Coinepay | วิธีชำระค่า Dropbox Sign ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

Dropbox Sign มีแพ็กเกจลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบุคคลและทีม หากต้องการชำระค่าสมัครสมาชิกด้วยบัตรเสมือน Coinepay ให้เริ่มจากเลือกแพ็กเกจ Sign ที่เหมาะสม แล้วตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินและยอดรวมในขั้นตอนชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมการสมัครใช้บริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของ Dropbox Sign ไม่ใช่บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ Dropbox หรือแพ็กเกจ Dropbox Sign API

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนสมัครใช้บริการ

บัญชี Dropbox Sign คุณสามารถสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมล บัญชี Google หรือบัญชี Dropbox หากสมัครด้วยที่อยู่อีเมล ให้ดำเนินการยืนยันอีเมลให้เสร็จสิ้น
บัตรเสมือน Coinepay สมัครใช้งาน Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร เมื่อออกบัตรแล้ว บัตรเสมือนของคุณจะมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ก่อนชำระเงิน
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ กรอกชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณให้ตรงกันทุกครั้ง Dropbox Sign อาจคำนวณภาษีจากที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัญชี และแสดงภาษีเป็นรายการแยกในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จ
แพ็กเกจและรอบการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบหน้าแพ็กเกจ Dropbox Sign ปัจจุบัน และตรวจสอบยอดรวมสุดท้ายในขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงภาษีที่อาจมี ก่อนตกลงซื้อ

Dropbox Sign ระบุว่ารับ บัตรเดบิตและบัตรเครดิต บนเครือข่าย Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover และ Diners Club ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Dropbox Sign เรื่องประเภทบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตและเครือข่ายบัตรก่อนซื้อ การเป็นบัตรเสมือนไม่ได้หมายความว่าร้านค้าจะยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรนั้นเสมอไป

เลือกแพ็กเกจ Dropbox Sign

บัญชี Dropbox Sign ฟรีให้คุณลงนามหรือขอลายเซ็นในเอกสารได้ 3 ฉบับต่อเดือน สำหรับการสมัครใช้บริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบชำระเงิน แพ็กเกจที่ระบุไว้ ได้แก่ Essentials สำหรับบุคคล Standard สำหรับทีมขนาดเล็ก และ Premium สำหรับทีมขนาดใหญ่ หากต้องการ Premium ต้องติดต่อฝ่ายขาย Dropbox Sign เพื่อขอใบเสนอราคา ขั้นตอนชำระเงินของ Standard และ Premium จะให้ระบุจำนวนสิทธิ์ใช้งาน ดังนั้นให้ตรวจสอบจำนวนดังกล่าวพร้อมกับรอบการเรียกเก็บเงินก่อนสั่งซื้อ

ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบหน้าแสดงราคาอย่างเป็นทางการของ Dropbox Sign เพื่อดูแพ็กเกจและข้อกำหนดที่มีให้คุณ แล้วอ้างอิงยอดเงินที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินของคุณ แทนราคาที่แสดงสำหรับพื้นที่อื่น อย่าสับสนระหว่างแพ็กเกจลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของ Dropbox Sign กับการสมัครใช้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ Dropbox หรือแพ็กเกจ API เพราะขั้นตอนการซื้อและการเรียกเก็บเงินอาจแตกต่างกัน

วิธีชำระค่า Dropbox Sign ด้วยบัตร Coinepay

ตั้งค่าบัตรของคุณ หลังจากสมัครและยืนยันตัวตนกับ Coinepay เรียบร้อยแล้ว ให้เปิดแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ ค้นหารายละเอียดบัตรเสมือนและตรวจสอบว่ายอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับยอดรวมในขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงภาษีที่อาจมี หากมีคำถามเกี่ยวกับบริการเติมเงิน ให้ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เปิดหน้าแพ็กเกจของ Dropbox Sign เลือกแพ็กเกจลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องการ แล้วเลือก Purchase now หรือ Start free trial หากมีตัวเลือกนั้นสำหรับแพ็กเกจที่คุณเลือก ทำตามขั้นตอนที่แสดงเพื่อลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี หากต้องการทดลองใช้บัญชีฟรีก่อนเท่านั้น ให้ไปที่ app.sign.dropbox.com สมัครบัญชีและยืนยันอีเมล
ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ในขั้นตอนชำระเงินสำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน ให้เลือกรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี สำหรับ Standard หรือ Premium ให้ตรวจสอบจำนวนสิทธิ์ใช้งาน การทดลองใช้ฟรีก็มีขั้นตอนชำระเงินเช่นกัน โดยรอบการเรียกเก็บเงินจะเริ่มเมื่อช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง ดังนั้นให้จดวันที่สิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรีและตรวจสอบข้อกำหนดที่แสดงก่อนดำเนินการต่อ
กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริง ใช้ชื่อจริงและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และคัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากบัตร Coinepay อย่างระมัดระวัง อย่าเปลี่ยนที่อยู่หรือสถานที่ของคุณเพื่อพยายามหลีกเลี่ยงกฎตามภูมิภาคหรือการตรวจสอบการชำระเงิน
ยืนยันอย่างรอบคอบ อ่านรายละเอียดแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน จำนวนสิทธิ์ใช้งาน ภาษี และยอดรวมที่แสดง หากยอมรับข้อกำหนดของ Dropbox Sign ให้แสดงความยินยอม แล้วเลือก Purchase เพื่อส่งคำสั่งซื้อแบบชำระเงิน หากเลือกทดลองใช้ฟรี ให้ดำเนินการตามขั้นตอนชำระเงินสำหรับการทดลองใช้ฟรีบนหน้าจอให้เสร็จสิ้น และบันทึกวันที่จะเริ่มเรียกเก็บเงินไว้
ตรวจสอบผลลัพธ์ ยืนยันสถานะการสมัครใช้บริการหรือการทดลองใช้ฟรีใน Dropbox Sign แทนการสันนิษฐานว่าการส่งแบบฟอร์มหมายถึงชำระเงินสำเร็จแล้ว หากต้องการค้นหาใบแจ้งหนี้ของ Sign หลังมีการเรียกเก็บเงิน ให้เปิด Settings → Billing → Receipts and Invoices

