Flo Premium'a Flo'nun web sitesi üzerinden veya Flo uygulamasında Apple ya da Google faturalandırmasını kullanarak abone olabilirsiniz. Ödeme yolu önemlidir: Coinepay sanal kartınızı nereye gireceğinizi, yenilemeyi nasıl yöneteceğinizi ve bir ücretle ilgili nereden yardım isteyeceğinizi belirler. Bu kılavuz, her bir yolu ve ödeme reddedilirse yapılması gereken kontrolleri adım adım anlatır.
Başlamadan önce
Flo, ücretsiz bir temel hesap ve Flo Premium adı verilen ücretli bir abonelik sunar. Bir App Store açıklamasında Flo Health Premium adını da görebilirsiniz. Flo aylık ve yıllık abonelikler tanımlar, ancak size sunulan teklif ülkenize ve ödeme yolunuza bağlı olabilir. Güncel fiyatı, faturalandırma dönemini, vergileri ve varsa deneme koşullarını görmek için Flo'da Menü veya avatarınız → Premium'a Yükselt seçeneğini açın ya da Flo'nun web sitesi kurulumu sırasında sunulan teklifi inceleyin. Yıllık abonelik seçerseniz, yıllık ücretin peşin tahsil edilmesini bekleyin. Başka bir ülkenin uygulama mağazası listesinde gösterilen bir fiyata güvenmek yerine güncel teklifler için Flo'nun resmi fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.
Coinepay kart hizmetlerini kullanmak için Coinepay'e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kart bilgileriniz—kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV—kart düzenlendikten sonra Coinepay kontrol panelinde veya mobil uygulamada mevcuttur. Coinepay uygulamasını iOS veya Android için de edinebilirsiniz. Ödemeden önce, varsa vergi dahil gösterilen toplam tutara karşı kullanılabilir kart bakiyenizi kontrol edin. Gerçek kimliğinizi ve fatura bilgilerinizi kullanın ve kullandığınız hesap ile bölgenin Flo'nun ve ödeme platformunun kurallarına uygun olduğundan emin olun.
Aboneliğin nereden faturalandırılmasını istediğinize karar verin. app.flo.health üzerinden yapılan bir satın alma, Flo kayıt e-postanızla ilişkilendirilir. Uygulama içi bir satın alma ise onu yetkilendiren Apple veya Google hesabına aittir. Bir karta bir hesaba eklemek, onu diğerlerine eklemez.
Seçenek 1: Flo'nun web sitesi üzerinden ödeme
- Flo'nun resmi web sitesine veya app.flo.health adresine gidin ve kayıt ya da oturum açma akışını izleyin. Erişebileceğiniz bir e-posta adresi kullanın; web satın alması kayıt e-postasına bağlıdır.
- Kurulum sırasında gösterilen Flo Premium teklifini inceleyin. Devam etmeden önce faturalandırma dönemini, bugün ödenecek tutarı, varsa deneme bitiş tarihini ve yenileme koşullarını onaylayın.
- Web ödemesinde, sunuluyorsa kartla ödeme seçeneğini seçin. Flo, PayPal'ı da bir web ödeme seçeneği olarak belirtir. Coinepay sanal kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV'nizi gerçek fatura bilgilerinizle birlikte girin.
- Ödeme sayfasının veya kart ihracınızın istediği kimlik doğrulamasını tamamlayın, ardından nihai tutarı kontrol ettikten sonra satın almayı onaylayın.
- Onayı ve makbuzu saklayın. Flo, web makbuzlarının Flo Health, Stripe veya PayPal olarak işaretlenebileceğini söyler; bu ifade, daha sonra bir ücretin nereden kaynaklandığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Uygulamadan bir tarayıcı ödemesine geldiyseniz, doğrudan Flo'dan mı yoksa bir uygulama mağazası üzerinden mi satın aldığınızı belirlemek için nihai onayı kontrol edin. Teklifi ilk gördüğünüz ekrana göre yolu varsaymayın. Ödeme, satın almanız için bir kart seçeneği sunmuyorsa, başka yerde tekrar tekrar kart bilgisi girmek yerine gerçekten sunduğu ödeme yöntemlerini kullanın.
Seçenek 2: Flo uygulaması üzerinden ödeme
- Flo'yu açın ve kullanmak istediğiniz hesapta oturum açın. Menü veya avatarınız → Premium'a Yükselt seçeneğini seçin ve mevcut teklifi inceleyin.
