Plinはペルーで広く使われている即時支払い機能で、国内の人々がモバイルバンキングアプリを通じてペルーソル（S/）を送受信できるようにするものです。ペルーにいる家族を支援したり、フリーランサーに支払ったり、請求書を別の国から精算したりする必要がある場合、Coinepay Global Remittanceを使えば、受取人のPlinに紐づいた口座に届く国境を越えた送金ができます。このガイドでは、Plinとは何か、受取人からどのような情報が必要か、そして送金をどのように完了し追跡するかを説明します。
Plinとは何か、どこで使われているか
ペルーの銀行規制当局は、Plinをダウンロードする別個のウォレットではなく、参加銀行のモバイルアプリに組み込まれた即時支払い機能だと説明しています。人々は携帯電話番号と銀行アプリ内の支払い口座を紐づけ、その番号が他の人が支払いに使う「アドレス」になります。通常のPlin送金はペルーソル（S/）を動かすため、Plin受取人へのCoinepay送金は現地通貨で支払われます。
ペルーの1つの番号はPlinとYapeの両方に紐づけることができ、2つのネットワークは相互運用可能なので、送金者側から見た送金先は単に受取人が登録した携帯電話番号です。国境を越えた送金では受取人の銀行口座番号は必要なく、Coinepayはあなたが提供した番号と名前に関連付けられたモバイルウォレットに支払いを振り分けます。
受取人から必要なもの
始める前に、ペルーにいる相手に次の情報を尋ねてください：
- Plinに登録している携帯電話番号（またはCoinepayが求める口座ID）。ペルーの国番号を含めて。
- 銀行またはウォレットに登録されているとおりの氏名（フルネーム）。支払い先の名前は受取口座と一致しなければなりません。名前の不一致は送金が保留される一般的な理由です。
- 番号がどのウォレットに紐づいているかの確認。番号はPlinとYapeの両方に関連付けられている可能性があるためです。受取人に口座が有効で受け取り可能であることを確認してもらってください。
番号は一桁ずつ再確認してください。Plin自体と同様に、入力した識別子に一度送金が送られると、その受取人を選択したという理由だけでは簡単に取り戻すことはできません。
送金前に：登録と本人確認
送金はCoinepayアプリまたは24時間365日のセルフサービスダッシュボードから行います。まだCoinepayを使ったことがない場合は、アカウントを作成し、iOSまたはAndroid向けのアプリをダウンロードして、本人確認（KYC）を完了してください。送金は本人確認、制裁審査、現地規制の対象となるため、ご自身の正確な情報を用意しておいてください。Coinepayは包括的な制裁下にある国・地域を除き、ペルーをはじめ他のすべての国と地域に送金します。
ステップごと：Plin口座に送金する
- CoinepayアプリまたはダッシュボードでGlobal Remittanceを開き、新しい送金を開始します。
- 送金先の国（ペルー）と支払い方法を選択します。資金が受取人の登録番号へペルーソルで届くように、モバイルウォレット／Plinのオプションを選択してください。
- 受取人の情報を入力します。登録済みの携帯電話番号または口座IDと、登録されているとおりの氏名（フルネーム）を入力します。Coinepayが求めるその他の情報も入力してください。
- 金額を入力します。通常、送りたい金額か、受取人に受け取ってほしい金額のいずれかを入力できます。
- 為替レートと手数料を確認します。Coinepayは確認前に、レート、手数料、推定到着時間を画面にわかりやすく表示します。これらをよく読み、受取人の名前と番号をもう一度確認してください。
- 送金を確定します。送金の目的や資金の出所を尋ねられる場合があります。送金を進めるため、正確な情報を提供してください。
- 領収書を保存し、役立つ場合は確認情報を受取人と共有してください。
受取人にはどのように入金が見えるか
支払いが完了すると、受取人はPlinに紐づいた銀行またはウォレットアプリ内で、口座の入出金履歴やPlin／Yapeのアクティビティに入金されたソルを確認できます。多くの受取人はアプリ内通知を受け取ります。すぐに表示されない場合、Plin自体には短い入金待ち時間があるため、その番号に紐づいた銀行またはウォレットのモバイルアプリを確認する必要があります。
どのくらい早く届くか？
送金は最短10分で届くこともありますが、実際の時間は支払い方法と送金先の国によって異なります。ご自身の具体的な送金の推定到着時間は確認前にCoinepayアプリに表示され、その後も実際のステータスを追跡できます。
送金の追跡
すべてのCoinepay送金にはステータス追跡があります。アプリまたはダッシュボードで送金を開くと、処理中か、審査中か、支払い済みかを確認できます。追加書類などあなたから必要なものがあれば、Coinepayがそこで通知します。
受取人ウォレットの限度額と本人確認
Plinの受取人はペルーの銀行またはウォレットの口座に受け取り、それらの提供者は独自の限度額と本人確認ルールを設定しています。ペルーでは、提供者が個人間のPlin送金限度額を公表しており、一般的に1回あたりS/500、1日あたりS/2,000程度と引用されてきましたが、正確な数字は銀行や送金先ウォレットによって異なり、提供者がアプリ内で現在の限度額を表示します。これらの上限は受取人の現地ウォレットに適用されるもので、あなたのCoinepay送金には適用されません。大きな金額が受取人のウォレットが保有できる額や1日に受け取れる額を超える可能性がある場合は、まず相手に限度額と本人確認レベルを確認してもらうか、タイミングをそれに合わせて計画してください。審査や限度額を回避するために送金を分割したり第三者を利用したりしてはいけません。
トラブルシューティング
番号の間違いや連絡先の間違い
資金は入力した識別子に従うため、最善の安全策は確認前に番号と表示された受取人名を検証することです。確定後に間違いに気づいた場合は、送金リファレンスを添えてただちにCoinepayサポートに連絡してください。資金が誤った口座に届いた後の回収は保証されません。
名前の不一致
受取人の名前が受取口座と一致しない場合、支払いが遅れたり返送されたりすることがあります。受取人に銀行またはウォレットのプロフィール上の正確な名前を尋ね、入力した内容と一致していることを確認してください。
ウォレット限度額に到達
受取人がすでに1回あたりまたは1日あたりの受取限度額に達している場合、限度額がリセットされるまで資金が入金されないことがあります。提供者に限度額を確認し、別の経路で送るのではなく後ほど再試行してください。
未確認または非アクティブなウォレット
Plinに適切に紐づいていない番号や、本人確認レベルが低い口座は受け取れない場合があります。受取人に銀行アプリを開き、番号が紐づいていて口座が有効であることを確認してもらい、提供者が求める場合は本人確認をアップグレードしてもらってください。
お金が表示されない
受取人に、番号に紐づいた特定の銀行またはウォレットのアプリを、入出金履歴を含めて確認してもらってください。メッセージアプリからのみ追加された連絡先は、電話の連絡先と同期するまで表示されないことがあります。Coinepay上のステータスが支払い済みと表示されているのにまだ表示されない場合は、リファレンスを添えてサポートに連絡してください。
コンプライアンス審査
送金は制裁リストと照合され、現地規制に基づいて審査される場合があります。Coinepayは送金の目的や資金の出所などの書類を求めることがあります。迅速かつ正確に対応してください。明確な情報を提供することが審査を通過する最速の方法です。
サポートを受ける
特定の送金に関するご質問は、CoinepayサポートチームまたはCoinepay Telegramチャンネルまでご連絡ください。すべての送金は、いつでもCoinepayアプリまたはダッシュボードから管理できます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Plin口座に送金するにはどのような情報が必要ですか？
Plinに登録された受取人の携帯電話番号（ペルーの国番号付き）またはCoinepayが求める口座ID、加えて銀行またはウォレットに登録されているとおりの氏名（フルネーム）が必要です。口座番号は必要ありません。
受取人はどの通貨で受け取りますか？
ペルーでのPlinの支払いはペルーソル（S/）で届けられます。Coinepayは確認前に為替レートと手数料を表示するので、受取人が受け取るソルの金額を確認できます。
お金はどのくらい早くPlin口座に届きますか？
送金は最短10分で届くこともありますが、実際の時間は支払い方法と送金先の国によって異なります。Coinepayは確認前に推定到着時間を表示し、その後ステータスを追跡できるようにします。
番号を間違えて入力した場合はどうなりますか？
資金は入力した識別子に従うため、確定前に必ず番号と表示された受取人名を確認してください。間違いを確定してしまった場合は、送金リファレンスを添えてただちにCoinepayサポートに連絡してください。ただし資金が口座に届いた後の回収は保証できません。
なぜ送金が審査のために保留されることがあるのですか？
すべての送金は本人確認、制裁審査、現地規制の対象となります。Coinepayは送金の目的や資金の出所などの書類を求めることがあります。審査を通過するため、正確な情報を速やかに提供してください。
