Coinepay | Coinepay Sanal Kartıyla Bitrix24 Ödemesi Nasıl Yapılır?

Bir Bitrix24 bulut aboneliğini doğrudan satın almayı denemek için Coinepay sanal kartı kullanabilirsiniz. Bu rehber, neleri hazırlamanız gerektiğini, Bitrix24 kaydı ve ödeme sürecinin nasıl işlediğini ve kart ödemesi başarısız olursa neleri kontrol etmeniz gerektiğini açıklar. İşletmenizin Bitrix24 üzerinden müşterilerinden tahsil ettiği ödemeleri kapsamaz.

Başlamadan önce

Coinepay kartınızı kullanıma hazırlayın. Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay'e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz, kart düzenlendikten sonra Coinepay uygulamasında veya self servis panelinde görüntülenebilir. Ödeme yapmadan önce kullanılabilir bakiyenizi ve geçerli kart ayarlarını buradan kontrol edin.
Gerçek fatura bilgilerinizi kullanın. Ödeme bilgilerinizle ilişkili adınızı ve fatura adresinizi hazır bulundurun. Bitrix24, ödeme yöntemi seçmeden önce fatura bilgilerinizi ister.
Bitrix24 hesabınızı ve bölgenizi kontrol edin. E-posta adresiyle kaydolursanız ücretli bir plan satın almadan önce adresinizi doğrulayın. Bitrix24'ün bulunduğunuz yerde satın alma imkânı sunduğundan ve girdiğiniz fatura ülkesinin doğru olduğundan emin olun.

Bitrix24'ün yayımladığı satın alma imkânına ilişkin bilgilere göre Ermenistan, Azerbaycan, Belarus, Gürcistan, Kazakistan, Kırgızistan, Rusya, Tacikistan, Türkmenistan, Ukrayna, Özbekistan, Estonya, Letonya ve Litvanya kapsam dışındadır. Kullanılabilirlik ve ödeme seçenekleri bölgeye göre de değişebilir. Ülkeniz ödeme sırasında sunulmuyorsa kısıtlamayı aşmak için konumunuzu veya fatura bilgilerinizi değiştirmek yerine Bitrix24 Satış ekibiyle iletişime geçin. Coinepay hizmetleri de hizmet verilen yargı bölgeleriyle sınırlıdır.

Doğru Bitrix24 bulut planını ve faturalandırma dönemini seçin

Bitrix24'ün bir Free planı vardır. Ücretli Essentials planları Basic, Standard, Professional ve Enterprise'tır. Sunulduğu yerlerde Vibe+ serisi Basic Vibe+, Standard Vibe+, Professional Vibe+ ve Enterprise Vibe+ planlarını içerir. Her bölgesel fiyatlandırma sayfasında aynı planlar gösterilmez; örneğin Ekim 2026'da kontrol edilen Hindistan fiyatlandırma sayfasında Vibe+ planları gösterilmiyordu.

Bitrix24 fiyatları kullanıcı başına değil, kuruluş başına listeler. Uluslararası fiyatlandırma tablosunda Free 1–2, Basic 5, Standard 50 ve Professional 100 kullanıcı için gösterilir; Enterprise yapılandırmaları 250 kullanıcıdan başlar. Plan seçmeden önce resmî Bitrix24 fiyatlandırma sayfasında özellikleri ve kullanıcı kapasitesini karşılaştırın.

Aylık mı yoksa yıllık faturalandırmayı mı seçtiğinizi de kontrol edin. 12 aylık aboneliğin tamamı her 12 ayda bir tahsil edilir: yıllık faturalandırma için gösterilen aylık eşdeğer tutar, aylık taksit değildir. Web sitesindeki fiyatlara geçerli KDV veya GST dâhil değildir ve ödeme sırasındaki toplam tutar, öne çıkarılan fiyattan farklı olabilir. 1 Eylül–10 Aralık 2026 kampanyası sırasında duyurulan Vibe+ yıllık lansman teklifi tutarları, uygun 12 aylık satın alımlar için aylık eşdeğer tutarlardır; sonraki yenilemeler normal fiyatlardan yapılır. Ödeme yapmadan önce hesabınız için gösterilen fiyatı, vergileri, faturalandırma dönemini ve yenileme tutarını doğrulayın.

Bitrix24 hesabınızın alan adı bölgesi, faturalandırma para birimini belirler; örneğin .com için USD, .eu için EUR ve .uk için GBP kullanılır. Bitrix24, alan adı bölgesinin 28 Ekim 2021'den beri değiştirilemediğini belirtiyor. Hesabı oluşturduktan sonra para birimini değiştirebileceğinizi varsaymak yerine ödeme sırasında para birimini kontrol edin.

Coinepay sanal kartınızla nasıl abone olursunuz?

