Larkはチャット、ドキュメント、会議、カレンダー、管理コンソールを1つのワークスペースにまとめており、多くのチームが成長に伴って無料プランから有料プランへ移行します。組織の請求管理を担当している場合、本ガイドでは必要なもの、チェックアウトの仕組み、そしてCoinepayバーチャルカードを使ってLarkの料金を支払う方法を説明します。さらに、チェックアウト時にカードが拒否される最も一般的な理由と、それぞれの対処法についても取り上げます。
始める前に必要なもの
- Larkの管理者アクセス権。 注文の作成と支払いができるのは、プライマリ管理者または請求権限を持つ管理者のみです。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。 まず登録してKYCを完了させ、その後バーチャルカードを開設します。Coinepayはダッシュボードまたはアプリでカード番号、有効期限、CVVを即座に発行するため、作成後すぐに使用できます。アカウントをお持ちでない場合はCoinepayアカウントを作成してください。
- カードに十分な残高。 Larkは税抜価格で表示され、ほとんどの有料プランは全席数分が年単位で請求されるため、チェックアウト前に注文全額と税金をまかなえるだけの金額をカードにチャージしてください。
- 実際の請求情報。 Coinepayアカウントおよび組織と一致する氏名、住所、国を使用してください。正確な請求情報は拒否の可能性を減らします。
Larkのプランと料金
Larkは4つのワークスペースプランを提供しています：Starter、Basic、Pro、Enterprise。Starterは新しい組織に対して自動的に有効化され、カードは不要です。BasicとProはセルフサービスの有料プランで、EnterpriseはLark営業を通じた見積もりベースです。
執筆時点（2026年10月）では、米国およびシンガポールの料金ページにはBasicがユーザー1人あたり月額6ドル、Proがユーザー1人あたり月額12ドルと記載されており、いずれも年単位での請求、USD建て、税抜で表示されています。日本のサイトにはProがユーザー1人あたり月額1,420円、年単位での請求、税抜と記載されています。なお、Basicは中国本土、香港特別行政区、マカオ特別行政区、日本、韓国では提供されていません。価格と提供状況は地域によって異なり、時間とともに変更されるため、購入前にLarkの公式プランページで現在の金額を確認してください。
セルフサービスでの購入は、組織作成時に入力した国または地域によって異なります。Larkはオンライン取引が100を超える国と地域をカバーしていると述べていますが、すべての地域ではなく、チェックアウトではその国に応じてUSD、SGD、JPYが表示される場合があります。
ステップバイステップ：CoinepayカードでLarkの料金を支払う
- Coinepayバーチャルカードを作成または開く。 Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリでカードを作成し、その番号、有効期限、CVVを控えます。残高が年間の全席数分の費用と税金をまかなえることを確認してください。
- Larkで購入を開始する。 管理者として、Larkの料金ページで今すぐ購入を選択するか、管理コンソールに移動してアップグレードを選択します。
- 注文を設定する。 チェックアウトでは、サブスクリプションの期間、開始日、タイムゾーン、席数、請求情報を設定するよう求められます。月次自動更新か固定期間かを選択してください。固定期間の注文では一括払いまたは分割払いが提供される場合があります。分割払いであっても、コミットした全期間分を支払う義務がなくなるわけではないことにご注意ください。
- 注文概要を確認する。 続行する前にプラン、席数、通貨、合計額を確認し、その後注文を作成を選択します。
- 支払い方法を追加する。 オンラインチェックアウトでは、Larkはクレジットカード・デビットカードおよびPayPalオプションを記載しています。カードオプションを選択し、Coinepayアカウントに表示されているとおりに、Coinepayカード番号、有効期限、CVV、請求情報を入力してください。
- プロンプトが表示されたら3Dセキュアを完了する。 Coinepayアプリで検証ステップを承認し、その後支払いを確定します。
- 席を割り当てる。 支払い後、購入した席を管理コンソールでメンバーに割り当てる必要があります。これにより有料機能を利用できるようになります。
Larkは、ワークスペースのチェックアウトが具体的にどのカードネットワークやカードタイプを受け付けるかを公表していません。お使いのカードが受け付けられるか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡し、カードが要件を満たしているか確認してください。
後から請求を管理する場所
席数や更新を含むサブスクリプションの管理は、管理コンソール → 請求 → マイプロダクトにあります。注文および請求書の記録はリソース管理 → 請求 → マイ注文の下にあります。プライマリ管理者および請求権限を持つ管理者がこれらの注文を管理できます。
カードが拒否された場合のトラブルシューティング
Larkのヘルプセンターには、自動支払いが失敗する可能性のあるいくつかの理由が記載されています。発行会社による拒否、アカウントの異常、セキュリティリスクのフラグ、残高不足または与信限度額超過、サポートされていない支払い方法、試行回数の過多、不明なエラー、または取引の有効期限切れなどです。そのアドバイスは、支払い方法を変更するか発行会社に連絡する、または期限切れの支払いを再開する、というものです。これらが一般的な原因にどう対応するかは以下のとおりです：
