Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Bitrix24 का भुगतान कैसे करें

आप Bitrix24 क्लाउड सब्सक्रिप्शन सीधे खरीदने के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल करने की कोशिश कर सकते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि पहले क्या तैयार रखें, Bitrix24 पर साइन-अप और चेकआउट कैसे होता है, और कार्ड से भुगतान विफल होने पर क्या जाँचें। इसमें उन भुगतानों की जानकारी नहीं है जो आपका व्यवसाय Bitrix24 के ज़रिए ग्राहकों से प्राप्त करता है।

शुरू करने से पहले

अपना Coinepay कार्ड सेट अप करें। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। कार्ड जारी होने के बाद उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV Coinepay ऐप या सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में उपलब्ध होते हैं। भुगतान से पहले वहीं अपना उपलब्ध बैलेंस और कार्ड की लागू सेटिंग जाँच लें।
अपना वास्तविक बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें। अपने भुगतान विवरण से जुड़ा नाम और बिलिंग पता तैयार रखें। भुगतान का तरीका चुनने से पहले Bitrix24 बिलिंग जानकारी माँगता है।
अपना Bitrix24 खाता और क्षेत्र जाँचें। यदि आप ईमेल पते से रजिस्टर करते हैं, तो सशुल्क प्लान खरीदने से पहले उसकी पुष्टि करें। सुनिश्चित करें कि आपके स्थान पर Bitrix24 की खरीदारी उपलब्ध है और आप सही बिलिंग देश दर्ज कर रहे हैं।

खरीदारी की उपलब्धता के बारे में Bitrix24 के प्रकाशित दिशानिर्देशों के अनुसार आर्मेनिया, अज़रबैजान, बेलारूस, जॉर्जिया, कज़ाखस्तान, किर्गिज़स्तान, रूस, ताजिकिस्तान, तुर्कमेनिस्तान, यूक्रेन, उज़्बेकिस्तान, एस्टोनिया, लातविया और लिथुआनिया में खरीदारी उपलब्ध नहीं है। उपलब्धता और भुगतान के विकल्प क्षेत्र के अनुसार भी अलग-अलग हो सकते हैं। यदि चेकआउट पर आपका देश उपलब्ध नहीं है, तो प्रतिबंध से बचने के लिए अपना स्थान या बिलिंग विवरण बदलने के बजाय Bitrix24 की सेल्स टीम से संपर्क करें। Coinepay सेवाओं की उपलब्धता भी संबंधित क्षेत्राधिकार पर निर्भर करती है।

सही Bitrix24 क्लाउड प्लान और बिलिंग अवधि चुनें

Bitrix24 का एक Free प्लान है। इसके सशुल्क Essentials प्लान Basic, Standard, Professional और Enterprise हैं। जहाँ उपलब्ध हो, Vibe+ श्रेणी में Basic Vibe+, Standard Vibe+, Professional Vibe+ और Enterprise Vibe+ शामिल हैं। हर क्षेत्र के मूल्य निर्धारण पेज पर एक जैसे प्लान नहीं दिखते; उदाहरण के लिए, अक्टूबर 2026 में जाँचे गए भारत के मूल्य निर्धारण पेज पर Vibe+ प्लान नहीं दिखे थे।

Bitrix24 कीमतें प्रति संगठन बताता है, प्रति उपयोगकर्ता नहीं। इसकी अंतरराष्ट्रीय मूल्य तालिका में Free के लिए 1–2 उपयोगकर्ता, Basic के लिए 5, Standard के लिए 50 और Professional के लिए 100 उपयोगकर्ता दिए गए हैं; Enterprise कॉन्फ़िगरेशन 250 उपयोगकर्ताओं से शुरू होते हैं। प्लान चुनने से पहले आधिकारिक Bitrix24 मूल्य निर्धारण पेज पर सुविधाओं और उपयोगकर्ता क्षमता की तुलना करें।

