore del metodo di pagamento. Se il metodo è una carta Coinepay usata presso un checkout di un commerciante separato, puoi contattare l'assistenza Coinepay indicando il nome del commerciante, l'orario del tentativo e l'errore mostrato, senza condividere il tuo CVV.
Compare un addebito, ma l'acquisto manca
Controlla prima la cronologia degli acquisti su Google Play ed eventuali ricevute. Un importo in sospeso su una carta può essere un'autorizzazione temporanea anziché un acquisto completato. Verifica il suo stato con il fornitore di pagamento prima di riprovare ripetutamente; usa l'assistenza agli acquisti di Google Play se lo stato dell'ordine e l'addebito continuano a non corrispondere.
Il tuo Paese di Play non corrisponde a dove vivi
Google afferma che per stabilire un nuovo Paese di Play devi essere presente lì e avere un metodo di pagamento di quel Paese. Il periodo di attesa dichiarato è di almeno 90 giorni dopo la configurazione iniziale e tra un cambio di Paese e l'altro. Una discrepanza di Paese può causare il fallimento di un acquisto. Controlla le impostazioni del tuo account e le istruzioni di Google Play per il cambio di Paese anziché usare un indirizzo inesatto o tentare di aggirare i requisiti regionali.
Dove si inserisce Coinepay
Le carte virtuali Coinepay sono destinate ai pagamenti online, ma la restrizione sulle VCC di Google Play prevale al checkout di Google Play. Puoi considerare una carta Coinepay per il checkout di un altro commerciante solo dopo aver verificato le regole di pagamento e regionali di quel commerciante. Usa la tua identità reale e i tuoi dati di fatturazione, e conserva eventuali ricevute o informazioni di verifica richieste dal commerciante. Per un acquisto su Google Play, il passo pratico successivo è scegliere un metodo di pagamento che Google Play elenca per il tuo Paese, non presumere che una carta virtuale venga accettata.
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FAQ
Posso pagare direttamente su Google Play con una carta virtuale Coinepay?
Google Play indica le carte di credito virtuali come non supportate. Non contare su una carta virtuale Coinepay per il checkout di Play; scegli un metodo supportato per il tuo Paese.
Aggiungere la mia carta virtuale ai metodi di pagamento di Google Play la farà funzionare?
No. L'aggiunta dei dati della carta non prevale sulla regola di Google Play relativa alle VCC non supportate.
Posso invece usare una carta regalo Google Play?
Per gli acquisti idonei, potresti essere in grado di riscattare una carta regalo per ottenere credito Play. Deve essere riscattata e utilizzata nel Paese e nella valuta di acquisto.
Perché il mio pagamento su Google Play è stato rifiutato?
Le possibili cause includono fondi insufficienti, un metodo scaduto, dati di fatturazione errati, restrizioni dell'emittente o una richiesta di verifica. Controlla payments.google.com e contatta il tuo fornitore di pagamento se necessario.
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