如果你正使用 Lightspeed eCommerce 建立網上商店，你可能可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Lightspeed 訂閱費用。本指南說明付款前需要準備甚麼、如何在註冊時或現有帳戶中輸入卡資料，以及付款遭拒時應檢查甚麼。是否接受卡付款，取決於 Lightspeed 的結帳流程及資格審查。
開始前需要準備甚麼
- Lightspeed eCommerce 帳戶或註冊流程。從 Lightspeed 官方網站開始，選擇適用於你的業務及所在地的 eCommerce 選項。價格及可用選項因地區而異；請查看 Lightspeed 官方價格頁面，了解最新詳情。
- 準確的業務及帳單資料。使用你的真實姓名或已註冊的業務資料、可供核實的帳單地址，以及帳戶所屬的正確國家或地區。不要為了通過付款審查而更改這些資料。
- 可使用卡服務的 Coinepay 帳戶。使用卡服務前，請先註冊並完成身份驗證。虛擬卡發出後，你可在 Coinepay 控制面板或手機應用程式查看卡號、有效日期及 CVV。
- 足夠的可用資金。查看 Lightspeed 在結帳時顯示的金額，包括當中列出的任何適用稅項或其他費用。確保可用資金足以支付結帳頁面要求你授權的金額。
訂閱前，請先查看 Lightspeed 結帳頁面提供的付款方式。不要假設其他國家或其他 Lightspeed 產品提供的選項，也會出現在你的 eCommerce 帳戶中。
如何在註冊 Lightspeed eCommerce 時付款
- 前往 Lightspeed 官方網站。選擇其 eCommerce 服務，並按業務的實際所在地開始設定帳戶。如果你已有 Lightspeed 帳戶，請登入，而不要另行建立不必要的第二個帳戶。
- 查看訂閱詳情。選擇適合你商店的可用選項，並閱讀帳單摘要。繼續前，請確認收費金額、計費週期、列出的稅項（如有）及任何續訂條款。請以你所在地區顯示的價格及結帳資料為準，而非其他地方列出的價格。
- 輸入真實的帳戶資料。如實填寫所要求的聯絡、商店及業務資料。記下帳戶使用的電郵地址，以便日後查找帳單通知。
- 查看你的 Coinepay 虛擬卡資料。在 Coinepay 控制面板或手機應用程式查看卡號、有效日期及 CVV。確認該卡的可用資金足以支付 Lightspeed 顯示的金額。如果你尚未註冊，請使用 Coinepay 註冊頁面，並先完成所需的身份驗證。
- 在 Lightspeed 結帳頁面輸入卡資料。如果提供卡付款選項，請在 Lightspeed 的付款表格輸入卡資料，並填寫所要求的真實持卡人及帳單資料。提交前檢查每個欄位；卡號數字、有效日期或地址有誤，都可能導致授權失敗。
- 完成任何驗證提示。付款可能需要額外的身份驗證步驟，例如 3-D Secure。請按照結帳頁面或卡付款驗證流程顯示的指示操作。驗證提示仍在等候處理時，不要反覆提交付款。
- 確認結果。查看是否收到 Lightspeed 的確認通知，或帳戶中的訂閱狀態是否已更新，並保留任何收據。單憑卡付款授權或待處理紀錄，不一定代表訂閱已生效。
Lightspeed 頁面的用語及顯示順序可能因所在地及帳戶類型而異。請按照你帳戶中目前顯示的提示操作，尤其要留意結帳頁面中影響定期收費的條款。
如何在現有 Lightspeed eCommerce 帳戶中加入卡
如果你的商店已設定完成，請登入持有該訂閱的 Lightspeed 帳戶。尋找帳戶中的帳單、訂閱或付款方式部分，並按照可用選項加入或更新卡。輸入 Coinepay 虛擬卡資料及你的真實帳單資料，然後儲存並檢查帳戶是否顯示新的付款方式。如果找不到相關部分，請使用 Lightspeed 的說明資源或聯絡其支援團隊，而不要在商店面向顧客的結帳頁面輸入卡資料。
你的 Lightspeed 訂閱付款與顧客在你商店的付款是兩回事。加入卡以支付 Lightspeed 費用，並不會設定顧客如何在你的商店付款。顧客結帳、付款服務供應商設定，以及向你的業務發放款項，都是獨立的商店管理事項。
