Coinepay | Come pagare Lightspeed eCommerce con una carta virtuale

Se stai creando un negozio online con Lightspeed eCommerce, potresti poter usare una carta virtuale Coinepay per pagare l’abbonamento a Lightspeed. Questa guida spiega cosa preparare, come inserire la carta durante la registrazione o in un account esistente e cosa verificare se il pagamento viene rifiutato. L’accettazione della carta dipende dai controlli effettuati da Lightspeed al checkout e dai suoi requisiti di idoneità.

Cosa ti serve prima di iniziare

Un account Lightspeed eCommerce o una procedura di registrazione avviata. Parti dal sito ufficiale di Lightspeed e seleziona l’opzione eCommerce disponibile per la tua attività e la tua sede. I prezzi e le opzioni disponibili variano in base all’area geografica; consulta la pagina ufficiale dei prezzi di Lightspeed per informazioni aggiornate.
Dati aziendali e di fatturazione corretti. Usa il tuo vero nome o i dati della tua attività registrata, un indirizzo di fatturazione che puoi verificare e il paese o l’area geografica corretti per il tuo account. Non modificare questi dati per cercare di superare un controllo sul pagamento.
Un account Coinepay con accesso ai servizi di carta. Registrati e completa la verifica dell’identità prima di usare i servizi di carta. Una volta emessa la carta virtuale, il numero, la data di scadenza e il CVV sono disponibili nella dashboard o nell’app mobile di Coinepay.
Fondi disponibili sufficienti. Controlla l’importo mostrato da Lightspeed al checkout, comprese eventuali imposte o altre spese indicate. Assicurati di avere fondi sufficienti a coprire l’importo che il checkout ti chiede di autorizzare.

Controlla i metodi di pagamento disponibili al checkout di Lightspeed prima di sottoscrivere un abbonamento. Non dare per scontato che un’opzione mostrata in un altro paese o per un altro prodotto Lightspeed sia disponibile anche per il tuo account eCommerce.

Come pagare durante la registrazione a Lightspeed eCommerce

Vai al sito ufficiale di Lightspeed. Scegli la sua offerta eCommerce e inizia a configurare l’account indicando la sede effettiva della tua attività. Se hai già un account Lightspeed, accedi invece di creare inutilmente un secondo account.
Controlla i dettagli dell’abbonamento. Seleziona un’opzione disponibile adatta al tuo negozio e leggi il riepilogo di fatturazione. Prima di procedere, verifica l’importo addebitato, il periodo di fatturazione, le eventuali imposte indicate e le condizioni di rinnovo. Fai riferimento ai prezzi e alle informazioni di checkout mostrati per la tua area geografica, anziché a un prezzo riportato altrove.
Inserisci i tuoi dati reali. Fornisci informazioni veritiere per tutti i dati di contatto, del negozio e dell’attività richiesti. Conserva l’indirizzo email usato per l’account, così potrai ritrovare in seguito le comunicazioni sulla fatturazione.
Apri i dati della tua carta virtuale Coinepay. Nella dashboard o nell’app mobile di Coinepay, visualizza il numero della carta, la data di scadenza e il CVV. Controlla che i fondi disponibili per la carta coprano l’importo mostrato da Lightspeed. Se non ti sei ancora registrato, usa la pagina di registrazione a Coinepay e completa prima la verifica dell’identità richiesta.
Inserisci la carta al checkout di Lightspeed. Se è disponibile il pagamento con carta, inserisci i dati della carta nel modulo di pagamento di Lightspeed. Fornisci i dati reali richiesti per il titolare della carta e la fatturazione. Ricontrolla ogni campo prima di inviare il pagamento: una cifra, una data di scadenza o un indirizzo errati possono impedirne l’autorizzazione.
Completa le eventuali richieste di verifica. Il pagamento potrebbe richiedere un’ulteriore fase di autenticazione, come 3-D Secure. Segui le istruzioni mostrate dal checkout o durante la procedura di autenticazione della carta. Non inviare ripetutamente il pagamento mentre una richiesta di verifica è ancora in sospeso.
Verifica l’esito. Cerca una conferma da parte di Lightspeed o uno stato aggiornato dell’abbonamento nel tuo account e conserva l’eventuale ricevuta. Una semplice autorizzazione della carta o un’operazione in sospeso non significa necessariamente che l’abbonamento sia attivo.

Le diciture e l’ordine delle schermate di Lightspeed possono variare in base alla località e al tipo di account. Segui le indicazioni attualmente mostrate nel tuo account, soprattutto quando il checkout presenta condizioni che incidono sulla fatturazione ricorrente.

Come aggiungere la carta a un account Lightspeed eCommerce esistente

Se il tuo negozio è già configurato, accedi all’account Lightspeed a cui è associato l’abbonamento. Cerca la sezione relativa alla fatturazione, all’abbonamento o ai metodi di pagamento e segui l’opzione disponibile per aggiungere o aggiornare una carta. Inserisci i dati della carta virtuale Coinepay e i tuoi dati di fatturazione reali, poi salva e verifica se il nuovo metodo di pagamento compare nell’account. Se non riesci a trovare questa sezione, consulta le risorse di assistenza di Lightspeed o contatta il suo supporto, anziché inserire i dati della carta nel checkout del tuo negozio.

Il pagamento del tuo abbonamento a Lightspeed è separato dai pagamenti dei clienti nel tuo negozio. Aggiungere una carta per pagare Lightspeed non configura i metodi con cui gli acquirenti pagano nel tuo negozio. Il checkout dei clienti, la configurazione dei fornitori di servizi di pagamento e i versamenti alla tua attività sono operazioni distinte di gestione del negozio.