यह भी जाँचें कि आप मासिक बिलिंग चुन रहे हैं या वार्षिक। 12 महीने के सब्सक्रिप्शन का पूरा शुल्क हर 12 महीने में लिया जाता है: वार्षिक बिलिंग के लिए दिखाई गई मासिक समतुल्य राशि कोई मासिक किस्त नहीं है। वेबसाइट पर दी गई कीमतों में लागू VAT या GST शामिल नहीं है, और चेकआउट की कुल राशि प्रमुखता से दिखाई गई कीमत से अलग हो सकती है। 1 सितंबर से 10 दिसंबर 2026 के प्रमोशन के दौरान विज्ञापित Vibe+ वार्षिक लॉन्च ऑफ़र की राशियाँ पात्र 12-महीने की खरीदारी के लिए मासिक समतुल्य राशियाँ हैं; इसके बाद नवीनीकरण नियमित कीमतों पर होगा। भुगतान से पहले अपने खाते के लिए दिखाई गई कीमत, कर, बिलिंग अवधि और नवीनीकरण राशि की पुष्टि करें।

आपके Bitrix24 खाते का डोमेन ज़ोन उसकी बिलिंग मुद्रा निर्धारित करता है—उदाहरण के लिए, .com में USD, .eu में EUR और .uk में GBP इस्तेमाल होता है। Bitrix24 के अनुसार, 28 अक्टूबर 2021 से डोमेन ज़ोन बदलने की सुविधा उपलब्ध नहीं है। खाता बनाने के बाद मुद्रा बदल सकेंगे, ऐसा मानने के बजाय चेकआउट पर मुद्रा जाँचें।

अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से सब्सक्रिप्शन कैसे लें

Bitrix24 खाता बनाएँ या अपना खाता खोलें। Bitrix24 की आधिकारिक साइट पर मुफ़्त में शुरू करें चुनें और ईमेल पते या समर्थित सोशल लॉगिन से रजिस्टर करें। यदि आप ईमेल इस्तेमाल करते हैं, तो खरीदारी से पहले अपने पते की पुष्टि करें। मौजूदा खाताधारक इसके बजाय साइन इन कर सकते हैं।
प्लान चुनें। खाताधारक Bitrix24 के मूल्य निर्धारण पेज से प्लान चुन सकते हैं या खाते में अभी खरीदें → प्लान खरीदें पर जा सकते हैं। यदि आपके पास पहले से सशुल्क सब्सक्रिप्शन है और आप दूसरा प्लान चाहते हैं, तो मेरा प्लान → अपग्रेड करें इस्तेमाल करें।
बिलिंग अवधि चुनें और ऑर्डर की समीक्षा करें। जाँचें कि प्लान, उपयोगकर्ता क्षमता और मासिक या वार्षिक बिलिंग का विकल्प आपके संगठन की ज़रूरतों के अनुरूप है। अपने खाते के डोमेन ज़ोन से जुड़ी मुद्रा पर ध्यान दें।
बिलिंग जानकारी दर्ज करें। माँगे जाने पर अपना वास्तविक नाम या संगठन का विवरण और अपना वास्तविक बिलिंग पता दें। इसके बाद Bitrix24 उपलब्ध भुगतान तरीके दिखाता है। सीधे खरीदे जाने वाले व्यावसायिक सब्सक्रिप्शन के लिए कार्ड और PayPal से भुगतान समर्थित हैं; आपको दिखने वाले विकल्प आपके स्थान और चेकआउट पर निर्भर हो सकते हैं।
Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें। Coinepay ऐप या डैशबोर्ड से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV लेकर उन्हें Bitrix24 के कार्ड फ़ॉर्म में दर्ज करें। चेकआउट के दौरान माँगा गया कोई भी भुगतान प्रमाणीकरण पूरा करें। आपकी ओर से खरीदारी पूरी करने की पेशकश करने वाले किसी व्यक्ति के साथ अपना CVV साझा न करें।
कुल राशि जाँचने के बाद ही पुष्टि करें। प्लान, बिलिंग अवधि, लागू कर और अंतिम राशि की समीक्षा करें, फिर भुगतान सबमिट करें। Bitrix24 के अनुसार, सफल भुगतान के बाद सशुल्क प्लान अपने आप सक्रिय हो जाता है। यदि पेज अटका हुआ लगे, तो दोबारा कोशिश करने से पहले खाते में प्लान की स्थिति जाँचें, ताकि गलती से एक ही ऑर्डर दो बार न हो जाए।

कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह Bitrix24 के चेकआउट और संबंधित भुगतान प्रदाताओं पर निर्भर करता है; Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करने से भुगतान स्वीकृत होने की गारंटी नहीं मिलती। यदि आप जानना चाहते हैं कि आपका विशेष कार्ड इस खरीदारी के लिए इस्तेमाल हो सकता है या नहीं, तो खरीदने से पहले Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।

