Coinepay | Cara Mengirim Uang ke PhonePe dari Luar Negeri dengan Coinepay

PhonePe adalah salah satu aplikasi pembayaran yang paling banyak digunakan di India, dan PhonePe Wallet-nya merupakan instrumen prabayar yang digunakan di India dalam mata uang rupee India (INR). Jika Anda berada di luar negeri dan ingin memasukkan uang ke akun teman atau anggota keluarga yang terhubung dengan PhonePe, Anda dapat menggunakan Coinepay Global Remittance untuk mengirim transfer lintas batas yang dibayarkan di India. Panduan ini menjelaskan detail apa saja yang Anda perlukan, bagaimana transfer bekerja langkah demi langkah, dan apa yang harus dilakukan jika terjadi masalah.

Sebelum Anda mulai

Beberapa hal yang perlu diketahui terlebih dahulu:

PhonePe dan dompetnya dibuat untuk India: penerima memerlukan nomor aktif dari penyedia telekomunikasi India dan uang diterima dalam INR.
Coinepay mengirim transfer Anda sebagai remitansi lintas batas ke India; penerima menerima mata uang lokal melalui metode pembayaran yang Anda pilih.
Anda harus terdaftar di Coinepay dan telah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum mengirim. Jika belum, buat akun Anda dan selesaikan verifikasi terlebih dahulu.
Setiap transfer tunduk pada verifikasi identitas, penyaringan sanksi, dan peraturan lokal. Coinepay dapat meminta informasi tambahan seperti tujuan pembayaran atau sumber dana.

Coinepay menyaring semua pelanggan dan pihak lawan terhadap daftar sanksi dan tidak mengirim kepada orang yang terkena sanksi atau ke yurisdiksi yang berada di bawah sanksi menyeluruh. India bukan salah satu yurisdiksi tersebut, sehingga transfer kepada penerima di India didukung.

Detail apa yang Anda perlukan dari penerima

Mintalah kepada penerima Anda informasi yang sesuai dengan metode pembayaran yang akan Anda gunakan. Untuk pembayaran berbasis dompet atau UPI, Anda biasanya memerlukan:

Nomor ponsel terdaftar yang terhubung dengan akun PhonePe mereka, atau UPI ID mereka (juga disebut alamat pembayaran virtual, atau VPA), yang memiliki format nama@handle. Nomor telepon saja bukanlah alamat dompet, jadi pastikan pengenal mana yang diminta oleh aplikasi Coinepay.
Nama lengkap penerima persis seperti yang terdaftar di PhonePe dan bank mereka. Bahkan perbedaan ejaan kecil dapat menyebabkan ketidakcocokan nama dan menghambat pembayaran.
Detail rekening bank apa pun yang diminta Coinepay jika Anda memilih pembayaran setoran bank alih-alih pembayaran dompet.

Coinepay mendukung beberapa metode pembayaran di India, termasuk setoran rekening bank, dompet seluler, dan penjemputan tunai. Pilih yang sesuai untuk penerima Anda. Jika penerima Anda secara khusus menginginkan uang masuk ke saldo PhonePe mereka, periksa di aplikasi pengenal mana yang diperlukan, karena PhonePe membedakan antara membayar nomor ponsel melalui UPI (sering didanai dari rekening bank yang terhubung) dan mengkredit saldo dompet itu sendiri.