Se sostituisci una carta usata per un abbonamento attivo, controlla la prossima data di fatturazione indicata nel tuo account Lightspeed e assicurati che il metodo di pagamento visualizzato sia quello che intendi usare. Mantieni fondi sufficienti per gli addebiti futuri e controlla le comunicazioni di fatturazione di Lightspeed per verificare se sono richieste azioni da parte tua.

Cosa verificare se una carta viene rifiutata

Un pagamento rifiutato non ne indica, di per sé, la causa. Leggi il messaggio mostrato da Lightspeed, controlla lo stato della tua carta Coinepay e le transazioni, e modifica solo le informazioni che sai essere errate. Ecco da dove iniziare:

Fondi disponibili insufficienti

Confronta l’importo richiesto al checkout con i fondi disponibili per la carta. Le imposte o altri importi mostrati nel riepilogo finale di fatturazione possono rendere il totale diverso dal prezzo base pubblicizzato. Se devi aggiungere fondi, usa le opzioni disponibili nel tuo account Coinepay, poi riprova dopo aver controllato il saldo. Evita di effettuare più tentativi in rapida successione mentre un’autorizzazione precedente è ancora in sospeso.

Indirizzo di fatturazione o dati della carta non corrispondenti

Ricontrolla che il numero della carta, la data di scadenza, il CVV, il nome del titolare e i dati di fatturazione siano privi di errori di digitazione. Usa il tuo indirizzo di fatturazione e i dati del tuo account reali. Se il tuo indirizzo è cambiato, aggiornalo tramite le relative procedure dell’account; non inserire un indirizzo inventato o un paese diverso per cercare di far andare a buon fine il pagamento.

3-D Secure o un’altra fase di autenticazione non completata

Se compare una finestra di verifica, mantieni aperto il checkout e segui le istruzioni. Una finestra chiusa, una richiesta scaduta o una connessione interrotta possono lasciare il pagamento incompleto. Controlla se hai ricevuto una conferma prima di riprovare. Se l’autenticazione fallisce ripetutamente o non compare una richiesta di verifica quando è prevista, contatta l’assistenza Coinepay indicando l’ora e l’importo del tentativo, senza inviare il numero completo della carta o il CVV.

Controlli sull’area geografica o sull’idoneità dell’esercente

Lightspeed può effettuare controlli sulla disponibilità e sui pagamenti in base all’account, alla sede dell’attività e ai dati di fatturazione. Un pagamento con carta può essere rifiutato anche se i dati della carta e il saldo sono corretti. Consulta le informazioni sui requisiti di idoneità per la tua località effettiva e chiedi all’assistenza Lightspeed quali requisiti prevede il suo checkout. Se Lightspeed dichiara di accettare solo determinati tipi di carta o carte emesse in determinati paesi, contatta l’assistenza Coinepay per verificare se la tua carta soddisfa tale requisito prima di effettuare l’acquisto. Non usare un indirizzo falso, l’identità di un’altra persona o sistemi per mascherare la tua posizione.

Se l’errore persiste, annota il messaggio esatto, quando è avvenuto il tentativo, la valuta e l’importo mostrati e se compare un’autorizzazione nelle attività del tuo account Coinepay. Condividi questi dettagli con il team di assistenza competente, ma non comunicare mai il CVV o il numero completo della carta in un messaggio all’assistenza.

Gestire l’abbonamento dopo il pagamento

Mantieni aggiornati i dati di contatto per la fatturazione su Lightspeed, così da poter ricevere ricevute, avvisi di rinnovo e richieste di aggiornamento del metodo di pagamento. Quando cambi piano per il negozio o decidi se proseguire con l’abbonamento, controlla nel tuo account lo stato attuale dell’abbonamento e le condizioni di fatturazione. Per annullare o modificare l’abbonamento, segui le condizioni e usa le opzioni indicate da Lightspeed per il tuo account; rimuovere una carta da Coinepay non annulla, di per sé, un abbonamento a Lightspeed.

Puoi gestire la tua carta Coinepay dalla dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure dall’app mobile Coinepay per iOS e Android. Se hai bisogno di aiuto con la carta o con un’autorizzazione rifiutata, contatta l’assistenza Coinepay. Per domande su una fattura Lightspeed, sullo stato dell’abbonamento o sulle regole del checkout dell’esercente, contatta direttamente Lightspeed.

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FAQ

Posso usare una carta virtuale Coinepay per Lightspeed eCommerce?

Inseriscila se il pagamento con carta è disponibile al checkout di Lightspeed. L’accettazione dipende dai controlli sui pagamenti e sui requisiti di idoneità effettuati da Lightspeed e non può essere garantita.

Dove posso aggiornare la carta per un abbonamento Lightspeed eCommerce esistente?

Accedi all’account a cui è associato l’abbonamento e cerca la sezione relativa alla fatturazione, all’abbonamento o ai metodi di pagamento. Se non trovi l’opzione, chiedi all’assistenza Lightspeed.

Perché il mio pagamento a Lightspeed è stato rifiutato anche se ho fondi?

Controlla i dati di fatturazione, eventuali richieste di verifica 3-D Secure non completate e i requisiti di Lightspeed relativi all’area geografica o all’idoneità della carta. Se la causa non è chiara, contatta l’assistenza comunicando il messaggio di errore e i dettagli del tentativo.

Aggiungere la mia carta a Lightspeed configura i pagamenti per i clienti del mio negozio?

No. Pagare l’abbonamento a Lightspeed è un’operazione distinta dalla configurazione del checkout dei clienti e dei fornitori di servizi di pagamento per il tuo negozio.

Come pagare Lightspeed eCommerce con una carta virtuale