Wish adalah pasar belanja tempat Anda membayar barang satuan alih-alih langganan pembeli. Anda dapat memasukkan kartu virtual Coinepay saat checkout, tetapi penyelesaian pesanan bergantung pada persyaratan pembayaran Wish, ketersediaan pengiriman barang tersebut, dan hasil pemeriksaan pembayaran. Panduan ini mencakup apa yang perlu disiapkan, cara memesan, dan apa yang harus diperiksa jika pembayaran gagal.
Sebelum berbelanja di Wish
Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum menggunakan layanan kartunya. Setelah kartu virtual Anda diterbitkan, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya langsung tersedia. Anda dapat mengelola kartu melalui aplikasi seluler Coinepay atau dasbor layanan mandiri 24/7-nya. Jika Anda belum mendaftar, buat akun Coinepay terlebih dahulu.
Siapkan nama asli, detail penagihan, dan alamat pengiriman Anda. Informasi penagihan Anda harus sesuai dengan detail yang terkait dengan metode pembayaran Anda. Alamat pengiriman Anda harus berada di tempat yang dapat dijangkau Wish dan penjual untuk mengirimkan barang yang dipilih; mengubah alamat semata-mata agar lolos pemeriksaan checkout bukan pengganti untuk memenuhi aturan regional Wish.
Periksa persyaratan kartu sebelum membeli: Wish mencantumkan kartu debit dan kartu kredit berlogo Visa atau Mastercard yang membawa merek yang disebutkannya seperti Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro, dan Cirrus. Daftar ini tidak menetapkan bahwa kartu Coinepay tertentu memenuhi syarat atau bahwa Wish akan menerima transaksi tertentu. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan yang dinyatakan Wish sebelum membeli. Wish tidak menerima bayar di tempat atau transfer bank.
Periksa juga total keranjang akhir, bukan hanya daftar barang. Penjual Wish menetapkan harga barang, dan ukuran atau warna yang dipilih dapat mengubah harga. Tujuan pengiriman, biaya pengiriman, dan pajak yang berlaku dapat memengaruhi jumlah yang Anda bayar. Wish mungkin menampilkan mata uang belanja yang berbeda dari mata uang yang digunakannya untuk memproses pembayaran. Tinjau mata uang pembayaran saat checkout dan periksa aplikasi atau dukungan Coinepay jika Anda membutuhkan informasi tentang kemungkinan biaya konversi.
Cara membuat akun Wish dan membayar
- Buat atau akses akun Wish Anda. Di Wish.com atau di aplikasi Wish, daftar dengan alamat email Anda dan ikuti tautan verifikasi, atau pilih opsi pendaftaran Facebook, Google, atau Apple ID yang tersedia. Jika Anda sudah memiliki akun, masuk.
- Periksa produk dan lokasi pengiriman. Buka daftar barang, pilih ukuran, warna, atau variasi lain yang benar-benar Anda inginkan, dan pastikan barang tersebut dapat dikirim ke alamat pengiriman Anda yang sebenarnya. Ketersediaan penjual dan opsi pengiriman dapat berbeda menurut barang dan lokasi.
- Tambahkan barang ke keranjang Anda. Pilih Buy, lalu buka keranjang dan lanjutkan ke checkout. Tinjau variasi yang dipilih, jumlah, alamat pengiriman, biaya pengiriman, pajak, dan total pesanan sebelum memasukkan detail pembayaran.
- Pilih pembayaran kartu jika muncul. Di situs web Wish, buka keranjang dan pilih Edit di bawah Billing untuk menambah atau mengubah metode pembayaran sebelum memesan. Di aplikasi Wish, Settings → Manage Payments adalah tempat Wish menyatakan Anda dapat menambah atau menghapus metode pembayaran. Opsi yang tersedia dapat bervariasi menurut negara dan perangkat.
