วิธีชำระค่าสมัคร Rakuten Kobo Plus ด้วยบัตรเสมือน

หากคุณหมายถึง Rakuten Kobo Plus คุณสามารถเลือกสมัครสมาชิกเพื่ออ่าน eBook หรือฟังหนังสือเสียงบน Kobo.com และกรอกข้อมูลบัตรเสมือนเมื่อชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุม Kobo Plus ไม่ใช่ Rakuten Rewards, Rakuten TV หรือ Rakuten Mobile ก่อนสมัคร โปรดตรวจสอบข้อจำกัดสำคัญข้อหนึ่ง: Kobo ระบุว่าไม่รับบัตร Visa และ Mastercard แบบเติมเงินสำหรับการเปิดใช้งาน Kobo Plus ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Kobo ก่อนซื้อ อย่าสันนิษฐานว่าระบบจะรับบัตรเสมือน

เลือกแพ็กเกจ Kobo Plus ในประเทศของคุณ

Kobo Plus ให้คุณเข้าถึงหนังสือที่ร่วมรายการ ไม่ใช่หนังสือทุกเล่มใน Kobo Store แพ็กเกจมีชื่อว่า Kobo Plus Read สำหรับ eBook ที่ร่วมรายการ Kobo Plus Listen สำหรับหนังสือเสียงที่ร่วมรายการ และ Kobo Plus Read & Listen สำหรับทั้งสองประเภท แพ็กเกจ ช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับผู้สมัครใหม่ และพื้นที่ให้บริการแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ตรวจสอบข้อเสนอสำหรับสถานที่ที่คุณอยู่จริงบนหน้าราคาทางการของ Kobo ก่อนเลือกแพ็กเกจ

ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวอย่าง ณ วันที่ระบุ ไม่ใช่การรับประกันราคาหรือช่วงทดลองใช้ฟรีที่คุณจะได้รับ อาจมีภาษีเพิ่มเติม ในฝรั่งเศส Read & Listen ให้สิทธิ์ฟังหนังสือเสียง 30 ชั่วโมงต่อรอบเรียกเก็บเงินรายเดือน ไม่ใช่การฟังหนังสือเสียงแบบไม่จำกัด ตรวจสอบข้อเสนอทางการของ Kobo และหน้าชำระเงินเพื่อดูข้อกำหนดปัจจุบัน ข้อยกเว้นสำหรับควิเบกมีผลต่อช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับผู้สมัครใหม่ ไม่ได้มีผลต่อการให้บริการแพ็กเกจแบบชำระเงิน

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนชำระเงิน

• บัญชี Kobo: คุณสามารถสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบบน Kobo.com ใช้ชื่อจริงและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง
• แพ็กเกจที่ให้บริการ: Kobo Plus ไม่ได้ให้บริการทั่วโลก ตรวจสอบข้อมูลประเทศที่ Kobo รองรับและแพ็กเกจที่แสดงสำหรับประเทศที่คุณอยู่จริง บัตรชำระเงินไม่สามารถใช้ข้ามข้อจำกัดด้านภูมิภาคได้
• บัตร Coinepay: สมัครใช้งาน Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร Coinepay จะให้หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบรายละเอียดบัตรและยอดเงินที่ใช้ได้ในแอปหรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
• การยืนยันว่าบัตรใช้ได้: Kobo ระบุว่า Visa, Mastercard, American Express, iDeal|Wero, PayPal ยกเว้นในบราซิล และ Bancontact ในเบลเยียม เป็นหนึ่งในวิธีชำระค่าสมัครสมาชิก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ Kobo ระบุโดยเฉพาะว่าไม่รับบัตร Visa และ Mastercard แบบเติมเงินสำหรับการเปิดใช้งาน Kobo Plus สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนี้ก่อนลองสมัคร อย่าสันนิษฐานว่าวิธีชำระเงินที่ใช้ซื้อสินค้าแต่ละรายการใน Kobo Store จะใช้กับ Plus ได้

หากคุณมีบัตร Coinepay อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบรายละเอียดบัตรในแอป iOS แอป Android หรือแดชบอร์ด หากมีคำถามเกี่ยวกับการให้บริการบัตรหรือการเติมเงินในเขตอำนาจศาลของคุณ ให้ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน แทนที่จะลองชำระเงินเพื่อดูผล

