Coinepay Global Remittance আপনাকে যুক্তরাজ্য থেকে ফিলিপাইনে অর্থ পাঠাতে দেয়, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ওয়ালেট এবং নগদ সংগ্রহের স্থানে পেআউটসহ। এই নির্দেশিকাটি আপনার যা প্রয়োজন, আপনার প্রাপকের কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করতে হবে, এবং নিশ্চিত করার আগে রেট ও ফি কীভাবে পর্যালোচনা করবেন তা বর্ণনা করে। স্থানীয় মুদ্রা হলো ফিলিপাইন পেসো (PHP), এবং আপনার প্রাপক প্রায়শই বেছে নিতে পারেন তিনি পেসো পাবেন নাকি কিছু ক্ষেত্রে একটি বিদেশি-মুদ্রার ক্রেডিট রাখবেন।
শুরু করার আগে: প্রেরকের যা প্রয়োজন
অর্থ পাঠাতে আপনার একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন যাতে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকে। আপনি যদি এখনও সাইন আপ না করে থাকেন, তবে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথমে যাচাইকরণ শেষ করুন। আপনি ২৪/৭ ড্যাশবোর্ড অথবা iOS এবং Android-এর জন্য Coinepay অ্যাপ থেকে সবকিছু পরিচালনা করতে পারেন।
প্রতিটি ট্রান্সফার পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং এবং স্থানীয় নিয়মকানুনের অধীন। Coinepay সকল গ্রাহক এবং প্রতিপক্ষকে নিষেধাজ্ঞা তালিকার বিরুদ্ধে যাচাই করে এবং ট্রান্সফারের উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎসের মতো নথি চাইতে পারে। শুরু করার আগে আপনার প্রাপকের আইডিতে যেমন আছে ঠিক তেমন পূর্ণ আইনি নাম সংগ্রহ করুন, এবং আপনি যে পদ্ধতি বেছে নেবেন তার পেআউট তথ্যও।
একটি পেআউট পদ্ধতি বেছে নিন এবং প্রাপকের তথ্য সংগ্রহ করুন
Coinepay ফিলিপাইনে সাধারণ স্থানীয় পেআউট পদ্ধতি সমর্থন করে। আপনার প্রাপকের জন্য উপযুক্তটি বেছে নিন এবং সঠিক তথ্য সংগ্রহ করুন।
ব্যাংক ডিপোজিট
BDO এবং BPI-এর মতো ব্যাংকগুলো ডিপোজিট গ্রহণের জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। ব্যাংক পেআউটের জন্য সাধারণত আপনার প্রয়োজন:
- প্রাপকের পূর্ণ অ্যাকাউন্টের নাম (ব্যাংকের রেকর্ডের সাথে মিলতে হবে)
- ব্যাংকের নাম
- অ্যাকাউন্ট নম্বর
- প্রাপকের ঠিকানাও চাওয়া হতে পারে
সরাসরি আন্তর্জাতিক ব্যাংক ওয়্যারের জন্য, গ্রহণকারী ব্যাংকের SWIFT/BIC কোড ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, BPI তার শাখাগুলোতে আগত SWIFT পেমেন্টের জন্য BOPIPHMM (অথবা BOPIPHMMXXX) প্রকাশ করে। সঠিক SWIFT/BIC এবং যেকোনো শাখা বা মধ্যস্থতাকারী-ব্যাংকের নির্দেশনা সরাসরি প্রাপকের ব্যাংকের সাথে নিশ্চিত করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: ফিলিপাইনে Swift-এর IBAN Registry-তে কোনো IBAN ফরম্যাট নেই, তাই IBAN তৈরির চেষ্টা না করে ব্যাংক যেমন দিয়েছে তেমন ফিলিপাইন অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করুন। ব্যাংকভেদে অ্যাকাউন্ট-নম্বরের দৈর্ঘ্য ভিন্ন হয়, তাই একটি নির্দিষ্ট দৈর্ঘ্য ধরে না নিয়ে প্রাপকের নিজের ব্যাংক তথ্যের সাথে নম্বরটি যাচাই করুন।
মোবাইল ওয়ালেট
ফিলিপাইনে জনপ্রিয় ওয়ালেটের মধ্যে রয়েছে GCash এবং Maya। একটি ওয়ালেট পেআউটের জন্য সাধারণত আপনার প্রয়োজন:
- ওয়ালেট প্রদানকারী (উদাহরণস্বরূপ GCash বা Maya)
- ওয়ালেট নম্বর, সাধারণত দেশের কোডসহ প্রাপকের মোবাইল নম্বর
- ওয়ালেটে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের নাম
ওয়ালেটগুলোর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নিজস্ব ব্যালেন্স এবং আগত সীমা থাকে। যেমন GCash অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তরের ওপর নির্ভরশীল ওয়ালেট-ব্যালেন্স এবং মাসিক আগত সীমা নির্ধারণ করে। পাঠানোর আগে আপনার প্রাপককে নিশ্চিত করতে বলুন যে তাদের ওয়ালেট এই পরিমাণ গ্রহণ করতে পারবে।
নগদ সংগ্রহ
Cebuana Lhuillier এবং M. Lhuillier-এর মতো প্রদানকারীদের মাধ্যমে নগদ সংগ্রহ পাওয়া যায়। এই পদ্ধতির জন্য:
- প্রাপক যে আইডি উপস্থাপন করবেন তাতে যেমন আছে ঠিক তেমন প্রাপকের নাম লিখুন
- ট্রান্সফার পাঠানোর পর আপনার প্রাপকের সাথে ট্রান্সফার রেফারেন্স শেয়ার করুন
- প্রাপক তহবিল সংগ্রহ করতে বৈধ পরিচয়পত্র এবং রেফারেন্স নিয়ে আসেন
নির্দিষ্ট ব্যাংক, ওয়ালেট এবং সংগ্রহ অংশীদারদের প্রাপ্যতা ট্রান্সফারের ওপর নির্ভর করে। আপনি পাঠানোর সময় অ্যাপে যে বিকল্পগুলো দেখানো হয় সেগুলোই আপনি বেছে নিতে পারবেন।
ধাপে ধাপে: ট্রান্সফার পাঠানো
- Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে Global Remittance খুলুন এবং একটি নতুন ট্রান্সফার শুরু করুন।
- গন্তব্য এবং মুদ্রা বেছে নিন। ফিলিপাইন এবং পেআউট মুদ্রা (সাধারণত PHP) নির্বাচন করুন, তারপর আপনার পেআউট পদ্ধতি বেছে নিন: ব্যাংক ডিপোজিট, মোবাইল ওয়ালেট বা নগদ সংগ্রহ।
- প্রাপকের তথ্য লিখুন। পূর্ণ আইনি নাম এবং আপনার বেছে নেওয়া পদ্ধতির পেআউট তথ্য যোগ করুন। একটি অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট নম্বরের প্রতিটি সংখ্যা দুবার পরীক্ষা করুন।
- বিনিময় হার এবং ফি পর্যালোচনা করুন। Coinepay নিশ্চিত করার আগে রেট ও ফি স্পষ্টভাবে দেখায়, যাতে আপনি দেখতে পারেন আপনার প্রাপক কী পাবেন। এই স্ক্রিনটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।
- অনুরোধ করা যেকোনো তথ্য প্রদান করুন। কমপ্লায়েন্স যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আপনার কাছে ট্রান্সফারের উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎস চাওয়া হতে পারে।
- ট্রান্সফার নিশ্চিত করুন।
- স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন। প্রতিটি ট্রান্সফারের ড্যাশবোর্ড এবং অ্যাপে স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং থাকে। নগদ সংগ্রহের জন্য প্রয়োজন হলে আপনার প্রাপকের সাথে রেফারেন্স শেয়ার করুন।
আপনার প্রাপকের যা জানা উচিত
Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP)-এর নিয়ম অনুযায়ী, ফিলিপাইনের বাসিন্দাদের সাধারণত অ-বাণিজ্যিক উৎস থেকে প্রাপ্ত বিদেশি-মুদ্রা পেসোতে রূপান্তর করতে হয় না; তারা সেগুলো রাখতে, জমা করতে বা রূপান্তর করতে পারেন। একজন অ-বাসিন্দার পেসো অ্যাকাউন্টের জন্য, BSP আগত রেমিট্যান্সের জন্য সহায়ক নথি চাইতে পারে, তাই একজন অ-বাসিন্দা প্রাপকের সেগুলো প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকা উচিত।
ফিলিপাইনের ব্যাংকগুলো অর্থ-পাচার বিরোধী নিয়ম অনুসরণ করে যার জন্য চিহ্নিতযোগ্য প্রেরক ও সুবিধাভোগীর তথ্য প্রয়োজন। বড় লেনদেন এবং নগদ পেআউট অতিরিক্ত যাচাইয়ের কারণ হতে পারে বা উন্নত যথাযথ অনুসন্ধানের অধীনে একটি অ-নগদ পেআউট পদ্ধতি প্রয়োজন হতে পারে। এগুলো স্বাভাবিক নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপ, একটি ট্রান্সফার ভাগ করা বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানোর কারণ নয় — এমন করা কখনোই পরামর্শযোগ্য নয় এবং Coinepay তা সমর্থন করে না।
সমস্যা সমাধান
ভুল প্রাপকের তথ্য
যদি একটি অ্যাকাউন্ট নম্বর, নাম বা ওয়ালেট নম্বর ভুল হয়, গ্রহণকারী ব্যাংক বা প্রদানকারী পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করে ফেরত দিতে পারে। নিশ্চিত করার আগে প্রতিটি ক্ষেত্র পরীক্ষা করুন। পাঠানোর পর যদি কোনো ভুল চোখে পড়ে, যত দ্রুত সম্ভব Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা
পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং বা তহবিলের উৎস যাচাই সম্পন্ন হওয়ার সময় একটি ট্রান্সফার আটকে রাখা হতে পারে। পর্যালোচনা শেষ করতে সাহায্য করার জন্য অ্যাপে নথির যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিন।
বিলম্ব
সপ্তাহান্ত, ফিলিপাইনের সরকারি ছুটির দিন, তহবিল প্রদানের সময় এবং নিরাপত্তা যাচাই একটি ট্রান্সফারকে ধীর করতে পারে। স্ট্যাটাস ট্র্যাকারের ওপর নজর রাখুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ যাতে তহবিল প্রদান আটকে না থাকে।
ওয়ালেট বা সংগ্রহের সীমা
একটি ওয়ালেট পেআউট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে যদি তা প্রাপকের ওয়ালেট ব্যালেন্স বা আগত সীমা অতিক্রম করে, যা অ্যাকাউন্ট স্তরভেদে ভিন্ন হয়। বড় পরিমাণের জন্য নগদ সংগ্রহও সীমিত হতে পারে। একটি পেআউট কোনো সীমা অতিক্রম করার সম্ভাবনা থাকলে, পরিবর্তে একটি ব্যাংক ডিপোজিট বিবেচনা করুন এবং আগে থেকেই প্রাপকের সীমা নিশ্চিত করুন।
ফেরত আসা ট্রান্সফার
একটি পেমেন্ট ফেরত এলে স্ট্যাটাস ট্র্যাকার তা দেখাবে। প্রাপকের তথ্য যাচাই করুন, তারপর সংশোধিত তথ্য দিয়ে পুনরায় পাঠান বা সাহায্যের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
ট্রান্সফার কোথায় যেতে পারে এবং কোথায় পারে না
Coinepay সর্বাত্মক নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকা অঞ্চলগুলো (যেমন কিউবা, ইরান, উত্তর কোরিয়া, সিরিয়া এবং ইউক্রেনের দখলকৃত অঞ্চল) ব্যতীত প্রতিটি দেশ ও অঞ্চলে পাঠায়। এটি নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের সেবা দেয় না। ফিলিপাইন সমর্থিত, এবং আপনি উপরের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে যুক্তরাজ্য থেকে পাঠাতে পারেন। কিছু সেবা প্রতিটি অঞ্চলে পাওয়া যায় না, এবং ভার্চুয়াল-অ্যাসেট-সম্পর্কিত সেবা মূল ভূখণ্ডের চীনের বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ নয়।
শুরু করুন
পাঠাতে প্রস্তুত? আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন অথবা Coinepay অ্যাপ খুলুন, যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন, এবং ফিলিপাইনে একটি ট্রান্সফার শুরু করুন। একটি নির্দিষ্ট ট্রান্সফার সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট অথবা Telegram-এ Coinepay কমিউনিটির সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
একটি ফিলিপাইন ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠাতে আমার কি একটি IBAN প্রয়োজন?
না। Swift-এর IBAN Registry-তে ফিলিপাইনের কোনো IBAN ফরম্যাট নেই, তাই পরিবর্তে প্রাপকের ফিলিপাইন অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করুন। একটি আন্তর্জাতিক ওয়্যারের জন্য, গ্রহণকারী ব্যাংকের SWIFT/BIC কোড ব্যবহৃত হয় — এটি এবং যেকোনো শাখা নির্দেশনা ব্যাংকের সাথে নিশ্চিত করুন।
ফিলিপাইনের জন্য আমি কোন পেআউট পদ্ধতি বেছে নিতে পারি?
Coinepay ব্যাংক ডিপোজিট (BDO এবং BPI-এর মতো ব্যাংকে), মোবাইল-ওয়ালেট পেআউট (যেমন GCash এবং Maya) এবং নগদ সংগ্রহ (Cebuana Lhuillier এবং M. Lhuillier-এর মতো প্রদানকারীদের মাধ্যমে) সমর্থন করে। উপলব্ধ বিকল্পগুলো ট্রান্সফারের ওপর নির্ভর করে এবং অ্যাপে দেখানো হয়।
আমি বিনিময় হার এবং ফি কীভাবে জানব?
Coinepay নিশ্চিত করার আগে বিনিময় হার এবং ফি স্পষ্টভাবে দেখায়, যাতে আপনি দেখতে পারেন আপনার প্রাপক কী পাবেন। ট্রান্সফার নিশ্চিত করার আগে সেই স্ক্রিনটি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।
নগদ সংগ্রহের জন্য আমার প্রাপকের কী প্রয়োজন?
তাদের এমন একটি নামসহ বৈধ পরিচয়পত্র উপস্থাপন করতে হবে যা আপনি যেভাবে লিখেছেন ঠিক সেভাবে মেলে, এবং পাঠানোর পর আপনি যে ট্রান্সফার রেফারেন্স শেয়ার করেন তা। প্রাপকের নাম তাদের আইডিতে যেমন আছে ঠিক তেমন লিখুন।
আমার ট্রান্সফার কেন আটকে রাখা বা ফেরত আসতে পারে?
পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং বা তহবিলের উৎস যাচাইয়ের কারণে আটকে রাখা হতে পারে। প্রাপকের তথ্য ভুল হলে বা একটি ওয়ালেটের আগত সীমা অতিক্রম করলে প্রায়ই ফেরত আসে। অ্যাপে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন এবং সাহায্য প্রয়োজন হলে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্পর্কিত গাইড
- দক্ষিণ কোরিয়া থেকে ভিয়েতনামে টাকা পাঠাবেন যেভাবে: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
- Coinepay দিয়ে মালয়েশিয়া থেকে ইন্দোনেশিয়ায় কীভাবে টাকা পাঠাবেন
- মালয়েশিয়া থেকে নেপালে কীভাবে টাকা পাঠাবেন: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
- দক্ষিণ কোরিয়া থেকে ফিলিপাইনে টাকা পাঠানোর উপায়: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
- Coinepay দিয়ে মালয়েশিয়া থেকে বাংলাদেশে টাকা পাঠানোর উপায়
- Coinepay দিয়ে জাপান থেকে ভিয়েতনামে কীভাবে টাকা পাঠাবেন