หากขั้นตอนชำระเงินมีวิธีชำระเงินอื่นให้เลือก อย่าสันนิษฐานว่าวิธีนั้นใช้กับบัตรเสมือน Coinepay ได้ คู่มือนี้ครอบคลุมเฉพาะการชำระเงินด้วยบัตร

สิ่งที่ต้องทำหากบัตรถูกปฏิเสธ

การถูกปฏิเสธไม่ได้บ่งบอกสาเหตุเสมอไป ตรวจสอบข้อความที่ Dropbox Sign แสดง และดูว่า Coinepay แสดงรายการธุรกรรมผ่านบัตรที่เกี่ยวข้องหรือไม่ก่อนลองใหม่ คำแนะนำทั่วไปของ Dropbox เกี่ยวกับบัตรระบุว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ หมายเลขบัตรหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง บัตรที่ใช้ต่ออายุหมดอายุ และข้อผิดพลาดในการประมวลผลของผู้ให้บริการบัตร แต่ไม่ได้ระบุรายการรหัสการปฏิเสธสำหรับ Sign โดยเฉพาะ

ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ

เปรียบเทียบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ในบัตรกับยอดเต็มจำนวนที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน ไม่ใช่เพียงราคารายเดือนที่โฆษณาของแพ็กเกจ การเรียกเก็บเงินรายปี สิทธิ์ใช้งานหลายรายการ และภาษีที่อาจมี ล้วนทำให้ยอดที่ต้องชำระเปลี่ยนไปได้ หากยอดเงินไม่เพียงพอ ให้ตรวจสอบตัวเลือกการเติมเงินในแอป Coinepay หรือขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน แล้วลองใหม่หลังจากยืนยันว่ามีเงินเพียงพอแล้วเท่านั้น อย่าส่งรายการชำระเงินเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่ตรวจสอบสถานะ

ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือรายละเอียดบัตรไม่ตรงกัน

กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่โดยอ้างอิงจากรายละเอียดบัตรปัจจุบันของคุณโดยตรง ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินถูกต้องและมีรูปแบบสอดคล้องกัน หากการต่ออายุไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบด้วยว่ารายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้ใน Dropbox Sign เป็นข้อมูลเก่าหรือไม่ หากต้องการเปลี่ยนบัตร Sign ที่บันทึกไว้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ เปิดเมนูที่อยู่อีเมล → My Settings → Billing แล้วเลือก Update ข้างข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ผู้ดูแลทีมเท่านั้นที่เปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินของทีมได้

ขั้นตอนยืนยันตัวตนหรือข้อความแจ้ง 3-D Secure

หากขั้นตอนชำระเงินแสดงขั้นตอนยืนยันตัวตน ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงและรอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นก่อนลองอีกครั้ง การยืนยันที่ถูกปิด หมดเวลา หรือไม่สำเร็จอาจทำให้ชำระเงินไม่สำเร็จ หากคุณดำเนินการตามข้อความแจ้ง 3-D Secure ไม่ได้ หรือไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณรองรับการยืนยันดังกล่าวหรือไม่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งเวลาที่พยายามชำระเงินและข้อความที่แสดง อย่าแจ้ง CVV หรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้าหรือคุณสมบัติของบัตร

