Coinepay | Jak wysłać pieniądze na Filipiny z Wielkiej Brytanii za pomocą Coinepay

Coinepay Global Remittance umożliwia wysyłanie pieniędzy z Wielkiej Brytanii na Filipiny, z wypłatami na konta bankowe, portfele mobilne i w punktach odbioru gotówki. Ten przewodnik wyjaśnia, czego potrzebujesz, jakie dane zebrać od odbiorcy oraz jak sprawdzić kurs i opłaty przed potwierdzeniem. Walutą lokalną jest peso filipińskie (PHP), a odbiorca często może wybrać, czy otrzyma peso, czy — w niektórych przypadkach — zachowa środki w walucie obcej.

Zanim zaczniesz: czego potrzebuje nadawca

Aby wysłać pieniądze, potrzebujesz konta Coinepay z ukończoną weryfikacją tożsamości (KYC). Jeśli jeszcze się nie zarejestrowałeś, zarejestruj się w Coinepay i najpierw ukończ weryfikację. Wszystkim możesz zarządzać z panelu dostępnego 24/7 lub z aplikacji Coinepay na iOS i Android.

Każdy przelew podlega weryfikacji tożsamości, kontroli sankcyjnej i lokalnym przepisom. Coinepay sprawdza wszystkich klientów i kontrahentów pod kątem list sankcyjnych i może poprosić o dokumenty, takie jak cel przelewu lub źródło środków. Przed rozpoczęciem zbierz pełne imię i nazwisko odbiorcy dokładnie tak, jak widnieje w jego dokumencie tożsamości, wraz z danymi do wypłaty dla wybranej metody.

Wybierz metodę wypłaty i zbierz dane odbiorcy

Coinepay obsługuje popularne lokalne metody wypłat na Filipinach. Wybierz tę, która odpowiada Twojemu odbiorcy, i zbierz właściwe informacje.

Wpłata na konto bankowe

Banki takie jak BDO i BPI są powszechnie używane do odbioru wpłat. Przy wypłacie bankowej zazwyczaj potrzebujesz:

Pełnej nazwy konta odbiorcy (musi być zgodna z danymi banku)
Nazwy banku
Numeru konta
Może być również wymagany adres odbiorcy

Przy bezpośrednim międzynarodowym przelewie bankowym używany jest kod SWIFT/BIC banku odbierającego. Na przykład BPI podaje BOPIPHMM (lub BOPIPHMMXXX) dla przychodzących płatności SWIFT do swoich oddziałów. Dokładny kod SWIFT/BIC oraz wszelkie instrukcje dotyczące oddziału lub banku pośredniczącego potwierdź bezpośrednio z bankiem odbiorcy.

Ważne: Filipiny nie posiadają formatu IBAN w rejestrze IBAN Swift, dlatego używaj filipińskiego numeru konta podanego przez bank, zamiast próbować tworzyć IBAN. Długość numerów kont różni się między bankami, więc zweryfikuj numer na podstawie danych bankowych odbiorcy, zamiast zakładać stałą długość.

Portfel mobilny

Popularne portfele na Filipinach to GCash i Maya. Przy wypłacie na portfel zazwyczaj potrzebujesz:

Dostawcy portfela (na przykład GCash lub Maya)
Numeru portfela, zwykle numeru telefonu komórkowego odbiorcy z kodem kraju
Nazwy konta zarejestrowanego w portfelu

Portfele mają własne limity salda i wpłat przychodzących w zależności od poziomu konta. GCash na przykład ustala limity salda portfela i miesięcznych wpłat przychodzących, które zależą od poziomu weryfikacji konta. Poproś odbiorcę o potwierdzenie, że jego portfel może odebrać daną kwotę, zanim wyślesz środki.

Odbiór gotówki

Odbiór gotówki jest dostępny u dostawców takich jak Cebuana Lhuillier i M. Lhuillier. Przy tej metodzie:

Wprowadź imię i nazwisko odbiorcy dokładnie tak, jak widnieje w dokumencie tożsamości, który okaże
Udostępnij numer referencyjny przelewu odbiorcy po wysłaniu przelewu
Odbiorca zabiera ważny dokument tożsamości i numer referencyjny, aby odebrać środki

Dostępność konkretnych banków, portfeli i partnerów do odbioru gotówki zależy od przelewu. Opcje wyświetlane w aplikacji w momencie wysyłki to te, które możesz wybrać.

Krok po kroku: wysyłanie przelewu

Otwórz Global Remittance w panelu lub aplikacji Coinepay i rozpocznij nowy przelew.
Wybierz miejsce docelowe i walutę. Wybierz Filipiny i walutę wypłaty (zwykle PHP), a następnie wybierz metodę wypłaty: wpłatę na konto bankowe, portfel mobilny lub odbiór gotówki.
Wprowadź dane odbiorcy. Dodaj pełne imię i nazwisko oraz dane do wypłaty dla wybranej metody. Dokładnie sprawdź każdą cyfrę numeru konta lub portfela.
Sprawdź kurs wymiany i opłaty. Coinepay wyraźnie pokazuje kurs i opłaty przed potwierdzeniem, dzięki czemu widzisz, ile otrzyma odbiorca. Dokładnie sprawdź ten ekran.
Podaj wszelkie wymagane informacje. W ramach kontroli zgodności możesz zostać poproszony o cel przelewu lub źródło środków.
Potwierdź przelew.
Śledź status. Każdy przelew ma śledzenie statusu w panelu i aplikacji. Udostępnij numer referencyjny odbiorcy, jeśli jest mu potrzebny do odbioru gotówki.

Co powinien wiedzieć odbiorca

Zgodnie z przepisami Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) rezydenci Filipin zazwyczaj nie muszą przeliczać na peso wpływów w walucie obcej pochodzących ze źródeł pozahandlowych; mogą je zachować, zdeponować lub przeliczyć. W przypadku konta peso nierezydenta BSP może wymagać dokumentów potwierdzających przelewy przychodzące, dlatego odbiorca będący nierezydentem powinien być gotowy je przedstawić.

Banki filipińskie przestrzegają przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, które wymagają możliwych do prześledzenia informacji o nadawcy i beneficjencie. Większe transakcje i wypłaty gotówkowe mogą uruchomić dodatkowe kontrole lub wymagać bezgotówkowej metody wypłaty w ramach wzmożonej należytej staranności. Są to normalne kroki regulacyjne, a nie powody do dzielenia przelewu lub kierowania go przez osobę trzecią — takie działanie nigdy nie jest wskazane, a Coinepay go nie obsługuje.

Rozwiązywanie problemów

Nieprawidłowe dane odbiorcy

Jeśli numer konta, imię i nazwisko lub numer portfela są nieprawidłowe, bank lub dostawca odbierający może odrzucić i zwrócić płatność. Sprawdź każde pole przed potwierdzeniem. Jeśli zauważysz błąd po wysłaniu, jak najszybciej skontaktuj się ze wsparciem Coinepay.

Kontrola zgodności

Przelew może zostać wstrzymany do czasu zakończenia weryfikacji tożsamości, kontroli sankcyjnej lub kontroli źródła środków. Szybko reaguj na każde żądanie dokumentów w aplikacji, aby pomóc zakończyć kontrolę.

Opóźnienia

Weekendy, filipińskie dni ustawowo wolne od pracy, czas zasilenia środkami i kontrole bezpieczeństwa mogą spowolnić przelew. Obserwuj narzędzie śledzenia statusu i upewnij się, że weryfikacja Twojego konta jest ukończona, aby zasilenie środkami nie zostało wstrzymane.

Limity portfela lub odbioru gotówki

Wypłata na portfel może zostać odrzucona, jeśli przekracza saldo portfela odbiorcy lub limity wpłat przychodzących, które różnią się w zależności od poziomu konta. Odbiór gotówki może być również ograniczony w przypadku większych kwot. Jeśli wypłata prawdopodobnie przekroczy limit, rozważ zamiast tego wpłatę na konto bankowe i wcześniej potwierdź limity odbiorcy.

Zwrócone przelewy

Jeśli płatność zostanie zwrócona, narzędzie śledzenia statusu to pokaże. Zweryfikuj dane odbiorcy, a następnie wyślij ponownie z poprawionymi informacjami lub skontaktuj się ze wsparciem w celu uzyskania pomocy.

Dokąd można, a dokąd nie można wysyłać przelewów

Coinepay wysyła do każdego kraju i regionu z wyjątkiem jurysdykcji objętych kompleksowymi sankcjami (takich jak Kuba, Iran, Korea Północna, Syria oraz okupowane regiony Ukrainy). Nie obsługuje osób objętych sankcjami. Filipiny są obsługiwane i możesz wysyłać z Wielkiej Brytanii, korzystając z powyższych metod. Niektóre usługi nie są dostępne w każdej jurysdykcji, a usługi związane z aktywami wirtualnymi nie są dostępne dla rezydentów Chin kontynentalnych.

Rozpocznij

Gotowy do wysyłki? Załóż konto Coinepay lub otwórz aplikację Coinepay, ukończ weryfikację i rozpocznij przelew na Filipiny. W razie pytań dotyczących konkretnego przelewu skontaktuj się ze wsparciem lub ze społecznością Coinepay na Telegramie.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy potrzebuję IBAN, aby wysłać pieniądze na filipińskie konto bankowe?

Nie. Filipiny nie mają formatu IBAN w rejestrze IBAN Swift, dlatego używaj filipińskiego numeru konta odbiorcy. W przypadku przelewu międzynarodowego używany jest kod SWIFT/BIC banku odbierającego — potwierdź go oraz wszelkie instrukcje dotyczące oddziału z bankiem.

Jakie metody wypłat mogę wybrać dla Filipin?

Coinepay obsługuje wpłatę na konto bankowe (do banków takich jak BDO i BPI), wypłatę na portfel mobilny (taki jak GCash i Maya) oraz odbiór gotówki (u dostawców takich jak Cebuana Lhuillier i M. Lhuillier). Dostępne opcje zależą od przelewu i są wyświetlane w aplikacji.

Skąd będę znać kurs wymiany i opłaty?

Coinepay wyraźnie pokazuje kurs wymiany i opłaty przed potwierdzeniem, dzięki czemu widzisz, ile otrzyma odbiorca. Dokładnie sprawdź ten ekran przed potwierdzeniem przelewu.

Czego potrzebuje mój odbiorca do odbioru gotówki?

Musi okazać ważny dokument tożsamości z imieniem i nazwiskiem zgodnym dokładnie z tym, jak je wprowadziłeś, oraz numer referencyjny przelewu, który mu udostępnisz po wysłaniu. Wprowadź imię i nazwisko odbiorcy dokładnie tak, jak widnieje w jego dokumencie tożsamości.

Dlaczego mój przelew może zostać wstrzymany lub zwrócony?

Wstrzymania mogą wynikać z weryfikacji tożsamości, kontroli sankcyjnej lub kontroli źródła środków. Zwroty często zdarzają się, gdy dane odbiorcy są nieprawidłowe lub przekroczono limit wpłat przychodzących portfela. Śledź status w aplikacji i skontaktuj się ze wsparciem Coinepay, jeśli potrzebujesz pomocy.

Jak wysłać pieniądze na Filipiny z Wielkiej Brytanii za pomocą Coinepay