Qualtrics, anket ve deneyim araştırmaları için bir platformdur. Kullanıcıların doğrudan satın alma yapabildiği mağazasında, ücretli bir aboneliği kartla çevrimiçi olarak satın alabilirsiniz. Ana hesabınızı araştırma harcamalarınızdan ayrı tutmak istiyorsanız Coinepay sanal kartı, Qualtrics ödeme sayfasında kullanabileceğiniz bir kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV sağlar. Bu rehber, nelere ihtiyacınız olduğunu, nasıl kaydolup ödeme yapacağınızı ve kartınız reddedilirse ne yapmanız gerektiğini adım adım anlatır.
Başlamadan önce
Şunları hazırlamak, ödeme işleminin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur:
- Doğrulanmış bir Coinepay hesabı. Ödeme yapmayı denemeden önce Coinepay üzerinden kaydolun ve kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlayın. Tüm işlemlerinizi Coinepay panelinden veya iOS ve Android mobil uygulamasından yönetebilirsiniz.
- Bakiyesi yüklenmiş bir sanal kart. Bir Coinepay sanal kartı oluşturun ve kullanılabilir bakiyesinin ödemenin tamamını karşılayacağından emin olun. Qualtrics üzerinden doğrudan satın alınan aboneliklerin ödemesi her yıllık dönemin başında yapılır; tutar aylık taksitler hâlinde değil, tüm yıl için peşin olarak tahsil edilir.
- Gerçek fatura bilgileriniz. Coinepay kart profilinizle eşleşen adı ve fatura adresini kullanın. Bilgilerin uyuşmaması, kartın reddedilmesinin yaygın nedenlerinden biridir.
Hangi Qualtrics planını kartla satın alabilirsiniz?
Doğrudan satın alınabilen seçenekler üç kademeden oluşur:
- Qualtrics Surveys — Free: kredi kartı gerekmez. Bir kullanıcıya, üç aktif ankete ve toplam 500 yanıta izin verir.
- Strategic Research (çevrimiçi satın alma): doğrudan çevrimiçi olarak kartla satın alabileceğiniz ücretli plandır. Kullanıcılar arasında paylaşılan 1.000 yanıt içerir.
- Strategic Research (teklifle özel fiyatlandırma): 5.000'in üzerinde yanıtla listelenen ve doğrudan ödeme sayfası yerine satış ekibi aracılığıyla satılan kurumsal seçenektir.
Diğer Customer Experience, Employee Experience ve araştırma ürünlerinde Fiyat Teklifi İsteyin seçeneği kullanılır; dolayısıyla bunlar için çevrimiçi olarak doğrudan kartla ödeme yapamazsınız.
Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026), çevrimiçi Strategic Research planı ABD sayfasında aylık 420 USD olarak tanıtılmakta ve yıllık 5.040 USD olarak faturalandırılmaktadır. “Aylık” tutar, aylık ödeme seçeneği değil, tanıtımda kullanılan aylık karşılıktır. Birleşik Krallık, Almanya, Fransa ve Avustralya'nın çevrimiçi satın alma sayfalarında da aylık 420 USD / yıllık faturalandırılan 5.040 USD gösterilir; ancak ödeme aşamasındaki yerel para birimi cinsinden toplamlar yayımlanmaz. Fiyatlar bölgeye göre değişir ve zaman içinde güncellenir. Bu nedenle ödeme yapmadan önce güncel tutarı mutlaka Qualtrics'in resmî çevrimiçi satın alma sayfasından doğrulayın.
Adım adım: Abonelik başlatma ve ödeme
İlk kez satın alıyorsanız
- Qualtrics'in çevrimiçi satın alma sayfasına gidin ve çevrimiçi Strategic Research planını seçin.
- E-posta adresinizi girin ve Qualtrics'in gönderdiği onay e-postası aracılığıyla adresinizi doğrulayın.
- Hesap bilgilerinizi ve gerekli fatura bilgilerini doldurun. Gerçek adınızı ve Coinepay kartınıza bağlı fatura adresini kullanın.
- Ödeme adımında kartla ödemeyi seçin. Doğrudan satın alma mağazası, kredi kartlarını veya ABD ve Avrupa'daki müşteriler için banka hesabıyla ödemeyi kabul eder; diğer bölgelerdeki müşterilere kartla ödeme sunulur.
- Coinepay sanal kartınızın numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'sini Coinepay uygulamasında göründüğü gibi girin.