Bitrix24 hesabı oluşturun veya mevcut hesabınızı açın. Bitrix24'ün resmî sitesinde Ücretsiz başlayın seçeneğini seçin ve e-posta adresinizle veya desteklenen bir sosyal medya hesabıyla kaydolun. E-posta kullanıyorsanız satın almadan önce adresinizi doğrulayın. Mevcut hesap sahipleri bunun yerine oturum açabilir.
Bir plan seçin. Hesap sahibi Bitrix24 fiyatlandırma sayfasından bir plan seçebilir veya hesap içinden Şimdi satın al → Plan satın al yolunu izleyebilir. Hâlihazırda ücretli bir aboneliğiniz varsa ve farklı bir plana geçmek istiyorsanız Planım → Yükselt seçeneğini kullanın.
Faturalandırma dönemini seçin ve siparişi gözden geçirin. Planın, kullanıcı kapasitesinin ve aylık veya yıllık faturalandırma seçiminin kuruluşunuzun ihtiyaçlarına uygun olduğunu kontrol edin. Hesabınızın alan adı bölgesiyle ilişkili para birimini not edin.
Fatura bilgilerini girin. İstendiği şekilde gerçek adınızı veya kuruluş bilgilerinizi ve gerçek fatura adresinizi girin. Bitrix24 ardından kullanılabilir ödeme yöntemlerini gösterir. Doğrudan satın alınan ticari aboneliklerde kart ve PayPal ödemeleri desteklenir; size gösterilen seçenekler konumunuza ve ödeme ekranına bağlı olabilir.
Coinepay kart bilgilerini girin. Kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV kodunu Coinepay uygulamasından veya panelinden alıp Bitrix24'ün kart formuna girin. Ödeme sırasında istenen kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın. Satın alma işlemini sizin yerinize tamamlamayı teklif eden biriyle CVV kodunuzu paylaşmayın.
Yalnızca toplam tutarı kontrol ettikten sonra onaylayın. Planı, faturalandırma dönemini, geçerli vergileri ve nihai tutarı gözden geçirin; ardından ödemeyi gönderin. Bitrix24, başarılı bir ödemenin ardından ücretli planın otomatik olarak etkinleştiğini belirtiyor. Sayfa takılmış gibi görünürse yeniden denemeden önce hesabın plan durumunu kontrol edin; böylece yanlışlıkla mükerrer sipariş vermemiş olursunuz.

Kartın kabul edilip edilmeyeceğini Bitrix24'ün ödeme sistemi ve ilgili ödeme sağlayıcıları belirler; Coinepay kartı bilgilerini girmeniz ödemenin onaylanacağını garanti etmez. Kartınızın bu satın alma işleminde kullanılıp kullanılamayacağını doğrulamanız gerekiyorsa satın almadan önce Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Bitrix24 kartı reddederse

Bitrix24, otomatik yenilemenin başarısız olmasının olası nedenleri arasında geçersiz ödeme bilgilerini, yetersiz bakiyeyi veya kredi limitini ve banka ya da ödeme sağlayıcısının geçici olarak hizmet verememesini sayıyor. İlk satın alma sırasındaki bir ödeme başarısızlığının da araştırılması gerekebilir. Genel bir ret ekranını belirli bir nedenin kanıtı olarak değerlendirmeyin; bunun yerine şu kontrolleri yapın:

Yetersiz kullanılabilir bakiye: Kullanılabilir tutarı, geçerli vergiler dâhil ödeme sırasındaki toplam tutarla karşılaştırın. Yıllık faturalandırmada, duyurulan aylık eşdeğer tutar yerine 12 aylık ücretin tamamını karşılayacak bakiyeniz olduğundan emin olun. Yeniden denemeden önce Coinepay uygulamasından bakiyenizi ve geçerli kart ayarlarını kontrol edin.
Fatura adresi uyuşmazlığı veya yanlış bilgiler: Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu yeniden kontrol edin; ardından Bitrix24'e girdiğiniz adın ve fatura adresinin gerçek bilgilerinizi yansıttığını doğrulayın. Mevcut bir hesapta fatura bilgilerinin güncellenmesi gerekiyorsa Abonelik → Ödeme bilgileri → Fatura bilgileri bölümüne bakın. Burada kullanılabilen adımlar alan adı bölgesine, fatura ülkesine, yenileme durumuna ve ödeme yöntemine göre değişebilir.
3-D Secure veya başka bir kimlik doğrulama istemi: Ödeme sırasında ek doğrulama istenirse ekrandaki talimatları izleyin ve bir istemi kaçırıp kaçırmadığınızı veya iptal edip etmediğinizi kontrol edin. Doğrulamayı tamamlayamıyorsanız kartınız için hangi kimlik doğrulama seçeneklerinin mevcut olduğunu Coinepay destek ekibine sorun; ödeme durumunu kontrol etmeden aynı ödemeyi tekrar tekrar göndermeyin.
Satıcının bölge kontrolleri: Gerçek fatura ülkenizin seçilebilir olduğunu ve Bitrix24'ün bulunduğunuz yerden satın almaya izin verdiğini kontrol edin. Faturalandırma para birimi hesabın alan adı bölgesine bağlıyken ödeme seçenekleri bölgeye göre değişir. Bir ülke veya ödeme seçeneği kullanılamıyorsa meşru satın alma seçenekleri için Bitrix24 Satış ekibine danışın. Başka bir adres kullanmayın veya bölgesel bir kuralı aşmaya çalışmayın.
Geçici işlem sorunu: Yeniden denemeden önce ödemenin veya aboneliğin hesabınızda görünüp görünmediğini kontrol edin. İşlem gerçekleşmediyse daha sonra tekrar deneyin veya sipariş saatini ve ekranda gösterilen mesajı ilgili destek ekibine iletin. Destek mesajında kart numaranızın tamamını veya CVV kodunuzu göndermeyin.

