Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Steam-এ পেমেন্ট করবেন

Steam আপনাকে গেম, DLC এবং অন্যান্য আইটেম কেনার সুযোগ দেয়, আর কিছু গেম তাদের নিজস্ব পুনরাবৃত্ত Subscription Plans অফার করে। প্রথমে কিনতে হবে এমন কোনো Steam-ব্যাপী পেইড সদস্যপদ নেই। এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রস্তুত করবেন, Steam চেকআউটে তা প্রবেশ করাবেন এবং প্রত্যাখ্যাত পেমেন্টের সমস্যা সমাধান করবেন। কার্ডের প্রাপ্যতা ও গ্রহণযোগ্যতা নির্ভর করে আপনার Steam স্টোর দেশের জন্য দেখানো অপশন এবং আপনার কেনাকাটায় প্রয়োগ করা যাচাইয়ের উপর।

চেকআউটের আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি Steam অ্যাকাউন্ট: আপনার আসল ইমেইল ঠিকানা ও বসবাসের দেশ ব্যবহার করে একটি তৈরি করুন, Steam Subscriber Agreement গ্রহণ করুন এবং আপনার ইমেইল যাচাই করুন। Steam নিবন্ধন ১৩ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য, যেকোনো অতিরিক্ত স্থানীয় বিধিনিষেধ সাপেক্ষে।
একটি যোগ্য Coinepay অ্যাকাউন্ট: কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনি ২৪/৭ সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড অথবা iOS ও Android-এর জন্য Coinepay মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার কার্ডের বিবরণ ও পর্যাপ্ত তহবিল: Coinepay একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সহ একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করে। পেমেন্টের আগে Coinepay-তে উপলব্ধ তহবিল এবং যেকোনো প্রযোজ্য কার্ড সেটিংস যাচাই করুন। তহবিল যোগ করার অপশন বা সীমার জন্য অ্যাপ দেখুন অথবা Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার আসল বিলিং তথ্য: আপনার নাম ও ফিজিক্যাল বিলিং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। আপনি Steam Wallet তহবিল ব্যবহার করলেও Steam বিলিং তথ্য চাইতে পারে; US ও Canada-তে সেই তথ্য প্রযোজ্য বিক্রয় কর নির্ধারণেও সহায়তা করে।

Steam চেকআউটের সময় আপনার স্টোর দেশের জন্য উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো দেখায়। একটি কার্ড-এন্ট্রি অপশন দেখা মানে এই নয় যে একটি নির্দিষ্ট কার্ড বা লেনদেন গৃহীত হবে। আপনার বাজারে বর্তমান মূল্যের জন্য আইটেমের Steam স্টোর পেজ যাচাই করুন; গেম, DLC এবং গেম-নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশনের একটি অভিন্ন প্ল্যাটফর্ম-ব্যাপী মূল্য নেই।

কীভাবে একটি Steam অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন ও পেমেন্ট করবেন

সাইন আপ করুন বা সাইন ইন করুন। Steam-এ, আপনার না থাকলে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনার ইমেইল ও প্রকৃত বসবাসের দেশ প্রবেশ করান, অনুরোধ করা যাচাই সম্পন্ন করুন, Subscriber Agreement গ্রহণ করুন এবং আপনার ইমেইল যাচাই করুন। আপনার ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট থাকলে পরিবর্তে সাইন ইন করুন।
আপনি কী কিনছেন তা নির্বাচন করুন। গেম বা পণ্যের Steam স্টোর পেজ খুলুন এবং আইটেমটি আপনার কার্টে যোগ করুন। একটি পুনরাবৃত্ত অফারের জন্য, এগিয়ে যাওয়ার আগে সেই গেমের Subscription Plan নির্বাচন করুন। এর প্রদর্শিত মূল্য ও বিলিং শর্তাবলী যাচাই করুন: এককালীন গেম ক্রয় একটি নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন থেকে ভিন্ন।
কার্ট ও স্টোর দেশ পর্যালোচনা করুন। চেকআউটে এগিয়ে যান এবং উপস্থাপিত আইটেম, মোট ও পেমেন্ট অপশন নিশ্চিত করুন। আপনার Steam স্টোর দেশ আপনি যেখানে বসবাস করেন তা প্রতিফলিত করা উচিত। আপনি স্থানান্তরিত হয়ে থাকলে এবং এটি পরিবর্তন করার প্রয়োজন হলে, Steam একটি কেনাকাটার সময় আপনার নতুন দেশের একটি পেমেন্ট পদ্ধতি দাবি করে এবং স্টোর-দেশ পরিবর্তন প্রতি তিন মাসে একবারে সীমিত করে। কেনার আগে আপনার কার্ড সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন; এটি করে বলে ধরে নেবেন না।
আপনার কার্ড ও বিলিং বিবরণ প্রবেশ করান। Steam একটি প্রযোজ্য কার্ড-পেমেন্ট অপশন অফার করলে, আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV প্রবেশ করান। আপনার আসল নাম ও ফিজিক্যাল বিলিং ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করুন। ভিন্ন মূল্য পেতে বা একটি আঞ্চলিক বিধিনিষেধ এড়াতে অন্য দেশের ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।
অনুরোধ করা যেকোনো যাচাই সম্পন্ন করুন। চূড়ান্ত পরিমাণ পর্যালোচনা করুন এবং পেমেন্ট জমা দিন। চেকআউট একটি 3-D Secure বা অন্য প্রমাণীকরণ ধাপ উপস্থাপন করলে, প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। ফলাফল না দেখা পর্যন্ত চেকআউট খোলা রাখুন; শুধুমাত্র কার্ডের বিবরণ প্রবেশ করানো একটি কেনাকাটা সম্পন্ন করে না।
ফলাফল নিশ্চিত করুন। Steam-এর ক্রয় নিশ্চিতকরণ খুঁজুন। আপনি পরে Account Details → View purchase history-এর অধীনে স্টোর কেনাকাটা পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি যদি একটি সম্পন্ন কেনাকাটা না দেখেন, বিশেষ করে যদি আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে একটি চার্জ মুলতুবি অবস্থায় দেখা যায়, তাহলে আবার চেষ্টা করার আগে এর স্ট্যাটাস যাচাই করুন।

Coinepay কার্ড ইস্যুয়ান্স ও তহবিল পরিষেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রদান করা হয়। কিছু Coinepay পরিষেবা প্রতিটি এখতিয়ারে উপলব্ধ নয়; আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ অপশন ব্যবহার করুন এবং Steam-এর স্টোর-দেশ নিয়ম অনুসরণ করুন।

আপনি যদি একটি গেম-নির্দিষ্ট Subscription Plan নির্বাচন করেন

Steam একজন অ্যাকাউন্টধারীকে “Subscriber” বলে, কিন্তু সেই শব্দটির অর্থ এই নয় যে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের একটি পেইড সাবস্ক্রিপশন রয়েছে। পুনরাবৃত্ত চার্জ শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য যখন আপনি সাবস্ক্রিপশন বিলিং সহ একটি অফার নির্বাচন করেন, যেমন একটি গেম-নির্দিষ্ট Subscription Plan। এর বিলিং চক্র এবং বিলিং Steam-এর মাধ্যমে নাকি গেমের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয় তা শনাক্ত করতে চেকআউটে গেমের শর্তাবলী পড়ুন।

একটি Steam-বিলড সাবস্ক্রিপশনের জন্য, চার্জ পর্যালোচনা করতে, একটি সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে অথবা সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা ও বাতিল করতে Account Details-এ যান। বাতিলকরণ নবায়ন বন্ধ করে, আর আপনি ইতিমধ্যে যে সময়কালের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার মধ্য দিয়ে অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে। গেমটি যদি তার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে বিলিং পরিচালনা করে, তাহলে পরিবর্তে সেই সিস্টেমের সাবস্ক্রিপশন নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন। একটি নির্ধারিত নবায়নের আগে আপনার কার্ডের উপলব্ধ তহবিল যাচাই করুন, এবং একটি প্রত্যাখ্যাত নবায়ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যানটি বাতিল করে বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে সাবস্ক্রিপশন শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।

Steam কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়েছে? প্রথমে এই কারণগুলো যাচাই করুন

অপর্যাপ্ত তহবিল বা একটি কার্ড সেটিং

Coinepay-তে আপনার উপলব্ধ তহবিল Steam-এর সম্পূর্ণ চেকআউট মোটের সাথে তুলনা করুন, যার মধ্যে দেখানো যেকোনো কর অন্তর্ভুক্ত। একটি পুনরাবৃত্ত প্ল্যানের জন্য, পরবর্তী নবায়নে প্রদেয় পরিমাণও বিবেচনা করুন। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে যেকোনো প্রযোজ্য ব্যয় সেটিং পর্যালোচনা করুন। Steam প্রত্যাখ্যানের সম্ভাব্য কারণ হিসেবে কার্ড-প্রদানকারীর অনলাইন-ব্যয় সীমা এবং জালিয়াতি বা সন্দেহজনক-কার্যকলাপ ফ্ল্যাগও শনাক্ত করে। তহবিল পর্যাপ্ত মনে হলেও কার্ড কোম্পানি পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করলে, লেনদেনের সময় ও Steam যে বার্তা প্রদর্শন করেছে তা সহ Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভুল কার্ড বিবরণ বা বিলিং ঠিকানা

আপনার বর্তমান Coinepay কার্ড বিবরণ থেকে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV পুনরায় প্রবেশ করান, একটি টাইপো বা মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ডের জন্য যাচাই করুন। Steam যদি একটি ভুল বিলিং ঠিকানা রিপোর্ট করে, তাহলে আপনি যে বিবরণ প্রবেশ করিয়েছেন তা আপনার আসল বিলিং তথ্য এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত তথ্যের সাথে তুলনা করুন। Steam Wallet তহবিল একটি কেনাকাটা কভার করলেও Steam একটি ফিজিক্যাল ঠিকানা চাইতে পারে। একটি ত্রুটি সংশোধন করুন; একটি যাচাই পাস করতে একটি ঠিকানা উদ্ভাবন করবেন না।

3-D Secure বা অন্য একটি যাচাই ধাপ

চেকআউট আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে বললে, ধাপটি ঠিক যেভাবে উপস্থাপিত হয়েছে সেভাবে সম্পন্ন করুন। একটি বন্ধ, সময়সীমা উত্তীর্ণ বা ব্যর্থ যাচাই পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়া রোধ করতে পারে। আপনি যদি একটি প্রম্পট সম্পন্ন করতে না পারেন বা চেকআউট বারবার একটি অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ফেরত দেয়, তাহলে বার্তাটি লক্ষ্য করুন এবং প্রচেষ্টার কার্ড-সংক্রান্ত দিক সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি একটি Steam চেকআউট সমস্যার জন্য Steam Support-ও ব্যবহার করতে পারেন। এর স্ট্যাটাস অস্পষ্ট থাকাকালীন বারবার একটি পেমেন্ট জমা দেবেন না।

স্টোর-দেশ বা মার্চেন্ট যাচাই

Steam-এর উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি স্টোর দেশ অনুসারে পরিবর্তিত হয়, এবং এর নিয়মগুলো অন্য অঞ্চলের মূল্য পেতে বা কন্টেন্ট বিধিনিষেধ এড়াতে আপনার বসবাসের স্থান ছদ্মবেশী করা নিষিদ্ধ করে। আপনি স্থানান্তরিত হয়ে থাকলে, Steam-এর স্টোর-দেশ পরিবর্তন প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন; এটির জন্য কেনাকাটার সময় নতুন দেশের একটি পেমেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজন। কেনার আগে আপনার কার্ড সেই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। Steam যদি একটি প্রযোজ্য কার্ড অপশন অফার না করে অথবা তার যাচাইয়ের পর পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করে, তাহলে একটি ঠিকানা বা অ্যাকাউন্ট দেশ পরিবর্তন করলে তা ঠিক হবে বলে ধরে নেবেন না।

Steam Support চেকআউট সমস্যার মধ্যে কার্ড-কোম্পানির প্রত্যাখ্যান, ভুল বিলিং ঠিকানা এবং অপ্রত্যাশিত ত্রুটিও তালিকাভুক্ত করে। একটি Steam Wallet মুদ্রা অমিল সহ অন্যান্য বার্তা, কার্ডের চেয়ে নির্বাচিত পেমেন্ট রুটের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। একটি ব্যর্থ কার্ড চার্জ সাময়িকভাবে মুলতুবি হিসেবে দেখা যেতে পারে; আরেকটি অর্ডার জমা দেওয়ার আগে Steam ক্রয় ইতিহাস ও আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট উভয়ই যাচাই করুন।

রিফান্ড ও পেমেন্ট রেকর্ড

গেম ও সফটওয়্যারের জন্য, Steam-এর স্ট্যান্ডার্ড রিফান্ড উইন্ডো হলো কেনার ১৪ দিনের মধ্যে এবং দুই ঘণ্টার কম খেলা হলে। একটি অব্যবহৃত নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন রিফান্ডের যোগ্য হতে পারে যদি আপনি কেনা বা স্বয়ংক্রিয় নবায়নের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এটি অনুরোধ করেন। একটি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা নিজে থেকে একটি আনুপাতিক রিফান্ড তৈরি করে না। এগুলো Steam-এর নীতি, তাই আপনি যে আইটেম কিনেছেন তার জন্য Steam-এর বর্তমান রিফান্ড নিয়ম যাচাই করুন।

Steam Support-এর মাধ্যমে একটি রিফান্ডের অনুরোধ করুন। অনুমোদিত হলে, Steam এটি যেখানে সমর্থিত সেখানে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠায়; অন্যথায়, এটি Steam Wallet-এ যায়। Valve তৃতীয়-পক্ষের CD কী বা Wallet কার্ড রিফান্ড করে না। Steam রসিদ রাখুন এবং Steam Support-এর সাথে একটি অর্ডার নিয়ে আলোচনা করার সময় Account Details → View purchase history পর্যালোচনা করুন। আপনার Coinepay কার্ড বা একটি মুলতুবি লেনদেন সম্পর্কে একটি প্রশ্নের জন্য, Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গেম কিনতে কি আমার একটি পেইড Steam সদস্যপদ প্রয়োজন?

না। Steam-এর কোনো প্ল্যাটফর্ম-ব্যাপী পেইড সদস্যপদ টিয়ার নেই। আপনি যে গেম, DLC বা গেম-নির্দিষ্ট Subscription Plans নির্বাচন করেন তার জন্য আপনি অর্থ প্রদান করেন।

আমার Steam পেমেন্ট সফল হয়েছে কিনা তা আমি কোথায় যাচাই করতে পারি?

Steam-এর ক্রয় নিশ্চিতকরণ খুঁজুন, তারপর Account Details → View purchase history যাচাই করুন। একটি চার্জ মুলতুবি থাকলেও কোনো কেনাকাটা না দেখা গেলে, আবার পেমেন্ট করার আগে এর স্ট্যাটাস যাচাই করুন।

আমার Steam স্টোর দেশ পরিবর্তন করার পর কি আমি একটি Coinepay কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

একটি কেনাকাটার সময় স্টোর দেশ পরিবর্তন করলে Steam আপনার নতুন দেশের একটি পেমেন্ট পদ্ধতি দাবি করে, এবং পরিবর্তন প্রতি তিন মাসে একবারে সীমিত করে। কেনার আগে আপনার কার্ড প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কীভাবে একটি Steam-বিলড গেম সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করব?

একটি Steam-বিলড সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা ও বাতিল করতে Steam Account Details খুলুন। নবায়ন বন্ধ হয়, কিন্তু অর্থপ্রদত্ত সময়কালের মধ্য দিয়ে অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে। গেমটি যদি তার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে বিল করে, তাহলে পরিবর্তে সেখানে এটি পরিচালনা করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Steam-এ পেমেন্ট করবেন