Coinepay | Cách thanh toán trên Mercari bằng thẻ ảo Coinepay

Mercari là một sàn giao dịch, không phải dịch vụ đăng ký mà bạn cần kích hoạt. Bạn thanh toán khi mua một món hàng, và quy định thanh toán phụ thuộc vào dịch vụ Mercari mà bạn sử dụng. Hướng dẫn này giải thích cách chuẩn bị thẻ ảo Coinepay, đặt hàng trên Mercari US và kiểm tra các quy định khác nhau khi mua hàng từ Mercari Japan ở nước ngoài.

Trước khi mua sắm: kiểm tra khu vực Mercari của bạn

Trước tiên, hãy kiểm tra quy định thanh toán theo khu vực của Mercari. Mercari US không chấp nhận phương thức thanh toán được phát hành bên ngoài Hoa Kỳ. Nền tảng này cũng không thể xác minh số điện thoại quốc tế, số điện thoại trả trước hoặc số VoIP trong quá trình thiết lập tài khoản. Đối với các giao dịch mua hàng từ Mercari Japan ở nước ngoài, thẻ phải được phát hành tại quốc gia hoặc khu vực đăng ký tài khoản. Tài khoản Mercari Japan phải được sử dụng tại quốc gia hoặc khu vực nơi chủ tài khoản cư trú, và không thể thay đổi khu vực đã đăng ký.

Những hạn chế này có thể quyết định liệu bạn có thể sử dụng một thẻ cụ thể hay không. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu Mercari liên quan trước khi mua. Hãy sử dụng thông tin cư trú, danh tính, số điện thoại và thông tin thanh toán thực của bạn. Đừng thay đổi khu vực khai báo hoặc sử dụng thông tin của người khác để cố vượt qua bước kiểm tra thanh toán.

Để sử dụng dịch vụ thẻ Coinepay, trước tiên hãy đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính. Coinepay phát hành thẻ ảo có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV; bạn có thể quản lý thẻ qua bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng di động Coinepay. Trước khi mua sắm, hãy kiểm tra số dư khả dụng và mọi thông tin thẻ bạn cần trong ứng dụng. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ nạp tiền do các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép cung cấp, và một số dịch vụ không có sẵn ở mọi khu vực pháp lý.

Nắm rõ tổng số tiền trước khi thanh toán

Mercari không yêu cầu tư cách thành viên trả phí đã được xác nhận đối với quy trình mua hàng được đề cập ở đây. Thay vào đó, hãy xem các khoản phí hiển thị cho món hàng và khu vực cụ thể. Đối với tin đăng mới hoặc được cập nhật trên Mercari US, khoản phí dành cho người mua được công bố có tên là Buyer Protection. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), khoản phí này bằng 3,6% giá món hàng cộng với phí vận chuyển do người mua trả; không có phí xử lý thanh toán riêng dành cho người mua. Mercari cũng công bố Selling fee bằng 10% trên cùng cơ sở tính phí này. Khoản phí đó áp dụng cho người bán, không phải là phí thứ hai thu của người mua khi thanh toán. Hãy kiểm tra thông tin phí chính thức của Mercari US và tổng số tiền đơn hàng trước khi thanh toán, vì các khoản phí có thể thay đổi.

Đối với đơn hàng từ Mercari Japan giao ra nước ngoài, các thành phần chi phí khác nhau tùy theo điểm đến. Đơn hàng đến Đài Loan và Hồng Kông bao gồm giá món hàng, phí vận chuyển và phí dịch vụ. Đơn hàng đến Hoa Kỳ bao gồm giá mua đã tính phí dịch vụ áp dụng, cộng với phí vận chuyển và thuế nhập khẩu cùng các khoản thuế ước tính. Hãy xem tổng số tiền cuối cùng tại bước thanh toán thay vì cho rằng giá niêm yết là số tiền sẽ được tính vào thẻ; tỷ giá hối đoái có thể thay đổi.

