Coinepay | Como pagar na Mercari com um cartão virtual Coinepay

A Mercari é um marketplace, não uma assinatura que você precisa ativar. Você paga quando compra um item, e as regras de checkout dependem de qual serviço da Mercari você usa. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, fazer um pedido na Mercari US e verificar as diferentes regras para compras internacionais na Mercari Japan.

Antes de comprar: verifique sua região na Mercari

Comece pelas regras regionais de pagamento da Mercari. A Mercari US não aceita formas de pagamento emitidas fora dos EUA. Ela também não consegue verificar números de telefone internacionais, pré-pagos ou VoIP durante a configuração da conta. Para compras internacionais na Mercari Japan, os cartões devem ser emitidos no país ou região registrado na conta. As contas da Mercari Japan devem ser usadas no país ou região onde o titular da conta reside, e a região registrada não pode ser alterada.

Essas restrições podem determinar se você pode usar um determinado cartão. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito relevante da Mercari antes de comprar. Use sua residência, identidade, número de telefone e dados de cobrança reais. Não altere sua região declarada nem use os dados de outra pessoa para tentar passar em uma verificação de pagamento.

Para usar os serviços de cartão da Coinepay, primeiro faça o cadastro e conclua a verificação de identidade. A Coinepay emite um cartão virtual com número de cartão, data de validade e CVV; você pode gerenciá-lo pelo painel de autoatendimento ou pelo aplicativo móvel da Coinepay. Verifique no aplicativo seus fundos disponíveis e quaisquer informações do cartão de que precise antes de comprar. Os serviços de emissão de cartões e de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições.

Entenda o total antes de pagar

A Mercari não exige uma assinatura paga confirmada para o fluxo de compra abordado aqui. Em vez disso, revise os encargos exibidos para o item e a região específicos. Para novos anúncios ou anúncios atualizados da Mercari US, o encargo publicado para o comprador é chamado de Buyer Protection. No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), ele é de 3,6% do preço do item mais o frete pago pelo comprador; não há taxa separada de processamento de pagamento para o comprador. A Mercari também publica uma taxa de venda de 10% sobre essa mesma base, que se aplica aos vendedores e não como uma segunda taxa de checkout do comprador. Verifique as informações oficiais de taxas da Mercari US e o total do seu pedido antes de pagar, pois os encargos podem mudar.

Para pedidos internacionais da Mercari Japan, os componentes diferem conforme o destino. Pedidos para Taiwan e Hong Kong incluem o preço do item, a taxa de frete e uma taxa de serviço. Pedidos para os EUA incluem um preço de compra que incorpora a taxa de serviço aplicável, além do frete e das taxas e impostos de importação estimados. Revise o total final do checkout em vez de presumir que o preço do anúncio é o valor que será cobrado no seu cartão; as taxas de câmbio podem mudar.

Como se cadastrar e pagar na Mercari US

Crie sua conta na Mercari. Na Mercari US, selecione Sign up. Insira seu endereço de e-mail e senha, verifique o código enviado ao seu e-mail, escolha um nome de usuário e conclua a verificação por telefone. A Mercari também descreve opções de cadastro com Google, Apple e Facebook. Use um número de telefone que atenda às suas regras de verificação.
Prepare seu cartão. Após concluir o cadastro e a verificação de identidade na Coinepay, encontre o número do seu cartão virtual, a data de validade e o CVV no painel ou aplicativo da Coinepay. Verifique se você tem fundos disponíveis suficientes para o valor total exibido no checkout, não apenas para o preço do item.
Escolha um item e revise o pedido. Leia o anúncio, os detalhes de frete e os encargos de checkout. Confirme que as informações de entrega e cobrança que você insere estão corretas e pertencem a você.
Escolha seu pagamento no checkout. Abra Card & Billing para selecionar ou atualizar uma forma de pagamento. Insira os dados do cartão e o endereço de cobrança genuíno associado ao cartão. Se você pretende aplicar um saldo elegível da Mercari, verifique a opção de saldo aqui também. Fora do checkout, a Mercari US coloca as formas de pagamento salvas em Settings → My Payments.
Confirme somente após verificar o total. Revise a forma de pagamento, os detalhes de entrega e o valor total do pedido antes de finalizar. A Mercari informa que você não pode alterar a forma de pagamento após a compra. Se a Mercari ou o emissor do cartão solicitar uma etapa de verificação adicional, conclua-a pelo fluxo de checkout legítimo em vez de enviar o pedido repetidamente.

A Mercari US lista várias opções de pagamento, incluindo os principais tipos de cartão de crédito e débito, PayPal, Venmo, Zip, Apple Pay, Mercari Credits e Mercari Balance. Suas regras também dizem que um cartão de débito pré-pago precisa de um endereço de cobrança registrado. Essa regra não estabelece se algum cartão Coinepay específico se qualifica; peça ao suporte da Coinepay para confirmar os requisitos de cartão relevantes antes de contar com ele para um pedido.

