Coinepay | วิธีชำระเงินสำหรับ Steam ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

Steam ให้คุณซื้อเกม DLC และไอเทมอื่น ๆ ในขณะที่บางเกมมีแผนการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุของตนเอง ไม่มีสมาชิกแบบเสียเงินของ Steam ทั้งแพลตฟอร์มที่คุณต้องซื้อก่อน คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay การกรอกบัตรที่หน้าชำระเงินของ Steam และการแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ ความพร้อมใช้งานและการยอมรับบัตรขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่แสดงสำหรับประเทศของร้านค้า Steam ของคุณและการตรวจสอบที่ใช้กับการซื้อของคุณ

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนชำระเงิน

บัญชี Steam: สร้างบัญชีโดยใช้อีเมลจริงและประเทศที่พำนักของคุณ ยอมรับข้อตกลงผู้สมัครสมาชิก Steam และยืนยันอีเมลของคุณ การลงทะเบียน Steam มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป ภายใต้ข้อจำกัดเพิ่มเติมในท้องถิ่นใด ๆ
บัญชี Coinepay ที่มีสิทธิ์: ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร คุณสามารถจัดการบัญชีของคุณผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือแอปมือถือ Coinepay สำหรับ iOS และ Android
รายละเอียดบัตรและเงินเพียงพอ: Coinepay ออกบัตรเสมือนที่มีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบเงินที่มีอยู่และการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องใน Coinepay ก่อนชำระเงิน สำหรับตัวเลือกการเติมเงินหรือวงเงิน โปรดดูที่แอปหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ: เตรียมชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณให้พร้อม Steam อาจขอข้อมูลการเรียกเก็บเงินแม้ว่าคุณจะใช้เงินใน Steam Wallet ก็ตาม ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ข้อมูลนั้นยังช่วยกำหนดภาษีขายที่เกี่ยวข้องด้วย

Steam แสดงวิธีการชำระเงินที่มีให้สำหรับประเทศของร้านค้าของคุณระหว่างการชำระเงิน การเห็นตัวเลือกการกรอกบัตรไม่ได้ยืนยันว่าบัตรหรือธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่งจะได้รับการยอมรับ ตรวจสอบหน้าร้านค้า Steam ของไอเทมสำหรับราคาปัจจุบันในตลาดของคุณ เกม DLC และการสมัครสมาชิกเฉพาะเกมไม่ได้ใช้ราคาเดียวกันทั้งแพลตฟอร์ม

วิธีสร้างบัญชี Steam และชำระเงิน

สมัครหรือเข้าสู่ระบบ บน Steam สร้างบัญชีหากคุณยังไม่มี กรอกอีเมลและประเทศที่พำนักจริงของคุณ ดำเนินการยืนยันที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น ยอมรับข้อตกลงผู้สมัครสมาชิก และยืนยันอีเมลของคุณ หากคุณมีบัญชีอยู่แล้วให้เข้าสู่ระบบแทน
เลือกสิ่งที่คุณกำลังซื้อ เปิดหน้าร้านค้า Steam ของเกมหรือผลิตภัณฑ์แล้วเพิ่มไอเทมลงในตะกร้าของคุณ สำหรับข้อเสนอแบบต่ออายุ ให้เลือกแผนการสมัครสมาชิกของเกมนั้นก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบราคาที่แสดงและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน การซื้อเกมแบบครั้งเดียวแตกต่างจากการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุได้
ตรวจสอบตะกร้าและประเทศของร้านค้า ดำเนินการต่อไปยังการชำระเงินและยืนยันไอเทม ยอดรวม และตัวเลือกการชำระเงินที่แสดง ประเทศของร้านค้า Steam ของคุณควรสะท้อนถึงที่ที่คุณพำนักอยู่ หากคุณย้ายและต้องการเปลี่ยน Steam กำหนดให้มีวิธีการชำระเงินจากประเทศใหม่ของคุณระหว่างการซื้อ และจำกัดการเปลี่ยนประเทศของร้านค้าไว้ที่หนึ่งครั้งทุกสามเดือน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นก่อนที่จะซื้อ อย่าสันนิษฐานว่าตรง
กรอกรายละเอียดบัตรและการเรียกเก็บเงินของคุณ หาก Steam เสนอตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรที่เกี่ยวข้อง ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ตามที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณ กรอกชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณอย่างถูกต้อง อย่าใช้ที่อยู่จากประเทศอื่นเพื่อให้ได้ราคาที่แตกต่างกันหรือเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในภูมิภาค
ดำเนินการยืนยันที่ร้องขอให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบจำนวนเงินสุดท้ายและส่งการชำระเงิน หากการชำระเงินแสดงขั้นตอน 3-D Secure หรือการยืนยันตัวตนอื่น ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดง เปิดหน้าชำระเงินไว้จนกว่าคุณจะเห็นผลลัพธ์ การกรอกรายละเอียดบัตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์
ยืนยันผลลัพธ์ มองหาการยืนยันการซื้อของ Steam คุณสามารถตรวจสอบการซื้อในร้านค้าภายหลังได้ที่ รายละเอียดบัญชี → ดูประวัติการซื้อ หากคุณไม่เห็นการซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบสถานะก่อนลองอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเรียกเก็บเงินที่ค้างอยู่ปรากฏในบัญชีการชำระเงินของคุณ