ข้อกำหนดของ Dropbox Sign จำกัดการเข้าถึงหรือการใช้งานที่อาจละเมิดมาตรการคว่ำบาตร ข้อห้าม หรือข้อจำกัดด้านการส่งออกของสหรัฐฯ ที่บังคับใช้ คำแนะนำเรื่องการชำระเงินด้วยบัตรที่เผยแพร่ยังระบุด้วยว่าต้องเป็นบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตบนเครือข่ายที่ระบุไว้ หาก Sign แจ้งว่าบัตรหรือสถานที่ของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน ให้ใช้ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ และสอบถาม Dropbox Sign เกี่ยวกับข้อจำกัดของร้านค้า ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดของบัตรที่ระบุไว้ ทั้งนี้ ไม่ควรสันนิษฐานว่าผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งสามารถยกเว้นข้อจำกัดของร้านค้าหรือข้อจำกัดทางกฎหมายได้

หากยังเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ ให้บันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามที่ปรากฏ ยอดเงินและเวลาที่พยายามชำระ รวมถึงระบุว่าเป็นการซื้อครั้งแรกหรือการต่ออายุ แจ้งข้อมูลดังกล่าวกับทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องโดยไม่ส่งหมายเลขบัตรเต็ม CVV หรือรหัสยืนยัน สำหรับการต่ออายุ Sign ที่ชำระเงินไม่สำเร็จ Dropbox ระบุว่าจะลองเรียกเก็บเงินอีกครั้งเป็นเวลา 3 วัน จากนั้นจะให้ระยะเวลาผ่อนผัน 14 วันโดยยังคงลองเรียกเก็บเงินต่อไป หลังครบระยะเวลารวม 17 วัน การเข้าถึงจะถูกจำกัด ให้ปรับปรุงข้อมูลการเรียกเก็บเงินโดยเร็ว แทนที่จะรอจนสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

จัดการหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการ

ตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงินและดาวน์โหลดเอกสารได้ที่ Settings → Billing → Receipts and Invoices หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการหรือการทดลองใช้ฟรีของ Dropbox Sign ทางออนไลน์ ให้ไปที่ Settings → Billing → Cancel plan และดำเนินการตามขั้นตอนการยกเลิกให้เสร็จสิ้น หลังยกเลิก คุณยังใช้บริการแบบชำระเงินได้จนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันจะสิ้นสุด จากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนเป็นแบบฟรี การยกเลิกการทดลองใช้ฟรีก่อนครบ 30 วันจะช่วยหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการ

ตรวจสอบการยืนยันการยกเลิกและวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปที่อาจมี ข้อกำหนดของ Dropbox Sign ระบุว่าโดยทั่วไปค่าสมัครใช้บริการและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถขอคืนหรือรับเป็นเครดิตได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หากการชำระเงินหรือการยกเลิกดูไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อ Dropbox Sign เกี่ยวกับบัญชี และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับธุรกรรมผ่านบัตร

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันลองใช้ Dropbox Sign โดยไม่ต้องจ่ายเงินได้ไหม

ได้ บัญชี Dropbox Sign ฟรีให้ลงนามหรือขอลายเซ็นในเอกสารได้ 3 ฉบับต่อเดือน สมัครได้ที่ app.sign.dropbox.com และยืนยันอีเมล

ควรเลือกแพ็กเกจ Dropbox Sign ใดสำหรับทีม

Standard เป็นแพ็กเกจที่ระบุไว้สำหรับทีมขนาดเล็ก และ Premium เป็นแพ็กเกจสำหรับทีมขนาดใหญ่ ตรวจสอบจำนวนสิทธิ์ใช้งานและข้อกำหนดปัจจุบันในขั้นตอนชำระเงิน โดย Premium ต้องขอใบเสนอราคาจากฝ่ายขาย

ฉันจะเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้สำหรับ Dropbox Sign ได้ที่ไหน

ลงชื่อเข้าใช้ เปิดเมนูที่อยู่อีเมล แล้วไปที่ My Settings → Billing → Update ข้างข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ผู้ดูแลทีมเท่านั้นที่เปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินของทีมได้

หากชำระค่าต่ออายุ Dropbox Sign ไม่สำเร็จต้องทำอย่างไร

ตรวจสอบรายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ แล้วปรับปรุงข้อมูลการเรียกเก็บเงินหากจำเป็น Dropbox ระบุว่าจะลองเรียกเก็บเงินอีกครั้งเป็นเวลา 3 วัน และจะลองต่อไปในช่วงผ่อนผันอีก 14 วัน ก่อนที่การเข้าถึงจะถูกจำกัด

การยกเลิกการทดลองใช้ฟรีของ Dropbox Sign จะช่วยไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่

Dropbox ระบุว่าการยกเลิกการทดลองใช้ฟรีก่อนครบ 30 วันจะช่วยหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าสมัครใช้บริการ ให้ไปที่ Settings → Billing → Cancel plan และตรวจสอบการยืนยันการยกเลิก

วิธีชำระค่า Dropbox Sign ด้วยบัตรเสมือน Coinepay