Coinepay | So bezahlen Sie bei Wish mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Wish ist ein Shopping-Marktplatz, auf dem Sie einzelne Artikel bezahlen und nicht etwa ein Shopper-Abonnement. Sie können an der Kasse eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben, doch der Abschluss einer Bestellung hängt von den Zahlungsanforderungen von Wish, der Versandverfügbarkeit des Artikels und den Ergebnissen der Zahlungsprüfungen ab. Diese Anleitung erklärt, was Sie vorbereiten sollten, wie Sie eine Bestellung aufgeben und was Sie prüfen müssen, wenn die Zahlung fehlschlägt.

Bevor Sie bei Wish einkaufen

Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Sobald Ihre virtuelle Karte ausgestellt ist, sind Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sofort verfügbar. Sie können die Karte über die mobile Coinepay-App oder das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard verwalten. Falls Sie sich noch nicht registriert haben, erstellen Sie zunächst ein Coinepay-Konto.

Halten Sie Ihren echten Namen, Ihre Rechnungsdaten und Ihre Lieferadresse bereit. Ihre Rechnungsinformationen sollten mit den Angaben übereinstimmen, die mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpft sind. Ihre Lieferadresse sollte ein Ort sein, an den Wish und der Verkäufer den ausgewählten Artikel liefern können; eine Adresse nur zu ändern, um eine Kassenprüfung zu bestehen, ersetzt nicht die Einhaltung der regionalen Regeln von Wish.

Prüfen Sie die Kartenanforderung vor dem Kauf: Wish führt Debitkarten mit Visa- oder Mastercard-Logo sowie Kreditkarten mit den von ihm genannten Marken Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro und Cirrus auf. Diese Liste belegt nicht, dass eine bestimmte Coinepay-Karte infrage kommt oder dass Wish eine bestimmte Transaktion akzeptiert. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte die angegebene Anforderung von Wish erfüllt. Wish akzeptiert keine Nachnahme und keine Banküberweisungen.

Prüfen Sie außerdem die endgültige Warenkorbsumme, nicht nur den Artikeleintrag. Die Verkäufer bei Wish legen die Artikelpreise fest, und eine ausgewählte Größe oder Farbe kann den Preis ändern. Versandziel, Versandkosten und etwaige anfallende Steuern können beeinflussen, was Sie zahlen. Wish zeigt möglicherweise eine Einkaufswährung an, die sich von der Währung unterscheidet, in der die Zahlung verarbeitet wird. Prüfen Sie die Zahlungswährung an der Kasse und kontaktieren Sie die Coinepay-App oder den Support, wenn Sie Informationen zu einer möglichen Umrechnungsgebühr benötigen.

So erstellen Sie ein Wish-Konto und bezahlen

Erstellen Sie ein Wish-Konto oder greifen Sie darauf zu. Registrieren Sie sich auf Wish.com oder in der Wish-App mit Ihrer E-Mail-Adresse und folgen Sie dem Verifizierungslink, oder wählen Sie die verfügbare Anmeldeoption über Facebook, Google oder Apple ID. Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich an.
Prüfen Sie Produkt und Lieferort. Öffnen Sie den Artikeleintrag, wählen Sie die gewünschte Größe, Farbe oder andere Variante und bestätigen Sie, dass der Artikel an Ihre tatsächliche Lieferadresse versendet werden kann. Verfügbarkeit des Verkäufers und Versandoptionen können je nach Artikel und Standort variieren.
Legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Wählen Sie Kaufen, öffnen Sie dann den Warenkorb und fahren Sie mit der Kasse fort. Prüfen Sie die gewählte Variante, die Menge, die Lieferadresse, die Versandkosten, die Steuer und die Bestellsumme, bevor Sie Zahlungsdaten eingeben.
Wählen Sie die Kartenzahlung, falls sie erscheint. Öffnen Sie auf der Wish-Website den Warenkorb und wählen Sie unter Rechnung die Option Bearbeiten, um vor der Bestellung eine Zahlungsmethode hinzuzufügen oder zu ändern. In der Wish-App können Sie laut Wish unter Einstellungen → Zahlungen verwalten eine Zahlungsmethode hinzufügen oder löschen. Die verfügbaren Optionen können je nach Land und Gerät variieren.
Geben Sie Ihre Coinepay-Kartendaten ein. Kopieren Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus Ihrer Coinepay-App oder Ihrem Dashboard in die Kartenfelder von Wish. Geben Sie Ihre echten Rechnungsdaten sorgfältig ein. Wenn eine Sicherheitsabfrage erscheint, folgen Sie deren Anweisungen, anstatt dieselbe Zahlung wiederholt abzusenden.
Überprüfen und übermitteln Sie die Bestellung. Prüfen Sie den endgültigen Betrag und die Zahlungswährung noch einmal und bestätigen Sie nur, wenn die Angaben korrekt sind. Achten Sie auf eine Bestellbestätigung in Wish und prüfen Sie den Bestellverlauf, anstatt anzunehmen, dass ein Zahlungsversuch zu einer Bestellung geführt hat.

