আপনি যদি Rakuten Kobo Plus-এর কথা বলে থাকেন, তাহলে Kobo.com-এ একটি ইবুক বা অডিওবুক সাবস্ক্রিপশন বেছে নিয়ে চেকআউটের সময় ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। এই নির্দেশিকাটি Kobo Plus নিয়ে, Rakuten Rewards, Rakuten TV বা Rakuten Mobile নিয়ে নয়। সাবস্ক্রাইব করার আগে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিধিনিষেধ যাচাই করুন: Kobo-এর মতে, Kobo Plus চালু করতে প্রিপেইড Visa ও Mastercard কার্ড গ্রহণ করা হয় না। কেনার আগে আপনার কার্ড Kobo-এর শর্ত পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করা হবে বলে ধরে নেবেন না।
আপনার দেশে একটি Kobo Plus প্ল্যান বেছে নিন
Kobo Plus-এর মাধ্যমে Kobo Store-এর সব বই নয়, বরং যোগ্য শিরোনামগুলো ব্যবহার করা যায়। যোগ্য ইবুকের জন্য প্ল্যানটির নাম Kobo Plus Read, যোগ্য অডিওবুকের জন্য Kobo Plus Listen এবং উভয়ের জন্য Kobo Plus Read & Listen। দেশভেদে প্ল্যান, প্রাথমিক ট্রায়াল ও পরিষেবার প্রাপ্যতা আলাদা হয়। প্ল্যান বেছে নেওয়ার আগে Kobo-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পাতায় আপনার প্রকৃত অবস্থানের জন্য দেখানো অফারটি যাচাই করুন।
| দেশ | লেখার সময়ে মাসিক মূল্য (অক্টোবর ২০২৬) | প্রাথমিক ট্রায়াল |
|---|---|---|
| যুক্তরাষ্ট্র | Read: US$7.99; Listen: US$7.99; Read & Listen: US$9.99 | যোগ্য নতুন গ্রাহকদের জন্য ১৪ দিন |
| কানাডা | Read: CA$9.99; Listen: CA$9.99; Read & Listen: CA$12.99 | কুইবেকের বাসিন্দা ছাড়া যোগ্য নতুন গ্রাহকদের জন্য ১৪ দিন |
| যুক্তরাজ্য | Read: £8.99; Listen: £8.99; Read & Listen: £11.99 | যোগ্য নতুন গ্রাহকদের জন্য ৩০ দিন |
| অস্ট্রেলিয়া | Read: A$13.99; Listen: A$13.99; Read & Listen: A$16.99 | যোগ্য নতুন গ্রাহকদের জন্য ৩০ দিন |
| ফ্রান্স | Read: €9.99; Read & Listen: €14.99 | যোগ্য নতুন গ্রাহকদের জন্য ১৪ দিন |
এগুলো নির্দিষ্ট সময়ের উদাহরণ, আপনি যে মূল্য বা ট্রায়াল পাবেন তার নিশ্চয়তা নয়। অতিরিক্ত কর প্রযোজ্য হতে পারে। ফ্রান্সে Read & Listen-এর মধ্যে প্রতি মাসিক বিলিং মেয়াদে ৩০ ঘণ্টা অডিওবুক শোনার সুযোগ রয়েছে; এতে সীমাহীন অডিওবুক শোনার সুযোগ নেই। বর্তমান শর্ত জানতে Kobo-এর আনুষ্ঠানিক অফার ও চেকআউট দেখুন। কুইবেকের ব্যতিক্রমটি প্রাথমিক ট্রায়ালের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, পেইড প্ল্যানের প্রাপ্যতার ক্ষেত্রে নয়।
চেকআউটের আগে যা লাগবে
- একটি Kobo অ্যাকাউন্ট: Kobo.com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা সাইন ইন করতে পারেন। আপনার প্রকৃত নাম ও সঠিক বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন।
- আপনার দেশে উপলব্ধ একটি প্ল্যান: Kobo Plus বিশ্বজুড়ে উপলব্ধ নয়। Kobo-এর সমর্থিত দেশের তথ্য এবং আপনার প্রকৃত দেশের জন্য দেখানো প্ল্যানগুলো যাচাই করুন; পেমেন্ট কার্ড দিয়ে আঞ্চলিক বিধিনিষেধ এড়ানো যায় না।
- একটি Coinepay কার্ড: কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। Coinepay একটি ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেয়। আপনার কার্ডের তথ্য ও উপলব্ধ অর্থ অ্যাপ বা সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ডে দেখুন।