วิธีสมัครและชำระค่า Kobo Plus

1. เปิด Kobo.com และเข้าสู่ระบบ สร้างบัญชี Kobo หากยังไม่มี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเรียกเก็บเงินตรงตามความเป็นจริงของคุณ
2. เลือกแพ็กเกจสมาชิก ดูแพ็กเกจ Kobo Plus ที่ให้บริการในประเทศของคุณ เลือก Read, Listen หรือ Read & Listen หากมีให้เลือก และตรวจสอบว่าหนังสือเล่มใดเข้าร่วมรายการ รวมถึงข้อกำหนดของช่วงทดลองใช้ฟรี หากมีสิทธิ์รับข้อเสนอสำหรับผู้สมัครใหม่ ให้เลือก Start free trial
3. กรอกวิธีชำระเงิน หากฝ่ายสนับสนุนยืนยันว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดเรื่องบัตรของ Kobo ให้กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในช่องข้อมูลการชำระเงินของ Kobo ระบุข้อมูลผู้ถือบัตรและข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริง รวมถึงรหัสไปรษณีย์ที่ถูกต้อง อย่าเปลี่ยนที่อยู่เพียงเพื่อเข้าถึงข้อเสนอของประเทศอื่น
4. ตรวจสอบรายละเอียดการสมัครสมาชิก ตรวจสอบแพ็กเกจ ราคา สิทธิ์ในการทดลองใช้ฟรี ภาษีที่อาจมี และวันที่จะเริ่มเรียกเก็บเงิน ช่วงทดลองใช้ฟรีที่คุณมีสิทธิ์จะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงดังกล่าว
5. ชำระเงินให้เสร็จ เลือก Save and Continue จากนั้นเลือก Complete Purchase หาก Kobo เปิดหน้าต่างยืนยันตัวตนสำหรับการซื้อ ให้ดำเนินการยืนยันตามที่ร้องขอแทนการปิดหน้าต่าง เก็บหลักฐานยืนยันไว้และตรวจสอบการสมัครสมาชิกของคุณที่ My Account → My Subscriptions

แม้จะเป็นช่วงทดลองใช้ฟรี ก็อาจต้องใช้วิธีชำระเงินที่ใช้ได้ การกรอกข้อมูลบัตรหรือเห็นข้อเสนอสำหรับผู้สมัครใหม่เพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่า Kobo รับบัตรหรือเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแล้ว ตรวจสอบสถานะสุดท้ายในบัญชี Kobo ของคุณ

หาก Kobo ปฏิเสธบัตรหรือชำระเงินไม่สำเร็จ

เอกสารช่วยเหลือของ Kobo ไม่ได้ระบุข้อความแจ้งการปฏิเสธแบบเดียวสำหรับทุกกรณี ให้ดูว่าขั้นตอนชำระเงินหยุดลงที่จุดใดเพื่อช่วยหาสาเหตุ:

• ยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอหรือมีข้อจำกัดการใช้จ่าย: ตรวจสอบยอดที่ Kobo พยายามเรียกเก็บ รวมถึงภาษีที่อาจมี เทียบกับยอดเงินและการควบคุมการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงใน Coinepay หากยอดเรียกเก็บสูงกว่าที่คาดหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตั้งค่าบัตร ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง Kobo ยังระบุว่าวงเงินใช้จ่ายของบัตรหรือปัญหาด้านเครดิตอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ถูกปฏิเสธ
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบชื่อผู้ถือบัตร ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และรหัสไปรษณีย์อีกครั้งว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้บน Kobo.com ให้ไปที่ My Account → Payment Information Kobo ยังมีเส้นทาง My Account → Account Settings → Payment Information → Add a Payment Method ใช้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ไม่ใช่ที่อยู่ที่เลือกเพื่อให้ตรงกับภูมิภาคอื่นของร้านค้า
• การยืนยันตัวตนถูกยกเลิกหรือข้ามไป: ในยุโรป ขั้นตอนยืนยันตัวตนสำหรับการซื้อที่ถูกขัดจังหวะ หรือรหัส 3-D Secure ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้กรอก อาจทำให้ชำระเงินไม่สำเร็จ ทำตามคำขอยืนยันตัวตนที่ปรากฏระหว่างการซื้อ หากไม่มีคำขอปรากฏขึ้นหรือยืนยันไม่สำเร็จซ้ำ ๆ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งเวลาและยอดเงินของรายการที่พยายามชำระ อย่าส่ง CVV หรือหมายเลขบัตรเต็มในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน
• การตรวจสอบวิธีชำระเงินหรือภูมิภาคของร้านค้า: ข้อจำกัดเรื่องบัตรเติมเงินและตัวเลือกการชำระเงินตามสถานที่ของ Kobo ยังคงมีผลแม้บัตรจะมียอดเงิน ยืนยันว่าบัตรใช้ได้กับฝ่ายสนับสนุน Coinepay และตรวจสอบว่า Kobo Plus ให้บริการในประเทศที่คุณอยู่จริงหรือไม่ หากประเทศหรือวิธีชำระเงินของคุณไม่รองรับ ให้ใช้ตัวเลือกที่มีสิทธิ์ซึ่ง Kobo เสนอ แทนการเปลี่ยนข้อมูลตัวตนหรือที่อยู่ของคุณ
• เหตุขัดข้องอื่นระหว่างชำระเงิน: ตรวจสอบว่ากรอกข้อมูลครบทุกช่องและไม่ได้ข้ามการยืนยัน “I’m not a robot” ของ Kobo หากไม่แน่ใจว่ารายการที่ลองทำสำเร็จหรือไม่ ให้ตรวจสอบ My Account → My Subscriptions ก่อนส่งรายการอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้บันทึกแพ็กเกจ เวลาคร่าว ๆ ที่ลองทำรายการ และข้อความที่ Kobo แสดง ฝ่ายสนับสนุน Kobo สามารถช่วยเรื่องขั้นตอนชำระเงินหรือข้อกำหนดของบัญชี ส่วนฝ่ายสนับสนุน Coinepay สามารถช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวกับบัตรได้ เปิดเผยเฉพาะข้อมูลบัตรที่จำเป็นและปลอดภัยสำหรับช่องทางสนับสนุนนั้น

จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก

สำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน Kobo ให้เข้าสู่ระบบบน Kobo.com และเปิด My Account → My Subscriptions เพื่อดูการสมัครสมาชิกและตัวเลือกจัดการแพ็กเกจ หากต้องการหยุดการต่ออายุ ให้เลือก Cancel this subscription และยืนยัน หากไม่ต้องการถูกเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกครั้งแรก ให้ยกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุด Kobo ระบุว่าการยกเลิกจะมีผลในวันแรกของรอบเรียกเก็บเงินรายเดือนถัดไป

โดยทั่วไป ค่าสมัคร Kobo Plus ที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ Kobo ระบุข้อยกเว้นให้ผู้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปขอคืนเงินได้ภายในระยะเวลา 14 วันหลังลงทะเบียนเพื่อพิจารณายกเลิกการซื้อ เฉพาะกรณีที่ยังไม่ได้เข้าใช้บริการในช่วงเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ สิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายกำหนดและไม่อาจสละได้อาจมีผลบังคับใช้ด้วย หากผู้สมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่เปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นประเทศที่ไม่รองรับ Kobo Plus Kobo ระบุว่าผู้สมัครจะไม่สามารถเพิ่มหนังสือ Plus เล่มใหม่ และการสมัครสมาชิกจะสิ้นสุดหลังรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันของ Kobo สำหรับสถานที่ของคุณก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูล

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ใบใดก็ได้กับ Kobo Plus หรือไม่

อย่าสันนิษฐานว่าใช้ได้ Kobo ระบุว่าไม่รับบัตร Visa และ Mastercard แบบเติมเงินสำหรับการเปิดใช้งาน Plus ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Kobo ก่อนซื้อ

Kobo จะเรียกเก็บเงินหลังช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่

ช่วงทดลองใช้ฟรีที่คุณมีสิทธิ์จะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงดังกล่าว ตรวจสอบวันที่ของช่วงทดลองใช้ฟรีและวันที่เรียกเก็บเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Kobo

ฉันเปลี่ยนข้อมูลการชำระเงินสำหรับ Kobo Plus ได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบบน Kobo.com แล้วไปที่ My Account → Payment Information เพื่อแก้ไขข้อมูลบัตรและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน

ฉันจะยกเลิก Kobo Plus ได้อย่างไร

สำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน Kobo ให้ไปที่ My Account → My Subscriptions → Cancel this subscription แล้วยืนยัน ยกเลิกก่อนช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งแรก

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• วิธีชำระเงินบน Temu ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
• วิธีชำระเงินค่าสมาชิก Meli+ ของ Mercado Libre ด้วยบัตรเสมือน
• วิธีชำระเงินบน JD.com ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
• วิธีชำระเงินบน Shein ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
• วิธีชำระค่าสมาชิก Walmart+ ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
• วิธีชำระเงินบน Taobao ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)