- Masukkan detail kartu Coinepay Anda. Salin nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dari aplikasi atau dasbor Coinepay Anda ke kolom kartu Wish. Masukkan detail penagihan Anda yang sebenarnya dengan cermat. Jika muncul permintaan verifikasi keamanan, ikuti instruksinya alih-alih mengirimkan pembayaran yang sama berulang kali.
- Tinjau dan kirim pesanan. Periksa sekali lagi jumlah akhir dan mata uang pembayaran, lalu konfirmasi hanya jika detailnya sudah benar. Cari konfirmasi pesanan di Wish dan periksa Order History alih-alih berasumsi bahwa upaya pembayaran menghasilkan sebuah pesanan.
Wish juga mencantumkan opsi seperti PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Afterpay, Pix, dan iDEAL, di antara lainnya, tetapi ketersediaannya bergantung pada di mana dan bagaimana Anda berbelanja. Wish tidak mengizinkan Anda membagi satu pesanan antara dua metode pembayaran biasa. Wish mengizinkan saldo Wish Cash digabungkan dengan kartu, jika berlaku; periksa jumlah yang masih harus dibayar dengan kartu sebelum mengonfirmasi.
Apa yang harus diperiksa jika Wish menolak kartu Anda
Checkout yang gagal, dengan sendirinya, tidak mengidentifikasi alasannya. Materi bantuan Wish menjelaskan kemungkinan penyebab alih-alih satu pesan kesalahan kartu yang pasti, jadi gunakan informasi yang ditampilkan untuk upaya spesifik Anda. Kerjakan pemeriksaan ini sebelum mencoba lagi:
- Saldo tersedia tidak mencukupi: Bandingkan dana tersedia yang ditampilkan di Coinepay dengan total checkout akhir Wish, termasuk pengiriman dan pajak. Perhitungkan perbedaan antara mata uang belanja yang ditampilkan Wish dan mata uang pembayaran. Jika Anda membutuhkan bantuan memahami jumlah yang tersedia atau suatu biaya, hubungi dukungan Coinepay.
- Detail salah atau kedaluwarsa: Periksa ulang setiap digit nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Wish mengidentifikasi detail pembayaran yang kedaluwarsa sebagai kemungkinan alasan kegagalan. Jika Anda menyimpan kartu lama di Wish, perbarui di Settings → Manage Payments di aplikasi atau Edit di bawah Billing di keranjang situs web.
- Ketidaksesuaian alamat penagihan: Periksa nama dan alamat penagihan yang Anda masukkan terhadap detail pembayaran Anda yang sebenarnya, termasuk kode pos jika diminta. Perbaiki kesalahan alih-alih memasukkan alamat yang tidak terkait untuk mencoba memaksa persetujuan.
- 3-D Secure atau langkah verifikasi lain: Jika checkout menampilkan permintaan autentikasi, selesaikan instruksi yang ditampilkan. Jika tidak ada permintaan yang muncul, kedaluwarsa, atau verifikasi gagal, periksa aplikasi Coinepay untuk informasi relevan dan hubungi dukungan. Jangan berasumsi bahwa setiap transaksi Wish akan menampilkan alur verifikasi yang sama.
- Pemeriksaan pedagang atau wilayah pengiriman: Periksa apakah Wish melayani negara Anda dan apakah penjual tertentu itu mengirimkan barang ke alamat Anda. Wish menyatakan pelanggan di pasar yang telah ditinggalkannya tidak dapat memesan baru; perubahan yang dipublikasikannya mencakup India, Indonesia, dan Rusia. Kartu yang berbeda tidak akan membuat alamat pengiriman yang tidak memenuhi syarat menjadi memenuhi syarat.
- Pembatasan akun atau kartu: Wish juga mengidentifikasi kartu yang dilaporkan dicuri atau akun yang dibekukan sebagai potensi alasan kegagalan pembayaran. Jika status kartu atau akun Anda terlihat tidak biasa, hentikan percobaan ulang dan minta dukungan Coinepay untuk meninjau sisi kartu. Untuk pembatasan akun atau pesanan Wish, gunakan dukungan pelanggan Wish.
