Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Steam पर भुगतान कैसे करें

Steam पर आप गेम, DLC और अन्य चीज़ें खरीद सकते हैं, जबकि कुछ गेम अपने आवर्ती Subscription Plans भी देते हैं। पहले से खरीदने के लिए Steam की कोई प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी सशुल्क सदस्यता नहीं है। इस गाइड में बताया गया है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें, Steam चेकआउट पर उसकी जानकारी कैसे दर्ज करें और भुगतान अस्वीकार होने पर समस्या की जाँच कैसे करें। कार्ड की उपलब्धता और स्वीकृति आपके Steam स्टोर देश के लिए दिखाए गए विकल्पों और आपकी खरीद पर लागू जाँचों पर निर्भर करती है।

चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए

एक Steam खाता: अपने वास्तविक ईमेल पते और निवास के देश का उपयोग करके खाता बनाएँ, Steam Subscriber Agreement स्वीकार करें और अपना ईमेल सत्यापित करें। अतिरिक्त स्थानीय प्रतिबंधों के अधीन, Steam पर पंजीकरण 13 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है।
पात्र Coinepay खाता: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आप 24/7 सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या iOS और Android के लिए Coinepay मोबाइल ऐप से अपना खाता प्रबंधित कर सकते हैं।
आपके कार्ड का विवरण और पर्याप्त धनराशि: Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV वाला वर्चुअल कार्ड जारी करता है। भुगतान से पहले Coinepay में उपलब्ध धनराशि और लागू कार्ड सेटिंग जाँचें। धनराशि जोड़ने के विकल्पों या सीमाओं के लिए ऐप देखें या Coinepay सहायता से संपर्क करें।
आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: अपना नाम और बिलिंग का वास्तविक पता तैयार रखें। Steam, Steam Wallet की धनराशि इस्तेमाल करने पर भी बिलिंग जानकारी माँग सकता है; अमेरिका और कनाडा में यह जानकारी लागू बिक्री कर तय करने में भी मदद करती है।

चेकआउट के दौरान Steam आपके स्टोर देश के लिए उपलब्ध भुगतान विधियाँ दिखाता है। कार्ड की जानकारी दर्ज करने का विकल्प दिखने का मतलब यह नहीं है कि कोई विशेष कार्ड या लेन-देन स्वीकार किया जाएगा। अपने बाज़ार में किसी आइटम की मौजूदा कीमत उसके Steam स्टोर पेज पर जाँचें; गेम, DLC और गेम-विशिष्ट सदस्यताओं की कोई एक प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी कीमत नहीं होती।

Steam खाता कैसे बनाएँ और भुगतान कैसे करें

साइन अप करें या साइन इन करें। यदि आपका Steam खाता नहीं है, तो बनाएँ। अपना ईमेल और निवास का वास्तविक देश दर्ज करें, माँगा गया सत्यापन पूरा करें, Subscriber Agreement स्वीकार करें और अपना ईमेल सत्यापित करें। यदि आपका खाता पहले से है, तो साइन इन करें।
चुनें कि आप क्या खरीद रहे हैं। गेम या उत्पाद का Steam स्टोर पेज खोलें और आइटम को कार्ट में जोड़ें। आवर्ती भुगतान वाली पेशकश के लिए आगे बढ़ने से पहले उस गेम का Subscription Plan चुनें। दिखाई गई कीमत और बिलिंग की शर्तें जाँचें: एक बार की गेम खरीद नवीकरणीय सदस्यता से अलग होती है।
कार्ट और स्टोर देश की समीक्षा करें। चेकआउट पर जाएँ और दिखाए गए आइटम, कुल राशि और भुगतान विकल्पों की पुष्टि करें। आपका Steam स्टोर देश वही होना चाहिए जहाँ आप रहते हैं। यदि आप स्थानांतरित हो गए हैं और इसे बदलना चाहते हैं, तो Steam पर खरीदारी के दौरान आपके नए देश की भुगतान विधि आवश्यक होती है और स्टोर देश हर तीन महीने में केवल एक बार बदला जा सकता है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं; ऐसा मानकर न चलें कि वह इसे पूरा करता है।
अपने कार्ड और बिलिंग का विवरण दर्ज करें। यदि Steam पर लागू कार्ड भुगतान विकल्प उपलब्ध है, तो अपने Coinepay खाते में दिखाए अनुसार वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। अपना वास्तविक नाम और बिलिंग का वास्तविक पता सही-सही दें। अलग कीमत पाने या क्षेत्रीय प्रतिबंध से बचने के लिए किसी दूसरे देश का पता न डालें।
माँगा गया सत्यापन पूरा करें। अंतिम राशि की समीक्षा करें और भुगतान सबमिट करें। यदि चेकआउट पर 3-D Secure या प्रमाणीकरण का कोई अन्य चरण आए, तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। परिणाम दिखाई देने तक चेकआउट खुला रखें; केवल कार्ड विवरण दर्ज करने से खरीद पूरी नहीं होती।
परिणाम की पुष्टि करें। Steam से खरीद की पुष्टि देखें। बाद में आप Account Details → View purchase history में स्टोर से की गई खरीदारी देख सकते हैं। यदि पूरी हुई खरीद दिखाई नहीं देती, तो दोबारा प्रयास करने से पहले उसकी स्थिति जाँचें, खासकर यदि आपके भुगतान खाते में कोई शुल्क लंबित दिख रहा हो।

