Coinepay | วิธีชำระค่าบริการ Lightspeed eCommerce ด้วยบัตรเสมือน

หากคุณกำลังตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ด้วย Lightspeed eCommerce คุณอาจใช้บัตรเสมือน Coinepay เพื่อชำระค่าสมัครใช้บริการ Lightspeed ได้ คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีกรอกข้อมูลบัตรระหว่างสมัครหรือในบัญชีที่มีอยู่แล้ว และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ การรับบัตรขึ้นอยู่กับระบบชำระเงินและการตรวจสอบคุณสมบัติของ Lightspeed

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

บัญชี Lightspeed eCommerce หรือขั้นตอนการสมัครที่กำลังดำเนินอยู่ เริ่มจากเว็บไซต์ทางการของ Lightspeed แล้วเลือกตัวเลือก eCommerce ที่มีให้สำหรับธุรกิจและสถานที่ตั้งของคุณ ราคาและตัวเลือกที่มีให้แตกต่างกันไปตามภูมิภาค โปรดตรวจสอบรายละเอียดปัจจุบันจากหน้าราคาทางการของ Lightspeed
ข้อมูลธุรกิจและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง ใช้ชื่อจริงหรือข้อมูลธุรกิจที่จดทะเบียนของคุณ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณสามารถยืนยันได้ และประเทศหรือภูมิภาคที่ถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณ อย่าเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้เพื่อพยายามให้ผ่านการตรวจสอบการชำระเงิน
บัญชี Coinepay ที่สามารถใช้บริการบัตรได้ ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร เมื่อออกบัตรเสมือนให้คุณแล้ว คุณสามารถดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay
ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอ ตรวจสอบยอดที่ Lightspeed แสดงในขั้นตอนชำระเงิน รวมถึงภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นใดที่แสดงในขั้นตอนนั้น เตรียมยอดเงินให้เพียงพอสำหรับจำนวนเงินที่ระบบชำระเงินขอให้คุณอนุมัติ

ตรวจสอบวิธีชำระเงินที่มีให้ในขั้นตอนชำระเงินของ Lightspeed ก่อนตกลงสมัครใช้บริการ อย่าสันนิษฐานว่าตัวเลือกที่แสดงในประเทศอื่นหรือสำหรับผลิตภัณฑ์ Lightspeed อื่นจะมีให้ใช้กับบัญชี eCommerce ของคุณ

วิธีชำระเงินระหว่างสมัคร Lightspeed eCommerce

ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Lightspeed เลือกบริการ eCommerce และเริ่มตั้งค่าบัญชีตามสถานที่ตั้งจริงของธุรกิจคุณ หากมีบัญชี Lightspeed อยู่แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้แทนการสร้างบัญชีที่สองโดยไม่จำเป็น
ตรวจสอบรายละเอียดการสมัครใช้บริการ เลือกตัวเลือกที่มีให้และเหมาะกับร้านของคุณ แล้วอ่านสรุปการเรียกเก็บเงิน ยืนยันยอดที่ต้องชำระ รอบการเรียกเก็บเงิน ภาษีหากมีแสดง และเงื่อนไขการต่ออายุใด ๆ ก่อนดำเนินการต่อ ให้ยึดราคาและข้อมูลการชำระเงินที่แสดงสำหรับภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่ราคาที่ระบุไว้ที่อื่น
กรอกข้อมูลบัญชีจริงของคุณ กรอกข้อมูลติดต่อ ร้านค้า และธุรกิจที่ระบบขอตามความเป็นจริง จดบันทึกที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีไว้ เพื่อให้ค้นหาการแจ้งเตือนเรื่องการเรียกเก็บเงินได้ภายหลัง
เปิดดูข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ ดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ Coinepay ตรวจสอบว่ายอดเงินที่บัตรใช้ได้ครอบคลุมจำนวนที่ Lightspeed แสดง หากยังไม่ได้ลงทะเบียน ให้ใช้หน้าลงทะเบียน Coinepayและดำเนินการยืนยันตัวตนที่กำหนดให้เสร็จก่อน
กรอกข้อมูลบัตรในขั้นตอนชำระเงินของ Lightspeed หากมีตัวเลือกชำระด้วยบัตร ให้กรอกข้อมูลบัตรในแบบฟอร์มชำระเงินของ Lightspeed กรอกข้อมูลผู้ถือบัตรและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงตามที่ระบบขอ ตรวจสอบทุกช่องก่อนส่งข้อมูล เพราะตัวเลข วันหมดอายุ หรือที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ไม่สามารถอนุมัติการชำระเงินได้
ดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันให้เสร็จ การชำระเงินของคุณอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น 3-D Secure ทำตามคำแนะนำที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนของบัตร อย่าส่งคำขอชำระเงินซ้ำหลายครั้งขณะที่ยังมีขั้นตอนยืนยันค้างอยู่
ยืนยันผลลัพธ์ ตรวจสอบข้อความยืนยันจาก Lightspeed หรือสถานะการสมัครใช้บริการที่อัปเดตในบัญชีของคุณ และเก็บใบเสร็จไว้ การอนุมัติรายการบัตรหรือรายการที่รอดำเนินการเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าการสมัครใช้บริการมีผลแล้วเสมอไป