Wish führt auch Optionen wie PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Afterpay, Pix und iDEAL auf, unter anderem, doch die Verfügbarkeit hängt davon ab, wo und wie Sie einkaufen. Wish lässt nicht zu, dass Sie eine Bestellung auf zwei gewöhnliche Zahlungsmethoden aufteilen. Es erlaubt jedoch, ein Wish-Cash-Guthaben mit einer Karte zu kombinieren, sofern zutreffend; prüfen Sie den noch per Karte zu zahlenden Betrag, bevor Sie bestätigen.

Was zu prüfen ist, wenn Wish Ihre Karte ablehnt

Eine fehlgeschlagene Bezahlung nennt für sich genommen nicht den Grund. Das Hilfematerial von Wish beschreibt mögliche Ursachen statt einer eindeutigen Karten-Fehlermeldung, nutzen Sie also die für Ihren konkreten Versuch angezeigten Informationen. Arbeiten Sie diese Prüfungen durch, bevor Sie es erneut versuchen:

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie das in Coinepay angezeigte verfügbare Guthaben mit der endgültigen Kassensumme von Wish, einschließlich Versand und Steuer. Berücksichtigen Sie einen Unterschied zwischen der von Wish angezeigten Einkaufswährung und der Zahlungswährung. Wenn Sie Hilfe benötigen, um den verfügbaren Betrag oder eine Gebühr zu verstehen, kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Falsche oder abgelaufene Daten: Überprüfen Sie jede Ziffer der Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV. Wish nennt abgelaufene Zahlungsdaten als möglichen Grund für ein Fehlschlagen. Wenn Sie eine ältere Karte in Wish gespeichert haben, aktualisieren Sie sie unter Einstellungen → Zahlungen verwalten in der App oder über Bearbeiten unter Rechnung im Warenkorb der Website.
Nichtübereinstimmung der Rechnungsadresse: Prüfen Sie den eingegebenen Rechnungsnamen und die Adresse gegen Ihre echten Zahlungsdaten, einschließlich der Postleitzahl, wo verlangt. Korrigieren Sie Fehler, anstatt eine fremde Adresse einzugeben, um eine Genehmigung zu erzwingen.
3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt: Wenn die Kasse eine Authentifizierungsanfrage anzeigt, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Wenn keine Aufforderung eintrifft, sie abläuft oder die Verifizierung fehlschlägt, prüfen Sie die Coinepay-App auf relevante Informationen und kontaktieren Sie den Support. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Wish-Transaktion denselben Verifizierungsablauf anzeigt.
Händler- oder Versandregionsprüfungen: Prüfen Sie, ob Wish Ihr Land bedient und ob der betreffende Verkäufer den Artikel an Ihre Adresse versendet. Wish erklärt, dass Kunden in Märkten, aus denen es sich zurückgezogen hat, keine neuen Bestellungen aufgeben können; zu den veröffentlichten Änderungen gehören Indien, Indonesien und Russland. Eine andere Karte macht eine nicht zulässige Lieferadresse nicht zulässig.
Konto- oder Kartenbeschränkungen: Wish nennt außerdem eine als gestohlen gemeldete Karte oder ein eingefrorenes Konto als mögliche Gründe für einen Zahlungsfehler. Wenn Ihr Karten- oder Kontostatus ungewöhnlich wirkt, hören Sie mit den Wiederholungsversuchen auf und bitten Sie den Coinepay-Support, die Kartenseite zu prüfen. Nutzen Sie für eine Wish-Konto- oder Bestellbeschränkung den Kundensupport von Wish.