Jika upaya tersebut masih gagal, periksa apakah sebuah pesanan muncul di Order History Wish sebelum mengirim lagi. Hubungi Wish tentang kelayakan checkout atau pengirimannya dan dukungan Coinepay tentang pertanyaan sisi kartu. Bagikan detail upaya yang relevan melalui saluran dukungan yang sesuai, tetapi jangan pernah memposting nomor kartu lengkap atau CVV Anda.
Setelah memesan: pembatalan dan pengembalian dana
Jika Anda perlu membatalkan, bertindaklah segera. Bantuan Wish berbahasa Inggris menyatakan Anda dapat meminta pembatalan dalam satu jam setelah memesan melalui Order History → Need help with this item? → Wish Assistant, dan menyatakan bahwa pesanan tidak dapat diubah atau dibatalkan setelah jendela waktu itu. Halaman bantuan Wish lain menjelaskan jendela waktu yang berbeda, jadi periksa opsi yang ditampilkan untuk pesanan Anda yang sebenarnya alih-alih menunggu sampai batas waktu mendekat.
Untuk barang yang sudah dikirim, Wish menyatakan untuk meminta pengembalian dana melalui Wish Assistant dalam 30 hari setelah pengiriman. Untuk barang yang tidak dikirim, jendela waktunya adalah 30 hari dari Refund Eligible Date yang ditampilkan di Order History. Wish menyatakan pengembalian dana ke metode pembayaran asli selain Wish Cash dapat memakan waktu hingga 10 hari kerja. Kebijakannya juga mengecualikan pengiriman dipercepat, promosi, dan kartu hadiah Wish dari pengembalian dana, dan Anda mungkin bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian. Tinjau kebijakan dan detail pesanan Anda sebelum meminta pengembalian barang atau pengembalian dana.
Jika Anda membandingkan total di beberapa pesanan, ingatlah bahwa harga produk dan pengiriman Wish tidak tetap di setiap penjual atau tujuan. Bahkan penawaran pengiriman yang diiklankan bergantung pada kelayakan, jadi total checkout untuk keranjang Anda sendiri adalah jumlah yang harus ditinjau sebelum membayar.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah Wish memerlukan langganan untuk berbelanja?
Tidak ada langganan pembeli yang diperlukan untuk alur pembelian yang dijelaskan di sini. Pilih barang, tinjau total keranjangnya, dan bayar saat checkout.
Di mana saya menambah atau mengubah kartu di Wish?
Di aplikasi Wish, buka Settings → Manage Payments. Di situs web, buka keranjang Anda dan pilih Edit di bawah Billing sebelum memesan.
Mengapa kartu Coinepay saya ditolak di Wish?
Periksa saldo tersedia, detail kartu, informasi penagihan yang sebenarnya, permintaan verifikasi apa pun, dan apakah barang dikirim ke lokasi Anda. Hubungi tim dukungan yang relevan jika alasannya masih belum jelas.
Bisakah saya membayar satu pesanan Wish dengan dua kartu?
Wish tidak menerima dua metode pembayaran biasa untuk satu pesanan. Wish mungkin mengizinkan Anda menggabungkan saldo Wish Cash yang tersedia dengan kartu.
Bagaimana cara meminta pengembalian dana Wish?
Gunakan Wish Assistant. Wish menyatakan untuk meminta pengembalian dana dalam 30 hari setelah pengiriman, atau dalam 30 hari dari Refund Eligible Date di Order History untuk barang yang tidak dikirim.
Panduan terkait
- Cara Membayar Costco dengan Kartu Virtual
- Cara Membayar di Pinduoduo dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Trendyol dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar di Vinted dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Overstock dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar di StockX dengan Kartu Virtual Coinepay