- কার্ডের যোগ্যতা নিশ্চিতকরণ: অবস্থানভেদে সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে Kobo Visa, Mastercard, American Express, iDeal|Wero, ব্রাজিল ছাড়া অন্যত্র PayPal এবং বেলজিয়ামে Bancontact-এর নাম উল্লেখ করে। Kobo নির্দিষ্টভাবে Kobo Plus চালু করার ক্ষেত্রে প্রিপেইড Visa ও Mastercard কার্ড বাদ দিয়েছে। সাবস্ক্রাইব করার চেষ্টা করার আগে আপনার কার্ড এই শর্ত পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। Kobo Store-এ আলাদা পণ্য কেনার জন্য দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি Plus-এর ক্ষেত্রেও কাজ করবে বলে ধরে নেবেন না।
আপনার আগে থেকেই Coinepay কার্ড থাকলে iOS অ্যাপ, Android অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে কার্ডের তথ্য দেখুন। আপনার বিচারব্যবস্থায় কার্ডের প্রাপ্যতা বা কার্ডে অর্থ যোগ করা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, চেকআউটের চেষ্টা করার ওপর নির্ভর না করে অ্যাপে দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Kobo Plus-এ কীভাবে সাইন আপ ও পেমেন্ট করবেন
- Kobo.com খুলে সাইন ইন করুন। Kobo অ্যাকাউন্ট না থাকলে একটি তৈরি করুন। অ্যাকাউন্ট ও বিলিং তথ্য যেন আপনার প্রকৃত পরিস্থিতির সঙ্গে মেলে, তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন বেছে নিন। আপনার দেশে দেওয়া Kobo Plus প্ল্যানগুলো দেখুন। যেখানে উপলব্ধ, সেখানে Read, Listen বা Read & Listen বেছে নিন এবং কোন শিরোনাম ও ট্রায়ালের শর্ত প্রযোজ্য তা যাচাই করুন। যোগ্য প্রাথমিক অফার পেলে Start free trial বেছে নিন।
- একটি পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য দিন। আপনার Coinepay কার্ড Kobo-এর কার্ডসংক্রান্ত শর্ত পূরণ করে বলে সাপোর্ট নিশ্চিত করলে, Kobo-এর পেমেন্ট ফিল্ডে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দিন। সঠিক পোস্টাল কোডসহ আপনার প্রকৃত কার্ডধারীর তথ্য ও বিলিং তথ্য দিন। শুধু অন্য দেশের অফার পাওয়ার জন্য ঠিকানা বদলাবেন না।
- সাবস্ক্রিপশন পর্যালোচনা করুন। প্ল্যান, মূল্য, ট্রায়ালের যোগ্যতা, প্রযোজ্য কর এবং বিলিং শুরু হওয়ার তারিখ যাচাই করুন। যোগ্য ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল না করলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়।
- চেকআউট সম্পন্ন করুন। Save and Continue বেছে নিন, তারপর Complete Purchase বেছে নিন। Kobo কেনাকাটা যাচাইয়ের কোনো উইন্ডো খুললে সেটি বন্ধ না করে চাওয়া যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। নিশ্চিতকরণটি সংরক্ষণ করুন এবং My Account → My Subscriptions-এ আপনার সাবস্ক্রিপশন দেখুন।
ট্রায়ালের জন্যও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি লাগতে পারে। কার্ডের তথ্য দেওয়া বা প্রাথমিক অফার দেখা—কোনোটিই একা প্রমাণ করে না যে Kobo কার্ডটি গ্রহণ করেছে বা সাবস্ক্রিপশন চালু করেছে। আপনার Kobo অ্যাকাউন্টে চূড়ান্ত অবস্থা যাচাই করুন।