Cách đăng ký và thanh toán trên Mercari US

Tạo tài khoản Mercari. Trên Mercari US, chọn Sign up. Nhập địa chỉ email và mật khẩu, xác minh mã được gửi đến email, chọn tên người dùng và hoàn tất xác minh số điện thoại. Mercari cũng nêu các tùy chọn đăng ký bằng Google, Apple và Facebook. Hãy sử dụng số điện thoại đáp ứng quy định xác minh của Mercari.
Chuẩn bị thẻ. Sau khi hoàn tất đăng ký Coinepay và xác minh danh tính, hãy tìm số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay. Kiểm tra để bảo đảm bạn có đủ số dư khả dụng cho toàn bộ số tiền hiển thị tại bước thanh toán, không chỉ giá món hàng.
Chọn món hàng và xem lại đơn hàng. Đọc thông tin đăng bán, chi tiết vận chuyển và các khoản phí tại bước thanh toán. Xác nhận rằng thông tin giao hàng và thông tin thanh toán bạn nhập là chính xác và thuộc về bạn.
Chọn phương thức thanh toán tại bước thanh toán. Mở Card & Billing để chọn hoặc cập nhật phương thức thanh toán. Nhập thông tin thẻ và địa chỉ thanh toán thực gắn với thẻ. Nếu bạn dự định sử dụng số dư Mercari đủ điều kiện, hãy kiểm tra tùy chọn số dư tại đây. Ngoài bước thanh toán, Mercari US đặt các phương thức thanh toán đã lưu trong Settings → My Payments.
Chỉ xác nhận sau khi kiểm tra tổng số tiền. Xem lại phương thức thanh toán, thông tin giao hàng và toàn bộ số tiền đơn hàng trước khi đặt hàng. Mercari cho biết bạn không thể thay đổi phương thức thanh toán sau khi mua. Nếu Mercari hoặc đơn vị phát hành thẻ yêu cầu một bước xác minh bổ sung, hãy hoàn tất bước đó qua quy trình thanh toán chính thức thay vì gửi lại đơn hàng nhiều lần.

Mercari US liệt kê nhiều tùy chọn thanh toán, bao gồm các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, PayPal, Venmo, Zip, Apple Pay, Mercari Credits và Mercari Balance. Quy định của nền tảng này cũng nêu rằng thẻ ghi nợ trả trước cần có địa chỉ thanh toán đã đăng ký. Quy định đó không xác định liệu một thẻ Coinepay cụ thể có đủ điều kiện hay không; hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận các yêu cầu liên quan đối với thẻ trước khi dựa vào thẻ để đặt hàng.

Nếu bạn mua hàng từ Mercari Japan ở nước ngoài

Đừng cho rằng tài khoản hoặc thiết lập thanh toán trên Mercari US có thể dùng cho Mercari Japan. Đối với quy trình mua hàng từ nước ngoài, Mercari Japan liệt kê thẻ tín dụng, Apple Pay và Google Pay là các phương thức thanh toán, đồng thời nêu American Express, eftpos Australia, JCB, Mastercard và Visa là các loại thẻ được hỗ trợ. Nền tảng này cũng yêu cầu thẻ phải được phát hành tại quốc gia hoặc khu vực đăng ký tài khoản. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng các yêu cầu này trước khi mua; chỉ thuộc loại thẻ được hỗ trợ không có nghĩa là thẻ đáp ứng yêu cầu về khu vực.

Hãy sử dụng tài khoản được đăng ký theo đúng quốc gia hoặc khu vực cư trú thực tế của bạn. Tại bước thanh toán, hãy xem các tùy chọn thanh toán hiện có, nhập thông tin thẻ và thông tin thanh toán thực của bạn nếu có tùy chọn thanh toán bằng thẻ, đồng thời kiểm tra tổng số tiền hiển thị, phí vận chuyển và mọi khoản thuế nhập khẩu hoặc thuế khác trước khi xác nhận. Nếu được yêu cầu hoàn tất xác minh 3-D Secure, hãy làm theo hướng dẫn xác thực trên màn hình. Đừng cho rằng việc nhập thẻ thành công đồng nghĩa với việc thẻ chắc chắn vượt qua các bước kiểm tra bảo mật cuối cùng.

