Coinepay | Cara Menghantar Wang ke PhonePe dari Luar Negara dengan Coinepay

PhonePe ialah salah satu aplikasi pembayaran yang paling banyak digunakan di India, dan PhonePe Wallet ialah instrumen prabayar yang digunakan di India dalam rupee India (INR). Jika anda berada di luar negara dan ingin memasukkan wang ke dalam akaun rakan atau ahli keluarga yang dipautkan kepada PhonePe, anda boleh menggunakan Coinepay Global Remittance untuk menghantar pindahan rentas sempadan yang dibayar kepada penerima di India. Panduan ini menerangkan butiran yang anda perlukan, cara pindahan itu berfungsi langkah demi langkah, dan perkara yang perlu dilakukan jika timbul masalah.

Sebelum anda bermula

Beberapa perkara yang perlu diketahui terlebih dahulu:

PhonePe dan dompetnya direka untuk India: penerima memerlukan nombor aktif daripada penyedia telekomunikasi India dan wang diterima dalam INR.
Coinepay menghantar pindahan anda sebagai kiriman wang rentas sempadan ke India; penerima menerima mata wang tempatan melalui kaedah pembayaran kepada penerima yang anda pilih.
Anda mesti berdaftar dengan Coinepay dan telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum menghantar wang. Jika anda belum berbuat demikian, cipta akaun anda dan lengkapkan pengesahan terlebih dahulu.
Setiap pindahan tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta maklumat tambahan seperti tujuan pembayaran atau sumber dana.

Coinepay menyaring semua pelanggan dan pihak yang berurusan dengan mereka berdasarkan senarai sekatan dan tidak menghantar wang kepada individu yang dikenakan sekatan atau ke bidang kuasa yang tertakluk pada sekatan menyeluruh. India bukan salah satu bidang kuasa tersebut, jadi pindahan kepada penerima di India disokong.

Butiran yang anda perlukan daripada penerima

Minta penerima memberikan maklumat yang sepadan dengan kaedah pembayaran kepada penerima yang anda rancang untuk gunakan. Untuk pembayaran kepada dompet atau melalui UPI, anda biasanya memerlukan:

Nombor telefon mudah alih berdaftar yang dipautkan kepada akaun PhonePe mereka, atau ID UPI mereka (juga dipanggil alamat pembayaran maya, atau VPA), yang berbentuk nama@pengendali. Nombor telefon sahaja bukan alamat dompet, jadi pastikan pengecam yang diminta oleh aplikasi Coinepay.
Nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dengan PhonePe dan bank mereka. Perbezaan ejaan yang kecil sekalipun boleh menyebabkan nama tidak sepadan dan melambatkan pembayaran kepada penerima.
Apa-apa butiran akaun bank yang diminta oleh Coinepay jika anda memilih pembayaran kepada penerima melalui deposit bank dan bukannya dompet.

Coinepay menyokong beberapa kaedah pembayaran kepada penerima di India, termasuk deposit ke akaun bank, dompet mudah alih dan pengambilan tunai. Pilih kaedah yang sesuai untuk penerima anda. Jika penerima anda mahu wang itu masuk secara khusus ke dalam baki PhonePe mereka, semak dalam aplikasi pengecam yang diperlukan, kerana PhonePe membezakan antara pembayaran kepada nombor telefon mudah alih melalui UPI (yang selalunya dibiayai daripada akaun bank yang dipautkan) dengan pengkreditan baki dompet itu sendiri.

