Coinepay | איך לשלם על Bitrix24 באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לנסות לרכוש ישירות מנוי ענן ל-Bitrix24. מדריך זה מסביר מה צריך להכין, איך פועלים ההרשמה והתשלום ב-Bitrix24, ומה לבדוק אם תשלום בכרטיס נכשל. הוא אינו עוסק בתשלומים שהעסק שלכם גובה מלקוחות דרך Bitrix24.

לפני שמתחילים

הגדירו את כרטיס Coinepay שלכם. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר הנפקת הכרטיס, מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי. לפני התשלום, בדקו שם את היתרה הזמינה ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות.
השתמשו בפרטי החיוב האמיתיים שלכם. הכינו את השם וכתובת החיוב המשויכים לפרטי התשלום שלכם. Bitrix24 מבקשת פרטי חיוב לפני בחירת אמצעי התשלום.
בדקו את חשבון Bitrix24 ואת האזור שלכם. אם אתם נרשמים באמצעות כתובת אימייל, אשרו אותה לפני רכישת תוכנית בתשלום. ודאו ש-Bitrix24 מאפשרת רכישות במיקום שלכם ושמדינת החיוב שתזינו נכונה.

לפי ההנחיות שפרסמה Bitrix24 לגבי זמינות רכישות, לא ניתן לבצע רכישות בארמניה, אזרבייג׳ן, בלארוס, גאורגיה, קזחסטן, קירגיזסטן, רוסיה, טג׳יקיסטן, טורקמניסטן, אוקראינה, אוזבקיסטן, אסטוניה, לטביה וליטא. הזמינות ואפשרויות התשלום עשויות להשתנות גם בין אזורים. אם המדינה שלכם אינה מוצעת בשלב התשלום, פנו לצוות המכירות של Bitrix24 במקום לשנות את המיקום או את פרטי החיוב שלכם כדי לעקוף את ההגבלה. גם שירותי Coinepay כפופים לזמינות לפי תחום שיפוט.

בחרו את תוכנית הענן ותקופת החיוב המתאימות של Bitrix24

ל-Bitrix24 יש תוכנית Free. תוכניות Essentials שלה בתשלום הן Basic, Standard, Professional ו-Enterprise. במקומות שבהם היא מוצעת, סדרת Vibe+ כוללת את Basic Vibe+, Standard Vibe+, Professional Vibe+ ו-Enterprise Vibe+. לא בכל דפי התמחור האזוריים מוצג אותו מבחר; לדוגמה, בדף התמחור של הודו שנבדק באוקטובר 2026 לא הוצגו תוכניות Vibe+.

Bitrix24 מציגה מחירים לארגון, ולא למשתמש. בטבלת המחירים הבינלאומית שלה מוצגת תוכנית Free ל-1–2 משתמשים, Basic ל-5, Standard ל-50 ו-Professional ל-100; תצורות Enterprise מתחילות ב-250 משתמשים. השוו בין התכונות וקיבולת המשתמשים בדף המחירים הרשמי של Bitrix24 לפני בחירת תוכנית.

בדקו גם אם אתם בוחרים בחיוב חודשי או שנתי. מנוי ל-12 חודשים מחויב במלואו מדי 12 חודשים: סכום חודשי מקביל שמוצג עבור חיוב שנתי אינו תשלום חודשי. המחירים באתר אינם כוללים מע״מ או מס סחורות ושירותים (GST) החלים על הרכישה, והסכום הכולל לתשלום עשוי להיות שונה מהמחיר המוצג. מחירי מבצע ההשקה השנתי של Vibe+ שפורסמו במסגרת המבצע מ-1 בספטמבר עד 10 בדצמבר 2026 הם סכומים חודשיים מקבילים עבור רכישות זכאיות ל-12 חודשים; חידושים לאחר מכן יהיו במחירים הרגילים. לפני התשלום, ודאו את המחיר, המסים, תקופת החיוב וסכום החידוש המוצגים עבור החשבון שלכם.

אזור הדומיין של חשבון Bitrix24 שלכם קובע את מטבע החיוב שלו — לדוגמה, בדומיין .com נעשה שימוש ב-USD, בדומיין .eu ב-EUR ובדומיין .uk ב-GBP. לדברי Bitrix24, שינוי אזור הדומיין אינו אפשרי מאז 28 באוקטובר 2021. בדקו את המטבע בשלב התשלום, ואל תניחו שתוכלו לשנות אותו לאחר יצירת החשבון.