Coinepay की कार्ड जारी करने और धनराशि संबंधी सेवाएँ लाइसेंस प्राप्त साझेदार वित्तीय संस्थान प्रदान करते हैं। Coinepay की कुछ सेवाएँ हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं; अपने खाते में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग करें और Steam के स्टोर देश संबंधी नियमों का पालन करें।

यदि आपने गेम-विशिष्ट Subscription Plan चुना है

Steam खाताधारक को “Subscriber” कहता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि हर खाते की सशुल्क सदस्यता है। आवर्ती शुल्क तभी लगते हैं जब आप सदस्यता बिलिंग वाली कोई पेशकश चुनते हैं, जैसे गेम-विशिष्ट Subscription Plan। उसका बिलिंग चक्र जानने और यह समझने के लिए कि बिलिंग Steam के ज़रिए होती है या गेम की अपनी खाता प्रणाली के ज़रिए, चेकआउट पर गेम की शर्तें पढ़ें।

Steam के ज़रिए बिल की जाने वाली सदस्यता के लिए, शुल्कों की समीक्षा करने, सहेजी गई भुगतान विधि अपडेट करने या सदस्यता प्रबंधित और रद्द करने हेतु Account Details पर जाएँ। रद्द करने से नवीनीकरण रुक जाता है, जबकि जिस अवधि के लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है, उस अवधि के अंत तक पहुँच बनी रहती है। यदि गेम अपनी खाता प्रणाली में बिलिंग करता है, तो सदस्यता के लिए उसी प्रणाली के नियंत्रणों का उपयोग करें। निर्धारित नवीनीकरण से पहले अपने कार्ड में उपलब्ध धनराशि जाँचें और यह मानने के बजाय सदस्यता की शर्तें देखें कि नवीनीकरण के लिए भुगतान अस्वीकार होने से प्लान अपने-आप रद्द हो जाएगा।

Steam पर कार्ड अस्वीकार हो गया? पहले ये कारण जाँचें

अपर्याप्त धनराशि या कार्ड की कोई सेटिंग

Coinepay में उपलब्ध अपनी धनराशि की तुलना Steam पर चेकआउट की पूरी राशि से करें, जिसमें दिखाया गया कोई भी कर शामिल हो। आवर्ती प्लान के लिए अगले नवीनीकरण पर देय राशि भी ध्यान में रखें। अपने Coinepay खाते में खर्च से जुड़ी कोई भी लागू सेटिंग देखें। Steam के अनुसार, कार्ड प्रदाता द्वारा ऑनलाइन खर्च पर लगाई गई सीमाएँ और धोखाधड़ी या संदिग्ध गतिविधि के संकेत भी भुगतान अस्वीकार होने के संभावित कारण हैं। यदि धनराशि पर्याप्त लगती है लेकिन कार्ड कंपनी भुगतान अस्वीकार कर देती है, तो लेन-देन का समय और Steam पर दिखा संदेश बताकर Coinepay सहायता से संपर्क करें।

कार्ड का गलत विवरण या बिलिंग पता

अपने मौजूदा Coinepay कार्ड विवरण से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दोबारा दर्ज करें। टाइपिंग की गलती या कार्ड की अवधि समाप्त होने की जाँच करें। यदि Steam बिलिंग पता गलत बताता है, तो दर्ज किए गए विवरण की तुलना अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी और अपने भुगतान खाते से जुड़ी जानकारी से करें। Steam Wallet की धनराशि से खरीद की पूरी कीमत चुकाए जाने पर भी Steam वास्तविक पता माँग सकता है। गलती सुधारें; जाँच पार करने के लिए मनगढ़ंत पता न दें।

3-D Secure या सत्यापन का कोई अन्य चरण

यदि चेकआउट पर प्रमाणीकरण माँगा जाए, तो दिखाए गए तरीके से ही चरण पूरा करें। सत्यापन बंद हो जाने, समय समाप्त हो जाने या असफल रहने से भुगतान पूरा नहीं हो सकता। यदि आप किसी संकेत पर माँगा गया चरण पूरा नहीं कर पा रहे हैं या चेकआउट पर बार-बार अप्रत्याशित त्रुटि आ रही है, तो संदेश नोट करें और प्रयास के कार्ड-संबंधी पहलू के बारे में Coinepay सहायता से संपर्क करें। Steam चेकआउट की समस्या के लिए आप Steam Support का भी उपयोग कर सकते हैं। भुगतान की स्थिति स्पष्ट न होने पर उसे बार-बार सबमिट न करें।

स्टोर देश या मर्चेंट की जाँचें

Steam पर उपलब्ध भुगतान विधियाँ स्टोर देश के अनुसार बदलती हैं, और उसके नियम दूसरे क्षेत्र की कीमतें पाने या सामग्री संबंधी प्रतिबंधों से बचने के लिए अपना निवास स्थान छिपाने पर रोक लगाते हैं। यदि आप स्थानांतरित हो गए हैं, तो Steam पर स्टोर देश बदलने की प्रक्रिया अपनाएँ; इसके लिए खरीदारी के दौरान नए देश की भुगतान विधि आवश्यक होती है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं। यदि Steam पर लागू कार्ड विकल्प उपलब्ध नहीं है या उसकी जाँचों के बाद भुगतान अस्वीकार हो जाता है, तो यह न मानें कि पता या खाते का देश बदलने से समस्या हल हो जाएगी।

Steam Support चेकआउट की समस्याओं में कार्ड कंपनी द्वारा भुगतान अस्वीकार किए जाने, गलत बिलिंग पते और अप्रत्याशित त्रुटियों को भी सूचीबद्ध करता है। Steam Wallet की मुद्रा मेल न खाने सहित अन्य संदेश, कार्ड के बजाय चुने गए भुगतान तरीके से संबंधित हो सकते हैं। विफल कार्ड शुल्क कुछ समय के लिए लंबित दिखाई दे सकता है; दूसरा ऑर्डर सबमिट करने से पहले Steam की खरीद हिस्ट्री और अपना भुगतान खाता, दोनों जाँचें।

रिफ़ंड और भुगतान रिकॉर्ड

गेम और सॉफ़्टवेयर के लिए Steam की मानक रिफ़ंड अवधि खरीद के 14 दिनों के भीतर है, बशर्ते उन्हें दो घंटे से कम खेला गया हो। अप्रयुक्त नवीकरणीय सदस्यता के लिए रिफ़ंड मिल सकता है, यदि आप खरीद या अपने-आप हुए नवीनीकरण के 48 घंटों के भीतर अनुरोध करें। सदस्यता रद्द करने मात्र से अनुपातिक रिफ़ंड नहीं मिलता। ये Steam की नीतियाँ हैं, इसलिए खरीदे गए आइटम के लिए Steam के मौजूदा रिफ़ंड नियम जाँचें।

Steam Support के ज़रिए रिफ़ंड का अनुरोध करें। स्वीकृत होने पर Steam, जहाँ समर्थित हो, रिफ़ंड मूल भुगतान विधि पर भेजता है; अन्यथा रिफ़ंड Steam Wallet में जाता है। Valve तीसरे पक्ष की CD keys या Wallet cards का रिफ़ंड नहीं देता। Steam Support से किसी ऑर्डर के बारे में बात करते समय Steam की रसीद अपने पास रखें और Account Details → View purchase history देखें। अपने Coinepay कार्ड या लंबित लेन-देन के बारे में प्रश्न के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या गेम खरीदने के लिए मुझे Steam की सशुल्क सदस्यता चाहिए?

नहीं। Steam की कोई प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी सशुल्क सदस्यता श्रेणी नहीं है। आप अपने चुने हुए गेम, DLC या गेम-विशिष्ट Subscription Plans के लिए भुगतान करते हैं।

मैं कहाँ जाँच सकता हूँ कि मेरा Steam भुगतान सफल हुआ या नहीं?

Steam से खरीद की पुष्टि देखें, फिर Account Details → View purchase history जाँचें। यदि कोई शुल्क लंबित है लेकिन खरीद दिखाई नहीं देती, तो दोबारा भुगतान करने से पहले उसकी स्थिति जाँचें।

क्या Steam स्टोर देश बदलने के बाद मैं Coinepay कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?

खरीदारी के दौरान स्टोर देश बदलने के लिए Steam को आपके नए देश की भुगतान विधि चाहिए, और स्टोर देश हर तीन महीने में केवल एक बार बदला जा सकता है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता से संपर्क करके पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं।

Steam के ज़रिए बिल की जाने वाली गेम सदस्यता कैसे रोकूँ?

Steam के ज़रिए बिल की जाने वाली सदस्यता प्रबंधित और रद्द करने के लिए Steam पर Account Details खोलें। नवीनीकरण रुक जाता है, लेकिन भुगतान की गई अवधि के अंत तक पहुँच बनी रहती है। यदि गेम अपनी खाता प्रणाली के ज़रिए बिलिंग करता है, तो सदस्यता वहीं प्रबंधित करें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Steam पर भुगतान कैसे करें