Langkah demi langkah: mengirim ke PhonePe

Buka Coinepay. Masuk ke aplikasi Coinepay (iOS atau Android) atau dasbor web, yang tersedia 24/7.
Mulai transfer baru. Pilih kirim uang dan pilih India sebagai negara tujuan dan INR sebagai mata uang pembayaran.
Pilih metode pembayaran. Pilih opsi dompet seluler atau UPI untuk PhonePe, atau setoran bank jika itu yang disukai penerima Anda. Metode yang tersedia ditampilkan untuk tujuan yang Anda pilih.
Masukkan detail penerima. Ketik nomor telepon terdaftar atau UPI ID dan nama lengkap penerima persis seperti yang terdaftar. Periksa ulang setiap karakter sebelum melanjutkan.
Masukkan jumlahnya. Anda biasanya dapat memasukkan jumlah yang ingin Anda kirim atau jumlah yang ingin diterima penerima.
Tinjau kurs dan biaya. Coinepay menampilkan kurs dan biaya apa pun secara jelas di layar konfirmasi sebelum Anda mengonfirmasi. Tinjau tepat berapa INR yang akan diterima penerima.
Berikan informasi yang diminta. Jika diminta, tambahkan tujuan transfer atau detail sumber dana agar penyaringan kepatuhan dapat dilanjutkan.
Konfirmasi. Otorisasi transfer. Anda akan menerima nomor referensi yang dapat Anda gunakan untuk melacaknya.

Melacak transfer dan bagaimana uang tiba

Setiap transfer Coinepay memiliki pelacakan status. Buka transfer di dasbor atau aplikasi Anda untuk mengikuti perkembangannya dari diajukan, melalui pemrosesan dan pemeriksaan kepatuhan, hingga dibayarkan. Anda dan penerima Anda sama-sama dapat memantaunya.

Ketika pembayaran selesai, penerima melihat dana dikreditkan melalui metode yang Anda pilih. Untuk pembayaran dompet, mereka akan melihat pembaruan saldo di PhonePe; untuk setoran bank, uang masuk ke rekening yang terhubung. PhonePe biasanya memberi tahu pengguna tentang kredit masuk di dalam aplikasi dan melalui SMS. Jika penerima Anda tidak melihat uangnya setelah transfer menunjukkan status telah dibayarkan, minta mereka memeriksa saldo dompet dan rekening bank yang terhubung dengan akun PhonePe mereka.

Tingkat verifikasi dan batas dompet PhonePe

Berapa banyak yang dapat ditampung dompet PhonePe dan apa yang dapat dilakukannya bergantung pada tingkat KYC penerima. Secara umum, PhonePe menawarkan dompet Small PPI, dompet e-KYC PPI berbasis Aadhaar-OTP, dan dompet Full KYC PPI:

Dompet Small PPI adalah yang paling terbatas: ditujukan untuk membeli barang dan jasa dan tidak dapat mengirim uang ke orang atau dompet lain, serta memiliki batas pengisian dan saldo yang rendah.
Dompet e-KYC PPI memiliki batas saldo yang lebih tinggi dan batas kredit tahunan, serta berlaku paling lama 365 hari kecuali pengguna menyelesaikan peningkatan Full-KYC.
Dompet Full KYC PPI memiliki batas tertinggi dan mendukung akses UPI yang dapat beroperasi bersama.

Ini adalah batas PhonePe milik penerima sendiri yang ditetapkan berdasarkan peraturan India (RBI). Ini adalah batas atas, bukan jaminan bahwa setiap jumlah atau rute tersedia, dan PhonePe dapat menerapkan batas yang lebih rendah berbasis risiko atau periode pendinginan. Jika penerima Anda tidak yakin pada tingkat mana dompet mereka berada, mereka dapat memeriksanya di dalam aplikasi PhonePe. Untuk kurs, biaya, dan batas pengiriman apa pun pada transfer Coinepay Anda, andalkan apa yang ditampilkan aplikasi Coinepay sebelum Anda mengonfirmasi.

Pemecahan masalah

Nomor atau UPI ID salah

Detail penerima yang salah dapat mengarahkan pembayaran ke orang yang keliru. Selalu verifikasi nomor atau UPI ID dan nama lengkap sebelum mengonfirmasi. Jika Anda sudah mengirim dan menduga ada kesalahan, hubungi dukungan Coinepay segera dengan nomor referensi transfer Anda.