Xử lý khi thanh toán trên Mercari bị từ chối

Không đủ số dư khả dụng: So sánh số tiền khả dụng của thẻ với toàn bộ tổng số tiền tại bước thanh toán, bao gồm Buyer Protection, phí vận chuyển hoặc các khoản phí áp dụng khác. Kiểm tra số dư trong Coinepay trước khi thử lại.
Thông tin thẻ không chính xác: Nhập lại cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Mercari Japan cũng nêu mã CVC không chính xác hoặc vượt quá hạn mức thẻ là những nguyên nhân có thể gây lỗi. Kiểm tra cài đặt thẻ trong Coinepay nếu bạn cần xác nhận hạn mức.
Địa chỉ thanh toán hoặc mã ZIP không khớp: Mercari US nêu thông tin thanh toán không khớp là một lý do khiến giao dịch bị từ chối. Kiểm tra để bảo đảm địa chỉ và mã ZIP bạn nhập là thông tin thanh toán thực gắn với thẻ. Đừng dùng địa chỉ bịa đặt để khiến đơn hàng có vẻ đủ điều kiện.
Chưa hoàn tất 3-D Secure: Mercari Japan cho biết trong trường hợp mua hàng từ nước ngoài, việc xác minh 3-D Secure thất bại hoặc chưa hoàn tất có thể khiến thanh toán không thành công. Làm theo lời nhắc xác thực và kiểm tra xem quá trình xác thực đã hoàn tất chưa. Nếu bạn không thể hoàn tất, hãy nhờ bộ phận hỗ trợ Coinepay trợ giúp về việc xác minh phía thẻ.
Khu vực của bên bán hoặc các bước kiểm tra bảo mật: Kiểm tra lại quy định phương thức thanh toán phải được phát hành tại Hoa Kỳ của Mercari US hoặc quy định thẻ phải được phát hành tại khu vực đăng ký tài khoản đối với việc mua hàng từ Mercari Japan ở nước ngoài. Mercari US cũng lưu ý rằng thông tin tài khoản, địa chỉ hoặc thông tin thanh toán đã được sử dụng trước đó có thể khiến giao dịch thất bại. Mercari Japan nêu các hạn chế bảo mật từ đơn vị phát hành thẻ hoặc Mercari và lỗi hệ thống tạm thời. Nếu thông tin của bạn chính xác, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ phù hợp thay vì thay đổi danh tính hoặc khu vực của mình.

Nếu có thể, hãy kiểm tra xem đơn hàng đã được tạo chưa trước khi thử thanh toán lại. Nếu cần trợ giúp, hãy cung cấp thông tin về bước thanh toán và mọi thông báo bạn thực sự nhìn thấy cho bộ phận hỗ trợ Mercari nếu liên quan đến hạn chế của sàn giao dịch, hoặc cho bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu liên quan đến thẻ. Tránh gửi toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn hỗ trợ.

Nếu bạn cần hủy hoặc trả hàng thì sao?

Mercari US cho phép người mua yêu cầu hủy đơn trước khi người bán xác nhận đã gửi hàng. Nếu người bán đồng ý hoặc không xác nhận đã gửi hàng trong vòng 24 giờ, Mercari sẽ hủy đơn và hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu, tùy thuộc vào mọi khoản phí không được hoàn lại nếu có. Đối với trường hợp trả hàng đủ điều kiện tại Hoa Kỳ, hãy gửi yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi đơn vị vận chuyển xác nhận đã giao hàng và trước khi giao dịch hoàn tất. Món hàng khác biệt đáng kể so với mô tả, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc là hàng giả có thể đủ điều kiện. Tùy theo số tiền trả hàng được phê duyệt, Mercari có thể hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu hoặc cấp tín dụng tài khoản có thời hạn sử dụng.

Mercari Japan không chấp nhận hủy đơn hàng mua từ nước ngoài sau khi đặt chỉ vì khách hàng đổi ý. Hàng bị hư hỏng khi giao hoặc khác biệt đáng kể so với mô tả có thể đủ điều kiện để yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi giao hàng, tùy thuộc vào kết quả xem xét. Hãy đọc thông tin đăng bán và chính sách trả hàng theo khu vực trước khi xác nhận thanh toán, đặc biệt khi mua hàng xuyên biên giới.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Mercari có yêu cầu đăng ký gói dịch vụ để mua hàng không?

Không có yêu cầu về tư cách thành viên trả phí được xác nhận đối với quy trình mua hàng này. Hãy xem giá món hàng và các khoản phí áp dụng tại bước thanh toán trước khi đặt mỗi đơn hàng.

Tôi thêm thẻ ở đâu trên Mercari US?

Mở Card & Billing tại bước thanh toán, hoặc vào Settings → My Payments để thêm hoặc chỉnh sửa phương thức thanh toán ngoài bước thanh toán.

Tôi có thể dùng thẻ Coinepay trên Mercari US hoặc để mua hàng từ Mercari Japan ở nước ngoài không?

Mercari US yêu cầu phương thức thanh toán được phát hành tại Hoa Kỳ. Để mua hàng từ Mercari Japan ở nước ngoài, thẻ phải được phát hành tại quốc gia hoặc khu vực đăng ký tài khoản. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu liên quan trước khi mua.

Tại sao thanh toán bằng thẻ của tôi trên Mercari bị từ chối?

Các nguyên nhân có thể bao gồm không đủ tiền, thông tin thẻ không chính xác, địa chỉ thanh toán không khớp, chưa hoàn tất xác minh 3-D Secure khi được yêu cầu, hoặc hạn chế về khu vực hay bảo mật. Hãy kiểm tra trạng thái đơn hàng trước khi thử lại.

Cách thanh toán trên Mercari bằng thẻ ảo Coinepay