Coinepay Global Remittanceを使うと、英国からフィリピンへ送金し、銀行口座、モバイルウォレット、現金受取拠点で受け取ってもらえます。このガイドでは、送金に必要なもの、受取人から確認しておく情報、確定前に為替レートと手数料を確認する方法を説明します。現地通貨はフィリピンペソ（PHP）です。受取人は多くの場合、ペソで受け取るか、場合によっては外貨建ての入金をそのまま保持するかを選べます。
始める前に：送金人に必要なもの
送金には、本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウントが必要です。まだ登録していない場合は、まずCoinepayに登録して本人確認を完了してください。すべての手続きは、24時間年中無休で利用できるダッシュボード、またはiOS版・Android版のCoinepayアプリから管理できます。
すべての送金には、本人確認、制裁対象者のスクリーニング、現地の規制が適用されます。Coinepayはすべての顧客と取引相手を制裁対象者リストと照合し、送金目的や資金の出所を示す書類などの提出を求める場合があります。手続きを始める前に、受取人の本人確認書類に記載されたとおりの正式な氏名と、選択する受取方法に必要な情報を確認してください。
受取方法を選び、受取人の情報を確認する
Coinepayは、フィリピンで一般的な受取方法に対応しています。受取人に適した方法を選び、必要な情報を確認してください。
銀行口座への入金
BDOやBPIなどの銀行は、入金の受取先として広く利用されています。銀行口座で受け取る場合、通常は次の情報が必要です。
- 受取人の口座名義（正式名称）（銀行の登録情報と一致している必要があります）
- 銀行名
- 口座番号
- 受取人の住所を求められる場合もあります
銀行への直接の国際送金には、受取銀行のSWIFT/BICコードが使用されます。例えば、BPIは同行の支店宛てのSWIFT送金を受け取るためのコードとして、BOPIPHMM（またはBOPIPHMMXXX）を公表しています。正確なSWIFT/BICコード、および支店や中継銀行に関する指示は、受取人の銀行に直接確認してください。
重要：フィリピンには、SwiftのIBAN Registryに登録されたIBAN形式がありません。IBANを作成しようとせず、銀行が提示するフィリピンの口座番号を使用してください。口座番号の桁数は銀行によって異なるため、一定の桁数を前提とせず、受取人の銀行口座情報と照合してください。
モバイルウォレット
フィリピンでよく使われるウォレットには、GCashやMayaがあります。ウォレットで受け取る場合、通常は次の情報が必要です。
- ウォレット事業者（GCashやMayaなど）
- ウォレット番号（通常は国番号を含む受取人の携帯電話番号）
- ウォレットに登録されている口座名義
ウォレットには、アカウントの区分に応じた残高上限と入金限度額があります。例えばGCashでは、アカウントの認証レベルに応じて、ウォレット残高の上限と月間入金限度額が設定されています。送金前に、受取人のウォレットでその金額を受け取れるか確認してもらってください。
現金受取
Cebuana LhuillierやM. Lhuillierなどの事業者を通じて、現金を受け取れます。この方法では、次の点に注意してください。
- 受取人が提示する本人確認書類に記載されたとおりに氏名を入力する
- 送金後、受取人に送金参照番号を伝える
- 受取人は有効な本人確認書類と参照番号を持参して資金を受け取る
利用できる銀行、ウォレット、現金受取の提携先は送金によって異なります。送金時にアプリに表示される選択肢から選んでください。
送金の手順
- CoinepayのダッシュボードまたはアプリでGlobal Remittanceを開き、新規送金を開始します。
- 送金先と通貨を選びます。送金先にフィリピン、受取通貨（通常はPHP）を選択し、銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取から受取方法を選びます。
- 受取人の情報を入力します。正式な氏名と、選択した受取方法に必要な情報を入力します。口座番号やウォレット番号は、すべての数字を再確認してください。
- 為替レートと手数料を確認します。Coinepayでは確定前に為替レートと手数料が明確に表示されるため、受取人が受け取る金額を確認できます。この画面を慎重に確認してください。
- 求められた情報を提出します。コンプライアンス確認の一環として、送金目的や資金の出所を尋ねられる場合があります。
- 送金を確定します。
- 送金状況を確認します。すべての送金について、ダッシュボードとアプリで状況を追跡できます。現金受取に参照番号が必要な場合は、受取人に伝えてください。
受取人に知っておいてほしいこと