การออกบัตรและบริการเงินทุนของ Coinepay จัดทำโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต บริการบางอย่างของ Coinepay ไม่มีให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล ใช้ตัวเลือกที่มีในบัญชีของคุณและปฏิบัติตามกฎประเทศของร้านค้าของ Steam

หากคุณเลือกแผนการสมัครสมาชิกเฉพาะเกม

Steam เรียกผู้ถือบัญชีว่า "ผู้สมัครสมาชิก" แต่คำนั้นไม่ได้หมายความว่าทุกบัญชีมีการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน การเรียกเก็บเงินแบบต่ออายุจะมีผลเฉพาะเมื่อคุณเลือกข้อเสนอที่มีการเรียกเก็บเงินแบบสมัครสมาชิก เช่น แผนการสมัครสมาชิกเฉพาะเกม อ่านเงื่อนไขของเกมที่หน้าชำระเงินเพื่อระบุรอบการเรียกเก็บเงินและว่าการเรียกเก็บเงินดำเนินการผ่าน Steam หรือระบบบัญชีของเกมเอง

สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บผ่าน Steam ให้ไปที่ รายละเอียดบัญชี เพื่อตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน อัปเดตวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ หรือจัดการและยกเลิกการสมัครสมาชิก การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ ในขณะที่การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปตลอดช่วงเวลาที่คุณได้ชำระไปแล้ว หากเกมจัดการการเรียกเก็บเงินในระบบบัญชีของตัวเอง ให้ใช้การควบคุมการสมัครสมาชิกของระบบนั้นแทน ตรวจสอบเงินที่มีอยู่ในบัตรของคุณก่อนการต่ออายุตามกำหนด และตรวจสอบเงื่อนไขการสมัครสมาชิกแทนที่จะสันนิษฐานว่าการต่ออายุที่ถูกปฏิเสธจะยกเลิกแผนโดยอัตโนมัติ

บัตร Steam ถูกปฏิเสธ? ตรวจสอบสาเหตุเหล่านี้ก่อน

เงินไม่เพียงพอหรือการตั้งค่าบัตร

เปรียบเทียบเงินที่มีอยู่ของคุณใน Coinepay กับยอดรวมที่หน้าชำระเงินของ Steam ทั้งหมด รวมถึงภาษีที่แสดงด้วย สำหรับแผนแบบต่ออายุ ให้พิจารณาจำนวนเงินที่ต้องชำระในการต่ออายุครั้งถัดไปด้วย ตรวจสอบการตั้งค่าการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในบัญชี Coinepay ของคุณ Steam ยังระบุวงเงินการใช้จ่ายออนไลน์ของผู้ให้บริการบัตร และการแจ้งเตือนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับการปฏิเสธ หากเงินดูเพียงพอแต่บริษัทบัตรปฏิเสธการชำระเงิน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมเวลาของธุรกรรมและข้อความที่ Steam แสดง

รายละเอียดบัตรหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง

กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากรายละเอียดบัตร Coinepay ปัจจุบันของคุณอีกครั้ง โดยตรวจสอบการพิมพ์ผิดหรือบัตรที่หมดอายุ หาก Steam รายงานว่าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง ให้เปรียบเทียบรายละเอียดที่คุณกรอกกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีการชำระเงินของคุณ Steam อาจขอที่อยู่จริงแม้ว่าเงินใน Steam Wallet จะครอบคลุมการซื้อก็ตาม แก้ไขข้อผิดพลาด อย่าสร้างที่อยู่ปลอมเพื่อผ่านการตรวจสอบ

3-D Secure หรือขั้นตอนการยืนยันอื่น

หากการชำระเงินขอให้คุณยืนยันตัวตน ให้ทำตามขั้นตอนตามที่แสดงอย่างถูกต้อง การยืนยันที่ปิดไป หมดเวลา หรือไม่สำเร็จอาจทำให้การชำระเงินไม่สามารถดำเนินการเสร็จสิ้นได้ หากคุณไม่สามารถดำเนินการตามคำแนะนำ หรือการชำระเงินแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดซ้ำ ๆ ให้จดบันทึกข้อความและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับส่วนของบัตรในการพยายามชำระเงิน คุณยังสามารถใช้ฝ่ายสนับสนุน Steam สำหรับปัญหาการชำระเงินของ Steam ได้ด้วย อย่าส่งการชำระเงินซ้ำ ๆ ในขณะที่สถานะยังไม่ชัดเจน