- Planı, abonelik süresini ve toplam tutarı gözden geçirin, belirtilen koşulları kabul edin ve satın alma işlemini tamamlayın. Ödeme gerçekleştikten sonra fatura ve ödeme makbuzu oluşturulur.
Zaten ücretsiz veya deneme hesabınız varsa
Baştan başlamak yerine mevcut hesabınızdan planınızı yükseltin. hesap menüsü → Planı Yükselt yolunu açın veya Hesap Ayarları → Planlar → Şimdi satın al bölümüne gidin. Ardından ödeme adımında kart bilgilerinizi girin. İsteğe bağlı 30 günlük Strategic Research denemesi sona ermeden planınızı yükseltmezseniz hesabınızın Qualtrics Surveys Free planına düşeceğini unutmayın.
Ödemeyi Coinepay'de doğrulayın
Ödemeyi tamamladıktan sonra Coinepay uygulamanızı açın ve ödemenin işlendiğini doğrulamak için kartın işlem listesini kontrol edin. Uygun doğrudan satın alma hesaplarında Qualtrics; planınızı, yenileme tarihinizi, ücreti, ödeme bilgilerini ve işlem geçmişini Hesap Ayarları → Faturalandırma altında gösterir. Bu sekme, doğrudan satın alma dışında edinilen lisanslar için gösterilmez.
Kartınız reddedilirse
Qualtrics, kartla ödemenin başarısız olmasına yol açabilecek çeşitli nedenler belirtir. Ekranda gösterilen hata mesajlarının tam metnini yayımlamadığından, aşağıdaki olası nedenleri sırayla kontrol edin.
Yetersiz bakiye veya limit
Yıllık dönemin ücreti satın alma sırasında tek seferde tahsil edilir; bu nedenle kartta tutarın tamamı bulunmalıdır. Coinepay uygulamasını açın, kullanılabilir bakiyenizi ödeme sayfasındaki toplam tutarla karşılaştırın ve gerekiyorsa tekrar denemeden önce bakiye yükleyin.
Fatura adresinin uyuşmaması
Eksik veya hatalı fatura adresi, belirtilen başarısızlık nedenlerinden biridir. Qualtrics'te girdiğiniz adres, Coinepay kartınızdaki fatura bilgileriyle eşleşmelidir. Sokak, şehir, posta kodu veya ülke bilgilerindeki yazım hatalarını düzeltip yeniden deneyin.
3-D Secure / doğrulama adımı
Bazı kart ödemelerinde ek bir doğrulama istemi gösterilir. Oturum zaman aşımına uğramadan gelen onay isteğini yanıtlayabilmek için ödeme sırasında telefonunuzu ve Coinepay uygulamasını hazır bulundurun.
Kartı düzenleyen kuruluşun ödemeyi reddetmesi veya tekrarlanan denemelerden sonra kartı bloke etmesi
Qualtrics, kartı düzenleyen kuruluşların bir ödemeyi reddedebileceğini veya art arda başarısız denemelerden sonra kartı bloke edebileceğini belirtir. İlk denemeniz başarısız olursa ödeme işlemini tekrar tekrar denemeyin. Önce olası nedeni giderin, ardından bir kez daha deneyin. Ödeme yine başarısız olursa Qualtrics, alıcıları kartı düzenleyen kuruluşla veya hesap yükseltme destek ekibiyle iletişime geçmeye yönlendirir. Coinepay tarafında ise uygulamada kartınızın durumunu ve son reddedilen işlemleri inceleyebilir ya da Coinepay desteğine veya Telegram kanalımıza ulaşabilirsiniz.
Kart türü veya bölge kontrolleri
Qualtrics'in abonelik yardım sayfasında mağazanın “kredi kartlarını” kabul ettiği belirtilir; ancak doğrudan satın alınan aboneliklerde hangi kart ağlarının veya kart türlerinin (örneğin banka kartı ya da ön ödemeli kart) kabul edildiği listelenmez. Ayrıca FedRAMP ortamında doğrudan satın alma lisansı oluşturulamaz. Çözemediğiniz bir nedenle ödeme reddedilirse tekrar denemeden önce kartınızın gereklilikleri karşıladığını doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin ve hesabınızla bölgeniz için doğrudan satın almanın kullanılabilir olduğunu Qualtrics'ten teyit edin.