ข้อความและลำดับหน้าจอของ Lightspeed อาจแตกต่างกันตามสถานที่ตั้งและประเภทบัญชี ให้ทำตามคำแนะนำปัจจุบันที่แสดงในบัญชีของคุณ โดยเฉพาะเมื่อขั้นตอนชำระเงินแสดงเงื่อนไขที่มีผลต่อการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ

วิธีเพิ่มบัตรในบัญชี Lightspeed eCommerce ที่มีอยู่แล้ว

หากตั้งค่าร้านของคุณไว้แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Lightspeed ที่เป็นเจ้าของการสมัครใช้บริการของร้านนั้น มองหาส่วนการเรียกเก็บเงิน การสมัครใช้บริการ หรือวิธีชำระเงินของบัญชี แล้วทำตามตัวเลือกที่มีให้เพื่อเพิ่มหรืออัปเดตบัตร กรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ จากนั้นบันทึกและตรวจสอบว่าบัญชีแสดงวิธีชำระเงินใหม่หรือไม่ หากหาส่วนนั้นไม่พบ ให้ใช้แหล่งข้อมูลช่วยเหลือของ Lightspeed หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lightspeed แทนการกรอกข้อมูลบัตรในหน้าชำระเงินของร้านค้า

การชำระค่าสมัครใช้บริการ Lightspeed แยกจากการรับชำระเงินจากลูกค้าในร้านของคุณ การเพิ่มบัตรเพื่อชำระเงินให้ Lightspeed ไม่ได้เป็นการตั้งค่าวิธีชำระเงินของผู้ซื้อที่หน้าร้าน ขั้นตอนชำระเงินของลูกค้า การตั้งค่าผู้ให้บริการชำระเงิน และการจ่ายเงินให้ธุรกิจของคุณเป็นงานจัดการร้านคนละส่วนกัน

หากคุณเปลี่ยนบัตรที่ใช้กับการสมัครใช้บริการที่ยังดำเนินอยู่ ให้ตรวจสอบวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปที่แสดงในบัญชี Lightspeed และตรวจสอบว่าวิธีชำระเงินที่แสดงเป็นวิธีที่คุณต้องการใช้ เตรียมยอดเงินให้เพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงินในอนาคต และตรวจสอบการแจ้งเตือนเรื่องการเรียกเก็บเงินจาก Lightspeed ว่ามีสิ่งที่คุณต้องดำเนินการหรือไม่

สิ่งที่ควรตรวจสอบเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ

การถูกปฏิเสธเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุสาเหตุได้ ให้อ่านข้อความที่ Lightspeed แสดง ตรวจสอบสถานะบัตรและกิจกรรมธุรกรรมใน Coinepay แล้วแก้ไขเฉพาะข้อมูลที่คุณทราบว่าไม่ถูกต้อง จุดที่ควรเริ่มตรวจสอบโดยทั่วไปมีดังนี้:

ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ

เปรียบเทียบจำนวนเงินที่ระบบขอในขั้นตอนชำระเงินกับยอดเงินที่บัตรใช้ได้ ภาษีหรือยอดอื่นที่แสดงในสรุปการเรียกเก็บเงินขั้นสุดท้ายอาจทำให้ยอดรวมต่างจากราคาพื้นฐานที่โฆษณาไว้ หากต้องเพิ่มเงิน ให้ใช้ตัวเลือกที่มีในบัญชี Coinepay ของคุณ แล้วตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนลองอีกครั้ง หลีกเลี่ยงการลองซ้ำหลายครั้งติดกันอย่างรวดเร็วขณะที่การอนุมัติรายการก่อนหน้ายังค้างอยู่

ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือข้อมูลบัตรไม่ตรงกัน

ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV ชื่อผู้ถือบัตร และช่องข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินอีกครั้งว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ ใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและข้อมูลบัญชีจริงของคุณ หากที่อยู่ของคุณเปลี่ยนไป ให้แก้ไขผ่านขั้นตอนของบัญชีที่เกี่ยวข้อง อย่ากรอกที่อยู่ที่แต่งขึ้นหรือประเทศอื่นเพื่อพยายามให้ชำระเงินผ่าน

