Coinepay | วิธีชำระค่า Revolut eSIM ด้วยบัตรเสมือน

Revolut eSIM ช่วยให้ลูกค้า Revolut ที่มีสิทธิ์ซื้อแพ็กเกจดาต้าสำหรับการเดินทางในแอป Revolut ได้ หากคุณต้องการใช้บัตรเสมือน Coinepay ให้ตรวจสอบช่องทางชำระเงินก่อนที่จะวางแผนใช้บัตรดังกล่าว: ขั้นตอนชำระค่า eSIM สำหรับการเดินทางตามเอกสารของ Revolut ใช้ยอดเงินในบัญชี Revolut และในสหราชอาณาจักรอาจมีตัวเลือกชำระด้วย RevPoints ด้วย ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีค้นหาและซื้อแพ็กเกจ บัตรอาจใช้เติมเงินเข้าบัญชีของคุณได้ในขั้นตอนไหน และควรตรวจสอบอะไรหากการชำระเงินด้วยบัตรในรายการแยกต่างหากไม่สำเร็จ

สิ่งที่ต้องมีก่อนซื้อ Revolut eSIM

บัญชี Revolut และการเข้าถึงแอป Revolut ให้บริการแพ็กเกจ eSIM แก่ลูกค้าที่มีสิทธิ์ การมีบัญชีไม่ได้หมายความว่าลูกค้าทุกคนจะเห็นแพ็กเกจทุกแบบ
โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM และมีสิทธิ์ใช้งาน ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM ก่อนชำระเงิน การซื้อและการติดตั้งครั้งแรกทำในแอป Revolut และแพ็กเกจสำหรับการเดินทางที่ซื้อแล้วไม่สามารถโอนไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นได้
จุดหมายปลายทางและปริมาณดาต้าที่ต้องการ Revolut แบ่งแพ็กเกจดาต้า eSIM เป็น Local, Regional หรือ Global ตามพื้นที่ให้บริการ ตัวเลือกเหล่านี้เป็นแพ็กเกจดาต้าสำหรับการเดินทาง ไม่ใช่ระดับบัญชี Revolut
วิธีชำระเงินตามตัวเลือกที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน ในสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดเกี่ยวกับ eSIM สำหรับการเดินทางของ Revolut ระบุว่าชำระเงินจากบัญชีชำระเงิน Revolut ของลูกค้า ส่วนคำแนะนำในสหราชอาณาจักรระบุว่าสามารถชำระด้วยยอดเงินในบัญชี Revolut, RevPoints หรือใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงในแอปของคุณก่อนซื้อ

ระดับบัญชี Revolut ในสหราชอาณาจักร ได้แก่ Standard, Plus, Premium, Metal และ Ultra แยกต่างหากจากแพ็กเกจดาต้าสำหรับการเดินทาง หากบัญชีของคุณมีสิทธิประโยชน์ eSIM ให้ตรวจสอบสิ่งที่แอปแสดงตามประเทศที่พำนักและการสมัครสมาชิกของคุณ แทนที่จะสรุปว่าต้องซื้อแพ็กเกจแยกต่างหาก

ชำระค่า Revolut eSIM โดยตรงด้วยบัตร Coinepay ได้หรือไม่

ขั้นตอนชำระค่า eSIM สำหรับการเดินทางตามเอกสารไม่ได้ยืนยันว่ามีช่องทางให้กรอกข้อมูลบัตรภายนอกเพื่อชำระโดยตรง อย่าคาดว่าจะสามารถกรอกหมายเลขบัตร Coinepay ในหน้าซื้อ eSIM ได้ ให้เปิดแอป Revolut แล้วดูว่ามีตัวเลือกชำระเงินใดให้ใช้จริงสำหรับแพ็กเกจและบัญชีของคุณ

หาก Revolut มีตัวเลือกให้คุณเติมเงินเข้าบัญชีด้วยบัตรภายนอก คุณสามารถตรวจสอบว่าบัตรเสมือน Coinepay ของคุณใช้กับรายการเติมเงินที่แยกต่างหากนี้ได้หรือไม่ การตัดสินใจว่าจะรับบัตรหรือไม่ขึ้นอยู่กับ Revolut และผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง การเติมเงินเข้าบัญชี หากมีตัวเลือกนี้ ไม่ใช่การใช้บัตรชำระเงินโดยตรงให้ผู้ขาย eSIM หากแอปของคุณไม่มีวิธีใช้บัตรที่เหมาะสม ให้เลือกวิธีชำระเงินอื่นที่ Revolut อนุญาต หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุน Revolut เกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับบัญชีของคุณ

หากต้องการรับบัตรเสมือน Coinepay ให้สมัครบัญชี Coinepayและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร เมื่อออกบัตรเสมือนแล้ว Coinepay จะให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ตรวจสอบแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อดูรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัตรของคุณและรายการชำระเงินที่พยายามทำ ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริงกับทั้งสองบริการ

ทีละขั้นตอน: เลือกและซื้อแพ็กเกจ Revolut eSIM สำหรับการเดินทาง

เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี Revolut ดำเนินการตามข้อกำหนดสำหรับบัญชีที่ Revolut แจ้งให้ครบ ใช้โทรศัพท์เครื่องที่คุณตั้งใจจะติดตั้ง eSIM และตรวจสอบว่ารองรับการติดตั้ง eSIM
ค้นหา eSIM ในแอป Revolut เส้นทางที่ระบุไว้สำหรับสหรัฐอเมริกาคือ Lifestyle → eSIM → Get data plan ส่วนคำแนะนำสำหรับสหราชอาณาจักรเริ่มที่ RevPoints → eSIM เมนูในแอปอาจแตกต่างกันตามตลาดของบัญชีหรือเวอร์ชันของแอป
เลือกพื้นที่ให้บริการ เลือกตัวเลือก Local, Regional หรือ Global ที่ครอบคลุมจุดหมายปลายทางของคุณ ตรวจสอบรายชื่อประเทศที่รวมอยู่ในข้อเสนอที่เลือก การระบุว่าเป็นแพ็กเกจระดับภูมิภาคหรือทั่วโลกเพียงอย่างเดียวใช้แทนรายชื่อดังกล่าวไม่ได้
เลือกปริมาณดาต้าและระยะเวลาใช้งาน หน้าข้อมูลจุดหมายปลายทางของ Revolut แสดงตัวอย่าง เช่น 1 GB ใช้ได้ 7 วัน; 3, 5, 10 หรือ 20 GB ใช้ได้ 30 วัน; และ 50 หรือ 100 GB ใช้ได้ 60 วัน แพ็กเกจที่มีสำหรับจุดหมายปลายทางของคุณอาจแตกต่างออกไป อ่านข้อมูลปริมาณดาต้า ระยะเวลาใช้งาน พื้นที่ให้บริการ และราคาในแอปก่อนดำเนินการต่อ
ตรวจสอบขั้นตอนชำระเงินและตัวเลือกชำระเงิน ในขั้นตอนของสหรัฐอเมริกา ให้เลือกพื้นที่ให้บริการและปริมาณดาต้า แล้วดำเนินการต่อไปยังหน้าชำระเงิน คำแนะนำสำหรับสหราชอาณาจักรระบุว่าสามารถเลือกใช้ RevPoints ยอดเงินในบัญชี Revolut หรือทั้งสองอย่างร่วมกัน ใช้เฉพาะตัวเลือกที่แอปของคุณแสดง อย่านำคำแนะนำการเรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ Revolut Mobile แบบรายเดือนซึ่งเป็นคนละบริการมาใช้แทน
ยืนยันการซื้อ แล้วทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง ต้องชำระค่าแพ็กเกจสำหรับการเดินทางเมื่อซื้อ แม้ว่าแพ็กเกจจะเริ่มใช้งานในภายหลังก็ตาม ตรวจสอบรายละเอียดการซื้อและติดตั้ง eSIM บนโทรศัพท์เครื่องที่ต้องการตามคำแนะนำของ Revolut

ราคาขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่แสดงสำหรับบัญชีและจุดหมายปลายทางของคุณ ตรวจสอบข้อมูลราคา eSIM อย่างเป็นทางการของ Revolut และยอดเงินสุดท้ายในแอป แทนการอ้างอิงราคาเริ่มต้นจากหน้าข้อมูลของประเทศอื่น

หากคุณต้องการใช้บัตร Coinepay เติมเงินเพื่อซื้อแพ็กเกจ

ก่อนอื่น ให้ระบุว่าคุณกำลังพยายามชำระค่าอะไร แพ็กเกจสำหรับการเดินทางซื้อภายใน Revolut โดยใช้วิธีชำระเงินที่มีให้สำหรับบัญชีของคุณ ส่วนการพยายามเติมเงินด้วยบัตร Coinepay หาก Revolut มีตัวเลือกนี้ เป็นคนละรายการ และอาจไม่สำเร็จด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการหรือการติดตั้ง eSIM

ตรวจสอบยอดเงินใน Coinepay ที่ใช้ได้สำหรับรายการชำระเงินด้วยบัตรที่ต้องการทำ รวมถึงรายละเอียดหรือเงื่อนไขเกี่ยวกับบัตรที่แสดงในแอป
ตรวจสอบใน Revolut ว่ามีตัวเลือกให้คุณเติมเงินด้วยบัตรภายนอกหรือไม่ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของ Revolut แทนการกรอกข้อมูลบัตรที่อื่น
ก่อนยืนยันรายการ ให้ตรวจสอบจำนวนเงินและใช้ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง เตรียมดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่อาจมีการร้องขอระหว่างทำรายการด้วยบัตร
เมื่อเงินเข้ายอดคงเหลือ Revolut ที่ใช้ได้แล้ว ให้กลับไปที่ eSIM และตรวจสอบขั้นตอนชำระค่าแพ็กเกจสำหรับการเดินทาง ยืนยันรายการต่อเมื่อแอปแสดงตัวเลือกชำระเงินที่คุณใช้ได้และรายละเอียดสุดท้ายของแพ็กเกจถูกต้อง

อย่าพยายามทำรายการที่ถูกปฏิเสธซ้ำหลายครั้งโดยไม่ตรวจสอบสาเหตุ หากหน้าจอของ Revolut กำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือภูมิภาคที่ออกบัตรซึ่งใช้ได้ ให้ปฏิบัติตามข้อจำกัดนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุหรือไม่ก่อนลองอีกครั้ง ส่วนฝ่ายสนับสนุน Revolut สามารถชี้แจงตัวเลือกชำระเงินที่มีสำหรับบัญชีของคุณได้

แก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธหรือการซื้อไม่สำเร็จ

ยอดเงินไม่เพียงพอ: หากการพยายามเติมเงินด้วยบัตรภายนอกถูกปฏิเสธ ให้ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ใน Coinepay เทียบกับจำนวนเงินที่ Revolut พยายามเรียกเก็บ และแยกยอดเงินในบัตรนั้นออกจากยอดเงินใน Revolut ของคุณ: ขั้นตอนชำระค่าแพ็กเกจสำหรับการเดินทางตามเอกสารใช้ตัวเลือกชำระเงินของ Revolut สำหรับการต่ออายุอัตโนมัติในสหราชอาณาจักร Revolut ระบุว่าหากยอดเงินในกระเป๋าสกุลเงินท้องถิ่นไม่เพียงพอ การต่ออายุจะหยุดลงและระบบจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: สำหรับรายการด้วยบัตร ให้ตรวจสอบชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกเทียบกับข้อมูลจริงของผู้ถือบัตร แก้ไขข้อผิดพลาดจากการพิมพ์ตามปกติ อย่ากรอกที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือเปลี่ยนประเทศที่พำนักที่คุณระบุเพื่อพยายามให้ผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน หากคุณไม่แน่ใจว่า Revolut ต้องการข้อมูลใด ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนก่อนลองอีกครั้ง

การยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์: หากการพยายามเติมเงินด้วยบัตรในรายการแยกต่างหากมีการร้องขอให้ยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการตามข้อความแจ้งให้เสร็จด้วยวิธีที่กำหนดสำหรับรายการนั้น ข้อความแจ้งที่หมดเวลา เซสชันในแอปที่ถูกขัดจังหวะ หรือการยืนยันตัวตนที่ไม่สำเร็จ อาจทำให้การชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบสถานะรายการในทั้งสองแอปก่อนลองอีกครั้ง ข้อเหล่านี้เป็นแนวทางตรวจสอบการชำระเงินด้วยบัตรโดยทั่วไป ไม่ใช่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Revolut eSIM สำหรับการเดินทางที่มีการรายงานไว้

การตรวจสอบผู้ขายหรือภูมิภาค: Revolut อาจมีวิธีชำระเงินและแพ็กเกจ eSIM แตกต่างกันตามสิทธิ์ของบัญชีและตลาด บัตรอาจถูกปฏิเสธตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้าจอเติมเงินด้วย อ่านข้อจำกัดที่แสดง ตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณถูกต้อง และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Revolut เพื่อขอคำอธิบายเฉพาะสำหรับบัญชีของคุณ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay สามารถช่วยคุณตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวกับบัตรของคุณได้ แต่ไม่ควรใช้บริการใดบริการหนึ่งเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาค

ใช้บัตรได้แต่ซื้อ eSIM ไม่สำเร็จ: ตรวจสอบว่าเงินเข้าบัญชี Revolut ของคุณแล้วหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบแหล่งเงินที่เลือกชำระในหน้า eSIM ยอดเงิน พื้นที่ให้บริการของจุดหมายปลายทาง และยอดเงินสุดท้าย หากคุณเห็นรายการด้วยบัตรที่รอดำเนินการ แต่การเติมเงินหรือการซื้อ eSIM ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ให้ติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนชำระเงินอีกครั้ง Revolut สามารถออกใบแจ้งหนี้หรือรายละเอียดการใช้งานผ่านฝ่ายสนับสนุนในแอปได้

จัดการการต่ออายุและทำความเข้าใจความหมายของการยกเลิก

ในขั้นตอนของสหราชอาณาจักร คุณสามารถเปิด Auto-renew data plan ในหน้าชำระเงิน หากต้องการปิดในภายหลัง ให้ไปที่ RevPoints → eSIM → an active plan Revolut ระบุว่าค่าต่ออายุจะหักจากกระเป๋าสกุลเงินท้องถิ่น ไม่ใช่ RevPoints การต่ออายุอัตโนมัติจะมีผลเมื่อดาต้าหมดก่อนแพ็กเกจหมดอายุ การปิดตัวเลือกนี้จะป้องกันการต่ออายุในอนาคตที่เข้าเงื่อนไข แต่ไม่ได้ยกเลิกการซื้อที่ทำไปแล้ว

หากคุณต้องการยกเลิกหรือขอเงินคืน ให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Revolut ในแอป สำหรับแพ็กเกจสำหรับการเดินทางแบบชำระเงินในสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดของ Revolut ระบุให้ติดต่อแชตในแอปเกี่ยวกับการยกเลิกแพ็กเกจที่ยังใช้งานอยู่ภายใน 14 วันหลังซื้อ โดยการคืนเงินตามสัดส่วนจะเป็นไปตามเงื่อนไข เก็บรายละเอียดการซื้อไว้และอธิบายปัญหา แทนที่จะสรุปว่าการปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะทำให้มีการคืนเงินสำหรับรายการที่เรียกเก็บไปแล้ว

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันกรอกข้อมูลบัตร Coinepay ในหน้าชำระค่า Revolut eSIM ได้หรือไม่

ขั้นตอนชำระค่า eSIM สำหรับการเดินทางตามเอกสารใช้ตัวเลือกชำระเงินของบัญชี Revolut ไม่ได้ยืนยันว่ามีช่องทางให้กรอกข้อมูลบัตรภายนอกเพื่อชำระโดยตรง ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงในแอป Revolut ก่อนซื้อ

ฉันจะหาแพ็กเกจ Revolut eSIM ได้ที่ไหน

เส้นทางที่ระบุไว้สำหรับสหรัฐอเมริกาคือ Lifestyle → eSIM → Get data plan ส่วนคำแนะนำสำหรับสหราชอาณาจักรเริ่มที่ RevPoints → eSIM โดยแอปของคุณอาจแตกต่างออกไป

เหตุใดบัตร Coinepay ของฉันจึงถูกปฏิเสธขณะเติมเงิน

ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริง ข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตน และข้อจำกัดเกี่ยวกับบัตรหรือภูมิภาคที่ Revolut แสดง หากยังไม่ทราบสาเหตุ ให้ติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

การปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะทำให้ได้รับเงินคืนสำหรับแพ็กเกจ Revolut eSIM หรือไม่

ไม่ การปิดการต่ออายุอัตโนมัติจะป้องกันการต่ออายุในอนาคตที่เข้าเงื่อนไข หากต้องการสอบถามเรื่องการยกเลิกหรือขอเงินคืนสำหรับการซื้อที่ทำไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Revolut ในแอป

วิธีชำระค่า Revolut eSIM ด้วยบัตรเสมือน