如果你更換用於持續訂閱的卡，請查看 Lightspeed 帳戶顯示的下次帳單日期，並確認當中顯示的付款方式是你打算使用的方式。請保留足夠資金支付日後的費用，並查看 Lightspeed 的帳單通知，了解是否需要採取任何行動。
卡付款遭拒時應檢查甚麼
付款遭拒本身並不能說明原因。請閱讀 Lightspeed 顯示的訊息，檢查 Coinepay 卡狀態及交易紀錄，並只更正你確定有誤的資料。以下是幾個常見的檢查方向：
可用資金不足
比較結帳時要求支付的金額與卡的可用資金。最終帳單摘要中列出的稅項或其他金額，可能令總額有別於宣傳的基本價格。如需增添資金，請使用 Coinepay 帳戶中提供的選項，並在檢查結餘後重試。先前的授權仍在等候處理時，應避免在短時間內多次嘗試。
帳單地址或卡資料不符
重新檢查卡號、有效日期、CVV、持卡人姓名及帳單欄位是否有輸入錯誤。請使用你的真實帳單地址及帳戶資料。如果地址已變更，請透過相關帳戶程序更正；不要輸入虛構地址或其他國家，試圖令付款成功。
3-D Secure 或其他身份驗證步驟未完成
如果出現驗證視窗，請保持結帳頁面開啟，並按照指示操作。視窗關閉、提示過期或連線中斷，都可能令付款無法完成。重試前請先查看是否收到確認。如果驗證反覆失敗，或預期出現的提示沒有顯示，請聯絡 Coinepay 支援團隊，提供嘗試付款的時間及金額，但不要提供完整卡號或 CVV。
商戶地區或資格審查
Lightspeed 可能會根據帳戶、業務所在地及帳單資料進行服務適用性及付款審查。即使卡資料及結餘正確，卡付款仍可能遭拒。請查看適用於你實際所在地的資格資料，並向 Lightspeed 支援團隊查詢其結帳要求。如果 Lightspeed 表示只接受特定類型的卡或在特定國家發行的卡，請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡是否符合要求。不要使用虛假地址、他人的身份資料或掩蓋所在地的變通方法。
如果錯誤持續出現，請記下確切的錯誤訊息、嘗試付款的時間、顯示的貨幣及金額，以及 Coinepay 交易紀錄中是否有授權紀錄。請向相應的支援團隊提供這些資料，但切勿在支援訊息中提供 CVV 或完整卡號。
付款後管理訂閱
請確保 Lightspeed 的帳單聯絡資料保持最新，以便接收收據、續訂通知及更新付款方式的要求。更改商店方案或決定是否繼續訂閱時，請在帳戶中查看目前的訂閱狀態及帳單條款。如要取消或更改訂閱，請按照 Lightspeed 為你的帳戶顯示的條款及操作選項辦理；從 Coinepay 移除卡本身並不會取消 Lightspeed 訂閱。
你可以透過 Coinepay 的全天候自助控制面板，或適用於 iOS 及 Android 的 Coinepay 手機應用程式管理你的卡。如果你需要卡方面的協助，或有授權遭拒的問題，請聯絡 Coinepay 支援團隊。如有關於 Lightspeed 發票、訂閱狀態或商戶結帳規則的疑問，請直接聯絡 Lightspeed。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Lightspeed eCommerce 費用嗎？
如果你的 Lightspeed 結帳頁面提供卡付款選項，你可以輸入虛擬卡資料。是否接受付款取決於 Lightspeed 的付款及資格審查，無法保證。
我可以在哪裏更新現有 Lightspeed eCommerce 訂閱使用的卡？
登入持有該訂閱的帳戶，尋找帳單、訂閱或付款方式部分。如果找不到相關選項，請向 Lightspeed 支援團隊查詢。
我的卡有足夠資金，為甚麼 Lightspeed 付款仍遭拒？
請檢查帳單資料、任何尚未完成的 3-D Secure 驗證提示，以及 Lightspeed 的地區或卡資格要求。如果仍不清楚原因，請提供錯誤訊息及嘗試付款的詳情，聯絡支援團隊。
在 Lightspeed 加入我的卡，會同時設定商店顧客的付款方式嗎？
不會。支付 Lightspeed 訂閱費用，與為你的商店設定顧客結帳及付款服務供應商是兩回事。