残高不足
有料プランは通常、年間の全席数分が一度に請求されるため、1か月分の残高しかないカードは拒否されます。Coinepayカードに注文全額と税金をまかなえる金額をチャージし、再試行してください。
請求先住所の不一致
入力した請求先の氏名、住所、国がCoinepayカードに登録されている情報と一致しない場合、支払いが失敗することがあります。Coinepayアカウントに表示されているとおりに情報を正確に再入力してください。
3Dセキュアが完了していない
検証プロンプトが表示されても時間内に承認されない場合、取引が期限切れまたは拒否と表示されることがあります。チェックアウト中はCoinepayアプリを開いたままにし、リクエストを承認し、期限切れの場合は支払いを再開してください。
加盟店の地域チェック
セルフサービスでの購入は組織作成時に設定された国によって異なり、利用可能な通貨もその国によって決まります。チェックアウトでお住まいの地域での購入がブロックされる場合、またはその地域でプランが提供されていない場合（例えば日本や韓国でのBasic）、Larkは利用可能なプランについて営業チームに問い合わせることを勧めています。
試行回数の過多または不明なエラー
失敗した試行を繰り返すと、一時的なブロックが発生する場合があります。しばらく待ってから、カード残高と情報を確認し、再試行してください。それでも失敗する場合は、Coinepayでカードのステータスを確認するか、Coinepayサポートに連絡してください。
キャンセルと返金
セルフサービスの月次サブスクリプションの場合、管理コンソール → 請求 → マイプロダクト → ··· → 更新をキャンセル → 確認からキャンセルします。Larkのヘルプ記事では有効期限の少なくとも24時間前に行うよう記載されていますが、その顧客規約（最終更新日2026年1月22日）では一般的に次の期間の少なくとも30日前、またはチェックアウト時に表示もしくは通知された別の期間でのキャンセルが必要とされています。1つの締め切りを前提とするのではなく、特定の注文に適用される規約を確認してください。
Larkの一般規約では、サブスクリプションの支払いは、規約または適用法で別途定められている場合を除き、未使用期間を含めて返金不可であると定めており、契約の解除には通常、少なくとも30日前のメール通知が必要で、日割り返金はありません。韓国における自動支払いサブスクリプションの指定されたキャンセル返金など、一部のケースでは別のルールが適用され、アプリストアでの購入は異なる返金ルールに従う場合があります。契約する前に現在のLark規約を確認してください。
Coinepayアプリを入手する
カードの作成、資金の追加、支払いの承認は、Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリから行えます。iOSおよびGoogle Playで入手可能です。カードに関するサポートが必要な場合は、サポートまたはTelegramからチームにご連絡ください。なお、一部のCoinepayサービスはすべての法域で利用できるわけではなく、仮想資産関連サービスは中国本土の居住者にはご利用いただけません。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
バーチャルカードで支払えるLarkのプランはどれですか？
Larkのセルフサービス有料プランはBasicとProで、管理者がオンラインチェックアウトで購入できます。Starterは無料でカードは不要、EnterpriseはLark営業を通じた見積もりベースです。提供状況と価格は地域によって異なるため、Larkの公式プランページを確認してください。
LarkはCoinepayバーチャルカードを受け付けますか？
Larkはオンラインチェックアウトでクレジットカード・デビットカードおよびPayPalを記載していますが、ワークスペースのチェックアウトが具体的にどのカードネットワークやタイプを受け付けるかは公表していません。購入前にCoinepayサポートに連絡し、カードが要件を満たしているか確認してください。
Larkの支払い時にカードが拒否されたのはなぜですか？
よくある原因には、年間の全席数分の費用に対する残高不足、カードと一致しない請求先住所、完了していない3Dセキュアステップ、組織が作成された国に紐づく地域チェックなどがあります。詳細を修正して再試行するか、Coinepayサポートに連絡してください。
Larkの料金はいくらですか？
執筆時点（2026年10月）では、米国およびシンガポールのサイトでBasicがユーザー1人あたり月額6ドル、Proがユーザー1人あたり月額12ドル（年単位での請求、USD、税抜）と記載されており、日本ではProがユーザー1人あたり月額1,420円と記載されています。価格は地域によって異なるため、Larkの公式料金ページで確認してください。
Larkのサブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
セルフサービスの月次プランの場合、管理コンソール → 請求 → マイプロダクト → ··· → 更新をキャンセル → 確認、へ進みます。Larkのヘルプ記事では有効期限の少なくとも24時間前と記載されていますが、規約では30日前の通知が必要な場合があるため、特定の注文に適用される規約を確認してください。