- Teklifi seçin, Devam'a dokunun ve satın alma sayfasını okuyun. Yetkilendirdiğiniz tutarı ve faturalandırma koşullarını göstermelidir.
- Satın almayı Apple veya Google işliyorsa, mağazanın yönergelerini izleyerek o Apple veya Google hesabına ödeme yöntemi olarak Coinepay sanal kartını ekleyin veya seçin. Mağaza tarafından faturalandırılan bir satın alma için kart, Flo'nun web ödemesine girilmez.
- Satın almayı Apple veya Google üzerinden yetkilendirin. Sayfa kapanırsa veya ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin değilseniz, tekrar denemeden önce mağaza onayını ve Flo hesabınızı kontrol edin.
Apple ve Google tarafından gösterilen ödeme seçenekleri ülkeye ve hesaba göre değişir. Bir ödeme sayfasında girilebilen bir kartın başka bir sayfada kabul edileceği garanti değildir. Coinepay kartınızın bir mağaza veya ödeme gereksinimini karşılayıp karşılamadığını onaylamanız gerekiyorsa, satın almadan önce Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Flo'nun özellikleri de ülkeye, dile, mağazaya, sürüme veya cihaza göre değişebilir; bulunduğunuz yerde teklifin neleri içerdiğini inceleyin.
Kart reddedilirse
Flo'nun ödeme sayfası, Apple veya Google tarafından görüntülenen mesajla başlayın ve tekrar denemeden önce bir ücretin veya aboneliğin zaten görünüp görünmediğini kontrol edin. Bir ret, tek başına nedeni belirlemez. Bu kontrolleri sırayla yapın:
- Yetersiz kullanılabilir bakiye: Coinepay'deki kartın kullanılabilir bakiyesini, uygulanabilir vergiler dahil toplam ödeme tutarıyla karşılaştırın. Yıllık bir teklif peşin tahsil edilir, bu nedenle bir aylık ücret için yeterli bakiyeye sahip olmak yıllık bir satın almayı karşılamaz. Bir uygulama mağazası listesinden tahmin yürütmek yerine ödeme sırasında gösterilen tutarı kontrol edin.
- Fatura bilgileri uyuşmazlığı: Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV'yi dikkatlice yeniden girin. Verdiğiniz fatura adının ve adresinin gerçek bilgileriniz olduğundan ve ödeme ile kart hesabının gerektirdiği bilgilerle eşleştiğinden emin olun. Apple veya Google üzerinden ödeme yapıyorsanız, ilgili mağaza hesabındaki fatura bilgilerini de inceleyin.
- Kimlik doğrulama tamamlanmadı: Bir 3-D Secure veya başka bir doğrulama adımı görünürse, onu izleyin ve satın almanın tamamlanıp tamamlanmadığını görmek için ödeme sayfasına dönün. Bir istem zaman aşımına uğrarsa veya gelmezse, mevcut yönergeler için Coinepay uygulamasını kontrol edin ve Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Kesintiye uğrayan bir kimlik doğrulamanın kartın ücretlendirildiği anlamına geldiğini varsaymayın.
- Satıcı veya mağaza bölge kontrolleri: Flo'nun teklifleri ve mağaza ödeme yöntemleri konuma göre farklılık gösterir. Gerçek ülkenizi, varsa Apple veya Google hesabınızdaki bölgeyi ve girdiğiniz fatura bilgilerini onaylayın. Bir ödeme platformu belirli bir kart türü veya ihraç ülkesi gerektiriyorsa, satın almadan önce kartınızın bu gereksinimi karşıladığını onaylamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. Bir kısıtlamayı aşmak için konumunuzu veya bilgilerinizi değiştirmeyin.
- Yanlış ödeme hesabı: Kartı Apple'a eklediyseniz ancak satın alma sayfası Google'dan geliyorsa veya bir web satın alması beklediğiniz halde bir mağaza sayfasına ulaştıysanız, ilgili hesabın ödeme ayarlarına dönün. Bir Flo web aboneliği ve bir mağaza aboneliği ayrı olarak yönetilir.
Kart bilgileri ve bakiye doğru görünüyor ancak ödeme yine de başarısız oluyorsa, reddi görüntüleyen ödeme sağlayıcısından sonraki adımları isteyin: doğrudan web ödemesi için Flo veya mağaza satın alması için Apple ya da Google. Kart tarafındaki bir sorun hakkında Coinepay destek ekibiyle de iletişime geçebilirsiniz. Tarihi, tutarı, ödeme yolunu ve varsa işlem referansını paylaşın, ancak bir destek mesajında tam kart numaranızı veya CVV'nizi göndermeyin.