यदि Bitrix24 कार्ड अस्वीकार कर दे

Bitrix24 के दस्तावेज़ों में गलत भुगतान विवरण, अपर्याप्त धनराशि या क्रेडिट सीमा, और बैंक या भुगतान प्रदाता की अस्थायी अनुपलब्धता को स्वतः नवीनीकरण विफल होने के संभावित कारण बताया गया है। पहली बार चेकआउट पर भुगतान विफल होने की भी जाँच ज़रूरी हो सकती है। अस्वीकृति दिखाने वाली सामान्य स्क्रीन को किसी एक निश्चित कारण का प्रमाण न मानें; इसके बजाय ये जाँचें करें:

अपर्याप्त उपलब्ध बैलेंस: उपलब्ध राशि की तुलना चेकआउट की पूरी राशि से करें, जिसमें कोई भी लागू कर शामिल हो। वार्षिक बिलिंग के लिए विज्ञापित मासिक समतुल्य राशि के बजाय पूरे 12 महीने के शुल्क का प्रबंध रखें। दोबारा कोशिश करने से पहले Coinepay ऐप में अपना बैलेंस और कार्ड की लागू सेटिंग जाँचें।
बिलिंग पता मेल न खाना या गलत विवरण: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा जाँचें, फिर पुष्टि करें कि Bitrix24 में दर्ज नाम और बिलिंग पता आपके वास्तविक विवरण के अनुरूप हैं। यदि मौजूदा खाते में बिलिंग जानकारी अपडेट करनी हो, तो सब्सक्रिप्शन → भुगतान विवरण → बिलिंग जानकारी में देखें। वहाँ उपलब्ध चरण डोमेन ज़ोन, बिलिंग देश, नवीनीकरण की स्थिति और भुगतान तरीके के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं।
3-D Secure या कोई अन्य प्रमाणीकरण अनुरोध: यदि चेकआउट पर अतिरिक्त सत्यापन माँगा जाए, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और जाँचें कि कहीं आपसे अनुरोध छूट तो नहीं गया या आपने उसे रद्द तो नहीं किया। यदि आप इसे पूरा नहीं कर पा रहे हैं, तो Coinepay सपोर्ट से पूछें कि आपके कार्ड के लिए कौन-सा प्रमाणीकरण उपलब्ध है; भुगतान की स्थिति जाँचे बिना एक ही भुगतान बार-बार सबमिट न करें।
व्यापारी द्वारा क्षेत्र की जाँच: जाँचें कि आपका वास्तविक बिलिंग देश चुना जा सकता है और Bitrix24 आपके स्थान पर खरीदारी की अनुमति देता है। बिलिंग मुद्रा खाते के डोमेन ज़ोन के अनुसार होती है, जबकि भुगतान विकल्प क्षेत्र के अनुसार बदलते हैं। यदि कोई देश या भुगतान विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो वैध खरीदारी विकल्पों के बारे में Bitrix24 की सेल्स टीम से पूछें। कोई दूसरा पता न डालें और क्षेत्रीय नियम से बचने की कोशिश न करें।
भुगतान प्रक्रिया में अस्थायी समस्या: दोबारा कोशिश करने से पहले जाँचें कि भुगतान या सब्सक्रिप्शन आपके खाते में पहले से दिख तो नहीं रहा। यदि भुगतान पूरा नहीं हुआ है, तो कुछ समय बाद फिर कोशिश करें या ऑर्डर का समय और स्क्रीन पर दिखा संदेश बताकर संबंधित सपोर्ट टीम से संपर्क करें। सपोर्ट संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।

विफल नवीनीकरण के लिए सब्सक्रिप्शन की स्थिति जाँचें: Bitrix24 के दस्तावेज़ों में सक्रिय, भुगतान बकाया और रद्द स्थितियाँ दी गई हैं। स्थिति ‘भुगतान बकाया’ होने पर अभी फिर कोशिश करें चुनने से Bitrix24 की सेल्स टीम को भुगतान की मैन्युअल पुनः कोशिश करने का अनुरोध भेजा जाता है। नवीनीकरण इसलिए भी नहीं हुआ हो सकता है क्योंकि उसकी तारीख अभी नहीं आई है या स्वतः नवीनीकरण रद्द कर दिया गया था। Bitrix24 के दस्तावेज़ों में नवीनीकरण न हो पाने वाले क्लाउड सब्सक्रिप्शन के लिए 15 दिन की छूट अवधि दी गई है, लेकिन मुफ़्त ट्रायल समाप्त होने पर यह छूट अवधि लागू नहीं होती।