Ketidakcocokan nama

Jika nama yang Anda masukkan tidak cocok dengan nama yang terdaftar di akun PhonePe atau bank penerima, pembayaran dapat ditahan. Mintalah kepada penerima Anda nama terdaftar yang tepat dan pastikan cocok karakter demi karakter.

Batas dompet tercapai

Jika dompet penerima mendekati batas saldo atau batas kredit untuk tingkat verifikasi mereka, kredit masuk dapat ditolak. Penerima mungkin perlu meningkatkan tingkat KYC mereka di PhonePe atau menerima dana ke rekening bank mereka sebagai gantinya.

Dompet belum terverifikasi atau Small

Dompet Small PPI atau dompet yang belum terverifikasi memiliki fungsi terbatas. Jika pembayaran dompet tidak dapat dikirim, pertimbangkan menggunakan pembayaran setoran bank ke rekening yang terhubung dengan PhonePe penerima, dan minta penerima menyelesaikan Full KYC di aplikasi agar lebih sedikit pembatasan.

Tinjauan kepatuhan

Transfer dapat dijeda untuk verifikasi identitas atau penyaringan sanksi. Jika Coinepay meminta dokumen seperti tujuan atau sumber dana, tanggapi dengan cepat agar tinjauan dapat selesai. Jangan pernah memecah transfer, menyalurkannya melalui pihak ketiga, atau melakukan apa pun untuk menghindari pemeriksaan ini.

Butuh bantuan?

Jika transfer tertunda, menunjukkan status yang tidak terduga, atau Anda memasukkan detail yang salah, hubungi melalui dukungan Coinepay atau saluran Telegram kami dengan nomor referensi transfer Anda siap. Untuk status dompet PhonePe, tingkat KYC, dan batas, penerima Anda harus memeriksa aplikasi PhonePe secara langsung.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Detail apa yang saya perlukan untuk mengirim uang ke PhonePe seseorang?

Anda memerlukan nomor ponsel yang terdaftar di akun PhonePe mereka atau UPI ID mereka (dalam format nama@handle), ditambah nama lengkap penerima persis seperti yang terdaftar. Untuk pembayaran setoran bank, Coinepay akan meminta detail rekening bank sebagai gantinya.

Apakah uang akan masuk ke saldo dompet PhonePe secara langsung?

PhonePe membedakan antara membayar nomor ponsel melalui UPI (sering didanai dari rekening bank yang terhubung) dan mengkredit saldo dompet. Pilih pembayaran dompet/UPI di Coinepay dan konfirmasi di aplikasi PhonePe pengenal mana yang diperlukan. Jika kredit dompet tidak dapat dikirim, setoran bank ke rekening yang terhubung adalah alternatif.

Berapa biayanya dan berapa lama waktunya?

Coinepay menampilkan kurs dan biaya apa pun di layar konfirmasi sebelum Anda mengonfirmasi, sehingga Anda dapat meninjau tepat berapa INR yang diterima penerima. Periksa aplikasi untuk angka terkini bagi transfer spesifik Anda.

Mengapa transfer mungkin gagal atau ditahan?

Penyebab umum meliputi nomor atau UPI ID yang salah, nama yang tidak cocok dengan akun terdaftar, dompet penerima mencapai batasnya, dompet yang belum terverifikasi atau Small PPI yang tidak dapat menerima dana, atau tinjauan kepatuhan. Tanggapi permintaan dokumen apa pun dari Coinepay untuk menyelesaikan tinjauan.

Apakah saya perlu memverifikasi identitas saya untuk mengirim?

Ya. Anda harus terdaftar di Coinepay dan menyelesaikan KYC sebelum mengirim. Setiap transfer juga tunduk pada penyaringan sanksi dan peraturan lokal, dan Coinepay dapat meminta tujuan atau sumber dana.

Cara Mengirim Uang ke PhonePe dari Luar Negeri dengan Coinepay