Kobo কার্ড প্রত্যাখ্যান করলে বা চেকআউট শেষ না হলে
Kobo-এর সহায়তামূলক তথ্য অনুযায়ী, সব ব্যর্থতার জন্য একটিই নির্দিষ্ট প্রত্যাখ্যানবার্তা দেখানো হয় না। চেকআউট কোন পর্যায়ে থেমেছে তা দেখে সম্ভাব্য কারণ সংকুচিত করুন:
- পর্যাপ্ত অর্থ না থাকা বা খরচসংক্রান্ত বিধিনিষেধ: সম্ভাব্য করসহ Kobo যে পরিমাণ চার্জ করার চেষ্টা করছে, তা Coinepay-তে দেখানো উপলব্ধ অর্থ এবং প্রযোজ্য খরচসংক্রান্ত নিয়ন্ত্রণের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। চার্জ প্রত্যাশার চেয়ে বেশি হলে বা কার্ডের কোনো সেটিং স্পষ্ট না হলে, আবার চেষ্টা করার আগে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। Kobo-এর মতে, কার্ডের খরচের সীমা বা ক্রেডিটসংক্রান্ত সমস্যাও প্রত্যাখ্যানের সম্ভাব্য কারণ।
- বিলিং তথ্য না মেলা: কার্ডধারীর নাম, বিলিং ঠিকানা ও পোস্টাল কোডে টাইপের ভুল আছে কি না, আবার দেখুন। Kobo.com-এ সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন করতে My Account → Payment Information-এ যান। Kobo-তে My Account → Account Settings → Payment Information → Add a Payment Method পথটিও রয়েছে। আপনার প্রকৃত বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন, অন্য স্টোর অঞ্চলের সঙ্গে মেলানোর জন্য বেছে নেওয়া কোনো ঠিকানা নয়।
- যাচাইকরণ বাতিল হওয়া বা বাদ পড়া: ইউরোপে কেনাকাটা যাচাইয়ের ধাপ মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, অথবা 3-D Secure কোড ভুল হলে বা না দিলে চেকআউট থেমে যেতে পারে। কেনাকাটার সময় দেখানো যাচাইকরণের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। কোনো নির্দেশনা না এলে বা বারবার ব্যর্থ হলে, চেষ্টার সময় ও অর্থের পরিমাণ জানিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; সাপোর্ট মেসেজে আপনার CVV বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর পাঠাবেন না।
- বিক্রেতার পেমেন্ট পদ্ধতি বা অঞ্চল যাচাই: কার্ডে অর্থ থাকলেও Kobo-এর প্রিপেইড কার্ডসংক্রান্ত বিধিনিষেধ এবং অবস্থানভেদে পেমেন্ট পদ্ধতির নিয়ম প্রযোজ্য। Coinepay সাপোর্টের কাছে কার্ডের যোগ্যতা নিশ্চিত করুন এবং আপনার প্রকৃত দেশে Kobo Plus দেওয়া হয় কি না, তা দেখুন। আপনার দেশ বা পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত না হলে, পরিচয় বা অবস্থান বদলানোর বদলে Kobo-এর দেওয়া যোগ্য কোনো বিকল্প ব্যবহার করুন।
- চেকআউটে অন্যান্য বাধা: সব ফিল্ড পূরণ করা হয়েছে কি না এবং Kobo-এর “I’m not a robot” যাচাইকরণ বাদ পড়েছে কি না, দেখুন। কোনো চেষ্টা সফল হয়েছে কি না নিশ্চিত না হলে, আবার জমা দেওয়ার আগে My Account → My Subscriptions দেখুন।
সমস্যা থেকে গেলে প্ল্যান, চেষ্টা করার আনুমানিক সময় এবং Kobo-তে দেখানো বার্তাটি লিখে রাখুন। Kobo সাপোর্ট তাদের চেকআউট বা অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত নিয়মে সহায়তা করতে পারে; কার্ডসংক্রান্ত সমস্যা খতিয়ে দেখতে Coinepay সাপোর্ট সহায়তা করতে পারে। প্রতিটি সাপোর্ট চ্যানেলে নিরাপদে দেওয়া যায় এবং তাদের প্রয়োজন হয়, শুধু সেই কার্ডের তথ্যই শেয়ার করুন।
সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করুন
Kobo-এর মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশনের তথ্য ও প্ল্যান পরিচালনার বিকল্প দেখতে Kobo.com-এ সাইন ইন করে My Account → My Subscriptions খুলুন। নবায়ন বন্ধ করতে Cancel this subscription বেছে নিয়ে নিশ্চিত করুন। প্রথম সাবস্ক্রিপশন চার্জ না চাইলে ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগেই বাতিল করুন। Kobo-এর মতে, বাতিলকরণ পরবর্তী মাসিক বিলিং মেয়াদের প্রথম দিন থেকে কার্যকর হয়।
পেইড Kobo Plus ফি সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। Kobo জানায়, নিবন্ধনের পর EU-এর বাসিন্দাদের জন্য ১৪ দিনের সিদ্ধান্ত বদল করে অর্থ ফেরত পাওয়ার ব্যতিক্রম রয়েছে, তবে ওই সময়ে তাঁরা পরিষেবাটি ব্যবহার না করলেই কেবল এটি প্রযোজ্য; ছাড় দেওয়া যায় না এমন প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকারও প্রযোজ্য হতে পারে। সক্রিয় গ্রাহক তাঁর বিলিং ঠিকানা এমন দেশে পরিবর্তন করলে, যেখানে Kobo Plus সমর্থিত নয়, Kobo-এর মতে তিনি নতুন Plus শিরোনাম যোগ করতে পারবেন না এবং বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষে সাবস্ক্রিপশন শেষ হবে। পরিবর্তন করার আগে আপনার অবস্থানের জন্য Kobo-এর বর্তমান শর্ত পর্যালোচনা করুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Kobo Plus-এর জন্য কি যেকোনো Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?
তা ধরে নেবেন না। Kobo-এর মতে, Plus চালু করতে প্রিপেইড Visa ও Mastercard কার্ড গ্রহণ করা হয় না। কেনার আগে আপনার কার্ড Kobo-এর শর্ত পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ফ্রি ট্রায়ালের পর Kobo কি আমার কাছ থেকে চার্জ নেবে?
যোগ্য ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল না করলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয়। Kobo চেকআউটে দেখানো ট্রায়াল ও বিলিংয়ের তারিখ যাচাই করুন।
Kobo Plus-এর পেমেন্ট তথ্য কোথায় পরিবর্তন করতে পারি?
Kobo.com-এ সাইন ইন করে কার্ড ও বিলিং ঠিকানার তথ্য পরিবর্তন করতে My Account → Payment Information-এ যান।
Kobo Plus কীভাবে বাতিল করব?
Kobo-এর মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশনের জন্য My Account → My Subscriptions → Cancel this subscription-এ গিয়ে নিশ্চিত করুন। প্রথম চার্জ এড়াতে ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল করুন।
সম্পর্কিত গাইড
- Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Temu-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Mercado Libre Meli+ সাবস্ক্রিপশনের জন্য পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে JD.com-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Shein-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে গাইড)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Walmart+ সদস্যতার মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Taobao-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