ขั้นตอน 3-D Secure หรือการยืนยันตัวตนอื่นยังไม่เสร็จ

หากมีหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น ให้เปิดหน้าชำระเงินค้างไว้และทำตามคำแนะนำ การปิดหน้าต่าง คำขอยืนยันที่หมดอายุ หรือการเชื่อมต่อที่ขัดข้องอาจทำให้การชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบว่ามีการยืนยันผลก่อนลองอีกครั้ง หากการยืนยันตัวตนล้มเหลวซ้ำ ๆ หรือไม่มีคำขอยืนยันปรากฏทั้งที่ควรมี ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมระบุเวลาและจำนวนเงินของรายการที่พยายามชำระ โดยไม่ส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV

การตรวจสอบภูมิภาคหรือคุณสมบัติของผู้ค้า

Lightspeed อาจตรวจสอบความพร้อมให้บริการและการชำระเงินตามบัญชี สถานที่ตั้งของธุรกิจ และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงิน การชำระด้วยบัตรอาจถูกปฏิเสธแม้ข้อมูลบัตรและยอดเงินจะถูกต้อง ตรวจสอบข้อมูลคุณสมบัติสำหรับสถานที่ตั้งจริงของคุณ และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Lightspeed ว่าระบบชำระเงินกำหนดเงื่อนไขอะไรบ้าง หาก Lightspeed ระบุว่ารับเฉพาะบัตรบางประเภทหรือบัตรที่ออกในบางประเทศ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นหรือไม่ก่อนซื้อ อย่าใช้ที่อยู่เท็จ ตัวตนของผู้อื่น หรือวิธีหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้วยการปกปิดสถานที่ตั้ง

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้จดข้อความที่แสดงตามที่ปรากฏ เวลาที่พยายามชำระ สกุลเงินและจำนวนเงินที่แสดง และมีรายการอนุมัติปรากฏในกิจกรรม Coinepay ของคุณหรือไม่ แจ้งรายละเอียดเหล่านี้กับทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง แต่อย่าแจ้ง CVV หรือหมายเลขบัตรเต็มในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน

จัดการการสมัครใช้บริการหลังชำระเงิน

อัปเดตข้อมูลติดต่อสำหรับการเรียกเก็บเงินใน Lightspeed ให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้คุณได้รับใบเสร็จ การแจ้งเตือนต่ออายุ และคำขอให้อัปเดตวิธีชำระเงิน เมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจร้านค้าหรือพิจารณาว่าจะใช้บริการต่อหรือไม่ ให้ตรวจสอบสถานะปัจจุบันและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินของการสมัครใช้บริการในบัญชีของคุณ หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้บริการ ให้ปฏิบัติตามเงื่อนไขและใช้ตัวเลือกการจัดการที่ Lightspeed แสดงสำหรับบัญชีของคุณ การลบบัตรออกจาก Coinepay ไม่ได้ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Lightspeed โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถจัดการบัตร Coinepay ผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองที่ใช้งานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หรือแอปมือถือ Coinepay สำหรับ iOS และ Android หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรหรือการอนุมัติรายการที่ถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากมีคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ Lightspeed สถานะการสมัครใช้บริการ หรือกฎของระบบชำระเงินสำหรับผู้ค้า ให้ติดต่อ Lightspeed โดยตรง

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay กับ Lightspeed eCommerce ได้หรือไม่?

กรอกข้อมูลบัตรได้หากขั้นตอนชำระเงินของ Lightspeed มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร การรับบัตรขึ้นอยู่กับการตรวจสอบการชำระเงินและคุณสมบัติของ Lightspeed และไม่สามารถรับประกันได้

ฉันจะอัปเดตบัตรสำหรับการสมัครใช้บริการ Lightspeed eCommerce ที่มีอยู่แล้วได้ที่ไหน?

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่เป็นเจ้าของการสมัครใช้บริการ แล้วมองหาส่วนการเรียกเก็บเงิน การสมัครใช้บริการ หรือวิธีชำระเงิน หากหาตัวเลือกไม่พบ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Lightspeed

ทำไมการชำระเงินให้ Lightspeed จึงถูกปฏิเสธทั้งที่ฉันมีเงินเพียงพอ?

ตรวจสอบข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงิน ขั้นตอน 3-D Secure ที่ยังไม่เสร็จ และข้อกำหนดของ Lightspeed เกี่ยวกับภูมิภาคหรือคุณสมบัติของบัตร หากยังไม่ทราบสาเหตุ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งข้อความข้อผิดพลาดและรายละเอียดการชำระเงินที่พยายามทำ

การเพิ่มบัตรใน Lightspeed เป็นการตั้งค่าการรับชำระเงินจากลูกค้าของร้านฉันด้วยหรือไม่?

ไม่ใช่ การชำระค่าสมัครใช้บริการ Lightspeed แยกจากการตั้งค่าขั้นตอนชำระเงินของลูกค้าและผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับหน้าร้านของคุณ

วิธีชำระค่าบริการ Lightspeed eCommerce ด้วยบัตรเสมือน