Wenn der Versuch weiterhin fehlschlägt, prüfen Sie, ob im Bestellverlauf von Wish eine Bestellung erscheint, bevor Sie erneut absenden. Wenden Sie sich bezüglich der Kassen- oder Liefervoraussetzungen an Wish und bei kartenbezogenen Fragen an den Coinepay-Support. Teilen Sie die relevanten Versuchsdetails über den passenden Supportkanal mit, aber veröffentlichen Sie niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV.

Nach der Bestellung: Stornierung und Rückerstattungen

Wenn Sie stornieren müssen, handeln Sie umgehend. Die englische Hilfe von Wish besagt, dass Sie eine Stornierung innerhalb von einer Stunde nach der Bestellung über Bestellverlauf → Benötigen Sie Hilfe bei diesem Artikel? → Wish Assistant beantragen können, und besagt, dass eine Bestellung nach diesem Zeitfenster nicht mehr geändert oder storniert werden kann. Eine andere Wish-Hilfeseite beschreibt ein anderes Zeitfenster, prüfen Sie daher die für Ihre tatsächliche Bestellung angezeigten Optionen, anstatt zu warten, bis die Frist nahe ist.

Für einen gelieferten Artikel empfiehlt Wish, innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung über den Wish Assistant eine Rückerstattung zu beantragen. Bei Nichtlieferung beträgt das Zeitfenster 30 Tage ab dem im Bestellverlauf angezeigten Rückerstattungsberechtigungsdatum (Refund Eligible Date). Wish gibt an, dass eine Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode außer Wish Cash bis zu 10 Werktage dauern kann. Die Richtlinie schließt zudem Expressversand, Aktionen und Wish-Geschenkkarten von Rückerstattungen aus, und Sie sind möglicherweise für die Rücksendekosten verantwortlich. Prüfen Sie die Richtlinie und Ihre Bestelldetails, bevor Sie eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen.

Wenn Sie Summen über mehrere Bestellungen hinweg vergleichen, denken Sie daran, dass die Produkt- und Versandpreise bei Wish nicht bei jedem Verkäufer oder Ziel gleich sind. Selbst ein beworbenes Versandangebot hängt von der Berechtigung ab, daher ist die Kassensumme Ihres eigenen Warenkorbs der Betrag, den Sie vor der Zahlung prüfen sollten.

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FAQ

Benötigt Wish ein Abonnement zum Einkaufen?

Für den hier beschriebenen Kaufablauf ist kein Shopper-Abonnement erforderlich. Wählen Sie einen Artikel, prüfen Sie dessen Warenkorbsumme und bezahlen Sie an der Kasse.

Wo füge ich bei Wish eine Karte hinzu oder ändere sie?

Gehen Sie in der Wish-App zu Einstellungen → Zahlungen verwalten. Öffnen Sie auf der Website Ihren Warenkorb und wählen Sie vor der Bestellung unter Rechnung die Option Bearbeiten.

Warum wurde meine Coinepay-Karte bei Wish abgelehnt?

Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, die Kartendaten, die echten Rechnungsinformationen, eine etwaige Verifizierungsaufforderung und ob der Artikel an Ihren Standort versendet wird. Kontaktieren Sie das zuständige Supportteam, wenn der Grund unklar bleibt.

Kann ich eine Wish-Bestellung mit zwei Karten bezahlen?

Wish akzeptiert für eine Bestellung keine zwei gewöhnlichen Zahlungsmethoden. Es kann Ihnen erlauben, ein verfügbares Wish-Cash-Guthaben mit einer Karte zu kombinieren.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei Wish?

Nutzen Sie den Wish Assistant. Wish empfiehlt, eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zu beantragen oder bei Nichtlieferung innerhalb von 30 Tagen ab dem Rückerstattungsberechtigungsdatum im Bestellverlauf.

So bezahlen Sie bei Wish mit einer virtuellen Coinepay-Karte