איך לרכוש מנוי באמצעות הכרטיס הווירטואלי של Coinepay

צרו חשבון Bitrix24 או היכנסו לחשבון קיים. באתר הרשמי של Bitrix24, בחרו התחילו בחינם והירשמו באמצעות כתובת אימייל או באמצעות התחברות נתמכת דרך רשת חברתית. אם אתם משתמשים באימייל, אשרו את הכתובת לפני הרכישה. בעלי חשבון קיים יכולים להיכנס לחשבון במקום זאת.
בחרו תוכנית. בעלי החשבון יכולים לבחור תוכנית מדף המחירים של Bitrix24 או לעבור בתוך החשבון אל קנו עכשיו → קנו תוכנית. אם כבר יש לכם מנוי בתשלום ואתם רוצים תוכנית אחרת, השתמשו בהתוכנית שלי → שדרוג.
בחרו את תקופת החיוב ובדקו את ההזמנה. ודאו שהתוכנית, קיבולת המשתמשים והבחירה בחיוב חודשי או שנתי תואמות את צורכי הארגון שלכם. שימו לב למטבע המשויך לאזור הדומיין של החשבון.
הזינו פרטי חיוב. מסרו את שמכם האמיתי או את פרטי הארגון שלכם ואת כתובת החיוב האמיתית שלכם, לפי הנדרש. לאחר מכן Bitrix24 מציגה את אמצעי התשלום הזמינים. מנויים מסחריים הנרכשים ישירות תומכים בתשלום בכרטיס וב-PayPal; האפשרויות שיוצגו לכם עשויות להיות תלויות במיקום שלכם ובתהליך התשלום.
הזינו את פרטי כרטיס Coinepay. מצאו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה, והזינו אותם בטופס הכרטיס של Bitrix24. השלימו כל אימות תשלום שתתבקשו לבצע במהלך התשלום. אל תמסרו את קוד ה-CVV שלכם למי שמציע להשלים את הרכישה עבורכם.
אשרו רק לאחר בדיקת הסכום הכולל. בדקו את התוכנית, תקופת החיוב, המסים החלים והסכום הסופי, ואז שלחו את התשלום. לדברי Bitrix24, התוכנית בתשלום מופעלת אוטומטית לאחר תשלום מוצלח. אם נראה שהדף נתקע, בדקו את מצב התוכנית בחשבון לפני שתנסו שוב, כדי שלא תבצעו בטעות הזמנה כפולה.

קבלת הכרטיס נקבעת על ידי תהליך התשלום של Bitrix24 וספקי התשלום המעורבים; הזנת כרטיס Coinepay אינה מבטיחה שהתשלום יאושר. אם אתם צריכים לוודא אם ניתן להשתמש בכרטיס המסוים שלכם לרכישה זו, פנו לתמיכה של Coinepay לפני הרכישה.

אם Bitrix24 דוחה את הכרטיס

Bitrix24 מציינת שפרטי תשלום לא תקינים, היעדר יתרה מספקת או מסגרת אשראי מספקת, וחוסר זמינות זמני של הבנק או ספק התשלום הם סיבות אפשריות לכישלון חידוש אוטומטי. גם כישלון בתשלום הראשוני עשוי לדרוש בירור. אל תראו בהודעת דחייה כללית הוכחה לסיבה מסוימת אחת; במקום זאת, עברו על הבדיקות האלה:

יתרה זמינה לא מספקת: השוו את הסכום הזמין לסכום המלא לתשלום, כולל כל מס רלוונטי. בחיוב שנתי, הביאו בחשבון את מלוא החיוב עבור 12 חודשים, ולא את הסכום החודשי המקביל שפורסם. לפני שתנסו שוב, בדקו באפליקציית Coinepay את היתרה ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות.
אי-התאמה בכתובת החיוב או פרטים שגויים: בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, ואז ודאו שהשם וכתובת החיוב שהזנתם ב-Bitrix24 משקפים את פרטיכם האמיתיים. אם צריך לעדכן פרטי חיוב בחשבון קיים, חפשו אותם תחת מנוי → פרטי תשלום → פרטי חיוב. השלבים הזמינים שם עשויים להשתנות בהתאם לאזור הדומיין, מדינת החיוב, מצב החידוש ואמצעי התשלום.
3-D Secure או בקשת אימות אחרת: אם במהלך התשלום מתבקש אימות נוסף, פעלו לפי ההוראות שעל המסך ובדקו אם החמצתם או ביטלתם בקשת אימות. אם אינכם יכולים להשלים את האימות, שאלו את התמיכה של Coinepay אילו אפשרויות אימות זמינות לכרטיס שלכם; אל תשלחו שוב ושוב את אותו תשלום בלי לבדוק את מצבו.
בדיקות אזור של בית העסק: בדקו שאפשר לבחור את מדינת החיוב האמיתית שלכם וש-Bitrix24 מתירה רכישות במיקום שלכם. מטבע החיוב שלה נקבע לפי אזור הדומיין של החשבון, ואילו אפשרויות התשלום משתנות לפי אזור. אם מדינה או אפשרות תשלום אינן זמינות, שאלו את צוות המכירות של Bitrix24 על אפשרויות רכישה מותרות. אל תזינו כתובת אחרת ואל תנסו לעקוף כלל אזורי.
בעיה זמנית בעיבוד התשלום: לפני שתנסו שוב, בדקו אם התשלום או המנוי כבר מופיעים בחשבון שלכם. אם התשלום לא הושלם, נסו שוב מאוחר יותר או פנו לצוות התמיכה הרלוונטי וציינו את מועד ההזמנה וכל הודעה שהוצגה על המסך. הימנעו משליחת מספר הכרטיס המלא או קוד ה-CVV בהודעה לתמיכה.