Langkah demi langkah: menghantar wang ke PhonePe

Buka Coinepay. Log masuk ke aplikasi Coinepay (iOS atau Android) atau papan pemuka web, yang tersedia 24/7.
Mulakan pindahan baharu. Pilih untuk menghantar wang dan pilih India sebagai negara destinasi serta INR sebagai mata wang pembayaran kepada penerima.
Pilih kaedah pembayaran kepada penerima. Pilih pilihan dompet mudah alih atau UPI untuk PhonePe, atau deposit bank jika itu yang penerima anda lebih suka. Kaedah yang tersedia dipaparkan untuk destinasi yang anda pilih.
Masukkan butiran penerima. Taip nombor telefon berdaftar atau ID UPI dan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan. Semak semula setiap aksara sebelum meneruskan.
Masukkan jumlah. Biasanya anda boleh memasukkan sama ada jumlah yang ingin anda hantar atau jumlah yang anda mahu penerima terima.
Semak kadar pertukaran dan yuran. Coinepay memaparkan kadar pertukaran dan apa-apa yuran dengan jelas pada skrin pengesahan sebelum anda mengesahkan pindahan. Semak jumlah INR yang tepat yang akan diterima oleh penerima.
Berikan apa-apa maklumat yang diminta. Jika diminta, tambahkan tujuan pindahan atau butiran sumber dana supaya saringan pematuhan dapat diteruskan.
Sahkan. Benarkan pindahan tersebut. Anda akan menerima nombor rujukan yang boleh digunakan untuk menjejakinya.

Menjejaki pindahan dan cara wang diterima

Setiap pindahan Coinepay mempunyai penjejakan status. Buka pindahan itu dalam papan pemuka atau aplikasi anda untuk mengikuti perkembangannya daripada dihantar, melalui pemprosesan dan semakan pematuhan, sehingga dibayar kepada penerima. Anda dan penerima boleh sama-sama memantaunya.

Apabila pembayaran kepada penerima selesai, penerima akan melihat dana dikreditkan melalui kaedah yang anda pilih. Untuk pembayaran kepada dompet, mereka akan melihat baki dalam PhonePe dikemas kini; untuk deposit bank, wang akan masuk ke dalam akaun yang dipautkan. PhonePe biasanya memaklumkan pengguna tentang kredit masuk dalam aplikasi dan melalui SMS. Jika penerima anda tidak melihat wang tersebut selepas pindahan menunjukkan status telah dibayar kepada penerima, minta mereka menyemak baki dompet dan akaun bank yang dipautkan kepada akaun PhonePe mereka.

Tahap pengesahan dan had dompet PhonePe

Jumlah yang boleh disimpan dalam dompet PhonePe dan fungsi yang boleh digunakan bergantung pada tahap KYC penerima. Secara umum, PhonePe menawarkan dompet Small PPI, dompet e-KYC PPI berasaskan OTP Aadhaar dan dompet Full KYC PPI:

Dompet Small PPI mempunyai paling banyak sekatan: dompet ini bertujuan untuk membeli barangan dan perkhidmatan serta tidak boleh menghantar wang kepada orang lain atau dompet lain, dan mempunyai had tambah nilai dan baki yang rendah.
Dompet e-KYC PPI mempunyai had baki yang lebih tinggi dan had kredit tahunan, serta sah selama paling lama 365 hari melainkan pengguna melengkapkan naik taraf kepada Full KYC.
Dompet Full KYC PPI mempunyai had tertinggi dan menyokong akses UPI yang saling boleh kendali.

Ini ialah had PhonePe penerima sendiri yang ditetapkan di bawah peraturan India (RBI). Had tersebut ialah jumlah maksimum, bukan jaminan bahawa setiap jumlah atau saluran tersedia, dan PhonePe boleh mengenakan had yang lebih rendah berdasarkan risiko atau tempoh menunggu. Jika penerima anda tidak pasti tahap dompet mereka, mereka boleh menyemaknya dalam aplikasi PhonePe. Untuk kadar pertukaran, yuran dan apa-apa had penghantaran bagi pindahan Coinepay anda, rujuk maklumat yang dipaparkan oleh aplikasi Coinepay sebelum anda mengesahkan pindahan.

Penyelesaian masalah

Nombor atau ID UPI yang salah

Butiran penerima yang salah boleh menyebabkan pembayaran dihantar kepada orang yang salah. Sentiasa sahkan nombor atau ID UPI dan nama penuh sebelum mengesahkan pindahan. Jika anda sudah menghantar wang dan mengesyaki berlaku kesilapan, hubungi sokongan Coinepay dengan segera serta berikan nombor rujukan pindahan anda.