Bangko Sentral ng Pilipinas（BSP）の規則では、フィリピン居住者は通常、貿易以外を資金源とする外貨の受取額をペソに両替する必要はなく、外貨のまま保有、預金、または両替できます。非居住者名義のペソ口座への海外からの送金については、BSPが裏付け書類を求める場合があるため、非居住者の受取人は書類を提出できるよう準備してください。
フィリピンの銀行は、送金人と受取人の情報を追跡可能にすることを義務付けるマネーロンダリング対策規則に従っています。高額な取引や現金受取では、追加の確認が行われたり、強化されたデューデリジェンスのもとで現金以外の受取方法が求められたりする場合があります。これらは通常の規制上の手続きです。送金を分割したり、第三者を経由させたりする理由にはなりません。そのような行為は決して推奨されず、Coinepayも対応していません。
トラブルシューティング
受取人の情報に誤りがある場合
口座番号、氏名、ウォレット番号が間違っていると、受取銀行や事業者が支払いを拒否し、返金する場合があります。確定前にすべての項目を確認してください。送金後に間違いに気づいた場合は、できるだけ早くCoinepayサポートに連絡してください。
コンプライアンス審査
本人確認、制裁対象者のスクリーニング、資金の出所の確認が完了するまで、送金が保留される場合があります。審査を完了できるよう、アプリで書類の提出を求められたら速やかに対応してください。
遅延
週末、フィリピンの祝日、送金資金の入金にかかる時間、セキュリティ確認により、送金に遅れが生じる場合があります。状況の追跡画面を確認し、資金の入金が滞らないよう、ご自身のアカウントの本人確認が完了していることを確かめてください。
ウォレットまたは現金受取の限度額
受取人のウォレット残高の上限や入金限度額を超える場合、ウォレットでの受取が拒否されることがあります。限度額はアカウントの区分によって異なります。高額な現金受取にも制限がかかる場合があります。限度額を超える可能性がある場合は、代わりに銀行口座への入金を検討し、受取人に適用される限度額を事前に確認してください。
送金が返金された場合
支払いが返金された場合は、状況の追跡画面に表示されます。受取人の情報を確認し、修正して再送金するか、サポートにお問い合わせください。
送金できる地域と送金できない地域
Coinepayは、包括的な制裁の対象となる法域（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナの占領地域など）を除く、すべての国と地域への送金に対応しています。制裁対象者にはサービスを提供しません。フィリピンへの送金に対応しており、英国から上記の方法で送金できます。一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではなく、暗号資産関連サービスは中国本土の居住者には提供されません。
送金を始める
送金を始める準備はできましたか？Coinepayアカウントを作成するか、Coinepayアプリを開き、本人確認を完了してフィリピンへの送金を開始してください。特定の送金について質問がある場合は、サポートまたはTelegramのCoinepayコミュニティにお問い合わせください。
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よくある質問
フィリピンの銀行口座への送金にIBANは必要ですか？
いいえ。フィリピンにはSwiftのIBAN Registryに登録されたIBAN形式がないため、代わりに受取人のフィリピンの口座番号を使用してください。国際送金には受取銀行のSWIFT/BICコードが使用されます。コードと支店に関する指示を銀行に確認してください。
フィリピンへの送金では、どの受取方法を選べますか？
Coinepayは、銀行口座への入金（BDOやBPIなど）、モバイルウォレットでの受取（GCashやMayaなど）、現金受取（Cebuana LhuillierやM. Lhuillierなどの事業者を通じた受取）に対応しています。利用できる方法は送金によって異なり、アプリに表示されます。
為替レートと手数料はどのように確認できますか？
Coinepayでは送金の確定前に為替レートと手数料が明確に表示されるため、受取人が受け取る金額を確認できます。送金を確定する前に、その画面を慎重に確認してください。
現金受取には、受取人は何が必要ですか？
入力された氏名と完全に一致する名前が記載された有効な本人確認書類と、送金後にあなたが伝える送金参照番号を提示する必要があります。受取人の氏名は、本人確認書類に記載されたとおりに入力してください。
送金が保留または返金されるのはなぜですか？
本人確認、制裁対象者のスクリーニング、資金の出所の確認によって、送金が保留される場合があります。受取人の情報に誤りがある場合や、ウォレットの入金限度額を超えた場合には、返金されることがよくあります。アプリで状況を確認し、サポートが必要な場合はCoinepayサポートに連絡してください。