Yenilemeyi, iptali ve iadeleri yönetme
Flo abonelikleri otomatik olarak yenilenir ve bir deneme, koşulları kapsamında iptal etmediğiniz sürece ücretli bir aboneliğe dönüşebilir. Sizi hangi sağlayıcının faturalandırdığını bilmek için satın alma onayını saklayın. Flo'yu kaldırmak bir aboneliği iptal etmez.
| Nereden satın aldığınız | Nereden yöneteceğiniz |
|---|---|
| Flo web sitesi | Flo'da: Profil → Premium avantajlarınızı görün → Aboneliği Yönet; veya Flo'nun web sitesinde: Profil → Abonelikler |
| Apple | iPhone/iPad Ayarları → adınız → Abonelikler → Flo |
| Google Play | Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Flo |
Doğrudan faturalandırılan bir web aboneliği için Flo'nun koşulları, bir sonraki ücretten kaçınmak üzere yenilemeden en az 24 saat önce iptal etmenizi söyler. Mağaza tarafından faturalandırılan bir satın alma için ilgili mağazanın koşullarını kontrol edin. İptal, gelecekteki yenilemeyi durdurur ancak halihazırda yapılmış bir ücreti otomatik olarak iade etmez; Flo, otomatik yenileme iptal edildikten sonra Premium erişiminin ödenen dönem boyunca devam ettiğini söyler.
Bir web satın alma iadesi talebi için, kayıt e-postanızla ve varsa makbuzunuzla Flo destek ekibiyle iletişime geçin. Apple tarafından faturalandırılan bir iadeyi Apple'dan talep edin. Bir Google Play satın alması için Google Play'in iade sürecini veya Flo'nun Android iade yardımını inceleyin. İade talepleri ilgili politikalar kapsamında değerlendirilir; iptal tek başına bir iade talebi değildir.
Ek bir husus: Flo, Anonim Mod'un, o abonelik düzenlemesini değiştirmeden aktif bir web aboneliğiyle kullanılamayacağını söyler. Bu özellik sizin için önemliyse, web faturalandırmasını seçmeden önce Flo'nun Anonim Mod yönergelerini okuyun.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Coinepay kartımı doğrudan Flo uygulamasına girebilir miyim?
Satın alma Apple veya Google üzerinden faturalandırılıyorsa, kartı ilgili mağaza hesabına ekleyin ve satın alma sayfasını yetkilendirin. Doğrudan bir Flo web ödemesinin kendi kartla ödeme akışı vardır.
Flo Premium ödemem neden reddedildi?
Toplam tutarı kullanılabilir bakiyenizle karşılaştırın, gerçek fatura bilgilerinizi doğrulayın, varsa kimlik doğrulama istemini tamamlayın ve bölge veya mağaza hesabı gereksinimlerini inceleyin. Reddi gösteren sağlayıcıdan daha fazla yardım isteyin.
Flo Premium'u nereden iptal ederim?
Bir web satın almasını Flo'da Profil → Premium avantajlarınızı görün → Aboneliği Yönet altından veya Flo'nun web sitesinde Profil → Abonelikler altından iptal edin. Apple veya Google satın almalarını o mağaza hesabının Abonelikler ayarlarından iptal edin.
Flo Premium'u iptal etmek son ödememi iade eder mi?
Hayır. İptal, gelecekteki yenilemeyi durdurur ancak mevcut bir ücreti otomatik olarak iade etmez. Doğrudan web satın almaları değerlendirme için Flo destek ekibine gider; Apple satın almaları Apple'a gider, Google Play satın alanlar ise Google Play'i veya Flo'nun Android iade yardımını inceleyebilir.
İlgili rehberler
- Sanal Kartla WeightWatchers Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)
- Coinepay Sanal Kartıyla AllTrails Plus Üyeliği Nasıl Ödenir?
- Sanal Kartla WHOOP Üyeliği Nasıl Ödenir? (Adım Adım Rehber)
- Zwift Aboneliği Sanal Kartla Nasıl Ödenir (Adım Adım Kılavuz)
- Coinepay Sanal Kartıyla Noom için Nasıl Ödeme Yapılır?
- Sanal Kartla Headspace Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım Kılavuz)