Başarısız bir yenileme için abonelik durumunu kontrol edin: Bitrix24, Etkin, Ödemesi Gecikmiş ve İptal Edilmiş durumlarını tanımlar. Durum Ödemesi Gecikmiş ise Şimdi Yeniden Dene seçeneği, Bitrix24 Satış ekibinden ödemeyi manuel olarak yeniden denemesini talep eder. Yenileme tarihinin henüz gelmemiş veya otomatik yenilemenin iptal edilmiş olması da yenilemenin gerçekleşmemesinin nedeni olabilir. Bitrix24, yenilenemeyen bir bulut aboneliği için 15 günlük ek süre tanımlar; ancak ücretsiz deneme sona erdiğinde bu ek süre geçerli değildir.

Faturaları, yenilemeleri ve iptali yönetin

Doğrudan hesabınızdan satın aldığınız bir aboneliğin faturalarını Abonelik → Sipariş geçmişi veya Planım → Siparişler ve faturalar bölümünde bulabilirsiniz. Bir Bitrix24 iş ortağı aracılığıyla satın aldıysanız faturayı o iş ortağından isteyin. Bitrix24, 3 veya 12 aylık abonelikler için yerel satıcılar aracılığıyla ayrı bir satın alma yolu da sunar; bu yolun ödeme düzenlemeleri doğrudan kartla ödeme işlemindekilerle aynı değildir.

Doğrudan satın alınan 1 ve 12 aylık ticari aboneliklerde otomatik yenileme varsayılan olarak etkindir. Doğrudan satın alınan bir aboneliğin yenilenmesini istemiyorsanız yetkili bir kullanıcı Abonelik → Sipariş geçmişi → Aboneliği İptal Et yolunu izleyebilir. Doğrudan bölgesel bir Bitrix24 İş Ortağından satın alınan aboneliklerde Bitrix24, bitiş tarihinden en az bir hafta önce ilgili iş ortağına bildirimde bulunulması gerektiğini belirtiyor. Ücretli bir bulut planı yenilenmezse Bitrix24, hesabın Free planına geçtiğini belirtiyor; bu, hesabın silinmesinden farklıdır.

Ödemeyi onaylamadan önce kararınızı dikkatle değerlendirin: Bitrix24'ün yayımladığı politikaya göre abonelikler ve lisans anahtarları için para iadesi yapılmaz; koşulları da kısmi aylar için para iadesi veya kredi sağlamaz. Yenileme öncesinde bir Coinepay kart ayarını kontrol etmek için yardıma ihtiyacınız varsa Coinepay panelini veya uygulamasını kullanın; Bitrix24 siparişi veya abonelik durumuyla ilgili sorularınız için Bitrix24 ile iletişime geçin.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Bitrix24 ödemesini Coinepay sanal kartıyla yapabilir miyim?

Kart bilgilerini Bitrix24'ün doğrudan kartla ödeme ekranına girebilirsiniz, ancak onay satıcıya ve ödeme sağlayıcılarına bağlıdır. Onaylamadan önce nihai sipariş bilgilerini kontrol edin.

Bitrix24 yıllık planın ücretini her ay mı tahsil eder?

Hayır. 12 aylık planın tamamı her 12 ayda bir ödenir. Yıllık faturalandırma için gösterilen aylık eşdeğer tutar, taksit değil karşılaştırma amaçlı bir tutardır.

Bitrix24 aboneliğimin fatura bilgilerini nereden değiştirebilirim?

Abonelik → Ödeme bilgileri → Fatura bilgileri bölümüne bakın. Kullanılabilen adımlar hesaba ve ödeme yöntemine göre değişebilir.

Bitrix24 yenilememin durumu Ödemesi Gecikmiş ise ne yapmalıyım?

Ödeme bilgilerinizi ve kullanılabilir bakiyenizi kontrol edin. Bitrix24'ün Şimdi Yeniden Dene seçeneği, Satış ekibinden ödemeyi manuel olarak yeniden denemesini talep eder.

Bitrix24 aboneliğimin faturasını nerede bulabilirim?

Doğrudan hesap içinden yapılan satın alımlarda Abonelik → Sipariş geçmişi veya Planım → Siparişler ve faturalar bölümünü kullanın. İş ortağı aracılığıyla satın aldıysanız faturayı iş ortağından isteyin.

Coinepay Sanal Kartıyla Bitrix24 Ödemesi Nasıl Yapılır?