इनवॉइस, नवीनीकरण और रद्दीकरण प्रबंधित करें

सीधे अपने खाते में खरीदे गए सब्सक्रिप्शन के इनवॉइस सब्सक्रिप्शन → ऑर्डर इतिहास या मेरा प्लान → ऑर्डर और इनवॉइस में देखें। यदि आपने Bitrix24 पार्टनर के ज़रिए खरीदारी की है, तो इनवॉइस उसी पार्टनर से माँगें। Bitrix24 स्थानीय रीसेलर के ज़रिए 3 या 12 महीने का सब्सक्रिप्शन लेने का अलग विकल्प भी देता है; उसकी भुगतान व्यवस्था सीधे कार्ड चेकआउट जैसी नहीं है।

सीधे खरीदे गए 1 और 12 महीने के व्यावसायिक सब्सक्रिप्शन में स्वतः नवीनीकरण डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। यदि आप नहीं चाहते कि सीधे खरीदा गया सब्सक्रिप्शन नवीनीकृत हो, तो अधिकृत उपयोगकर्ता सब्सक्रिप्शन → ऑर्डर इतिहास → सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर जा सकता है। किसी क्षेत्रीय Bitrix24 पार्टनर से सीधे खरीदे गए सब्सक्रिप्शन के लिए Bitrix24 के अनुसार, समाप्ति से कम से कम एक सप्ताह पहले उस पार्टनर को सूचित करना चाहिए। यदि सशुल्क क्लाउड प्लान का नवीनीकरण नहीं होता, तो Bitrix24 के अनुसार खाता Free प्लान पर चला जाता है; यह खाता हटाने से अलग है।

भुगतान की पुष्टि करने से पहले सावधानी से निर्णय लें: Bitrix24 की प्रकाशित नीति के अनुसार सब्सक्रिप्शन और लाइसेंस कुंजियों का रिफ़ंड नहीं मिलता, और इसकी शर्तों में आंशिक महीनों के लिए रिफ़ंड या क्रेडिट का प्रावधान नहीं है। यदि नवीनीकरण से पहले आपको Coinepay कार्ड की कोई सेटिंग जाँचने में मदद चाहिए, तो Coinepay डैशबोर्ड या ऐप इस्तेमाल करें; Bitrix24 ऑर्डर या सब्सक्रिप्शन की स्थिति से जुड़े सवालों के लिए Bitrix24 से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Bitrix24 का भुगतान कर सकता हूँ?

आप Bitrix24 के सीधे कार्ड चेकआउट पर उसका विवरण दर्ज कर सकते हैं, लेकिन भुगतान स्वीकृत होना व्यापारी और भुगतान प्रदाताओं पर निर्भर करता है। पुष्टि करने से पहले ऑर्डर का अंतिम विवरण जाँचें।

क्या Bitrix24 वार्षिक प्लान का शुल्क हर महीने लेगा?

नहीं। 12 महीने के प्लान का पूरा भुगतान हर 12 महीने में किया जाता है। वार्षिक बिलिंग के लिए दिखाई गई मासिक समतुल्य राशि तुलना के लिए होती है, किस्त नहीं।

मैं अपने Bitrix24 सब्सक्रिप्शन का बिलिंग विवरण कहाँ बदल सकता हूँ?

सब्सक्रिप्शन → भुगतान विवरण → बिलिंग जानकारी में देखें। उपलब्ध चरण खाते और भुगतान तरीके के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं।

यदि Bitrix24 नवीनीकरण की स्थिति ‘भुगतान बकाया’ है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

अपना भुगतान विवरण और उपलब्ध बैलेंस जाँचें। Bitrix24 का ‘अभी फिर कोशिश करें’ विकल्प उसकी सेल्स टीम को भुगतान की मैन्युअल पुनः कोशिश करने का अनुरोध भेजता है।

मुझे अपने Bitrix24 सब्सक्रिप्शन का इनवॉइस कहाँ मिलेगा?

सीधे खाते में की गई खरीदारी के लिए सब्सक्रिप्शन → ऑर्डर इतिहास या मेरा प्लान → ऑर्डर और इनवॉइस में जाएँ। पार्टनर के ज़रिए की गई खरीदारी के लिए उस पार्टनर से पूछें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Bitrix24 का भुगतान कैसे करें