การตรวจสอบประเทศของร้านค้าหรือผู้ขาย

วิธีการชำระเงินที่มีให้ของ Steam แตกต่างกันไปตามประเทศของร้านค้า และกฎของ Steam ห้ามปกปิดถิ่นที่พำนักของคุณเพื่อให้ได้ราคาของภูมิภาคอื่นหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านเนื้อหา หากคุณย้ายแล้ว ให้ปฏิบัติตามกระบวนการเปลี่ยนประเทศของร้านค้าของ Steam ซึ่งกำหนดให้มีวิธีการชำระเงินจากประเทศใหม่ระหว่างการซื้อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นก่อนที่จะซื้อ หาก Steam ไม่เสนอตัวเลือกบัตรที่เกี่ยวข้องหรือปฏิเสธการชำระเงินหลังจากการตรวจสอบ อย่าสันนิษฐานว่าการเปลี่ยนที่อยู่หรือประเทศของบัญชีจะแก้ไขได้

ฝ่ายสนับสนุน Steam ยังระบุการปฏิเสธจากบริษัทบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง และข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดว่าเป็นหนึ่งในปัญหาการชำระเงิน ข้อความอื่น ๆ รวมถึงความไม่ตรงกันของสกุลเงินใน Steam Wallet อาจเกี่ยวข้องกับเส้นทางการชำระเงินที่เลือกไว้มากกว่าตัวบัตรเอง การเรียกเก็บเงินจากบัตรที่ล้มเหลวอาจปรากฏเป็นค้างอยู่ชั่วคราว ตรวจสอบทั้งประวัติการซื้อของ Steam และบัญชีการชำระเงินของคุณก่อนส่งคำสั่งซื้ออีกครั้ง

การคืนเงินและบันทึกการชำระเงิน

สำหรับเกมและซอฟต์แวร์ ช่วงเวลาการคืนเงินมาตรฐานของ Steam คือภายใน 14 วันหลังจากการซื้อและเล่นน้อยกว่าสองชั่วโมง การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุที่ยังไม่ได้ใช้อาจมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินหากคุณร้องขอภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการซื้อหรือการต่ออายุอัตโนมัติ การยกเลิกการสมัครสมาชิกไม่ได้ทำให้เกิดการคืนเงินตามสัดส่วนในตัวเอง สิ่งเหล่านี้เป็นนโยบายของ Steam ดังนั้นตรวจสอบกฎการคืนเงินปัจจุบันของ Steam สำหรับไอเทมที่คุณซื้อ

ร้องขอการคืนเงินผ่านฝ่ายสนับสนุน Steam หากได้รับการอนุมัติ Steam จะส่งไปยังวิธีการชำระเงินเดิมหากรองรับ มิฉะนั้นจะไปที่ Steam Wallet Valve ไม่คืนเงินสำหรับ CD key ของบุคคลที่สามหรือบัตร Wallet เก็บใบเสร็จของ Steam และตรวจสอบ รายละเอียดบัญชี → ดูประวัติการซื้อ เมื่อพูดคุยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อกับฝ่ายสนับสนุน Steam สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตร Coinepay ของคุณหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันต้องมีสมาชิก Steam แบบเสียเงินเพื่อซื้อเกมหรือไม่?

ไม่ Steam ไม่มีระดับสมาชิกแบบเสียเงินทั้งแพลตฟอร์ม คุณชำระเงินสำหรับเกม DLC หรือแผนการสมัครสมาชิกเฉพาะเกมที่คุณเลือก

ฉันสามารถตรวจสอบได้ที่ไหนว่าการชำระเงิน Steam ของฉันสำเร็จหรือไม่?

มองหาการยืนยันการซื้อของ Steam จากนั้นตรวจสอบที่ รายละเอียดบัญชี → ดูประวัติการซื้อ หากมีการเรียกเก็บเงินค้างอยู่แต่ไม่มีการซื้อปรากฏ ให้ตรวจสอบสถานะก่อนชำระเงินอีกครั้ง

ฉันสามารถใช้บัตร Coinepay หลังจากเปลี่ยนประเทศของร้านค้า Steam ได้หรือไม่?

Steam กำหนดให้มีวิธีการชำระเงินจากประเทศใหม่ของคุณเมื่อคุณเปลี่ยนประเทศของร้านค้าระหว่างการซื้อ และจำกัดการเปลี่ยนไว้ที่หนึ่งครั้งทุกสามเดือน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนที่จะซื้อ

ฉันจะหยุดการสมัครสมาชิกเกมที่เรียกเก็บผ่าน Steam ได้อย่างไร?

เปิดรายละเอียดบัญชี Steam เพื่อจัดการและยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บผ่าน Steam การต่ออายุจะหยุด แต่การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปตลอดช่วงเวลาที่ชำระแล้ว หากเกมเรียกเก็บเงินผ่านระบบบัญชีของตัวเอง ให้จัดการที่นั่นแทน

วิธีชำระเงินสำหรับ Steam ด้วยบัตรเสมือน Coinepay