Yenilemeler, iptal ve iadeler
Doğrudan satın alınan abonelikler otomatik olarak yenilenir ve ücretleri her yıllık dönemin başında tahsil edilir. Devam etmek istiyorsanız yenileme tarihinden önce Coinepay kartınızda yeterli bakiye bulundurun. Qualtrics'in çevrimiçi ödemelere ilişkin ek şartlarına göre, bu şartların kapsamındaki kartla ödenen abonelikler, dönem bitmeden en az 24 saat önce bildirimde bulunmadığınız sürece yenilenir. Qualtrics, yenileme fiyatını ve dönemini 45 gün önceden bildireceğini ve bu ek şartlar kapsamında yenileme fiyatındaki artışı en fazla %5 ile sınırlayacağını belirtir.
Yenilemeyi durdurmak için Hesap Ayarları → Faturalandırma → Yenilemeyi iptal et yolunu izleyin. Ücretli aboneliğiniz dönem sonuna kadar aktif kalır; ardından hesabınız Free planına düşer. Qualtrics'in yayımlanmış genel koşullarına göre, sözleşmede aksi öngörülmedikçe siparişler genel olarak iptal edilemez ve ücretler iade edilmez. Orantılı iade yalnızca belirtilen koşulları karşılayan belirli fesih durumları için geçerlidir; yalnızca aboneliği durdurmayı seçtiğiniz için genel bir iade hakkı yoktur. İade talepleri Account Services ekibine iletilir; koşulsuz iade yapılabilen doğrulanmış bir süre bulunmamaktadır.
Satın almadan önce güncel plan ayrıntılarını, fiyatı ve koşulları mutlaka Qualtrics'in resmî sitesinden doğrulayın. Bu rehber, Coinepay kartıyla nasıl ödeme yapacağınızı açıklar; Qualtrics ile bağlantılı değildir.
Hızlı kontrol listesi
- Coinepay hesabı açıldı ve KYC tamamlandı.
- Sanal kart oluşturuldu ve yıllık toplam tutarın tamamını karşılayacak bakiye yüklendi.
- Fatura adı ve adresi Coinepay kartınızdaki bilgilerle eşleşiyor.
- Doğru plan seçildi: doğrudan kartla satın alma için çevrimiçi Strategic Research.
- Ödeme hem Coinepay'de hem de Qualtrics Hesap Ayarları → Faturalandırma bölümünde doğrulandı.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi Qualtrics planının ücretini sanal kartla ödeyebilirim?
Çevrimiçi Strategic Research planı, doğrudan satın alma mağazasından kartla satın alabileceğiniz plandır. Qualtrics Surveys ücretsizdir ve kart gerektirmez. Kurumsal Strategic Research kademesi ve diğer deneyim ürünleri ise satış ekibi aracılığıyla verilen teklife göre özel olarak fiyatlandırılır.
Qualtrics aylık mı, yıllık mı faturalandırılır?
Doğrudan satın alınan aboneliklerin ödemesi her yıllık dönemin başında yapılır; dolayısıyla tüm yılın ücreti peşin tahsil edilir. Tanıtımda belirtilen “aylık” tutar, aylık ödeme seçeneği değil, yıllık ücretin aylık karşılığıdır. Bu nedenle Coinepay kartınızda tutarın tamamının bulunduğundan emin olun.
Coinepay kartım Qualtrics ödeme sayfasında neden reddedildi?
Qualtrics'in belirttiği yaygın nedenler; yetersiz bakiye veya limit, hatalı fatura adresi, kartı düzenleyen kuruluşun ödemeyi reddetmesi ya da tekrarlanan denemelerden sonra kartın bloke edilmesidir. Coinepay uygulamasında bakiyenizi ve fatura bilgilerinizi kontrol edin, varsa doğrulama istemini onaylayın ve ardından bir kez daha deneyin. Ödeme yine başarısız olursa Coinepay desteğiyle iletişime geçin.
Qualtrics ödeme geçmişimi ve yenileme tarihimi nerede görebilirim?
Uygun doğrudan satın alma hesaplarında planınızı, yenileme tarihinizi, ücreti, ödeme bilgilerini ve işlem geçmişini görmek için Hesap Ayarları → Faturalandırma bölümüne gidin. Bu sekme, doğrudan satın alma dışında edinilen lisanslar için gösterilmez.
Qualtrics'in kartımdan tekrar ücret almasını nasıl önlerim?
Hesap Ayarları → Faturalandırma → Yenilemeyi iptal et yolunu izleyin. Ücretli aboneliğiniz dönem sonuna kadar aktif kalır; ardından hesabınız Free planına düşer. Kapsam dahilindeki abonelikler otomatik olarak yenilendiğinden, dönem bitmeden en az 24 saat önce bildirimde bulunun.