Nama tidak sepadan

Jika nama yang anda masukkan tidak sepadan dengan nama yang didaftarkan pada akaun PhonePe atau bank penerima, pembayaran kepada penerima boleh ditangguhkan. Minta penerima memberikan nama berdaftar yang tepat dan pastikan setiap aksara sepadan.

Had dompet dicapai

Jika baki dompet penerima hampir mencapai had baki atau had kredit bagi tahap pengesahan mereka, kredit masuk mungkin ditolak. Penerima mungkin perlu menaik taraf tahap KYC mereka dalam PhonePe atau menerima dana ke dalam akaun bank mereka sebagai ganti.

Dompet belum disahkan atau dompet Small PPI

Dompet Small PPI atau dompet yang belum disahkan mempunyai fungsi yang terhad. Jika pembayaran kepada dompet tidak dapat disampaikan, pertimbangkan pembayaran kepada penerima melalui deposit bank ke akaun yang dipautkan kepada PhonePe penerima, dan minta penerima melengkapkan Full KYC dalam aplikasi untuk mengurangkan sekatan.

Semakan pematuhan

Pindahan boleh dijeda untuk pengesahan identiti atau saringan sekatan. Jika Coinepay meminta dokumen seperti maklumat tentang tujuan pindahan atau sumber dana, berikan respons dengan segera supaya semakan dapat diselesaikan. Jangan sekali-kali memecahkan pindahan, menyalurkannya melalui pihak ketiga atau melakukan apa-apa untuk mengelakkan semakan ini.

Perlukan bantuan?

Jika pindahan tertangguh, menunjukkan status yang tidak dijangka, atau anda memasukkan butiran yang salah, hubungi sokongan Coinepay atau saluran Telegram kami dengan menyediakan nombor rujukan pindahan anda. Untuk status dompet PhonePe, tahap KYC dan had, penerima anda perlu menyemak aplikasi PhonePe secara langsung.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah butiran yang saya perlukan untuk menghantar wang ke PhonePe seseorang?

Anda memerlukan nombor telefon mudah alih yang didaftarkan pada akaun PhonePe mereka atau ID UPI mereka (dalam bentuk nama@pengendali), serta nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan. Untuk pembayaran kepada penerima melalui deposit bank, Coinepay akan meminta butiran akaun bank sebagai ganti.

Adakah wang akan masuk terus ke dalam baki dompet PhonePe?

PhonePe membezakan antara pembayaran kepada nombor telefon mudah alih melalui UPI (yang selalunya dibiayai daripada akaun bank yang dipautkan) dengan pengkreditan baki dompet. Pilih pembayaran kepada penerima melalui dompet/UPI dalam Coinepay dan sahkan dalam aplikasi PhonePe pengecam yang diperlukan. Jika kredit ke dompet tidak dapat disampaikan, deposit bank ke akaun yang dipautkan ialah alternatif.

Berapakah kosnya dan berapa lama masa yang diambil?

Coinepay memaparkan kadar pertukaran dan apa-apa yuran pada skrin pengesahan sebelum anda mengesahkan pindahan, supaya anda boleh menyemak jumlah INR yang tepat yang diterima oleh penerima. Semak aplikasi untuk angka terkini bagi pindahan khusus anda.

Mengapakah pindahan mungkin gagal atau ditangguhkan?

Punca lazim termasuk nombor atau ID UPI yang salah, nama yang tidak sepadan dengan akaun berdaftar, dompet penerima mencapai hadnya, dompet yang belum disahkan atau dompet Small PPI yang tidak dapat menerima dana, atau semakan pematuhan. Berikan respons kepada apa-apa permintaan dokumen daripada Coinepay untuk menyelesaikan semakan.

Adakah saya perlu mengesahkan identiti saya untuk menghantar wang?

Ya. Anda mesti berdaftar dengan Coinepay dan melengkapkan KYC sebelum menghantar wang. Setiap pindahan juga tertakluk pada saringan sekatan dan peraturan tempatan, dan Coinepay mungkin meminta maklumat tentang tujuan pindahan atau sumber dana.

Cara Menghantar Wang ke PhonePe dari Luar Negara dengan Coinepay