Se você está comprando na Mercari Japan do exterior

Não presuma que uma conta ou configuração de pagamento da Mercari US seja transferida para a Mercari Japan. Para seu fluxo de compra internacional, a Mercari Japan lista cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay como formas de pagamento, e indica American Express, eftpos Australia, JCB, Mastercard e Visa como tipos de cartão suportados. Ela também exige um cartão emitido no país ou região registrado da conta. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a esses requisitos antes de comprar; um tipo de cartão suportado por si só não resolve o requisito regional.

Use uma conta registrada para o seu país ou região de residência real. No checkout, revise as opções de pagamento disponíveis, insira os dados reais do seu cartão e de cobrança se o pagamento por cartão for oferecido, e verifique o total exibido, o frete e quaisquer taxas ou impostos antes de confirmar. Se for solicitado a concluir a verificação 3-D Secure, siga as instruções de autenticação na tela. Não presuma que um cartão inserido com sucesso necessariamente passará nas verificações finais de segurança.

Resolução de um pagamento recusado na Mercari

Fundos disponíveis insuficientes: Compare o valor disponível no cartão com o total completo do checkout, incluindo Buyer Protection, frete ou outros encargos aplicáveis. Verifique seu saldo na Coinepay antes de tentar novamente.
Dados do cartão incorretos: Insira novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV com cuidado. A Mercari Japan também identifica um CVC incorreto ou um limite de cartão excedido como possíveis motivos de erro. Verifique as configurações do seu cartão na Coinepay se precisar confirmar um limite.
Divergência de endereço de cobrança ou CEP: A Mercari US identifica informações de cobrança divergentes como motivo de rejeição. Verifique se o endereço e o CEP que você inseriu são seus dados de cobrança genuínos associados ao cartão. Não substitua por um endereço inventado para fazer um pedido parecer elegível.
3-D Secure não foi concluído: A Mercari Japan internacional observa que uma verificação 3-D Secure falha ou incompleta pode impedir o pagamento. Siga o aviso de autenticação e verifique se ele foi concluído. Se não conseguir concluí-lo, peça ajuda ao suporte da Coinepay com a verificação do lado do cartão.
Verificações de região ou segurança do comerciante: Verifique novamente a regra de forma de pagamento emitida nos EUA para a Mercari US ou a regra de emissão na região registrada para a Mercari Japan internacional. A Mercari US também observa que a reutilização de informações de conta, endereço ou pagamento pode causar uma falha. A Mercari Japan cita restrições de segurança do emissor ou da Mercari e erros temporários do sistema. Se seus dados estiverem corretos, entre em contato com a equipe de suporte relevante em vez de alterar sua identidade ou região.

Sempre que possível, verifique se um pedido foi criado antes de tentar um pagamento novamente. Se precisar de ajuda, compartilhe o contexto do checkout e qualquer mensagem que você realmente viu com o suporte da Mercari para uma restrição do marketplace, ou com o suporte da Coinepay para uma questão relacionada ao cartão. Evite enviar o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte.

E se você precisar cancelar ou devolver um pedido?

A Mercari US permite que um comprador solicite o cancelamento antes de o vendedor confirmar o envio. Se o vendedor concordar ou não confirmar o envio dentro de 24 horas, a Mercari cancela e reembolsa a forma de pagamento original, sujeito a quaisquer taxas não reembolsáveis aplicáveis. Para uma devolução elegível nos EUA, envie a solicitação dentro de 72 horas após a entrega confirmada pela transportadora e antes de a transação ser concluída. Um item significativamente descrito de forma incorreta, danificado no transporte ou falsificado pode se qualificar. Dependendo do valor de devolução aprovado, a Mercari pode reembolsar a forma de pagamento original ou fornecer crédito de conta com prazo de validade.

A Mercari Japan internacional não aceita cancelamentos após o pedido simplesmente porque o cliente mudou de ideia. Danos na entrega ou uma divergência significativa com a descrição podem se qualificar para uma solicitação de reembolso dentro de 14 dias após a entrega, sujeito a análise. Leia o anúncio e a política regional de devolução antes de confirmar o pagamento, especialmente ao comprar além das fronteiras.

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Perguntas frequentes

A Mercari exige uma assinatura para comprar itens?

Nenhuma assinatura paga é confirmada para este fluxo de compra. Revise o preço do item e os encargos de checkout aplicáveis antes de fazer cada pedido.

Onde adiciono um cartão na Mercari US?

Abra Card & Billing no checkout, ou vá para Settings → My Payments para adicionar ou editar uma forma de pagamento fora do checkout.

Posso usar um cartão Coinepay na Mercari US ou na Mercari Japan internacional?

A Mercari US exige formas de pagamento emitidas nos EUA. A Mercari Japan internacional exige um cartão emitido no país ou região registrado da conta. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito relevante antes de comprar.

Por que meu pagamento com cartão na Mercari foi recusado?

As possíveis causas incluem fundos insuficientes, dados de cartão incorretos, divergência no endereço de cobrança, verificação 3-D Secure incompleta quando solicitada, ou uma restrição regional ou de segurança. Verifique o status do pedido antes de tentar novamente.

Como pagar na Mercari com um cartão virtual Coinepay