אם חידוש נכשל, בדקו את מצב המנוי: Bitrix24 מציינת את המצבים פעיל, תשלום באיחור ומבוטל. כשהמצב הוא תשלום באיחור, האפשרות נסו שוב עכשיו שולחת בקשה לניסיון חוזר של התשלום באופן ידני על ידי צוות המכירות של Bitrix24. ייתכן גם שהחידוש לא בוצע משום שמועדו טרם הגיע או משום שהחידוש האוטומטי בוטל. Bitrix24 מציינת תקופת חסד של 15 ימים עבור מנוי ענן שאי אפשר לחדש, אך תקופת חסד זו אינה חלה כשמסתיימת תקופת ניסיון בחינם.

ניהול חשבוניות, חידושים וביטול

עבור מנוי שנרכש ישירות בחשבון שלכם, תוכלו למצוא חשבוניות תחת מנוי → היסטוריית הזמנות או התוכנית שלי → הזמנות וחשבוניות. אם רכשתם דרך שותף של Bitrix24, בקשו את החשבונית מאותו שותף. Bitrix24 מציעה גם מסלול נפרד דרך משווק מקומי למנויים של 3 או 12 חודשים; הסדרי התשלום שלו אינם זהים לתשלום ישיר בכרטיס.

חידוש אוטומטי מופעל כברירת מחדל במנויים מסחריים ישירים של חודש אחד ושל 12 חודשים. אם אינכם רוצים שמנוי ישיר יתחדש, משתמש מורשה יכול לעבור אל מנוי → היסטוריית הזמנות → ביטול מנוי. לגבי מנוי שנרכש ישירות משותף אזורי של Bitrix24, לדברי Bitrix24 יש להודיע לאותו שותף לפחות שבוע לפני תום המנוי. אם תוכנית ענן בתשלום אינה מתחדשת, לדברי Bitrix24 החשבון עובר לתוכנית Free; זה אינו זהה למחיקת החשבון.

שקלו היטב לפני אישור התשלום: לפי המדיניות שפרסמה Bitrix24, לא ניתן לקבל החזר כספי על מנויים ומפתחות רישיון, ותנאיה אינם מאפשרים החזרים כספיים או זיכויים עבור חודשים חלקיים. אם אתם צריכים עזרה בבדיקת הגדרה של כרטיס Coinepay לפני חידוש, השתמשו בלוח הבקרה של Coinepay או באפליקציה; לשאלות על הזמנה ב-Bitrix24 או על מצב המנוי, פנו ל-Bitrix24.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על Bitrix24 בכרטיס וירטואלי של Coinepay?

אפשר להזין את פרטי הכרטיס בתהליך התשלום הישיר בכרטיס של Bitrix24, אך האישור תלוי בבית העסק ובספקי התשלום. בדקו את פרטי ההזמנה הסופיים לפני האישור.

האם Bitrix24 תחייב תוכנית שנתית מדי חודש?

לא. תוכנית ל-12 חודשים משולמת במלואה מדי 12 חודשים. סכום חודשי מקביל שמוצג עבור חיוב שנתי נועד להשוואה ואינו תשלום חודשי.

איפה אפשר לשנות את פרטי החיוב של מנוי Bitrix24 שלי?

חפשו תחת מנוי → פרטי תשלום → פרטי חיוב. השלבים הזמינים עשויים להשתנות לפי החשבון ואמצעי התשלום.

מה עליי לעשות אם חידוש מנוי Bitrix24 נמצא במצב תשלום באיחור?

בדקו את פרטי התשלום ואת היתרה הזמינה. האפשרות ״נסו שוב עכשיו״ של Bitrix24 שולחת בקשה לניסיון חוזר של התשלום באופן ידני על ידי צוות המכירות שלה.

איפה אפשר למצוא את החשבונית על מנוי Bitrix24 שלי?

אם רכשתם ישירות בתוך החשבון, עברו אל מנוי → היסטוריית הזמנות או אל התוכנית שלי → הזמנות וחשבוניות. אם רכשתם דרך שותף, בקשו ממנו את החשבונית.

איך לשלם על Bitrix24 באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay